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文档简介

第16课 消费者的合法权益受法律保护第一框 消费者依法享有的合法权益 第二框 依法维护消费者合法权益 第三框 做一个成熟的消费者1、保护消费者合法权益的专门法律? 消费者权益保护法。2、消费者依法享有哪些合法权益? (关键是粗黑体字)答:消费者享有人身、财产安全不受侵害的权利:安全权;消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利:知情权;消费者有权获得公平交易条件,有权拒绝经营者强制交易:自主选择权、公平交易权;消费者享有依法获得赔偿的权利:求偿权。( 熟读:结社权、知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。)3、消费者权益保护法颁布的意义? (P71)答:有利于保护消费者的合法权益,有利于唤醒消费者的自我维权意识、自我保护意识。4、消费者正当合法的维权途径有哪些? (P72)答:消费者和经营者发生权益争议,可通过(1)与经营者协商和解(2)请求消费者协会调解(3)向有关行政部门申诉(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼。消费者应依法维护自身合法权益。5、 经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是:当事人双方必须达成仲裁协议。6、怎样依法维护消费者的合法权益? (P75)答:要依法维护消费者合法权益:国家职能部门、社会组织落实职能;消费者提高维权意识,提高自我保护意识和能力;每个消费者都有责任保护自己合法权益。生产者、经营者提高法律、道德意识+ 上面第四题7、如何做一个成熟的消费者? (P76-79 )答:(1)消费者应掌握所需商品或服务知识和技能;(2)主动索要发票;(3)到正规商店购物,少买流动摊点物品;(4)善于识别消费陷阱,提防受骗;(5)理智和成熟的消费,也学会绿色消费。(6)消费者提高维权意识,提高自我保护意识和能力(补充上面第四题,把两题结合起来。)8、消费者为什么应主动索要发票? (P77)答:是获得售后服务必不可少凭据 ,也是消费纠纷时依法维护自身合法权益的证据,也可减少国家税收流失。有利于依法维护消费者合法权益,有利于做一个成熟的消费者。熟读:9、书P70页的黄先生在苏州某公司购买到一俩旧车,经过消费者协会调解失败,向人民法院提起诉讼,依据消费者权益保护法的双倍赔偿规定,他获得双倍赔偿。 (P70) 问:A 该公司侵犯了黄先生的哪些权利? B黄先生享受到了什么权利? C评析该公司的行为? 答:A 该公司侵犯了黄先生的安全权、知情权、公平交易权. B 黄先生依法享受到了法律保障的求偿权。 C (1)该公司的行为是是违法行为,也不道德的行为。扰乱了正常的经济秩序,违背了诚信原则,缺乏社会责任感。(2)侵犯了消费者的合法权益,违反了消费者权益保护法,要承担相应的法律责任。熟读:10、如何认识价格游戏? (P78)答:(1)价格游戏是不法商人最基本的欺骗方式,是针对顾客贪图便宜的心理而设置的陷阱,给消费者以确实降价的错觉,引导消费者盲目消费。(2)应警惕这类陷阱,维护自身合法权益。消费者的合法权益的含义?是指消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。熟读:11、保护消费者合法权益的行政部门有哪些? (P74)答:工商行政管理部门、技术监督部门、卫生部门、药品管理部门、物价部门等。熟读:12、关键句:消费者维权途径中的有关途径的解释:协商和解是指消费者与经营者在平等自愿的基础上,通过摆明事实、分清是非,从而使争议得到解决;请求消费者协会调解是指消费者的合法权益受到侵害时向消费者协会投诉,让他们居中依法调解;消费者要向有关行政部门申诉。仲裁也叫公断,是解决争议的方法之一;经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是:当事人双方必须达成仲裁协议。消费者向人民法院提起诉讼是以国家强制力解决的最有效、最权威的途径。