水运商务管理课件--大连海事PPT课件.ppt

水运商务管理 1 主要内容 第一章绪论第二章水运商务法规 水路货物运输合同和港口作业合同第三章货物运输市场第四章货源组织与月度货物运输市场第五章货运进出口业务第六章水运企业货物运价第七章联运业务第八章水路运输服务业务第九章集装箱运输业务第十章货运质量管理第十一章客运业务 2 第一章绪论 水运商务管理的研究对象水运商务管理的基本内容水运商务管理的体制及内容水运商务管理的意义及在水路运输中的地位和作用 3 第一节水运商务管理的性质及研究对象 定义性质研究对象 4 定义 水运商务管理是研究水运方面的商业事务 围绕运输为中心 货运商务作业程序 凭计划或合同承托运 关系确立 配积载装船运输卸船到达与运输发货人承运人收货人 5 性质 性质 属于经营管理的范畴 水运商务管理研究企业内部 人 财 物的组织企业外部 产 供 销的平衡企业的发展方向 运输结构 船型 航线等 市场动态和企业内部的生产效率 6 研究对象 研究与货物和旅客运输全过程相联系的有关法律的和经济的关系 权利 义务 研究正确处理这类关系的途径和方法 最少的投入良好的经济效益合理组织运输业务 实现正确 迅速 及时而又有条不紊的运输 用科学方法保证运输安全和质量问题 7 第二节水运商务管理的基本内容 水运商务法规 水路货物运输合同及港口作业合同水路货物运输市场货源组织与货物运输计划货物进出口业务水路企业货物运价联运业务船舶代理 货运代理 船舶经纪以及理货等中介服务业务集装箱运输业务货运质量管理客运业务 8 第三节水运商务管理的体制及机构 1 水运企业内部各种机构按照其职能业务机构水运商务部门职能机构行政事物机构商务管理的组织形式及其机构设置是属于上层建筑范畴的 9 2 水运商务管理的机构分三部分航运企业的商务机构 理赔 费用催收港口企业的商务机构 港口货运业务 港口费收 理货与交接 库场管理 装卸质量管理 理赔及与客运有关的其他商务工作 水路运输服务企业的商务机构船舶业务代理人货运业务代理人 10 商务管理的领导机构行政主管部门交通部 中央直属水运企业 交通厅 航运厅 地方水运企业 主要任务 制定航运发展政策 法规 或修改水运商务规章制度和办法等 11 第四节水运商务管理的意义及在水路运输中地位和作用 关系到企业的生存与发展对水运企业为用户提供良好的 规范的服务起着重要的作用 内向型 组织货源 研究企业内部的合理组织外向型 对货主和旅客服务 保证运输质量 水运商务管理是水运企业管理的重要内容 企业管理模式也从生产型管理转变到经营型管理 水运商务管理的重要性 可从水运商务管理的研究对象和内容看出 12 思考题 1 水运商务管理的性质及研究对象 2 水运商务管理的内容 3 水运商务管理的意义 13 参考书 1 国际贸易海洋运输费用基础知识 张玉娟主编中国对外经济贸易出版社2 国际货物运输操作规程 杨占林主编中国对外经济贸易出版社3 港口 航运法律法规汇编 大连市港口与口岸局编4 国际货运商务管理理论与实务 孙家庆主编大连海事大学出版社5 水运价格理论与实务 张丽娟主编人民交通出版社 14 第二章水运商务法规 水路货物运输合同和港口作业合同 水运商务法规的性质 作用及基本内容水路货物运输合同和港口作业合同货物运输有关合同的特别规定 15 第一节水运商务法规的性质 作用及基本内容 一 水运经济法律关系二 水运商务法规的性质及作用三 水运商务法规的基本内容 16 水运法规 定义 由国家机关制定的关于水路运输方面的规范性法律文件的总称 形式 1 全国人民代表大会或其常务委员会制定的法律 中华人民共和国海上交通安全法 中华人民共和国海商法 港口法 2 国务院或省人民政府制定的法规及各种条例 中华人民共和国水路运输管理条例 上海市水路运输管理条例 3 国务院各部门制定的部门规章 包括部令和一般规章 规定 中华人民共和国水路运输服务业管理规定 中华人民共和国水路货物运输规则 17 一 水运经济法律关系 