部周单元经营及基础管理PPT课件.ppt

平安大成179部周单元经营 1 部门文化 二早经营 客户开拓及经营 首周高活动率 2 部门的文化 平安 大成179部2007 3 感恩 感恩善心尊师重道 爱心 帮助别人成就自已 晋升 持续学习升官发财 老板 自主经营安居乐业 进取 目标明确勇敢创新 部训 4 愿景 在以寿险为核心的平安综合金融服务领域成为引领者 使命 为客户提供合理的财务规划方案以协助客户达成人生目标为事业伙伴提供一所学校 一支军队 一个家庭 部歌 我相信 部呼 大 心有多大舞台就有多大 成 众志成城成就辉煌人生 5 6 7 8 营业组经营的重心实现周单元经营活动量过程管理人才培养 训练的平台 二早会的意义与作用 9 营业部的核心工作 1 绩效指标2 人力发展3 训练辅导4 有序管理 10 主管管理的工作重点 如何经营好二早 11 主管经营二早的思路与方法 部经理的要求与管理自己小组的特点 12 部经理对主管二早的管控 1 考勤2 流程 制式化 3 主管二早的行事历4 主管的个人行为5 每个阶段二早的思路 13 二早工具的运用 1 工作日志2 财富活动量管理手册 主管版 3 每日财富分数登记表4 特定时期登记表 14 二早注意事项 1 每月月初做好当月二早行事历2 每天主持人按流程操作3 每天二早重视解决问题用分享4 二早以演练为主6 二早氛围很重要7 小组每个人都能得到缎练8 二早要充分体现小组文化 15 二早操作流程 1 小组考勤1 2 读书 或读某段经典话术 2 3 开心一刻或新闻播报3 4 财富活动量汇报及点评5 5 财富或增员分享 或阶段性工作分享 5 6 解决问题8 7 主任宣导工作方向5 8 主题讲解30 9 一对一辅导安排10 小组文化展示 结束 1 时间 60分钟 16 一 二早纪律 形象检查 表情 主管站立主持 会议纪律 不允许随意走动 做私事如 看电脑 写工作日志 看发信息 1 2 核心要点 17 二 重点 好的方面及改进的地方和今日计划 对昨天与今日计划做总结与点评 签单分享 2 3 4 5 6 整个小组对目前的节奏有帮助的专项分享 问题解答 7 8 演练昨天大早会所学的主题 小组文化展示 结束 会后提醒是否有人留下来的单独的沟通及辅导 18 二早会议流程 小组二早会议流程 月日星期小组早会主持人 二早早会流程 8 20 8 30 活动量 行事历填写 交今日需打计划书资料 相互交流学习 8 30 8 55 小组活动量工作日记检查汇报 点评 分享 解难 8 55 9 05 小组主题学习 主讲人 9 05 9 25 小组主题演练 辅导对象 9 25 小组文化展示 9 25 9 35 中场休息 19 二早汇报流程 部活动量每日汇报流程 1 问好 2 昨日总结 昨日计划得分 分 实际得分 分 分别是 接触约访 分 转介绍 分 面谈 分 建议书 分 签单 分 综合金融 主顾开拓 个 增员面谈 人 本月总业绩 昨日好的方面 昨日工作难点 3 今日计划 今天计划得分 分 明天计划得分 分 今日行程安排 需要支援的是 4 汇报完毕 控制在2分钟之内完成 20 二早周总结汇报流程 1 问好 4 汇报完毕 控制在2分钟之内完成 部活动量每周汇报流程 2 本周总结 本周计划得分 分 实际得分 分 分别是 接触约访 分 转介绍 分 面谈 分 建议书 分 签单 分 综合金融 主顾开拓 个 增员面谈 人 本月总业绩 上周好的方面 上周需要改正 上周成长方面 3 本周计划 本周计划得分 本周目标 21 汇报项目 姓名 22 部门财富活动量管理制度1 8 30前认真填写好财富活动量手册2 8 30 8 50活动量汇报 总结 点评 分享 解难 宣导3 9 