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2020 3 18 導師培訓 一 Train The Trainer 第頁 2020 3 18 導師培訓課程之內容 培訓定義KASH方程式導師角色如何成為優秀培訓導師 第頁 2020 3 18 培訓定義 令受訓者學習正確 有效及謹慎態度工作 從而不斷改善工作表現及素質 透過有組織 有系統的方法 發展或改進技巧 增強溝通能力 增進對產品知識及改變態度 以取得最佳表現 以示範 觀察及監管活動 令行為有正面 顯著及積極改變 第頁 2020 3 18 KASH方程式 第頁 2020 3 18 K Knowledge知識A Attitude態度S Skills技能H Habits習慣 KASH方程式 第頁 2020 3 18 Knowledge 灌輸知識 與工作有關的概念原則規定政策方針以加強信心 第頁 2020 3 18 Attitude 除去不良態度 第頁 2020 3 18 Attitude 培養良好態度 第頁 2020 3 18 Skills 工作所需技能 第頁 2020 3 18 Habits 除去不良習慣 第頁 2020 3 18 Habits 保持良好工作習慣 第頁 2020 3 18 培訓導師的角色 第頁 2020 3 18 培訓導師的角色 第頁 2020 3 18 導師從培訓之獲益Trainer sBenefitsoutofTraining 直接有效地改善業績 第頁 2020 3 18 導師從培訓之獲益Trainer sBenefitsoutofTraining 增加自信心 第頁 2020 3 18 導師從培訓之獲益Trainer sBenefitsoutofTraining 建立信譽 第頁 2020 3 18 培訓失常帶來的基本損失Bottom LineDollarCostofPoorandInconsistentTraining 第頁 2020 3 18 培訓失常帶來的基本損失Bottom LineDollarCostofPoorandInconsistentTraining 第頁 2020 3 18 培訓失常帶來的基本損失Bottom LineDollarCostofPoorandInconsistentTraining 第頁 2020 3 18 導師的進修 讀報 閱讀有關書籍 出席對外演講 第頁 2020 3 18 培訓導師必備的條件 第頁 2020 3 18 稱職培訓導師所具備的條件 性格Character個人形象PersonalImage態度Attitude才能Aptitude表現Performance 第頁 2020 3 18 性格 Character 自信樂於助人富優默感思想開明處事靈活適應力強 第頁 2020 3 18 個人形象 PersonalImage 別人的榜樣令人信服言行得體衣著得體有信譽 令人接受 第頁 2020 3 18 態度 Attitude 對導師角色觀念正確願意積極地達致目標具學習熱誠懂得自我激勵積極樂於與受訓者交往對人有共鳴感 第頁 2020 3 18 才能 Aptitude 知識與實踐融匯貫通商業才華有效運用技巧有系統的分析判斷能力溝通技巧見識廣博富創作力應變能力時間管理人際關係 第頁 2020 3 18 表現 Performance 優良質素方法連貫現場反應培訓後評價有說服力 第頁 2020 3 18 如何培養自己成為優質的培訓導師 與受訓者建立良好關係 第頁 2020 3 18 提出及指導與培訓課程有關的討論 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 鼓勵積極及具建設性的思考 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 適度控制培訓課程的進展 不致出現單方面支配的局面 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 避免令受訓者因缺乏某方面的認識或技能而感尷尬 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 尊重受訓者的看法 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 盡量令受訓者感到課程有趣 能獲益及有參予機會 如何培養自己成為優質的培訓導師 第頁 2020 3 18 受訓者必須待知識 態度 技巧 及工作習慣符合要求 才算訓練有數 第頁 2020 3 18 研習訓練 運用KASH方程式 現在你準備培訓新加盟的商務代表小陳 以成為成功的IT銷售人員 第頁 202