软件代理商业策划书.doc

软件职业技术学院畅想软件销售公司商业策划书学生姓名：姚杰、李龙威、柳涛、刘英浩专业班级： 电子商务1022 学历层次： 大学专科 指导教师： 鲍 杰 完成日期： 2012年1月6日 长春工程学院软件职业技术学院课程实训报告目 录畅想软件代理销售有限公司商业策划书1第1部分 概要1第2部分 公司概要12.1 公司名称12.2 公司宗旨12.3 公司经营模式12.4 公司规模22.5 创业团队2第3部分 产品与服务33.1 畅想软件优势33.2 产品国际认证及技术33.3 优秀产品与服务33.3.1 产品33.3.2服务4第4部分 市场分析44.1 市场总体状况分析44.2 目标市场54.3 目标消费群54.4 销售战略6第5部分 竞争分析6第6部分 营销策略76.1 平面广告76.1.1 公司平面广告表现策略76.1.2 具体实施方法86.2 网络广告86.2.1 公司网络广告表现策略86.2.2 具体实施方法：86.3 其他策略96.3.1 促销策略96.3.2 渠道策略9第7部分 财务分析97.1财务分析说明97.2财务数据预测107.2.1 收入预测107.2.2成本费用预测107.2.3现金流量表预测1010长春工程学院软件职业技术学院课程实训报告畅想软件代理销售有限公司商业策划书第1部分 概要近几年来，中国软件市场琳琅满目，各式各样软件产品在市场上不断满足企业的需求，企业对软件种类的繁多而迷茫。同时ERP管理软件市场的竞争也越来越激烈，在今天这种竞争如此激烈的环境中我们如何给企业提供一套好的ERP管理软件产品呢？我们分析认为：我们有着众多有利的市场环境因素，包括国家政策的大力支持，庞大的潜在客户，专注的内容提供与便捷的平台，软件技术的全面推广，现今，同类ERP管理软件代理市场的空白等都支持着我们创业和发展，并且目前软件业务存在巨大的市场发展空间，软件代理销售平台对于丰富的内容提供和人们对生活服务信息搜索存在着巨大的市场需求。所以，畅想的市场定位以ERP管理软件代理为依托，通过我们公司的网上平台为客户提供优质安全的软件。目前市场上并没有完全针对ERP管理软件代理销售的服务。畅想将针对这一市场机遇，积极抓住这一市场契机，以自己新的姿势迅速的占领市场。终结以上，这意味本次创业具有良好的市场前景。第2部分 公司概要2.1 公司名称畅想软件代理销售有限公司2.2 公司宗旨服务企业、服务社会、质量第一2.3 公司经营模式公司代理销售宁波畅想软件有限公司的多种ERP管理软件，并提相应的咨询服务的经营模式，致力于行业管理化信息建设与服务公司，是计算机软件代理销售的商业型、服务型企业。我公司销售的产品主要为大众和企业提供各种各样的办公软件，如物流ERP管理软件、销售ERP管理软件、人力资源ERP管理软件以及其他系统软件，提高企业效率，为企业节约了很大的成本。公司代理软件按照销售额提成百分比来获得利润，即卖出1件产品获得8%提成，卖出10件产品获得每件提成12%，卖出100件产品每件产品提成30%.没有上限。2.4 公司规模公司总部计划设在南京，且拥有一流的办公环境和先进的软件设备，其中包括各种试运行设备、检测稳定性设备，预计总价值将达到100万元。公司坚持以“大联盟、大市场”的发展策略，力求将来在全国主要城市成立分公司、办事处网点等，从而保证客户服务上的快速反应、准确高效。公司要拥有一支十分优秀的销售队伍，这支队伍有敬业精神，能打硬仗，朝气蓬勃，团结共进，以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系，以优良的服务树立良好的企业形象。图1 公司组织机构2.5 创业团队团队名称：畅之队公司名称：畅想软件代理销售有限公司口号：从畅想开始，和畅想一起走向成功！第3部分 产品与服务3.1 畅想软件优势畅想软件代理销售有限公司所代理的产品服务出自国内最具实力的IT公司宁波畅想软件开发公司。我们代理的软件服务软件最大的特点是：一切从用户出发、为用户考虑。在保证软件功能实现的基础上，使用流行的开发工具和数据库，采用直观的操作界面，所见即所得的设计，通俗易懂、易用。操作人员日常工作的优良习惯得以保留，不会有明显的陌生感，极易学会。这一系列软件的开发应用有助于企业管理更科学、规范，充分提高员工的工作效率。