计算机应用基础与实训教程第8章.ppt

电子工业出版社 1 目录 第1章计算机基础知识 第2章中文WindowsXP 第3章中文文字处理软件Word2003 第4章中文电子表格处理系统Excel2003 第5章中文幻灯片演示文稿PowerPoint2003 第6章计算机网络基础与Internet应用 第7章常用工具软件的使用及计算机安全 第8章微型计算机的组装与维护 计算机应用基础与实训教程 2 微型计算机的组装与维护 8 1微型计算机的组装8 2CMOS设置8 3常用维护工具软件的使用8 4计算机的基本维护8 5微型计算机的常用硬件维护方法8 6微机常见软件故障的排除 第8章 3 可编辑 8 1微型计算机的组装 组装微机前的准备工作 8 1 1 组装微型计算机 8 1 2 4 可编辑 8 1微型计算机的组装 5 可编辑 8 1 1组装微机前的准备工作1 准备组装工具 6 可编辑 2 检查微机组件 7 可编辑 3 准备相应的计算机软件 操作系统硬件检测工具软件驱动程序 驱动程序是操作系统用于控制硬件的程序 是连接操作系统内核与系统外部设备的关键程序 缺少驱动程序的支持 硬件将不能正常工作 由于WindowsXP中带有大量驱动程序 在安装时 将自动安装硬件的相应驱动程序 常用的工具软件应用软件 8 可编辑 1 组装微机时的注意事项 8 1 2组装微型计算机 组装前检查组件是否齐全 对组件要轻拿轻放 不要碰撞 尤其硬盘等部件 释放人体静电 防止人体所带静电对电子器件造成的损伤 为此 安装前用手摸摸机箱 自来水管或暖气管等接地设备 以消除静电 如果条件许可 可配戴防静电环 为了保证人员和机器的安全 严禁带电操作 在安装过程中 拧紧螺丝时用力要适度 避免损坏主板或其他组件 安装板卡时 应拿着电路板边沿 不要用手直接触及电路裸露部分 设置主板跳线时尽量参照主板的说明书进行 切忌粗暴安装 9 可编辑 2 组装微机的基本流程 10 可编辑 3 安装电源 11 可编辑 4 安装CPU 12 可编辑 5 安装CPU风扇 13 可编辑 6 安装内存条 14 可编辑 7 安装主板 15 可编辑 8 连接主板电源线 图20Pin的PCI E主板电源安装图 图主板辅助供电安装图 16 可编辑 9 连接主板信号线和控制线 机箱上提供的信号线插头上的标注及其含义如下 POWERSW 电源开关 POWERLED 电源指示灯 RESETSW 复位按钮 SPEAKER PC扬声器 H D DLED 硬盘指示灯 17 可编辑 10 安装显卡 18 可编辑 11 安装声卡等其他板卡 19 可编辑 12 安装硬盘和安装光驱 20 可编辑 21 可编辑 13 连接其他设备 连接显示器 22 可编辑 连接键盘 23 可编辑 连接鼠标 24 可编辑 连接主机电源 25 可编辑 14 安装操作系统组装后的计算机通常被称为 裸机 因没有安装任何操作系统和应用程序 不能完成任何工作 要想使用计算机就必须为其安装操作系统 用户首先根据自己的需要 对硬盘进行分区 然后格式化各个分区 最后安装操作系统 WindowsXP的安装方法参见本书2 10节 26 可编辑 当不同类型的BIOS进入BIOS设置程序的按键也不同 AwardBIOS按Del键进入 AMIBIOS按Del键或Esc键进入 PhoenixBIOS按F2键进入 还有的进入方法是按Ctrl Alt Esc键或按F10键 具体可根据屏幕上的提示操作 当开机后屏幕显示如图所示界面时 马上按Del键 将进入CMOS设置主界面 8 2CMOS设置 27 可编辑 CMOS设置的主界面图所示 可以分成4个区 标题区 菜单选项区 操作提示区 注释区主要 在设置主画面中 随着选定的不同 注释区将显示不同的内容 28 可编辑 1 标准CMOS设置 光标移到StandardBIOSFeatures一项 按Enter键 出现设置界面 29 可编辑 2 高级BIOS设置 光标移到AdvancedBIOSFeatures一项 