一 水运经济法律关系的主体 二 水运经济法律关系的客体 三 水运经济法律关系的内容 18 一 水运经济法律关系的主体 1 交通运输行政主管部门国务院交通主管部门地方各级人民政府交通运输主管部门2 水路运输者 其它机关 社会组织或个人参与经济活动的当事人 主体一方 始终是运输管理机关或水路运输者 另一方 可以是其他机关 社会组织或个人 没有运输管理机关或水路运输者 就不能构成水运经济法律关系 19 二 水运经济法律关系的客体 水运经济法律关系的客体是指水运经济法律关系主体的权利 义务所指向的一定事物 运输行为 行为的结果导致客 货发生位移 从而达到运输目的 经济法律关系客体 财 物 行为 非物质财富水运经济法律关系客体 运输行为由运输业本身的性质决定的运输业的产品 客 货的空间位移 20 三 水运经济法律关系的内容 水运经济法律关系的内容指水路运输各项法规规定的权利和义务 水路货物运输 水路货物运输规则 水路旅客运输 水路旅客运输规则 21 二 水运商务法规的性质及作用 水运商务法规是水运法规的一部分 指水运商务管理工作中必须遵循的规范性法律文件的总称 性质 调整平等主体之间横向的权利 义务关系的法规 作用 在水路运输中调整各经济组织之间的关系 这种关系是一种法定的权利与义务关系 当然也是一种水运经济法律关系 具体地说就是水路运输主体之间依据水运商务法规而进行的以运输行为为目的 以各自的权利和各自应承担的责任为前提的一种运输经济活动 调整各自的运输经济关系 22 水运经济法律关系的主体 承运人 carrier 本人或者委托他人以本人名义与托运人订立水路货物运输合同的人 托运人 shipper 本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人与承运人订立水路货物运输合同的人 收货人 consignee 在水路货物运输合同中托运人指定提取货物的人 水路货物运输合同 23 水运经济法律关系的主体 港口经营人 portoperator 本人或者委托他人以本人名义与作业委托人订立港口作业合同的人 作业委托人 operationentruster 本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人与港口经营人订立港口作业合同的人 港口作业合同 24 水运经济法律关系的主体 船舶业务代理人 shipagent 接受承运人的委托 并以承运人的名义办理货物运输服务业务的人 货运业务代理 forwardingagent 接受托运人或收货人的委托 并以托运人或收货人的名义办理货物运输 港口作业服务业务的人 25 三 水运商务法规的基本内容 以法律运用的目的为划分的依据可将法分为公法和私法 公法 一般指那些有关国家 政府及其部门和它们的代理机构的结构 行为 权力 和豁免权 义务及责任的法律规范 它主要调整国家与普通公民之间的关系 是以维护公共利益为目的的法律 私法 是指调整私人利益关系的法律规范的总称 是以维护私人利益为目的的法律 26 三 水运商务法规的基本内容 从水运商务法规来看 公法主要指行政管理法规 私法主要指民商法规 一 公法1 中华人民共和国水路运输管理条例 和 水路运输管理条例实施细则 2 中华人民共和国水路运输服务业管理规定 3 水路货物运输管理规则 4 危险货物运输规则 27 三 水运商务法规的基本内容 二 私法1 中华人民共和国海商法 2 中华人民共和国经济合同法 3 水路货物运输合同实施细则 4 水路货物运输规则 5 水路货物滚装运输规则 6 直属水运企业货物运价规则 7 航行国内航线船舶及国内进出口货物港口费收规则 8 航行国际航线船舶及国外进出口货物港口费收规则 9 水路旅客运输规则 28 第二节水路货物运输合同和港口作业合同 一 合同概述二 水路货物运输合同三 港口作业合同四 合同的监督与管理 29 一 合同概述 定义 是当事人之间设立 变更 终止民事关系的协议 