3.2 产品国际认证及技术畅想软件代理销售有限公司所代理的畅想软件获CMMI3国际认证、中国IT高新技术认证。业界唯一全面Unicode支持， 各方案集成应用（Mail,Fax,SMS,Smartsearch），采用Delphi开发工具，遵循国际标准，界唯一多语言解决方案，支持中英等多语言版本，采用工作流引擎驱动，提供人性化操作界面，严密的数据安全措施，与word、excel无缝集成。产品在质量上保证了企业的权益。3.3 优秀产品与服务3.3.1 产品畅想代理销售有限公司代理的产品包括各种优秀企业ERP管理软件，如外贸ERP管理软件、财务ERP管理软件等等。畅想外贸ERP系统不仅是一套集企业外贸业务和邮件信息管理于一体的外贸ERP软件，更是集应用与开发于一体的开发应用平台，以“应需而动，无限提升”作为设计理念，充分汲取IT业最新管理思想和研究成果，从企业实用性着手，具备了更好的二次开发接口，具有更强的系统灵活性和扩展性。产品服务多样齐全包括；业务管理解决方案、企业协同解决方案、邮件管理解决方案、传真管理解决方案、短信管理解决方案、决策管理解决方案、商务智能解决方案、报表输出解决方案、远程连接解决方案、数据接口解决方案、数据安全解决方案。足以满足各种企业的需要。3.3.2服务前期服务：我公司将针对有购买意向的企业或消费者提供免费的咨询、洽谈、现在展示等服务。后期服务：售后服务方面，如果企业购买的产品出现故障或者技术问题，我公司将第一时间到现场为企业和消费者解决问题，并且为企业和消费者终身免费技术升级。如果企业对产品不满意我公司可以全额退款，并承担相应的损失。第4部分 市场分析4.1 市场总体状况分析近年来，中国企业管理信息化进程加快，尤其是大型企业，已经开始利用电子信息技术改进管理手段提高生产效率，提高产品性能推动产品升级换代，在大企业实行大型管理系统的同时，众多中小企业也开始初步采用小型ERP管理软件，由于这些需求的扩大就推动着企业ERP管理软件市场也在不断地扩大。目前，就企业ERP管理软件市场的客体而言，我国有近千万家企业，有如此繁多的企业，其普遍规模之小是不言而喻的。因此，占我国企业绝大多数的中小企业的需求形成了我国企业ERP管理软件的一个巨大的市场。当然，随着我国经济和企业的不断发展和成熟，大型企业对ERP管理软件的需求呈现出明显的增长势头，企业对信息化投资收益满意度也不断提高。但是国内管理软件市场上依然壁垒分明，一方是SAP、Oracle、JDE、SSA等一些拥有雄厚资本以及丰富的市场运作经验且技术实施能力和人才储备都一流的外国公司，另一方是以用友、金蝶、神州数码、新中大、开思等为代表的国内软件企业。对于中国软件业来说，ERP管理软件现已具有90%以上市场占有率， 在这种情况下，作为畅想软件，能否抓住这一市场的机遇，将关系到我公司管理软件在更高层次上的突破。4.2 目标市场 1、高端ERP管理软件市场：软件功能强大，非常复杂，实施难度大，周期长。一般要成功实施这样的软件，价位需要在一两百万左右。这样系统适合业务要求缤纷复杂的大型企业集团、医疗、汽车、机械等等。2、中端ERP管理软件市场：能够适应许多复杂的业务流程，其专业版本相对来说较强，更实用企业的销售管理、人力资源管理、物流管理、财务管理等等。适合中小企业、超市、学校、政府机关等等，是主要的市场。3、低端ERP管理软件市场：这些软件功能实用，易于掌握，实施周期短，更适合学校教育、家庭个人电脑等等。4.3 目标消费群1、大型企业：业务比较多且大，安全性更重要，所以更适合高端软件，企业需求量相对较少。2、中小企业：种类繁多，数量之大，更适合中端ERP管理软件来降低成本，提高效率，企业软件需求量最大。3、政府机构：目标群体较大，可用于人力资源管理，行政管理，购买量相对较多。4、个人电脑：适合小软件，实用，消费群体最大，但是购买量相对来说较少。4.4 销售战略第一、二年目标，总体销售量突破20万件。1、公司员工向企业宣传：搜集企业资料员工向企业宣传和推荐，可以给企业试用。2、电话向企业推荐：联系企业，给企业介绍ERP管理软件，寻求突破量。第三、四、五年目标：总体销售量突破150万件。1、承包给零售商：通过利用零售商的渠道把产品销售出去，这样有利于个体户、其他零售商的购买。2、建立其他分支机构或子代理商：把不同区域的企业和其他机构资料搜集，利用分支机构向企业推荐产品。