当前经济环境下-企业五大留人策略(学员打印版)PPT课件.ppt

如何降低员工流失率 王涛 当前经济环境下 3 18 2020 1 2 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率方法 Q A 演讲主要内容 3 18 2020 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率方法 一 离职率年度比较 主动离职比例 二 离职率行业情况比较 三 离职率职能情况比较 四 离职率职位情况比较 3 18 2020 3 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 Q A 离职率年度比较 据 前程无忧 的最新的调查数据 2010年至2012年员工的离职率呈现出下降的趋势 如上图所示 2011年的员工平均离职率为18 1 同比2010年略有下降 而2012年员工整体离职率为16 7 同比2011年下降了7 7 3 18 2020 4 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 Q A 主动离职情况分析 从数据来看 多数员工离职都是主动离职 2011年员工的平均主动离职比例为81 9 2012年这一数值为80 3 同比下降了1 6个百分点 3 18 2020 5 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 Q A 各行业离职情况分析 从2012年各个行业员工离职率来看 制造业 传统服务业以及房地产行业的员工离职率相对较高 分别达到了21 2 19 2 和18 1 另外 高科技行业以及消费品行业2012年的员工离职率也比较高 分别为17 9 和17 5 能源化工行业2012年的员工离职率仅为12 2 人员的整体稳定性相对较高 3 18 2020 6 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 企业性质差异性分析 从企业性质来看员工离职率上的差异可以发现 民营企业一直是所有企业中员工离职率最高的企业类型 2012年民营企业中员工的平均离职率达到了18 6 高于员工离职率最低的国有企业近7个百分点 3 18 2020 7 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 离职率职能差异分析 员工职能类别不同 其离职率也存在很大的差异 企业中相对比较稳定的职能人员是行政人事 财务以及采购物流类员工 这三类人员在2012年的离职率分别为11 9 12 7 和12 2 与之相对应 企业中生产工程类以及销售类员工的稳定性则相对比较差 2012年这两类员工的离职率分别为22 9 和19 3 3 18 2020 8 2012年离职率分析 离职原因分析 降低离职率的方法 离职率职位差异分析 操作人员的离职率在2012年达到了23 3 一般职员2012年的离职率也达到了17 1 除此之外 数据显示2012年高层 中层 主管以及专业技术人员的离职率都在15 以内 同比2011年 各个职位等级的员工的离职率都有所降低 但是离职率的下降却并不明显 3 18 2020 9 2012年离职率分析 离职率原因分析 降低离职率方法 一 头脑风暴 二 企业反馈离职率原因 三 个人反馈离职率原因 3 18 2020 10 2012年离职率分析 离职率原因分析 降低离职率方法 离职原因分析 头脑风暴 请各位学员分析本公司离职原因 3 18 2020 11 2012年离职率分析 离职率原因分析 降低离职率方法 企业反馈原因 1 3 18 2020 12 2012年离职率分析 离职率原因分析 降低离职率方法 主动离职原因 1 2 无 5 4 3 6 9 7 3 18 2020 13 2012年离职率分析 离职率原因分析 降低离职率方法 Q A 一 待遇留人 二 事业留人 三 制度留人 四 感情留人 五 环境留人 3 18 2020 14 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 待遇留人引导案例 Walmart的薪酬管理办法 3 18 2020 15 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 待遇留人 1 要做好长期激励和短期激励的平衡工作 固定因素和浮动因素的平衡 处理好共同的需要与个体的需要之间的关系 努力做到内部与外部的平衡 待遇留人 货币形式 非货币形式 直接形式 间接形式 基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴 其他补贴 社会保险 员工福利 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 待遇留人 货币形式 非货币形式 间接形式 其他补贴 社会保险 员工福利 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 待遇留人 货币形式 非货币形式 间接形式 其他补贴 社会保险 员工福利 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 待遇留人 货币形式 非货币形式 间接形式 其他补贴 社会保险 员工福利 表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋 3 18 2020 16 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 事业留人引导案例 盛大网络的游戏人生管理办法 3 18 2020 17 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率的方法 稳定情绪增强信心 01 事业留人 2 员工职业生涯规划实行多重职业管理 建立员工内部流动机制工作再设计 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化充分授权远景激励 如何做到事业留人 3 18 2020 18 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 制度留人引导案例 IBM的长板凳计划 3 18 2020 19 LOGO 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 Q A 3 制度留人 1 2 3 4 5 管理由 人治 到 法治 有效的招聘制度 合理的培训制度 公正的考核制度 有效的员工管理制度 3 18 2020 20 2020 3 18 选人 从招聘开始把关 一 招聘时明确用人标准1 胜任力模型招聘录用员工2 关注人才的文化 价值的追求 投射技术3 员工素质测评 知识与技能动机与态度职业倾向 21 2020 3 18 培养人 让人不断进步 22 23 绩效目标的制定活动 与部门和员工一起确定绩效目标时间 绩效期初 绩效结果运用 活动 运用评估结果进行奖惩和管理诊断时间 绩效期末 绩效反馈 活动 就评估的结果与部门和员工讨论时间 绩效期末 绩效评估活动 运用绩效评估方法和手段评估员工绩效时间 绩效期中期末 绩效计划制定与实施活动 与部门和员工一起制定绩效计划时间 绩效期初与期中 绩效沟通与辅导活动 提供指导与建议时间 整个绩效期间 考核人 公平合理的绩效管理制度 23 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 Q A 感情留人引导案例 美国西南航空公司 最佳雇主品牌形象 让员工实现自由承诺 3 18 2020 24 LOGO 2012年离职率解析 离职原因分析 降低离职率方法 Q A 4 感情留人 1 赞美 投资 回报 企业的关怀 2 挽留 沟通 需求 针对性解决 3 3 18 2020 25 2012年离职率解析 离职率原因分析 降低离职率方法 Q A 环境留人引导案例 微软的工作环境和华为的狼文化 华为 狼文化 3 18 2020 26 2012年离职率解析 离职原因分析 降低离职率的方法 Q A 环境留人 5 安全 绿化 布局 照明与色彩 噪声 噪声 硬环境 3 18 2020 27 2012年离职率解析 离职原因分析 降低离职率的方法 Q A 环境留人 5 人员配置 软 环 境 人际关系 人员配置 文化氛围 思想理念 3 18 2020 28 2012年离职率解析 离职原因分析 降低离职率方法