形式 买卖合同 加工承揽合同 货物运输合同 借款合同 联营合同 承包责任制合同 劳动合同 30 一 合同概述 1 合同的法律特征 1 合同是一种法律行为 2 合同是两个或两个以上当事人的法律行为 是当事人意思表示的一致行为 不是单方的法律行为 3 合同当事人的法律地位是平等的 4 合同的订立和内容必须合法 31 一 合同概述 2 经济合同一个经济合同应具备以下主要条款 1 标的 2 数量和质量 3 价款或者酬金 4 履行的期限 地点和方式 5 违约责任 6 根据法律规定的或经济合同性质必须具备的条款 以及当事人一方要求必须规定的条款 也是经济合同的主要条款 32 一 合同概述 3 水路运输合同定义 由国家机关制定的 调整合同当事人之间为实现客 货运输经济目的产生的商品货币关系的法律规范总和 分类 标的 有效期 形式 货物性质 33 水路运输合同分类 标的 水路货物运输合同港口作业合同水路旅客运输合同有效期限 短期水运合同 长期水运合同形式 书面水运合同 口头水运合同货物性质 一般货物运输合同 危险货物运输合同 鲜活货物运输合同 笨重或长大货物运输合同 浮物托运合同 34 二 水路货物运输合同 定义 指承运人收取运费 负责将托运人托运的货物经水路由一港 站 点 运至另一港 站 点 的合同 特点 由专门的运输法规来调整 即 货规 的规定 它有诺成性和实践性合同之分 合同当事人除签订合同的双方 承运人与托运人 外还包括收货人 水路货物运输合同是一种提供劳务的合同 35 二 水路货物运输合同 1 水路货物运输合同的订立2 水路货物运输合同的几种基本形式及其应具备的基本内容3 水路货物运输合同的履行 36 1 水路货物运输合同的订立 1 合同的基本形式水路货物运输合同除双方当事人可以即时清结者外 应当采用书面形式 合同的基本形式为月度或月度以上运输合同 航次租船合同 水路货物运单 水水联运货物运单 37 1 水路货物运输合同的订立 2 合同的基本内容标的 是为完成某种货物运输的运输行为 是一定的劳务 数量和质量 数量指所运货物的重量 件数 尺码等 质量指货物运输应达到的质量要求 即有托运方负责的 又有承运方负责的 价款或者酬金 通常是指船舶运输费用及其他有关费用或租金 履行的期限 地点 和方式 指合同规定的运输期限 起运地 到达地及采用的运输方式 违约责任 违反合同应当承担的责任 即一方的过错给另一方造成了损失或者双方都有过错 应追究违约责任 38 2 水路货物运输合同的几种基本形式及其应具备的基本内容 1 月度或月度以上运输合同P28 2 货物运单P30 3 航次租船合同P29 39 3 水路货物运输合同的履行 定义 合同的履行就是合同当事人按照合同规定的内容全面完成各自应承担的义务和责任 对水路货物运输合同来说 货规 是以托运人 承运人和收货人各自应承担的责任来体现合同履行要求的 1 托运人的责任 2 承运人的责任 3 收货人的责任 40 1 托运人的责任 1 及时办理好货运手续并交承运人2 货物详细情况与合同相符3 负责货物称重4 负责货物包装及包装材料5 提供足够的备用包装保障6 制识别标志 41 1 托运人的责任 7 预付运费8 可申请保价运输9 可申请随船押运10 负责特殊货物物件的装卸和拆除11 商定冷藏温度12 承担特殊的洗舱费用13 承担因货物性质或虫害而引发的费用14 承担因变更货物运输而发生的费用 42 2 承运人的责任 1 提供适航船舶2 妥善照顾货物3 按约定 习惯 地理上的航线运货到约定港口4 不可抗力下应将货物运到邻近安全港口并及时通知当事人5 货物到港后24小时内向收货人发出到货通知6 未委托港口作业 承运人可履行此业务7 收集地脚货并归还货主8 承运人与实际承运人负连带法律责任 43 2 承运人的责任 9 舱面货物运输应事先与于托运人达成协议并在运单上注明10 负责运输有生命动植物所需淡水11 托运水上浮物规定木 竹 排编扎 单排数量 规格 技术等船舶 