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如何构建中小学教学质量保障体系 学业质量管理规范与操作技术 郭景扬华东师范大学继续教育学院学业质量保障研究工作室主任中国教育学会中育教育发展研究中心学业质量保障研究所所长2009年11月8日 1 百年大计教育为本 教育是国家发展的基石 教育兴国 教育立国 教育强国都是国家意志 温家宝总理 百年大计教育为本 人民日报2009 1 5 1 2 教育大计教师为本 教育大计 教师为本 如果说教育是国家发展的基石 教师就是基石的奠基者 当前 我国教育改革和发展正处于关键时期 应该清醒地看到 我们的教育还不适应经济社会发展的要求 不适应国家对人才培养的要求 我们需要有大批有真知灼见的教育家来办学 教师应当成为善良的使者 挚爱的化身 做品格优秀 业务精良 职业道德高尚的教育工作者 温家宝总理 教育大计 教师为本 人民日报2009 10 12 2 3 教学质量是中小学教育质量的重要组成部分 学生的学业质量又是教学质量的核心部分 学业质量 指的是学生课程学习后的质量 是学生通过课程学习后所发生的心智变化 包括智力的和非智力 即知识 技能 能力 情感 态度 价值观 信念等 这是一种科学的 全面的质量观 学业质量保障和学业水平评价 从关注教师的教转向关注学生的学 从关注知识掌握转向关注整体素质 从关注部分学优生转向关注全体学生 因此 全面提升教学质量 尤其是学业质量 是学校教育的重心 又是课程改革的目的 更是全面推进素质教育的必然要求 3 4 当前 我国教育改革和发展正处于关键时期 这个关键时期的关键问题是提高教育质量和教学水平 而这个关键问题解决的关键是中小学校长和教师的专业化水平 全面提高中小学教学质量和学业水平的两个关键 中小学教学要实现精细化管理中小学教师要成为研究型教师 4 5 中小学教学质量管理的问题 中小学教学质量管理至今还是个薄弱环节中小学教学质量管理仍处于经验管理状态中小学教学质量管理问题是随意性粗放性实现教学质量管理的变革从传统型走向现代化从经验型走向科学化从粗放型走向精致化 5 6 100年前 被称为 科学管理之父 的弗里德里克 泰罗说 科学管理实质上是对管理部门和被管理者双方的一种完全的思想革命 100年后 我国现代管理学家说 管理现代化是一场全民的智力革命 6 7 实现教师角色与工作方式的转变 教学管理人员教师的三种角色承担学科教学人员教学研究人员教师思维方式基于岗位工作的专业发展与基于问题解决的教学研究工作方式转变基于实证数据的教学评价 7 8 8 中小学教学质量保障体系基本架构 9 中小学教学质量管理组织结构图 10 教学质量管理三个系统 决策指挥系统以校长和分管教学副校长为首的决策指挥系统指导协调监控系统以教导处为核心的指导 协调 监控系统执行系统以年级组长和班主任组成的横向协调系统以教研组长和备课组长为主的纵向控制系统 10 11 实现教学质量管理的两个转变 教学管理重心下移 强化年级组教学管理职能教学管理关口前移 强化教研组教学研究功能矩阵式效能型质量管理结构这是一种管理重心下移到年级组 管理关口前移到教研组的扁平化管理系统 通过教研组和备课组的纵向控制 强化年级组和班主任的横向协调 达到纵横结合 形成一种矩阵式管理结构 通过教研组和备课组的教学研究规范 强化年级组和班主任的质量信息反馈 成为一种效能型管理系统 11 12 扁平化 矩阵式 效能型示意图 12 初三 1 初三 2 初三 3 初三 4 初三 5 初三 6 初二 1 初二 2 初二 3 初二 4 初二 5 初二 6 初一 1 初一 2 初一 3 初一 4 初一 5 初一 6 语文教研组 数学教研组 英语教研组 13 年级组 教学质量管理的重要层面 功能一个年级教学质量信息反馈和教学管理协调工作年级组长 或年级部主任 角色一个年级教育教学质量管理的第一责任人一个年级层面的教育教学管理的主要执行人年级组教学质量管理职能建立年级教学质量信息搜集 分析 反馈规范建立班级学生学习情况调查 分析 指导规范 13 14 14 建立年级组学生学习质量分析规范 15 15 建立班级学生学习情况调查分析规范 16 16 学生学习目的与学习方法调查问卷 1 关于学习目的A父母要我好好学习 学习不好要骂我 B父母期望很高 我不能让父母失望 C学习不好成绩差 感到很没有面子 D认真学习成绩好 会得到老师表扬 E我喜欢学习 学习能增长知识才干 F2 关于刻苦程度A我觉得学习很苦 经常想放弃学习 B学习压力大时 我有时会马虎 C我觉得学习虽苦 但是能增长知识 D我觉得学习不苦 因为获得知识很快乐 E我喜欢学习有难度 可以得到更大提高 F3 关于钻研精神A上课听不懂时 我就不想学习了 B作业做不出时 我常常去问同学 C遇到不懂的内容 我会问老师或同学 D遇到不懂的内容 我会反复思考 E遇到不会做的题目 我会查资料找答案 F4 关于学习情绪A如果学习成绩下降 我就会失去信心 B不管学习成绩好坏 我都无所谓 C如果学习成绩提高 