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文档简介

2020 3 19 1 1 2 3 汽车行业 宝马汽车 零售行业 沃尔玛 家电行业 格力空调 目录 contents 2020 3 19 2 LOGO 一 宝马汽车 内容 1 目标 2 战略 3 调整 2020 3 19 3 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 1 顾客服务目标 产品质量和服务宝马的目标在于追求成功的高价政策 高价也就意味着宝马汽车的高品质 高价也意味着宝马品牌的地位和声望 高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性 高价更显示出车主的社会成就 2020 3 19 4 1 满足不同消费人群的产品宝马的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣 宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值 体现出潇洒 轻松的感觉 与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差 在整体的品牌核心价值的统帅下 宝马的每一个系列的车型都会有个性化的差异 以适应于不同的消费人群 2 宝马高品质定价策略宝马的目标在追求成功的高价政策 以高于其他大众车的价格出现 高价也就意味着宝马汽车的高品质 高价也意味着宝马品牌的地位和声望 高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性 高价更显示出车主的社会成就 总之 宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的服务特性 以及宝马品牌象征的价值为基础的 宝马汽车的价格比同类汽车一般要高出10 一20 2020 3 19 2020 3 19 5 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 2 内部业务流程目标1 渠道目标BMW公司打算在国外市场上 也像国内市场一样采取更为直接的销售方式 公司认为有必要取消在国外市场上的独立进口商 而由公司自己的海外营销子公司取而代之 采用直接分销方式的主要优点之一是公司可以节省付给国外进口代理商的15 的佣金 2 在定单方面 BMW挖掘 当日需要量 潜力在汽车组装零件的送货控制中 最重要的是提出订货需求 也就是把货物的需要量和日期通知物流采购中心 与丰田公司 戴尔公司等全球知名企业相比BMW在生产规划过程中 可以针对10个月后所需提出订货需求 供货商也可藉此预估本身对上游供货商所需提出货物的种类及数量 当然 这得随着生产日期的接近 双方才会更明确地知道需要量 3 在仓储方面BMW积极处理低存货带来的运输成本4 供应链方面BMW公司很审慎地选择自己的合作伙伴 它把其供应链上的合作伙伴 纳入成本节约的考量因子 这也是物流链管理的意义所在 2020 3 19 6 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 3 学习成长目标 企业的创新目标1 技术创新宝马技术创新上创造了诸多 第一 宝马的创新理念是 客户在心中 着眼于 现实生活 的创新 着眼于显示各个部分革新成果的整车性能 像 驾驶体验 这样的创新成果就是由发动机 底盘 转向系统 传动和刹车等相互作用的部分组成的一个系统工程 宝马拥有MINI BMW和劳斯莱斯三大品牌 其向用户提供的不是 一般 的汽车 而是独特的高档产品 这些产品拥有实实在在的产品内涵 并表现出这些特点 强大的感染力 卓越的工程设计 创新科技以及最高水准的质量 同时 宝马十分重视安全和环保问题 宝马在 主动安全性能 和 被动安全性能 方面的研究及其整体式道路安全系统为公司赢得了声誉 2 管理创新管理创新是管理理念 方法的创新 对宝马而言 考虑到全球汽车市场的激烈竞争的状况 电子商务解决方案最重要的性能是面向未来 确保宝马的系统支持业务的持续发展 为了有效的实现企业信息化 宝马采用电子商务平台 开始在全球8个国家部署创新的电子商务虚拟中心 2020 3 19 7 差异化战略 1 先进的技术和典雅的风格享誉全球 其品质 效率和专业化的品牌价值理念造就它特殊的社会象征意义 2 宝马的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣 宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值 体现出潇洒 轻松的感觉 与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差 在整体的品牌核心价值统帅下 宝马每一个系列的车型都会有个性化的差异 以适应于不同的消费人群 3 宝马三系列的定位是年轻 运动 2020 3 19 8 LOGO 具有凝聚力 即使有多种特征 也要形成一个统一的整体 提供一个超越竞争对手的独特地位 应尽可能多地对目标群体成员有吸引力 符合公司形象的要求 未来战略调整 2020 3 19 9 LOGO 二 沃尔玛 内容 1 目标 2 战略 3 调整 2020 3 19 10 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 占领市场份额做全世界最大的物品销售商 连锁店将延伸到世界的各个脚落 用实力证明自己 沃尔玛为了降低成本 