20100311信息型社区启动仪式讲话.doc

建设“信息社区”，创新服务方式在巷口街道信息型社区启动仪式暨社区信息化服务体验系列活动上的讲话巷口街道党工委书记 黄建国尊敬的黄书记、尊敬的沈总经理：首先非常感谢各位领导在百忙之中抽空参加今天的信息型社区建设启动仪式。随着社会经济的迅猛发展，作为社会管理与服务最前沿的社区承担了越来越多的社会管理、服务和保障功能，而目前社区工作人员数量少、工作条件差，与居民群众日益增长的需要存在较大差距。在开展第三批深入学习实践科学发展观活动中，我街道得到了中国移动漳州分公司的大力支持。提出了建设信息型社区设想，由移动公司整合其先进的信息技术，根据街道、社区管理和服务的需要，共同探索街道、社区事务信息化管理模式，以改善社区公共服务的方式和方法，为辖区居民群众提供新型、便捷、有效的管理和服务。从去年十一月份以来，我们主要做了几项工作：一是建立对内管理的的信息平台。启用移动协同办工软件，构建街道、社区干部职工的内部管理系统。现在街道会议通知是通过平台将具体内容以群发的方式将信息发到相关人员的手机上，交流讨论和资料传送也都是通过信息平台来完成，今年我街道的年终考核除区里要求看的点外，其它社区均是以电子文档通过平台传到办事处供审阅，这样各社区就无需再打印一大推的材料。这个信息平台的使用，节约人力、物力资源，减轻了工作强度，降低了行政成本。二是实现对外服务的信息化。街道、社区是直接面对群众、服务群众的，工作对象面广且比较分散，以往我们的各个服务窗口都是采用张贴宣传单、挂红布条、电话逐一通知、入户走访通知等方式对群众进行宣传服务，耗时费力。引入移动的信息技术后，就可以移动信息机业务对外开展宣传服务工作，提高了工作效率、降低了行政成本，服务也更用时更到位。三是协助辖区企事业单位运用信息技术和资源加强对内管理和对外服务，大力推进社会信息化建设。如协助天下美食街启用信息服务系统和LED电子门楣，通过管理中心平台实现统一的信息发布、商家优惠活动告知、与会员或员工的互动交流等，节约成本，提升商圈形象。协助社区卫生服务中心启用信息服务系统，将社区居民相关医疗保健信息进行系统归档，建立社区居民的医疗记录，实现系统实时告知。协助悦华新物业使用一卡通业务，便捷百姓生活。今天我们举行的是启动仪式，说明我们的信息型社区建设刚刚起步，我们将和移动漳州分公司紧密合作，积极探索、不断完善社区信息化内容，更好地服务发展、服务民生。下阶段我们将继续做好以下几方面工作：一是要扩大社区公共服务内容。我们将探索开发建设便民服务系统，居民可以通过系统，查询办事流程、医保、养老金、公积金、水电费、车辆违章、考试成绩、交通路况、手机费等方面信息，通过系统完成一些简单的证照办理、水电费、物业费缴纳等等。探索引入社区便民商业服务，如老年、物业、家政、中介等服务，以信息化的手段带动社区服务产业化的发展，使居民足不出户就可了解餐饮、娱乐、天气、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及折扣机票和酒店预订服务。探索完善医疗卫生信息化体系，逐步实现居民通过手机，获得健康常识、预约门诊、健康咨询、就诊查询等健康保健服务。探索开发适合于孤寡、重残、独居、空巢老人等群体的特殊通信设备，实现特殊群体的求助求救、安全监护等功能，以更有效的保障社会弱势群体。二是要推进居民民主自治建设。通过信息型社区建设使广大居民可以随时随地通过系统反映利益诉求、交流话语和生活求助，实现居民与居民之间、居民与社区之间、居民与政府之间、居民组织相互之间自由、平等的对话，充分享受网络民主。将来，随着社区信息化的发展，居民还可以通过网络这个平台，进一步扩大社区事务参与和监督，推进基层民主政治建设。 三是促进社区精神文明建设。下周市里将召开社区自愿者服务会议，我街道是社区自愿者服务站的试点单位。我们考虑将两个活动相结合，建立社区自愿服务的信息平台，让自愿服务提供和接受能在平台上实现对接。同时我们也将探索建立社区居民网上论坛，设立了网络道德法庭等居民参与性的评判栏目，形成公众舆论，弘扬社会道德，从而促进整个社区的精神文明建设。信息型社区的建设尚在探索阶段，还有很长的路要走。我们将按区委黄书记的重要指示，扎扎实实、坚持不懈地做好这项工