我会更有信心 D即使学习成绩下降 对我没有影响 E如果学习成绩下降 我会主动寻找原因 F 5 关于预习方法A我认为预习没有用 是浪费时间 B我想预习 但是没有时间预习 C我想预习 但是不知怎么预习 D我有时预习 主要是读读课本 E我经常预习 并认真做预习笔记 F6 关于听课方法A上课时 我只注意听老师说的趣事 B上课时 我把老师说的都记下来 C上课时 我主要听老师讲例题 D上课时 我主要听老师怎么分析问题 E上课时 我会把前后问题联系起来思考 F7 关于家庭作业A我做作业前 从不看书复习 B我做作业时 有不会做的题目就问同学 C我做作业时 不会做的题目就不做 明天问同学 D我做作业时 有不会做的题目 我会去看书 E我做作业时 先看书复习 再做作业 F8 关于复习方法A平时 我从来不复习功课 B平时 我只有在不会做作业时才复习 C我每过一段时间 会复习学过的内容 D我每天都把学过的内容复习一遍 E我每过一段时间 会整理归纳学过的知识 F 17 17 教研组 教学质量管理的核心组织 功能一门学科教学研究和教学质量管理工作教研组长角色一门学科教学质量的第一责任人学科教学研究和教学质量管理专家教研组教学质量管理职责建立教研组教学研究工作规范建立备课组教学工作规范 18 18 建立教研组教学研究工作规范 学科本质论学科教育价值论学科教学方法论知识结构能力结构教材体系课程体系教学模式教学方法教学技术手段学习心理学习方法学习习惯考试命题组卷题型测试功能解题思路与技巧 这项工作的价值是在课程标准 教材和课堂教学之间为教师架设一个桥梁 19 学科本质论学科教育价值论学科教学方法论 研究举例初中语文学科本质论 教育价值论 教学方法论研究 上海市青浦区崧泽学校中学部语文教研组长施建忠 见附件一 19 20 教师教学工作三个环节 现代教学论认为 良好的教学应该是一种能够进行有效的自我检测和自我调节的控制系统 一个完整的教学活动包括三个互相关联的不可少的环节 教学目标确定与细化 教学目标分类学教学过程设计与实施 教学论教学目标达成与评价 教育评价 考试学 20 21 21 建立备课组教学工作规范编制学科 公共教学资源库 22 公共教学资源库 编制方法举例 例一 南京物理例二 南京化学见附件二 22 23 学科 公共教学资源库 举例 例一初中数学二年级第十八章 正比例函数与反比例函数 公共教学资源库 上海市青浦区崧泽学校刘桥 见附件三例二初中语文一年级第四课 伤仲永 公共教学资源库 上海市青浦区崧泽学校肖毅 例三高中英语一年级第三单元 UsingEnglishProperly 公共教学资源库 上海市南汇区新场中学 例四初中数学二年级第二十三章 概率初步 公共教学资源库 上海市浦东新区长岛中学 23 24 教学质量管理的五项基本制度 1 随机听课制度2 教学质量抽查制度3 学生问卷座谈制度4 考试流程管理制度5 学习质量档案制度 24 25 教学质量信息采集 反馈 分析 现代管理理论说 管理的艺术在于驾驭信息 从直接对物和对人实行管理发展到对信息管理是人类管理上的一大飞跃 因为信息流反映着物质流和人的行为状况 因为信息是教学质量管理决策的重要依据和宝贵资源 为此 采集信息 分析信息 运用信息是现代管理者能力与艺术的体现 25 26 教师课堂教学信息采集 分析 反馈 一 26 教师课堂教学随机听课评价表 27 教师课堂教学信息采集 分析 反馈 二 27 教师课堂教学情况学生问卷调查表 28 教师课堂教学信息采集 分析 反馈 三 教学质量抽查制度 企业管理有一句流行语 不合格产品不是检查出来的 而是生产出来的 它说明一个道理 不检查不会消灭次品和废品 而检查正是要消灭不合格产品 学校教学是一项众多人合作进行的 经历多个环节长期积累的过程 因此 必须坚持流程管理 实施质量抽查制度 28 29 考试流程管理制度 印刷发卷密封卷头命题审题试卷制作校对监考监考阅卷流水批改分卷封卷阅卷抽查保管任课教师登分班主任考试结果分析分数处理汇总考后分析备课组试卷质量分析统计年级组教研组追因问责填写质量档案反馈调整存档教学调整试卷封存保管 29 30 学生学习质量档案制度 缺乏完整的学习质量档案的教学管理是粗放的 甚至是粗糙的 建立学习质量档案跟踪制度是学校管理走向规范化 精致化的重要环节 学习质量档案使教学管理更精致化学习质量档案使教师教学更有方向学习质量档案使学生学习更有目标 30 31 31 学生学习质量档案A 32 32 学生学习质量档案B 33 33 学生学习质量档案C 34 计算机在教学质量管理中的应用 教学质量管理是一个复杂的体系 涉及管理的各个方面 涉及大量数据和资料 人工操作会有很大困难 甚至差错 因此 运用计算机进行质量管理势在必行 目前 我们已和微软办公软件全球认证管理中心合作开发了课堂教学问卷调查 学生学习目的与学习方法问卷调查 学生学习质量档案等数据库 正在进行 公共教学资源库 的软件制作 见附件四 实施教学质量管理的一个重要技术支撑就是计算机管理 并逐步建立校内和校外的计算机管理网络 真正实现