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非固定的工作时间对员工的影响 目录 概念非固定工作时间的类型受影响最大的群体非固定工作时间的各方面影响解决措施未来的挑战 2020 3 18 1 2020 3 18 2 4 2 1不同类型的非固定工作时间安排 2020 3 18 3 换班时限一般在6到12小时之间 24小时内会两名或三名或四名轮班人员 传统的换班时间一般有三个 早上6点 下午2点和晚上10点 当然也有其他时间 换班制度多数被工业行业所采用 当然还被很多公共服务行业采用 例如酒店 餐厅 医院等 1 换班工作制度 2020 3 18 4 在欧洲约五分之一的员工参与轮班工作之中 2005年约17 的欧盟25个成员国的所有雇员参与到轮班工作之中 据报告称 有19 的雇员在夜晚工作 其中三分之一每个月工作1到4个晚上 三分之一每个月工作5到9个晚上 剩下的三分之一每个月工作10或10个以上晚上 晚上6点到10点的工作时间是最流行的 2020 3 18 5 有43 的员工常规值夜班 47 的员工每个月至少有一个星期六要上班 其中的17 每个周六都上班 周日工作的员工相对较少 占24 其中5 每个周日都要上班 很大一部分的劳动力都被迫定期在这样的非常规工作时间中工作 2020 3 18 6 加班是指那些超出商定的正常工作时间 不同的制度使得加班越来越难以被界定 种类繁多的补偿制度也使得常规时间与加班时间难以区分 在一些案例中 加班时间被当做常规工作时间 因为所有员工都参与到了加班工作之中 2 加班制度 2020 3 18 7 差不多有30 的员工每个月至少有一天工作超过10个小时 据报告称 超过30 的职员 大约17 为全职雇员 14 2 为员工 有超长工作时间 每周工作超过45小时 延长工作时间伴随着工作时间标准的变化而产生 这代表着每天工作时的增加或者每周的工作天数增加 一般的延长工作时间为每周工作超过48小时或者每天工作10到12小时 根据欧洲第四次关于工作条件的调查结果 14 的欧洲工作者每周工作超过48小时 2020 3 18 8 超长工作时间 每周超过48小时 普遍存在于私人雇员中 比重为44 在1991年到2005年期间 超长工作时间的员工比例有所下降 但这个趋势主要发生在欧盟15个成员国当中 延长工作时间也允许员工每周拥有一天的休息时间作为交换 这通常被称为压缩的工作周 员工经常会要求这样的工作安排 但有时雇主也会主动拟定这样的计划来最大化生产效率 一般会有一个40小时工作计划 每天工作10小时 第五天为休息时间 还有另一种计划 就是按照常规工作时间连续工作9天并获得两周的薪水 第10天为休息日 2020 3 18 9 另一种比较特殊的变形值班模式 被称为零小时合同 在这种情况下 雇主和雇员直接有正式协定 但不承诺工作时间 雇主和雇员之间不存在所谓的义务关系 这种模式多数存在于餐饮和零售行业 非标准合同与相关的非正常工作时间的另一个变形是兼职工作 当一个人向雇主对他们的长期承诺不提供服务 2020 3 18 10 不规则或不可预知的工作时间可以被归类为最难的非典型的工作时间范畴 举个例子就是需要随时待命的工作 员工需要与公司保持联系在被需要的时候 一般为救护人员和紧急工作人员 还有负责维护关键公共服务的工作人员 如天然气和电力 此外 临时工作也可以放在这个标题下 因为它包括很短 不可预知的就业期与失业期混在一起 这种模式在建设部门 酒店和餐厅中频繁使用 3 不可预知的工作时间 2020 3 18 11 近一个世纪以来 大多数欧洲国家的兼职工作者的比例有所上升 据2004年到2005年期间的调查 有64 的机构至少有一名兼职工作人员 机构至少有10名员工 并且兼职工作人员数量与机构规模成正比 兼职工作时间多种多样 有每天工作固定的小时或者每周或每月工作固定的天数 兼职工作给雇员兼顾家庭和工作的好机会 这当然取决于兼职工作的制度和工作时间 如工作时间分配 在欧洲 兼职工作在荷兰和英国特别流行 分别占34 和29 4 兼职工作 2020 3 18 12 4 2 2高风险的工作群体 虽然多数的欧盟工人有典型的工作时间表 性别 年龄和社会专业的差异来安排在流行的非典型工作时间表上 有些工人还是因为不固定的工作时间而存在风险 2020 3 18 13 一般情况下 女性受典型工作日程的影响比男性小 差异最大的是那些夜间工作或者工作涉及三次或者以上替换的工作 男性也比女性更可能的在长时间工作日中工作 每个月每天工作超过10小时的天数超过5天 而其他的非常规工作时间和周末工作 男性和女性之间的差异有所缩小 而女性参与到兼职工作中比例比男性大的多 从性别上分析 2020 3 18 