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文档简介

xx县人民医院xxxx年工作总结 2018年，我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，以党的十九大精神和习近平总书记重要思想为指引，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，在班子成员的紧密协作和全院干部职工的共同努力下，医院不断强化内部管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，各项工作取得明显成效，回顾一年来的工作，总结如下： 一、2018年全年完成的各项工作指标 1.全年业务总收入9186万元，其中门诊收入 1737万元，住院收入7449万元；全年功能收入2055万元 2. 全年诊疗70805人次，其中门诊病人 61500人次，急诊病人5200人次，年住院病人9457人次 3.全年手术例数1381例。 4.全年床位使用率100%。 二、年度主要工作 1.5.12举办了“健康教育情景剧表演”，庆祝活动，丰富了护士文化生活和思想内涵。 2.年底透析科举办了“肾友联谊会”，为患者释放情绪，建立增强生活信心的平台。 3.7月13日月我院联合上海金汇通航公司，开通“120空中救援”服务，为患者开启了空中救援生命线。 4. 7月19日，我院组织全院职工开展消防安全知识培训和消防演练活动，切实提高了大家的安全防范意识。 5.我院全年共派出医生外出进修学习25人次，护士进修学习14人次，通过学习进修，使医务人员学习到了上级医院的优质管理理念和先进技术。 三、存在的缺点和不足 2018年我院虽然取得了可喜的成绩，但在看到成绩的同时，也应该看到，我们在工作中仍然存在很多缺点和不足： 1.基础医疗质量、技术水平、服务质量、医德医风等许多方面有待于进一步提高。 2.合理用药、合理检查、病历文书、医疗安全等工作，有待于进一步规范。 3.人才短缺仍是制约我院发展的突出问题，专业队伍断层严重，技术力量薄弱。 4.科室管理滞后，执行力不强，布置下去的工作不能及时完成。 2019年，我院仍坚持“以人为本”的服务理念，积极转变服务观念，创新管理模式，增强团队的竞争力和执行力，达到技术上档次，服务上水平；紧紧围绕“精细管理、数据服务、跟踪改进、责任落实、患者安全”的工作思路，抓好各项工作的落实。同志们，新的一年，我院定会在学科建设、技术创新、文化建设、医疗服务等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施会进一步完善，医院综合实力会进一步增强。让我们全院职工
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