第二节-强化制度建设提升团队执行力.doc

第二节 强化制度建设提升团队执行力团队，就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。 关于执行力是仁者见仁，智者见智的事。从人的层面上，执行力就是用合适的人，做合适的事，就是知己知彼，掌握和识别人的职场特性，充分发挥人的 积极性、创造性。从组织结构上来说，就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准，这是强调了规则的作用。 如何提升团队的执行力，各人都有自己的真知酌见，但制度建设是不可缺少的，团队里没有规矩不成方圆，制度建设是核心因素。制度建设是有章可循，有据可依，是规范和标准，告诉你如何做、怎样做，是解决做的问题。 制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的，是起码的体系和架构，是团队运作的保证。培养同质化的职工队伍，就是做人的工作，要解决人的价值 观的问题，他需要什么?看重什么?他为谁而工作?这些不是每个组织成员都能认识到的，都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样，就直接影响和决定他的 工作态度，决定着团队执行力能力是否强势，也就是实现工作目标的能力有多少。 简言之，要提高团队执行力，就是要做好团队的制度建设，订立公平公正的规则;提高团队人员的整体综合素质。无论是制度建设，还是员工队伍建设， 都是要进行文化建设，就是人们常讲的企业文化，企业文化建设包含了这二个方面的内容。文化建设是当今企业建设的发展方向，企业靠文化建设来发展、壮大，已 普遍得到了认同，这就有了小企业靠老板，大企业靠文化的说法。靠文化，就是打造一种理念，树立一种形象，推出一个品牌。那么，理念存在于人的意识中，就是 要做好人的工作，形象和品牌都是团队的预期目标，靠团队的共同努力团结协作才能得以实现。 提高团队执行力，还有一个重要的因素，就是团队的管理者或者说领导，要有鼓舞和激励团队的手段和意识，要有战胜困难和完成预定目标的勇气，气可鼓不可泄，乐观向上，积极进取。 要建设一个怎样的制度体系和职工队伍呢?制度建设要在“严”和“密”上下功夫，严就是制度要明确，密就是没有疏漏，每个细节都要考虑到，这就所 谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。而职工队伍的建设则是一项长期的工作，要靠文化的熏陶，制度的约束，领导者的引导、教育，个人素质的提高。 目前，KTV的团队管理建设取得了很大的成绩，但仍存在着制度的执行力不够强，出现和暴露了一些问题，例如：服务水平的问题;文明形象的问题;员工合作的问题等。这些问题不同程度上影响了KTV的发展。其根本原因就是制度不到位，KTV员工素质良莠不齐，领导者个人领导艺术水平不高，工作中没有按公平公正的原则实行管理等造成的，这些问题严重损害了KTV的形象，削弱了团队的执行力，经济效益受到制约，达不到最佳状态。长此以往，任其恶性发展，将影响到KTV行业是否能继续走下去。 作为一名KTV企业管理者，怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变，怎样提高KTV团队整体执行力，不断完成KTV企业发展，既是工作任务，更是一种责任。 要提升KTV团队的执行力，就必须加强KTV团队特有的文化建设，动员全体(每一个人)员工都来加入到文化建设的活动中。 开展文化建设，提升执行力，首先应加强制度建设。有效的团队管理体制可以提高团队的运作效率及速度，这是团队建设的核心和基础。俗话说“无规矩 不成方圆”，所以，一个高效的团队必须要有严格的规章制度和较高的管理标准。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来，在提升团队执行力上发挥作用，促使团 队预期的工作目标和经济指标得以实现，目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中，需耍对管理对象实行有效的监督和控 制，被管理者只会做管理者检查的事，制度规定的，布置要求的，只要无人过问，他是不会自觉去做的。提高执行力，就是要扩大管理的深度和广度，就是要切实把 各项规章制度落实到每个人，每个工作环节，每个工作时段，每个工作场地。在落实管理制度时，不应该只停留在布置了、讲过了上面，布置了不一定做到了，做了 不一定做好了，没有强有力的执行力是做不到的。一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化，使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股 “盯”劲，盯住细节，盯住某个人，盯住某件事，不达目的，不收到效果不放手。管理上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风，把管理手段贯串到工作运行的全过 程，才是有效的管理，才能使我们这个行业走得更好、更远。 综上所述，提高KTV团队的执行力，就是要大力加强KTV团队的制度文化建设，有什么样的文化，就会产生什么样的理念，产生什么样的价值观，制 定什么样的规则，迸发出什么样的团队执行力。KTV团队执行力的提高，要靠制度建设，要靠多方位多层次的管理，要靠具有一定素质的团队成员，要靠管理者对 领导艺术的灵活运用。当文化理念、责任团队意识、竞争