14 老年工作者 55到64岁 受典型的工作影响较年轻工作者小 例如 2005年 25个欧盟成员国中有20 的雇员轮班工作 24到39岁 而有16 的雇员是40岁到54岁 11 的雇员是55岁以上 65岁及以上的工人受雇于周末工作或者特别的服务部门 从年龄上分析 2020 3 18 15 非典型的工作时间安排也会因社会专业分类的不同而不同 一般而言 高管是受超长时间工作和不规则工作时间影响最大的职位 工人受夜班和轮班影响最大 服务与零售行业受周末工作和不规则工作时间影响最大 私人企业的超长时间工作的员工比例最大 从社会专业分类上分析 2020 3 18 16 4 2 3不固定时间的工作对员工健康的影响不固定的工作时间会对工作和生活的整体质量产生重要的影响 然而 大多数研究都认为 并不能够简单地根据工作时间安排去判断这样对于员工来说是好的还是坏的 它在很大程度上取决于安排时间的方式和实施该措施灵活性程度等 2020 3 18 17 有研究表明 灵活的工作时间是指工作之余还能一定程度上实现个人需求 这被看作对员工来说是积极的 但不规则的 可变的工作时间大多被视为是消极的 因此有必要区分迫使员工和让员工自由选择灵活的工作时间这两种不同的工作时间模式所带来的不同影响 后者主要是称为 弹性上班制 指的是企业设置不同的工作时间安排 使员工工作时间更适应他们的个人需求 据Janssen和Nachreiner进行的关于 不规则的工作时间对员工的健康的影响 的两项研究表明 高可变性和低自我选择性的工作时间会增加员工的健康损害程度 如果这种工作时间灵活性的安排是由公司控制的 还会导致对心理和身体健康的进一步伤害 还要指出的是 自治工作是这方面问题的一个缓冲区 然而 第四届欧洲工作条件调查显示 超过一半的 56 员工没有改变由公司安排其工作时间的可能性 2020 3 18 18 灵活的工作时间安排 不仅能够平衡工作与生活 更能够让员工更好地适应公司的工作量 同时也使管理层以及员工对于公司也持比较高的满意度 2020 3 18 19 一般来说 拥有常规和可预见的工作时间的员工对他们的工作与生活的平衡持更积极的态度 不规则工作时间安排可能会模糊工作和私人生活之间的界限 从而产生导致的负面影响 情况下的可变性高且灵活性低往往会导致在工作与生活的平衡问题和员工的健康 还兼职工作会影响幸福感 这可能是由于这一事实 即兼职工人可能有更多的责任 他们的家庭生活 一个荷兰的调查数据报告EWCO 欧洲工作条件天文台 也认为 傍晚 夜间或周末工作可能会导致疲劳和破坏员工的生活 但在另一方面 可以给一些工人的机会 以促进工作的协调和私人生活 对于男女两性的程度 他们的工作时间满足他们的个人需求是很重要的 但是 对于男性工人 工作生活和私人生活之间的相互干扰 可以通过在何种程度上他们的伴侣的工作时间是适合家庭生活的预测 1 不固定的工作时间 工作 生活平衡模式 2020 3 18 20 非标准的时段 如轮班 周末和夜班工作可能是工作与生活的平衡尤其是破坏性的 当员工处于不稳定的就业情况 如休闲和临时工作 这可能是联系在一起的事实 他们有过自己的工时较少的控制比全职员工 对不稳定就业的酒店和餐厅的工作时间和职业安全与卫生之间的关系的研究结果显示 更加稳定和可控的工作时间似乎减少工作与生活的冲突及其负面后果 临时工报道工作压力过大 工作时间长 有利于工作与生活的冲突 2020 3 18 21 晚上和周末工作特别有问题的 影响不利影响他们的健康包括睡眠不佳 不规则运动 不健康 三餐不定时 并扰乱了社会和家庭生活 很多全职雇员 在另一方面 报告说 尽管他们有时工作时间很长 他们有控制的令人满意的水平 综上所述 短期工作结合高工作强度 以及可变和不可预知的工作时间可能会导致工作与生活的冲突 并有利于对健康的影响 据第四次欧洲工作条件调查显示 大多数欧洲员工满意自己的工作与生活的平衡 然而 超过20 来自欧盟27国的报告说 他们的工作时间并不适合他们的家庭或社会承诺得很好 也有不同的欧洲国家之间的差异 在欧盟15国 工人19 的不良工作与生活的平衡 在10个新成员国的27 而在这两个候选国36 2005年 此外 来自欧盟27长时间员工人数超过40 的而不满意的工作和家庭生活之间的平衡 2020 3 18 22 一个实验研究了轮班工作对幸福的影响工人 它已被证明 夜班可以对工人的生理和心理健康尤其不利影响 此外 多变性和工时的不可预测性是加重刑罚的因素在轮班工作对健康的负面影响 工作中的变化 特别是夜班 可能会导致昼夜定时系统和环境同步器之间的严重脱节 导致体内 如睡眠 觉醒节律 的几个心理生理功能的干扰 2 不固定的工作时间 工人的健康 2020 3 18 23 这一转变工作适应不良综合症 或称 