一再缩减广告方面的开支 但对各项公益事业的捐赠上 却不吝金钱 广为人善 有付出便有收获 沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意 大大提高了品牌知名度 成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象 最后 也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因 是沃尔玛针对不同的目标消费者 采取不同的零售经营形式 分别占领高 低档市场 例如 针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场 只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等 2020 3 19 11 低成本战略 LOGO 3 高效的营销策略1 以制造商为核心 产品生产出来以后分销逐级推向顾客 2 营销成本能有效控制 广告成本低 市场口碑良好等 2 完善的物流策略 高效率的配送中心 迅速的运输系统 先进的卫星通讯网络使得运输的各个环节 各个岗位的商业活动尽可能简单化和规范化进而实现规模效益的目的降低了成本加速了存货周转 1 低成本策略 低进价 低成本 低加价 实现 天天平价 承诺 沃尔玛在经营中坚持 每一种商品都要比其他店铺商品便宜的 的原则提倡低成本低费用结构低价格让利给顾客的经营思想 低成本战略 2020 3 19 12 沃尔玛的过期板鸭事件 绿色猪肉事件 病害猪排事件 产品不合格事件 查出两种不合格食品等等 沃尔玛在采取低成本的同时 也要为消费者提供安全 放心的产品 调整 2020 3 19 13 LOGO 三 格力空调 内容 1 目标 2 战略 3 调整 2020 3 19 14 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 财务方面目标格力电器将继续强化核心竞争力 实现销售额突破1000亿的目标 希望早日进入世界五百强 持续百年发展是最终目标 格力商用空调5年达到两千亿格力家用空调一直号称占据国内空调市场龙头地位 在2010冷冻年度公司市场销量占有率约为35 57 其每年也会投入巨资进行研发 2020 3 19 15 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 市场方面的目标格力变频空调全年目标调高至600万台 力争内销400万套 外销200万套 全年将实现销售600万套 格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个城乡市场 2009年 格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一 创造了多项世界之最 中国之最 在未来的三到五年里格力不仅要保住这个位置 更要坐稳这个位置 不断提高销售额市场占有率 格力空调将加快海外建厂步伐 扩大海外市场占有率 2020 3 19 16 目标 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 学习和成长 技术改进和发展方面的目标2010年1月29日 格力宣布获得首张无氟环保变频空调UL北美安全认证证书 2010年4月27日 格力电器自主研发的 G10变频引擎 低频控制技术被专家组一致鉴定为 国际领先 水平 自主创新 加强核心技术研发 提升技术能力 主要是芯片技术的突破 掌握变频空调的驱动模块和控制芯片技术 逐步主导这个行业与市场 提高和完善服务水平 采用合理的评价机制促使售后人员提高服务意识 按规范的流程和要求开展工作 格力空调将售后服务管理提高到一个新的水平 2020 3 19 17 产品结构方面的目标逐步提高变频空调在格力空调中所占比例 提高生产力方面的目标推行精益管理法 使企业获得极高的生产率 极佳的产品质量和很大的生产柔性 随着各种先进管理方法在格力的应用 资源可以得到更加合理的配置和充分的利用生产管理水平也将不断提高 生产线采用条形码自动化管理 可大大提高生产和测试的功效 有效消除了人工主管判断失误的风险 使产品质量更有保障 职工积极性发挥方面的目标薪酬分固定工资 浮动工资 绩效奖金 专项奖励和股票期权 利用浮动工资 股票期权 绩效奖金来促使员工充分发挥其积极性 对有突出贡献的员工采用专项奖励 2020 3 19 2020 3 19 18 集中化战略 格力集团的专业化经营战略主要通过内部发展的方式 即密集型成长战略加以实施 格力产品开发的最大特点是一切以市场为导向 适应市场需要 同时又根据未来发展潮流创造市场 产品的开发各有自己的特色和目标市场 又形成了较为完整的产品系列充分显示出专业化经营战略的优势 格力的市场渗透战略在生产规模扩大 产品成本降低的基础上 降低售价 扩大市场份领 广告宣传 格力的广告主题侧重于信誉与品牌 好空调 格力造 以实实在在的质量与服务来赢得顾客 建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道 形成销售 安装 维修的一条龙服务活动 并与经销商互惠互利 长期合作 科学管理 严格保证产品的质量 使之在市场选择中得到顾客的信任 格力的战略是较为成功的 因此它能在空调行业中后来者居上 迅速成为可与春兰 海尔 科龙等品牌相互抗衡的著名企业 2020 3 19 19 未来战略调整 4项新的增长战略思想

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