高效沟通(理清思路的四维模型)PPT课件.pptx_第1页
高效沟通(理清思路的四维模型)PPT课件.pptx_第2页
高效沟通(理清思路的四维模型)PPT课件.pptx_第3页
高效沟通(理清思路的四维模型)PPT课件.pptx_第4页
高效沟通(理清思路的四维模型)PPT课件.pptx_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

理清思路的四维模型 具有影响力的沟通人事行政部龚华化 1 2020 3 18 课程目标 1 了解并初步学会运用有效沟通的四个纬度2 提升有效沟通的能力 2 2020 3 18 1 在沟通中 是表达者重要 还是倾听者重要 2 在你的日常工作和生活中 与人沟通的时间占比是多少 3 你用过哪些沟通方式 小调查 2020 3 18 3 不同沟通场景 沟通前您会思考哪些问题 小组讨论 2020 3 18 4 理清思路的 四维模型 2020 3 18 5 沟通前考虑的四个维度 2020 3 18 6 四维模型 目的 2020 3 18 7 通过本次沟通 解决小王的绩效问题 通过本次沟通 员工小王能意识到屡次迟到对于工作的影响 并承诺一个月内无迟到记录 这两种 目的 有何不同 沟通的目的 2020 3 18 8 沟通结束后 谁 将 做什么 达成共识 认知 认可 认同 就什么达成共识 沟通的目的 2020 3 18 9 2020 3 18 10 四维模型 价值 2020 3 18 11 想清楚的 四维模型 沟通的结果对我有什么价值 沟通的结果对对方有什么价值 沟通的结果对组织 团队 项目等有什么价值 2020 3 18 12 四维模型 障碍 2020 3 18 13 沟通过程中的主要障碍 主要障碍 角色 关系 任务 外部 其他 职责权限性格价值观 目标方案风险难度 信任关系利益关系 环境突发事件 2020 3 18 14 四维模型 方式 2020 3 18 15 沟通的信息 月底年初周一 面对面Email微信 短信电话 上级下属同事 是否有旁人 辅导反馈讨论方案汇报总结 战略变更项目调整政策变化 我需要准备的资料需要对方准备的资料 办公室会议室咖啡厅 2020 3 18 16 分组练习 请你以工作中的一个小事例进行上述四个纬度的阐述 参考 1 你需要重要工作文件 资料 同事一直以事情多为由未给予你实际支持 导致你的工作进度一再被拖延 2 团队成员工作绩效差 工作积极性不高 你作为团队领导 同事 十分着急 想帮助他 她一起改善其现状 3 我最近工作遇到了些技术类问题 我希望找领导帮忙给予实际的指导 但一直没有找到合适的方式进行沟通 4 这项工作需别的部门 组别 成员共同努力才能完成 你作为项目负责人 想组织大家碰头确定一下 17 2020 3 18 总结 沟通结束后 谁 将 做什么 对方是否在乎沟通成果的意义和价值对我的价值对对方的价值对团队 项目 组织的价值 任务角色关系外部其他 沟通的主题 事由沟通的
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论