第5部分 竞争分析在市场需求情况下，国内外的软件销售竞争也愈演愈烈，一些大型软件公司ERP管理软件价格很高，如微软、SUN、中软国际等等。而国内一些中小软件销售商却又不得不吞咽相互之间恶性价格竞争的苦果。恶性价格竞争的最大的受害者还是最终的企业用户。由于部分不负责任的软件厂商和销售商的误导以及企业投资不到位等诸多因素的影响，导致国内企业实施ERP管理软件成功率很低，有的企业甚至发展到了与软件销售商对簿公堂的后果。在这种恶性竞争环节中，畅想公司立足于自己的软件销售品牌，始终把“质量第一”放在第一位，立足于市场，满足企业的需求，服务于企业。表1 畅想软件代理公司SWOT分析优势：1所代理的畅想软件拥有多处技术创新点，迎合了ERP管理软件行业的发展趋势。2有针对性地抓住了组织客户对于ERP管理软件的全新需求，并能够用科学创新的软件技术满足这样的需求。3本公司成员均为电子商务专业毕业，拥有较强的创新意识和活力。并且对IT和销售行业有较深的理解。劣势：1.畅想创新型软件产品，尚无法被企业市场客户全面认识和了解,。2.品牌资产、品牌形象、品牌知名度等的建设还不够完善。3公司主要成员均为年轻创业者，行业经验欠缺。公司客户资源与老牌代理公司相比，较为缺乏。并且知名度也比较低。机会：1金融危机后到2020年的十年间，中国企业有将近96%以上要面临转变发展模式的考验，无论是在效率提升方面还是在节能减排低碳环保方面，都需要企业管理信息系统进入企业运营环节，这给整个ERP管理软件市场带来巨大的增长空间。2国家鼓励大学生创业，并出台相应的政策为大学生创业提供帮助。3宁波畅想出台更加优越的合作条件，降低了代理门槛，进一步保证了代理商的利益。威胁：1.调查显示，越来越多的ERP管理软件的应用伴随着高水平的管理咨询服务，企业管理咨询和服务水平满足不了企业客户的需求。2国外软件有技术性优势，侵占国内市场。3国内软件公司良莠不齐，数量多，竞争激烈。4国内愈演愈烈的免费使用推广模式对现有的收费模式有一定的冲击。第6部分 营销策略6.1 平面广告6.1.1 公司平面广告表现策略以彰显畅想品牌“智能化企业信息管理解决方案专家”的品牌形象为宗旨，我公司采用清新淡雅绿色阳光的风格，以简单、简约、朴素的线条和画面的平面广告，展现“我们开发效率，用以创造价值”的品牌核心价值和传播理念。广告通过颜色的合理选用，增加对比度，突出展现畅想品牌LOGO，再加上简约朴素的线条，增加畅想品牌的时代感、庄重感和动感，达到使欣赏者过目不忘、留下深刻印象的目的。因此，我们确定平面广告的表现策略倾向于展示品牌形象，提升品牌认识和认知的效果。6.1.2 具体实施方法1、 利用每年定期企业论坛开会时候组织人员到会场发放平面广告，同时在会场附近粘贴宣传。2、 在工商时报、信息时报报纸上打出平面广告，宣传。3、 组织各代理商人员到企业门前发放平面广告。4、特大户外广告牌安放在目标城市或者特定工业园区的道路旁边或者中心广场旁边。画面要求极度简单醒目、易于发现、易于理解、易于记忆，主要突出表现三个主要品牌元素，即品牌名称、品牌标识LOGO、品牌宣传口号。6.2 网络广告6.2.1 公司网络广告表现策略当今社会，人们已经离不开互联网，互联网已经成为人们获取各种信息最重要的渠道。网络广告可以通过如下三种方式展现：一是特定网络媒体的视频广告；二是通过搜索引擎建立起来的立体网络营销体系；三是通过软文章、新闻稿和热点话题的建立等形式而引起的病毒式网络营销。通过网络广告可以建立起与市场和目标客户之间的快速信息交流与沟通，既有助于品牌成长，又利于产生营销订单。6.2.2 具体实施方法：1、制作自己公司产品广告视频，发送到优酷，土豆视频网站上，进行播放。2、在贴吧和论坛上发布自己公司销售产品的广告。3、在新浪综合网站上贴出自己公司销售产品的广告。4、公司建立销售网站在百度上进行付费搜索，进行网络推广。5、在百度、SOSO上做重点词汇搜索。6，在网络上通过软文章，新闻稿和人点话题吸引用户的眼光。7、公司员工三班倒，在全国1000多个商贸网站上推广。6.3 其他策略6.3.1 促销策略1、现场演示促销法：在企业论坛上安排用户或者企业对产品进行特殊的现场表演或示范以及提供咨询服务。2、样品赠送法：在新产品上市广告前四至六个星期，先举办赠送样品促销活动，效果最佳，不仅可以有效刺激消费者的兴趣，而且还可以提高其尝试购买