按Enter键 出现设置画面 30 可编辑 Ghost的使用方法 8 3 1 FDISK的使用方法 8 3 2 8 3常用维护工具软件的使用 PartitionMagic8 0的使用方法 8 3 3 31 可编辑 8 3 1Ghost的使用方法 启动GhostV11 0后 将出现一个版权声明的界面 只需单击 OK 按钮或按下Enter键 进入Ghost主界面 32 可编辑 Ghost11 0主菜单选项功能表 33 可编辑 Ghost的主菜单可能因版本差异而有所不同 不过用户常用的功能是大致相同的 单机用户可以选择Local菜单 Disk Partition和Check菜单选项功能如右表所示 34 可编辑 1 制作硬盘分区映像文件 35 可编辑 2 从映像文件恢复硬盘分区 36 可编辑 使用Fdisk对硬盘分区应在DOS状态下进行 在DOS状态下输入FDISK命令 屏幕显示如下图所示 在图上所示界面中输入 这样可以支持大硬盘 如果输入 N 将不支持大硬盘 8 3 2FDISK的使用方法 37 可编辑 进入分区主界面 38 可编辑 对于一个未分过区的硬盘 首先 必须建立主DOS分区 输入数字 1 按Enter键 程序开始检测硬盘 39 可编辑 询问是否将硬盘分为一个区 假如硬盘是160G 在此回答N 表示不将整个硬盘分成一个区 然后按Enter键 40 可编辑 这时出现如下界面 程序会自动确认一遍硬盘容量 此时需要输入分配给DOS分区的字节数 容量 如输入8000 即把8GB的容量分配给C盘 41 可编辑 按Enter键后 程序将显示建立好的主DOS分区 按Esc键 可继续分区的其他操作 其他分区 包括逻辑分区 的创建方法与主分区的创建方法类似 不再赘述 创建分区结束后 在主画面上选择第二项命令 将C盘设为活动分区 否则无法引导系统 如果已经有分区 必须删除旧的分区后 再建立新的分区 删除时按照从下到上的顺序进行删除 分区结束后 重新启动计算机 对硬盘格式化 然后安装操作系统 42 可编辑 启动PartitionMagic8 0 窗口显示如下 8 3 3PartitionMagic8 0的使用方法 43 可编辑 1 创建分区 选中未分配的硬盘空间 单击工具栏中的 创建分区 按钮 将打开 创建分区 对话框 在对话框中选择要创建的分区是 逻辑分区 还是 主分区 接着选择分区类型 我们NTFS格式 同时 输入分区的卷标 容量 簇大小 驱动器盘符号等 完成设置后 单击 确定 按钮 返回主窗口 单击左下角 应用 按钮 最后重启系统就可以看到这个新的硬盘分区了 44 可编辑 2 格式化分区选择要格式化的分区 单击工具栏中的 格式化分区 按钮在弹出的对话框中选择分区格式 输入卷标 单击 确定 按钮 返回主界面 单击左下角的 应用 按钮 45 可编辑 3 调整容量 移动分区在分区图表中选择一个有较大可用空间的分区 单击工具栏中的 调整容量 移动分区按钮 将弹出 调整容量 移动分区 对话框 直接拖动窗口上部的容量滑动条或直接在对话框中键入数字调整到合适容量后 单击 确定 按钮 返回主窗口 单击左下角 应用 按钮 46 可编辑 4 删除分区与恢复分区 选定要删除的分区 单击工具栏中的 删除分区 按钮 将弹出 删除分区 对话框 单击 确定 按钮 返回主窗口 单击左下角 应用 按钮 将删除分区 分区删除后 单击左侧 分区操作 窗格中的 恢复分区 超链接 即可以恢复被删除的硬盘分区 47 可编辑 5 分区转换选定要转换的分区 单击左侧 分区操作 窗格中的 转换分区 超链接 打开对话框 选择转换的格式 主分区或逻辑分区 单击 确定 按钮 48 可编辑 6 分区分割与合并选定要分割的分区 单击左侧 分区操作 窗格中的 分割分区 超链接 将弹出 警告 和 分割分区 对话框 警告 对话框提示用户 使用分割来只移动用户数据 而不是系统文件或文件夹 单击 警告 对话框的 确定 按钮 显示 分割分区 对话框 49 可编辑 计算机的日常维护常识 