水上浮物 吨位 长 宽 高 吃水 抗风能力等技术资料浮物加载 征得承运人同意 并支付相关费用拖带 浮物上人员应听从承运人指挥 44 3 收货人的责任 1 签订港口作业委托书2 及时提货3 编制货运记录4 付清相关费用5 负责特殊货物物件的拆卸 清理等工作 45 三 港口作业合同 1 港口作业合同的基本形式2 港口作业合同的基本内容3 港口作业合同的履行 46 三 港口作业合同 定义 指港口经营人收取港口费用 负责将作业委托人委托的运输货物在港口进行装卸 储存 驳运等作业的合同 港口是不能作为承运人的 也不能作为航方法定的代理人 只能是港口业务的经营人 港口作业合同与水路货物运输合同具有相同的特征 在签订合同时也遵循同样的原则 47 1 港口作业合同的基本形式 分类 月度或月度以上作业合同和港口作业委托单 国家下达的水路货物运输计划以及水水联运货物 作业委托人和港口经营人应当签订月度或月度以上作业合同 其他货物 经作业委托人和港口经营人协商 可以签订月度或月度以上作业合同 或港口作业委托单 签订月度或月度以上作业合同的 在实际办理作业委托手续时 作业委托人和港口经营人还应按批签订港口作业委托单 48 2 港口作业合同的基本内容 港口作业合同的主要内容同样也应包括经济合同应具备的主要条款 从港口作业的特点来看 就应包括 为完成运输货物在港口的作业行为即一定的劳务 所作业货物的重量 件数 尺码以及达到的质量要求 港口有关费用 合同规定的作业期限 起运地 到达地及采用的作业方式 违反合同双方应承担的责任 49 2 港口作业合同的基本内容 1 月度或月度以上作业合同P31 2 港口作业委托单P32当事人双方就港口作业合同的基本内容协商一致并签章后 合同即告成立 50 3 港口作业合同的履行 1 作业委托人的责任 2 港口经营人的责任 51 1 作业委托人的责任 1 及时办理作业各种手续2 约定特殊货物保管方式与条件3 货物称重4 按标准负责货物包装5 危险品货物作业须事先书面通知港口经营人6 可办理保价作业7 应保证第三方及时进行货物交接8 编制货运记录9 签收单据10 预付作业费用11 负责承担因货物性质或虫害而引发的费用 52 2 港口经营人的责任 1 配备适合装卸的设备 工索具 作业流程2 签发接受货物单据3 妥善保管货物4 在约定或合理时间内完成作业5 编订货运记录或普通记录6 催提货 每十天催提一次7 按约定要求 条件交货8 交货时核对身份 核对相关证件9 地脚货交还货主10 准备单元滚装及旅客上下作业通道 标志 设备等 53 承运人和港口经营人除外责任 1 不可抗力2 货物自然属性和潜在缺陷 油挥发 水泥杨尘3 货物自然减量和合理损耗含水量 煤5 矿石6 精矿8 谷物10 15 但小于10 最好4 货物包装不符合要求5 货物与运单不符6 识别标志 储运标志不符合要求7 托运人申报货量不准确8 托运人押运过程中失误 过错9 普通货中夹带危险 流质 易腐货物等10 托运人 收货人的其他过错 54 四 合同的监督与管理 合同的监督与管理是为了保证合同的合法性 合同的全面履行以及维护当事人的合法权益 预防合同纠纷 提高企业管理水平 水路货物运输合同和港口作业合同的基本格式均由交通运输部统一规定 55 第三节 货物运输有关合同的特别规定 一 合同的变更和解除二 违反合同的责任 56 一 合同的变更和解除 水路货物运输合同和作业合同的变更是指合同没有履行或没有完全履行时 由当事人依照法律规定的条件和程序 对原合同进行修订和补充 合同变更后 原合同确定的当事人的权利和义务就发生了变化 水路货物运输合同和作业合同的解除是指合同没有履行或没有完全履行时 由当事人依照法律规定的条件和程序 终止原合同关系 关系解除后 原合同确定的当事人的权利义务就不再存在 57 一 合同的变更和解除 1 月度或月度以上的水路货物运输合同和港口作业合同的变更和解除2 货物运单和港口作业委托单的变更和解除 1 变更或解除的条件 