adidas店铺退残标准-(NXPowerLite)PPT课件.ppt

上海百盈运动休闲用品有限公司 2008年01月 百盈退残标准 店铺退残规范 1 1店铺退残流程示意 不可退残次品 店铺 分公司仓库 可退品牌公司 不可退品牌公司 1符合退残标准 2符合退残标准 1 2店铺退残条件 以下情况可以从店铺退残到仓库 顾客退货的残次品 附发票 品牌公司统一回收的商品原残商品公司特批的退残商品注意 除以上条件外 其余残次品由店铺承担赔偿责任 营运部每月检查店铺 1 顾客退货的残次品 附发票 三包期限内因质量原因造成的退货分公司营运部批准的顾客退货品牌公司通过照片 EMAIL鉴定确认的顾客退货 2 品牌公司统一回收的商品品牌公司发函确认 统一回收的产品品牌公司EMAIL确认 紧急回收的产品 3 原残商品产品先天的质量问题 通过申报回收 填妥残次代号 存在AD三包问题范围内的产品 4 公司特批的退残商品公司总部统一批准的退货 由分公司申报 分公司统一批准的退货 由店铺申报 1 3店铺退残单据要求 店铺退残次品单据要求 店铺退残申请表 店长申请 SV签字确认 公司批准 附退货明细清单 由POS打印 附顾客退货发票 发票复印件 注意 如上述单据缺失 仓库拒收 1 4店铺退残装箱要求 店铺退残装箱标准 1 分箱号装箱2 正反面贴封条 POS退单编号 店铺代码 店铺名称 箱号 箱内数量 退残字样 注意 未做到上述要求 仓库可以拒收 1 5店铺退残标注要求 残次品上应用残次贴标明残次部位 请用不粘胶标签 1 6店铺退残标注要求 残次品上应用残次贴标明残次部位 请用不粘胶标签 封条样式 正反面各一张 封条发出方 单据号 接收方 日期 共箱第箱此箱内件操作员签名 备注 以下情况不接收退货 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 人为因素导致产品受损 以下产品不接受退货 人为因素导致产品受损 分公司仓库退残规范 不可退的残次品1 采购发票日期超过15个月的残次品2 超出退残标准的残次品 分仓退残流程 正确版 分公司仓库 品牌公司客服部 不接收 接收 总部物流部 2 申报email 1 申报 3 申报成功 退实物 符合条件 不符合条件 残次品每月满5000 返回分公司 品牌公司物流部 退残申报流程 分公司仓库整理出符合退残标准的残次品 每月15日大于5000零售额 鞋 服配分开装箱 并编上箱号按箱号将相应的明细 填写 退残申请单电子版 退残申请单电子版 EMAIL至总部客服部审核总部客服部审核后 总部客服部EMAIL申请至AD客服部AD客服部批准后给出退残编号 EMAIL回总部客服部至分公司总部将打印版盖章给分公司分公司封箱通知AD物流上门退货 封箱有要求 注意 收到批准后 在3天内主动通知adidas储运部提货 tel 0512 67531190 分仓退残规范 残次品上应用残次贴标明残次部位 请用不粘胶标签 分仓退残规范 残次品上应用残次贴标明残次部位 请用不粘胶标签 一箱一单 分仓退残装箱要求 分仓退残装箱要求 外箱应标明SR号码以及箱号