8 4 1 判断硬盘故障的方法 8 4 2 8 4计算机的基本维护 计算机的基本保养 8 4 3 50 可编辑 8 4 1计算机的日常维护常识 1 计算机的工作环境 2 养成良好的使用习惯 温度湿度空气灰尘含量电源安全 开机关机搬移计算机 51 可编辑 8 4 2判断硬盘故障的方法 拔插法替换法比较法测量法程序诊断法 52 可编辑 8 4 3计算机的基本保养 主机背面的各种部件的外接头积存了大量的灰尘 致使计算机与所连接的外设接触不良或不通 CPU与电源的散热风扇上的灰尘过多 使散热效果大大降低 由于大量的热量不能及时排出 所以经常发生死机 严重者会烧坏CPU 显示器由于长时间暴露在空气中 表面会沾染灰尘 使显示器亮度与色泽降低 对人的视力健康造成伤害 磁盘驱动器的磁头和光驱的激光头 如果沾染灰尘 将影响正常的读写或不能读盘 鼠标 键盘由于灰尘及其他异物的侵入 灵敏度降低 操作困难 当计算机间隙性地发生死机等现象时 排除病毒及硬件冲突方面的问题后 证明需要清洁计算机 计算机的清洁范围主要包括主机内部 计算机的外表 驱动器 输入输出设备及其他外设等 53 可编辑 1 准备保养工具 54 可编辑 2 清洁计算机 清洁计算机内部清洁计算机外部设备软维护 删除无用文件 清理硬盘 释放硬盘空间 用 磁盘碎片整理程序 整理硬盘 使用磁盘扫描程序检查硬盘错误 55 可编辑 8 5微型计算机的常用硬件维护方法 1 CPU故障及解决方案 常见的CPU故障现象 系统不能启动 系统可以启动 但是却不能调入操作系统 在操作过程中 系统运行不稳定或系统莫名其妙地崩溃 系统提示奇偶校验错误或其他问题的错误信息 系统在运行不久后 突然崩溃 56 可编辑 常见的解决方法 检查CPU 把主机箱内妨碍CPU工作的数据线 电线及支架都清除干净 检查是否有其他的异物直接和CPU管脚接触 检查散热器和风扇 在打开机箱的情况下启动计算机 查看CPU风扇是否正常旋转 在计算机运行的情况下 将手放在CPU风扇附近 观察通风是否合适 同时检查电源风扇是否运转 检查机箱 是否有电缆或其他物件阻碍空气流动 关闭计算机电源 用手轻轻地 平稳地下压CPU芯片的边缘 如果可以移动 证明CPU没有安插好 是接触不良所引起的 57 可编辑 2 内存故障及其解决方案 常见内存故障及其解决方案 内存条与主板中内存插槽接触不良 在排除时 更换一条好的内存条 检查内存条是否与插槽接触良好 CMOS中的各参数设置必须正确 否则计算机也不能正常运行 Windows系统中运行的应用程序非法访问存储器 内存中驻留其他程序 显示窗口太多 应用程序相关配置文件不合理等原因都能导致屏幕显示内存出错的信息 在处理时 必须清除内存驻留的程序 减少显示的窗口数目等均可排除 病毒驻留内存也可以使计算机发生死机等故障 清除病毒 进入CMOS设置 将重新设置CMOS参数 扩充内存 内存条与主板不兼容 58 可编辑 内存不足的故障 检查Windows资源使用情况 如果是因为资源占用较多引起的 可以关闭一些不用的应用程序 Windows系统在运行过程中 如果物理内存不够 将会使用硬盘的一部分剩余空间作为虚拟内存 内存自身故障 潮湿或超期使用而引起的连线腐蚀或脱落 元件反复热胀冷缩 致使插座接触不良 过热 固态元器件受损 在安装的过程中 电击或静电造成的损坏 外部辐射或过热引起的一时性错误 59 可编辑 3 主板常见故障及其解决方案 CMOS参数丢失启动计算机后 提示 CMOSBatteryStateLow 有时可以启动 但一段时间后就死机 这种现象多是CMOS电池供电不足引起的 如果更换新电池后又显示上述现象 则可能是主板有漏电 需要考虑更换或找专业人员维修 主板上键盘接口脱焊松动电脑接上键盘后 自检提示 KeyboardInterfaceError后死机 这种现象主要是由于频繁用力拔插键盘而引起主板上键盘接口信号线脱焊松动 用电烙铁重新焊接好即可 60 可编辑 4 显卡常见故障及其解决方案 