变速滞后综合症 可以在短期内导致乏力 嗜睡 失眠 定向力障碍 消化问题 烦躁不安 精神不佳的灵活性和性能降低 这反过来又可以导致人体误差工作和职业事故 见下文 从长远来看 这可能会导致更多的浆液性障碍和疾病 如消化性溃疡和心脏疾病 它应该提到的是个人的易感性 与 例如 年龄 性别和个性 有对本的影响也是如此 哈林顿指出 与轮班工作有关的生理问题 特别是夜班 扰乱睡眠规律 导致了最多可以增加至每天两小时的睡眠损失 2020 3 18 24 疲劳也是员工的频繁抱怨工作不正常的时间之一 这是一个夜班 明显少一个早班和下午班最明显的后后尤为明显 不仅是医疗效果 而且还对福祉的工人对社会的影响此处应提及 从事轮班工作的工人可以体验中断在他们的社会和家庭生活 这可能会导致社会隔离 还有问卷调查为基础的研究和病例报告 链接轮班工作和压力 从轮班工作等不良效果 经常提到的是焦虑和抑郁症 然而 这些数据有谨慎的 因为要处理缺乏对轮班工作可能预先存在的工作经历信息人口 此外 为适应倒班工作的能力随着年龄的增长而减小 旧的工人应该允许更短的工作轮班或获得更短的工作时间 随叫随到的工作也可以 根据有关医生随叫随到的研究中 严重影响睡眠 这反过来又可以导致很多问题 如慢性睡眠紊乱和疲劳醒来 酒精或药物误用或滥用 抑郁 倦怠 性格改变 而且很难人际关系 然而 一个调查对燃气和电力公司的工人的健康随叫随到轮班工作的影响已经表明 没有证据的增加 与对照组相比具体的健康投诉 尽管如此 心理平衡的措施三个方面 随叫随到工人得分比对照组显著更糟 社会动荡 满意度与私人生活 和 全球福祉 2020 3 18 25 医院的医生也是从事在随叫随到轮班工作岗位上的典例 长期和不可预知的时间的组合风险 上初中医院医生的一项研究表明 他们经常超过每周55小时 经常工作长达32个小时的连续变化 研究表明 连续工作70小时没有适当的休息时间的极端情况也是存在的 但是这会导致心理健康状况不佳的极度疲劳和压力的结果 2020 3 18 26 总体来说 长时间工作会有三方面的影响是降低员工的工作满意度 并且会造成一定的心理健康问题 影响工作生活的平衡 美国职业健康与心理协会报告提供了最近出版的综合审查长时间的工作与员工的心理健康之间的关联的美国研究报告 尤其是当雇员工作了超过12小时的长时间轮班并且每周40个小时以上或者的时候 他们的工作表现很不理想 其中一部分研究提到有9到12小时的时间段员工会有以下反应 感触警觉性降低和疲劳感增加 认知功能下降以及工伤几率增大报告显示雇员清楚地意识到长时间的持续工作和他们的健康和安全风险的增加有很大关系 员工倾向于把他们的工作作为他们的健康风险和他们生病原因归咎于长时间的工作 如果他们被迫长时间工作 也会造成如头痛 疲劳 焦虑和失眠的特定的健康问题 夜间工作 10多个小时的工作日和在一个月内的工作计划频繁变动被视为特别不利于他们的健康 几乎70 的雇员的意见是每个月至少有一天加班都会影响他们的健康 健康问题其中最多提及的影响是失眠 紧张 疲劳和烦躁 此外 长时间的工作和压力之间的关系似乎也受其他个别因素的影响比如他们对自己工作的态度以及他们对工作的控制能力 长时间的工作对员工健康的影响 2020 3 18 27 Bourdeaud hui和Vanderhaeghe开始研究工作压力对工作变现 工作压力以及生活工作平衡模式的影响 他们的结论是加班的工作压力和存在的问题会影响到雇员的生活平衡 对于所有被研究的对象来说 独立的性别 年龄 家庭情况 部门 职位 公司维度和管理或非管理岗位 都是这样的情况 如果工人工作不加班那么他的工作压力水平是最低的 如果工人加班并且得不到相应的赔偿 他们会感到很大压力 研究人员还发现 如果加班的风险因素很高并且工人拥有很低的自主权 这会一定程度上增加工作压力 这意味着 例如 低自治 高工作量和加班工人无补偿的情况下 工作有关的压力患病率最高 然而 高工作量增加的工作压力比低自治或加班工作更高 2020 3 18 28 根据第三次欧洲调查工作显示 2000名雇员接受了从1995年至2000年的任务 在Askenazy他的实验里 更短工作时间 灵活性以及集约化管理 并不一定提高员工满意度 他运用法国的研究 证明将缩短工作时间 结合更灵活的工作时间然后再提高工作强度 并不会明显改善了工人的满意度 而如果竞争环境的驱动下 时间的减少会影响公司的业绩的话 在这种情况下 以上试验条件仍然可以导致工作强化和时间压力 此外 工作时间的减少增加了30 以上的工人的质疑 和同事之间的紧张关系 不过雇员报告他们拥有更高的自主权 工作时间对工作满意度的影响最终取决于工作时间管理的设计 2020 3 18 29 另一篇文章指出在法国 工作时间的减少导致44