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文档简介

关于绩效考核表的十项内容 讲师 目录 要考核哪些指标指标值如何确定指标权重如何确定指标的计分方法是什么谁来提供考核数据如何完成打分的过程 回顾 绩效考核表的十项内容 特别的加减分接口 自我评价栏目 绩效沟通记录栏目 签名确认栏目 前六项是最关键性内容 后四项是辅助性的补充 一 考核指标的确定 绩效考核指标代表着考核的方向 关键绩效指标需包含四方面 效率 财务 效能和品质 其中财务方面的利润指标包括规模经济 现金流量 投资回报率等 一 考核指标的确定 一 考核指标的确定 数据推演法 主要用于财务类 财务部负有主要责任优秀标杆法 将行业标杆和区域标杆的某些效能性指标直接转换成自己企业的努力目标客户要求转化法 根据客户要求 如服务响应 价格 产品交货时间等 这些均可以转化为考核指标值经验法 对于新接触的领域 根据经验初步设定指标值 二 指标值的确定 一 指标值的确定方法 二 关于指标值的一些注意事项 红线指标值 指标值的最低底线 指明了一个安全警戒线 低于这个值 取消其考核资格考核计分指标值 对达到考核资格的采用相应的考核方法挑战指标值 对超过目标值的 可采用突变性的加分方法进行考核 三 指标值权重的确定 强行排序 分配分数 532法 4321法 42211法 322111法 5 10 的幅度调整 532法 设有三个指标 总分100分 则一个指标50分 第二个指标30分 最后一个指标20分4321法 设有四个指标 总分100分 则第一个指标40分 第二个30分 第三个20分 最后一个10分 一 强制性分配分数法 强制性分配分数法 二 权值因子法 等级定义 对于两个指标a b 如果对于指标b a很重要可以记为4 比较重要则记为3 以此类推 等级个数可以根据需要设定 其计分方式如下所示 如 指标1权重 指标评分量 指标评分量总和 16 60 26 三 关于KPI CPI KCI的权重 KPI 关键绩效指标 KeyPerformanceIndicator 如效率 效能 收益等 属于结果导向性的具有价值主张的指标 KCI 关键素质指标 KeyCompetencyIndex 用于对人的一些素质指标的考核 CPI 普通绩效指标 CommonPriceIndex 对一些基础性工作的考核 如资料归档 三 关于KPI CPI KCI的权重 原则上KPI KCI采取完全独立的考核表进行考核假如考核表中同时包括有KPI KCI指标 原则上KPI占总的80

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