2 要求 58 二 违反合同的责任 违反经济合同的责任称违约责任 指经济合同当事人由于自己的过错造成经济合同不能履行或者不能完全履行 依照法律和合同的规定所应当承受的经济制裁 59 二 违反合同的责任 违反经济合同应承担责任的条件是 1 要有违法经济合同的行为 2 要有损害的事实 3 行为人要有过错 4 行为与损害事实之间要有因果关系 60 二 违反合同的责任 承担违约责任的原则 1 过错性原则 2 赔偿实际损失原则 61 二 违反合同的责任 承担违约责任的方式主要是支付违约金和赔偿金 违约金 是由法律或合同规定的 当事人一方因过错不能履行或不能完全履行合同时 应向对方支付一定数额的货币 一般分为法定违约金和约定违约金 赔偿金 是指合同当事人一方因自己的过错违反合同给对方造成损失 在没有规定违约金或违约金不足以弥补损失时所支付的补偿费 是对实际损失的补偿 具有补偿性 62 二 违反合同的责任 1 违约金 1 合同落空违约金 2 逾期违约金 3 其他规定2 赔偿损失 1 承运人 港口经营人应承担的赔偿责任 2 托运人 收货人 作业委托人应承担的赔偿责任 3 涉及双方责任时3 无法交付货物的处理 1 2 3 63 1 违约金 1 合同落空违约金 双向合同落空次日起10天内索取逾期违约金 单向 承 港向托运人 委托人 逾期违约金看 逾期天数 期限天数的百分比 2 赔偿金是指合同当事人一方因自己的过错违反合同 给对方造成损失 在没有规定违约金或违约金不足以弥补损失时所支付的补偿费 是对实际损失的补偿 具有补偿性 64 承运人 港口经营人的赔偿责任 货物错运 装 交逾期不作业引起的损失未在规定期限完成易腐 有生命货运输甲板货浪损 落水等其他 其前述相关当事人义务 65 托运人 收货人 作业委托人的赔偿责任 夹带货物 普通货中夹带其他货物匿报货物品名 特点 性质等货物包装问题单 货不符单证办理不及时 不正确 不完备等未在规定时间付费 滞纳金舱封良好 船体良好 装载现状维持良好下的货损合同变更后对当事人的损失 66 三 航次租船合同的特别规定 航次租船 是由船舶所有人 出租人 负责提供一艘船舶在指定的港口之间进行一个航次或几个航次运输指定货物的租船 合同的性质属于货物运输合同 1 合同的订立 变更和解除2 合同的履行和责任划分 67 思考题 1 水运法规是什么 2 水运经济法律关系的三要素 3 水运商务法规的基本内容 4 水路货物运输合同的概念 特点 基本内容 5 水路货物运输合同履行时相关关系人的责任 6 港口作业合同定义 基本内容 7 港口作业合同履行时相关关系人的责任 68 第五章 货运进 出口业务 69 第五章 货运进 出口业务 货物运输票据货物托运 委托作业与承运 接受作业委托船舶配 积载及货物装船业务货物运输过程中的商务作业货物到达与交付 70 第一节 货物运输票据 一 水路货物运单二 港口作业委托单 71 第一节 货物运输票据 货运票据是贯穿货物运输全过程重要文件 货物托运交付运输交接保管费用核算责任划分票据通过票据把整个运输生产环节 各个工序联系起来 使货物运输有条不紊的进行 72 一 水路货物运单 定义功用形式基本要求 73 一 水路货物运单 1 水路货物运单1 是合同 凭证 契约 单据2 六联单起运港 托运人 承运人 到港 收货人 代理存查收据解缴存查存查提货 黑 绿 红 黑 黑 黑 厚 74 基本要求 1同一运单的货物 必须是同一托运人 收货人 起运港 到达港 2货物名称要写具体品名 如品名过繁的 可以填写运价分级表规定的概括名称 3易腐 易碎 流质货物 危险货物与普通货物 以及性质相互抵触的货物 不能用同一张运单托运 75 基本要求 4规定按重量和体积择大计费的货物 应同时填写货物的重量和体积 5除另有约定者外 所填的到达港应是运价里程表中列明的港口 6应使用钢笔或圆珠笔填写 各项内容必须准确 完整 不得遗漏或简略 字迹要清楚 7已填妥的运单 如有更改 必须在更改出盖章 