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文档简介
2019年油站服务承诺书范文 92019年油站服务承诺书范文尊敬的各位领导、各位同事大家好!一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,111月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。 实现了全年安全无事故。 现将一年来我的工作情况向大家作以汇报 一、加强学习,不断提高自身素质。 今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。 在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化。 在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。 二、加强内部管理,提高服务质量。 一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。 111月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。 严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。 每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。 严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。 在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。 在设备管理工作中,严格按标准站创建要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检。 3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的安全提供保证。 每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态。 对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理。 每季度检修一次阻火器,保证各种设备安全运行。 作好各类记录,使各项工作规范化。 在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑服务,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客切实感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量。 以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评,提高了加油站的销量。 三、落实hse管理,提高安全知识。 安全是做好各项功能工作的前提和基础,只有安全才能出效益。 在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识安全工作的重要性,时刻保持高度警惕,操作规规范范,严格要求,坚决杜绝违章操作。 接卸油品严格按规范操作,安全设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业。 营业现场发现违规操作现象及时制止。 督促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身安全。 加油设备及时维护,不带病作业。 现场发现不安全因素,立即进行清除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账。 坚持值班制度,把加油站的安全放在第一位。 加油站每周召开一次安全例会,对员工加强安全教育,杜绝了“三违”现象的发生。 组织员工定期和不定期进行消防演练,制定各种安全事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责。 在日常工作中切实负起责任,现场进行监督、检查,发现隐患及时上报,及时整改。 11月底因工作需要,我到旅游路加油站进行施工监管,工作深红尽职尽责,确保了安全无事故。 四、廉洁自律,以身作则,忠实履行增加的职责。 一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点 1、认真学习党和国家路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治素质。 2、是严格履行领导干部廉洁自律承诺书,职业道德规范确认书,以身作则,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。 3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建设,保持了良好的站风。 回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识。 诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。 谢谢大家!加油站安全承诺书为保障企业经营及员工生命安全,履行加油站安全管理责任,本人特作出以下承诺1.严格遵守国-家-安-全生产法律、法规和公司安全规章制度,严格按照安全操作流程进行安全操作。 2.增强全员安全责任意识,拒绝“三违操作”,对违章行为及时制止,对安全隐患及时报告,对能力范围内的隐患问题及时解决。 3.积极主动带领全站员工学习安全规章和安全预案,提高员工的安全技能和安全意识,增强安全防范和应急处理能力。 4.落实加油站第一责任人的安全责任,坚持“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”的“三不伤害”原则,用实际行动为实现集团公司和企业的安全生产目标尽最大努力。 5.自觉接受上级公司的安全监督、检查和考核。 6.对站内因违反安全制度造成的安全事故负责,自愿接受公司任何处理。 承诺人年月日加油站诚信计量承诺书为构建诚信经营、公平竞争的和-谐市场环境,维护和促进商贸诚信计量体系建设,保护消费者的合法权益不受侵害,本单位郑重承诺如下 一、自觉遵守计量法、河南省计量监督管理条例、加油站计量监督管理办法等计量法律法规对贸易计量的有关规定。 二、积极宣传和带头遵守商业、服务业诚信计量行为规范,建立健全和落实各项计量管理制度,加强对计量器具和商品量的管理。 三、配备符合国家要求的加油(气)机,并接受法定计量检定机构的定期检定,不使用未经检定、检定不合格或超检定周期的加油(气)机。 四、使用法定计量单位,商品量及价格/计量单位标注真实。 本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,欢迎社会各界予以监督。 如发现本单位有计量问题的,可向加油站管理人员投诉或拨打本单位投诉电话。 仍有异议的,请向质量技术监督部门投诉。 本单位投诉电话承诺单位盖章法人(负责人)签名20XX年9月6日加油站HSE承诺书(外来人员)安全、健康和环境(hse)承诺书为了您和他人的安全与健康,保护加油站环境,请您自觉遵守加油站hse管理规定,并签订hse承诺书,凭本承诺书进入加油站。 一、承诺通则1.遵守加油站hse管理规定,请勿酒后入站;2.入站前仔细阅读加油站应急疏散预案图,入站请先登记;3.接受加油站管理人员引导监督,请勿私自行动;4.站内严禁烟火,入站请自觉交出火种;5.站内禁穿化纤服装和铁钉鞋,入站请换防静电服装;6.站内禁用手机、bp机等非防爆通讯、电子设备,入站请关机;7.进入爆炸危险区必须先消除人体静电;8.遵守加油站hse管理规定,自觉爱护站内设备、环境。 二、本人承诺本人已熟知本hse承诺书全部内容,愿认真执行,如违反本承诺,愿承担相应责任。 本承诺书一式三份,一份市分公司留存,一份加油站留存,一份交与本人随身携带。 承诺人(签名)年月日加油站员工安全承诺书本人作为_加油站的员工,自愿接受加油站安全环保小组的管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务 1、严格遵守国家法律、法规和公司、加油站的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加加油站组织的各项安全活动,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实履行岗位安全和工作职责,尽职尽责,防范各类安全事故发生。 2、自愿接受公司、加油站、班组等各级安全和业务技能(学习)与培训,努力提高自身安全及工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(即不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。 3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度,严格遵守公司关于本岗位(或工种)的安全技术操作规程,认真按工艺规程、作业指导书进行作业,做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。 4、保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。 5、公司员工经过培训后,能正确使用和维护本岗位的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。 在操作过程中,必须合理佩戴劳动防护用品。 6、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用应急工具和消防器具。 7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。 8、发现生产
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