驱动程序安装有误要使显示器的性能达到最佳 驱动程序必须与显卡一致 否则会降低视频显示功能 显卡设置错误检查显卡的设置 显卡本身的故障如果前面所有的设置都正确 可能是显卡本身的故障 找一块工作正常的显卡更换测试 如果可以正常工作 表明原显卡硬件有故障 需要更换或维修 61 可编辑 5 硬盘常见故障及其解决方案 硬盘不能启动 启动计算机后 屏幕显示 deviceerror 然后又显示non systemdiskordiskerror replaceandstrikeanykeywhenready系统不认硬盘 这种情况大多是由于CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的 开机进入CMOS 重新设置参数即可 启动计算机后 系统提示停留很长的时间 最后显示提示 HddControllerFailure 硬盘控制器控制失败 造成这种故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误所致 用户可以找一台同样型号的 运行正常的计算机 对比线缆的连接 62 可编辑 硬盘物理损坏的故障分析与处理 硬盘坏扇区的处理一般硬盘都提供一个专业化的实用软件 它们可以标注和重新映射扇区 注意任何硬盘故障处理软件都可能破坏硬盘上的数据 所以在使用硬盘故障处理软件之前 一定要备份重要的数据 坏磁道产生的原因及防止方法硬盘产生坏磁道的原因很多 大多数情况下是由于硬盘工作时突然停电 震动引起磁头划伤盘片 只要坏磁道不扩散 对机器性能没有太大的影响 63 可编辑 6 光驱常见故障及其解决方法 驱动程序安装错误重新安装光驱的驱动程序 光盘质量不好如果正确安装了驱动程序后 光驱还不能读取盘片上的数据 可能是光盘质量的问题 光驱的激光头脏或损坏放入正版光盘后 如果还不能读取数据 则可能是光驱的激光头沾染了异物或已损坏 激光头沾染异物时 将凝结在读写头上 阻碍光驱读取数据 一般情况下 可以用镜头纸沾一些无水酒精或清洗液来清洗激光头即可 64 可编辑 软件故障的发生原因及解决办法 8 6 1 操作系统中常见故障的排除 8 6 2 8 6微机常见软件故障的排除 应用软件常见故障及处理 8 6 3 65 可编辑 8 6 1软件故障的发生原因及解决办法 1 软件故障发生的原因 误操作 文件版本不匹配 设置不当 软件本身存在问题 病毒的破坏 66 可编辑 2 软件故障的解决办法 重新启动操作系统 调整系统设置 排除病毒造成的软件故障 卸载有可能出现问题的应用程序 重新安装应用软件 使用WindowsXP的修复功能进行系统修复 使用相关软件工具优化系统 这些工具常见的有Windows优化大师 超级魔法兔子等 重新安装系统 考虑重装操作系统及应用软件或使用Ghost恢复系统 如果使用Ghost做过备份的话 升级软件或操作系统版本 使用软件工具恢复丢失的数据 对于丢失的数据 可借助软件工具如EasyRecovery FinalData等恢复数据 67 可编辑 8 6 2操作系统中常见故障的排除 1 WindowsXP启动速度特别慢 硬件方面的原因 如机器的配置比较低 硬件驱动程序之间存在冲突 硬件兼容性较差等 软件方面的原因 在系统启动时 运行使用豪华界面的软件 如启动杀毒软件等 将影响WindowsXP的启动速度 一般在系统配置实用程序中取消一些不常用的启动项即可 68 可编辑 2 WindowsXP操作系统蓝屏故障 虽然WindowsXP出现蓝屏的机会已经很少 但是病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因 依然可能导致WindowsXP出现蓝屏故障 一般来说 Windows蓝屏信息可以分为两个部分 上方为推荐操作 下方为故障信息 微软推荐用户的操作方法为重新启动电脑 进入安全模式 升级软件和硬件 查看硬件是否兼容 升级BIOS等 下面介绍两种最简单的解决方法 重新