76 二 港口作业委托单 定义功用格式基本内容 77 第二节 货物托运 委托作业与承运 接受作业委托 一 托运和委托作业二 承运和接受作业委托三 特种货物运输 78 第二节货物托运 委托作业与承运 接受作业委托 水路运输是一个多环节 连续的联合作业过程 水路货物运输从订立货物运输合同 办理托运开始到货物交付到收货人手中为止的整个运输过程 关系人 承运人 托运人 收货人 作业委托人 港口经营人或他们的代理人关系部门 起运港 承运船舶 中转港 到达港 其他运输方式货物运输全过程 订立合同 托运 委托作业 承运 接受作业委托 验收 配积载 装船 运输 卸船 到达交付 79 一 托运和委托作业 定义 托运是指托运人按照规定委托承运人运送货物的行为 委托作业则是作业委托人按照规定委托港口经营人在港口作业运输货物的行为 经济关系 托运人与承运人水路货物运输合同作业委托人与港口经营人港口作业合同 80 一 托运和委托作业 有关要求 1 关于货物重量和体积的确定2 关于货物性质3 关于货物包装4 关于运输标志5 关于个人托运和委托作业6 关于保价 保险运输7 关于押运人员 81 二 承运和接受作业委托 定义 承运是指承运人接受托运人的委托 按规定承担运送货物的行为 接受作业委托则是港口经营人接受作业委托人提出的委托 按规定承担运输货物在港口作业的行为 82 二 承运和接受作业委托 货物承运和接受作业委托是与验收货物同时进行的 有关要求 1 计费重量的确定2 审核单证3 验收货物4 大宗散装货物的计量5 地脚货物的处理6 运到期限 作业期限的扣除 83 二 承运和接受作业委托 双方权利与义务承托关系的确立权利义务托运人托运货物使货物处于良好状态支付运费承运人收取运费将货物迅速及时 完整无损的运抵目的地 84 二 承运和接受作业委托 作业委托关系的确立权利义务作业委托运输货物使货物处于良好状态委托人在港口作业支付港口费用港口收取港口费用将所作业货物迅速及经营人时和完整无损的作业完毕 85 三 特种货物运输和作业 1 散装液体货物2 内河拖带运输的货物3 危险货物4 笨重 长大货物5 易腐货物和有生动植物6 甲板货物 86 三 特种货物运输和作业 1 散装液体货物只限整船或整舱运输收货前验舱托运人或收货人负责封舱材料和工作托运人或收货人负责货物分批特殊情况下 托运人或收货人负责洗舱费用 87 三 特种货物运输和作业 2 笨重 长大货物正确提供货物的重量 尺寸 体积等数据安排各种运输车辆与工具正确绑扎与加固拆除各种绑扎与加固 保持船舶原样 88 三 特种货物运输和作业 3 内河拖带运输的货物按承运人要求编排 扎排加载需得到承运人同意 并付费特殊拖带 合同中应增加特别条款应提供拖带水上浮物的长 宽 高 吨位 吃水 抗风能力等技术资料 89 三 特种货物运输和作业 4 危险货物按危险货物运输规则办理 90 三 特种货物运输和作业 5 易腐货物和有生动植物商定运到 作业期限淡水消耗收费饲料托运人自备 免费运输可押运 91 三 特种货物运输和作业 6 甲板货物是指不适宜舱内积载的笨重长大货物是指按运输习惯可以装在甲板上的货物是指承 托双方协商同意装在甲板上的货物所有甲板上的货物在运单上注明 托运人同意货物配在甲板 的字样 92 第三节船舶配 积载及货物装船运输 一 船舶到港二 船舶配 积载三 货物装船业务 93 一 船舶到港 承运人应做到 提供船舶提供信息提供船舶到港预 确报日期提供设施支付费用 94 二 船舶配 积载 1 配 积载的概念船舶配载 是指为船舶的具体航次选配货载的一项业务工作 主要确定船舶在该航次所应装运的货物品种 数量 体积 到达港等 船舶积载 是指在配载的基础上 作出所配货物在各个货舱和甲板位置上的合理分配与正确堆装 95 二 船舶配 积载 为保证货运质量 船舶安全 在对船舶配 积载时 需要考虑 1 货物配舱的先后顺序 2 各类货物的舱位选择 3 忌装货物的配置 4 货物的堆码 衬垫及隔票