25自觉将小组手册交活动量检查处乐捐 1 当天未交活动量手册个人乐捐5元现金2 当天有交未填活动量手册个人乐捐3元现金3 当天整组未交活动量手册个人乐捐3元主任10元现金4 个人或主任未做周总结与周计划乐捐10元现金5 主任每周对每个组员针对活动量手册报表做辅导点评至少一次否则乐捐10元奖励 1 毎周转介绍冠军2 每周面谈冠军3 每周送建议书冠军4 每周填写最标准工整冠军5 每周主任对组员针对活动量手册辅导点评最好的毎天认真规范填写活动量财富手册养成黄金习惯 23 部财富活动量周报表 24 一周前五强高手 25 一周后五强 高手 26 部财富活动量乐捐周报表 27 财富活动量功能组天天检查大早汇报每周一做总结及表彰 28 主任辅导最佳奖 29 1 每周转介绍冠军2 每周面谈冠军3 每周送建议书冠军4 每周填写最标准工整冠军5 每周主任对组员针对活动量手册辅导点评最好的 30 财富活动量成员奉献奖 31 二次早会规划与运作是主管的必备技能每次早会都很重要 都值得我们提前计划 抓住每一个时机 应是我们的引导哲学抓住早会传递信息 传授指导 鼓舞人心 总之 32 部门常用的主顾开拓 33 送报流程 1 列名单 老客户 准客户 综合金融客户 准增员 分区域分类别2 电约 好见面 效率高 礼节好3 导读 读重点 读客户所关心内容 引导到健康医疗和保障4 综合金融 介绍存贷款 信用卡 少儿卡5 问卷 要求客户发1分钟给家庭财富做检视6 要求转介绍 综合金融介绍 报纸介绍7 预约下次见面 34 寄报流程 1 列名单 开发经营中高档 外市外镇远一点的客户准客户 本镇的通过黄页 阿里巴巴商务网 名片处 幼儿园 小区 工业区2 信息 发信息告知接信函3 寄信 备上小贴士写几句话 夹些资料4 电话 是否收到及阅读 强调重点 闲聊家常5 邀约 见面 35 部门经营客户战略 1 报纸 长期送报及寄报 做好质和量 检查和追综及表彰2 问卷及保障分析 做好销售面谈的质和量3 洗车店合作 帮助长期开拓与经营 解决没准客户难题4 生日经营 36 洗车场合作1 与世界500强合作 提升品牌2 平安的客户都会成为他的客户3 促使更多人成为你店的会员4 客户来洗车有惊喜生意更好 37 如何做好首周又快又高的活动率 38 活动率的意义 活动率跟哪些因素有关 活动率如何才能做到又快又高 1 2 3 如何打造每月首周高活动率 39 一 营销节奏 第一周 高活动率周第二周 人力发展周第三周 钻石周第四周 主顾开拓周备战开门红 40 每周主题安排周一 总结与计划周二 钻石日周三 综合开拓日周四 增员日周五 技能提升日周六 假日经营 41 第一周 高活动率周 一 什么叫活动率就是组员的生存指标 信心底线 42 二 活动率跟哪些因素有关系 D 培训 A 出勤率 C 拜访量 B 激励 E F 沟通规划面谈 适当的方案与表彰 43 三 如何才能达到又快又高的活动率 主管必须带头出单 不只1单 有一两个产品组合 针对没有什么钱或有一定钱只看利益的 如 幸福A 意外伤害 意外医疗 健享人生鑫盛 意外伤害 意外医疗 健享人生每一个套餐2个活动率 有见面客户的工具及促成工具A 员工喜欢B 客户喜欢C 容易买保险转介绍或加保 1 3 2 4 5 6 7 易讲易懂 人人演练 草帽图 T形图 产品 促成 配套方案 活动率策略 分单 一分二 家庭保单小团体险单个做等 44 四 首周高活动率的重要性 活动率指标是留存指标 有了活动率才会有好团队 有了活动率才会有钻石率才会有发展 1 2 3 45 部门9月工作目标 1 活动率1 3号做好开门红活动率30 10号60 整月100 2 钻石率1 10号全面达钻 钻石率30 整月60 3 考核 10号通过率80 2