12315是消费者维权的专线电话,也是工商行政管理机关工作的统一标志。 (P72-74)第十七课 尊重他人隐私 维护合法权益第一框 法律保护公民隐私 第二框 学会尊重他人隐私(好奇心) 第三框 依法保护自己的隐私1、A 隐私的含义? B 隐私权的含义? ( 与下面第五题结合 )答:隐私指个人心理、生理及社会交往中的秘密。隐私权是公民隐瞒不危害社会的个人私事,未经本人允许不得将其公开的权利。公民隐私权是人身权利的一种,受法律保护,受他人尊重。2、公民的住宅不受侵犯3、警察进入民宅的法定程序是什么?(P81) 答:警察执行公务,要按照法定程序,(1)进入民宅,要有法律明确授权,是行政机关执法前提条件;(2)遵循正当程序,是行政机关执法的必然要求。4、公民的通信自由和通信秘密受法律保护5、为什么要尊重他人的隐私?(意义)(与上面第一题结合)答:(1)公民相互尊重,是现代社会遵循的文明规则;(2)尊重个人自由和隐私权是相互尊重的重要内容;(3)社会越文明法治,对隐私权越尊重;(4)侵犯他人隐私权是违法行为;也是不道德行为,缺乏尊重。6、如何尊重他人隐私?(表现) (P83-84)答:(1)尊重他人隐私,首先表现在不蓄意打听、刺探别人的秘密;(2)无意中听到或看到他人隐私,应当为他人保守秘密,不经本人允许,不得散布他人的隐私。(3)任何组织、个人不得批露未成年人个人隐私。(4)任何权利都受相应限制,生活中没有绝对隐私权。尊重他人隐私,不等于隐瞒、包庇犯罪。当隐私危害他人、社会、国家的利益时,应运用法律武器维护他人、社会、国家的的合法权益。7、如何学会保护自己的个人隐私权?(P88/89)答:(1)生活中保持适度的社交距离和情感距离;(2)保护个人隐私,要提高自我防范意识,不轻易泄露个人信息。(3)当隐私权受侵害时,依法责令侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。8、为什么说尊重他人隐私是相对的?(P85)答:任何权利都受到相应限制,生活中没有绝对隐私权。尊重他人隐私权,不等于隐瞒、包庇犯罪。当隐私危害他人、社会、国家的利益时,应运用法律武器维护他人、社会、国家的合法权益。9、如何看待“一米线”? (P88) 答:“一米线”是对隐私权尊重,基于道德提出的措施,是现代社会保文明观念的体现。10、。个人信息,受法律保护。 熟读:未经本人允许,任何商业结构或个人都不得向别人透露,否则便属于民事侵权行为。(P87) 熟读:11、为什么要保护公民的住宅不受侵犯?(P81)答:(1) 家是私人生活领地,是公民最安全、最隐秘、独立的“私家天地”,是公民隐私权、财产权和其他权利的象征;(2)公民的住宅不受侵犯,是国际社会所普遍接受的人权理念,也是公民的基本权利。 (家:风能进,雨能进,国王不能进。)熟读:12、人身权利包括三大类:(1)生命健康权(首要权利)(2)人身自由权(最基本的权利)、 (3)人格尊严权(包含隐私权、肖像权、名誉权、姓名权) 民法通则规定:公民的人格尊严受法律保护,公民享有名誉权,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。 公民的通信自由和通信秘密受法律保护,除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关或者检查机关依照法定的程序对通信进行检查外,其他任何组织和个人都不得侵犯公民的通信自由和通信秘密。 随着社会生活的日益丰富,隐私涉及的范围越来越广,而科学技术手段和现代传媒的普及,使猎取他人隐私,满足好奇心,达到商业及政治目的的社会现象已经屡见不鲜。 (P80-82) 熟读:13、故意调查他人的通信、私人文件、财产状况、某种经历,对他人的行踪和住宅等进行监听、监视、安装窃听器或摄像设备、私自拍摄他人生活照片或者录像片等都属于侵犯他人隐私的违法行为。/ *个别家长和老师为了了解学生的情况,采用翻学生抽屉、看日记等虽然出于善意,但也是不尊重学生隐私的表现。 / 在崇尚道德和法律的社会,一个人不可能想说什么就说什么。公民必须要尊重他人的隐私权。在现实生活中,有人为了达到打击和陷害他人的目的,采取揭露他人隐私的手段,破坏他人的名誉和人格,这都是违法行为。(P83-85)第18课 民族情 民族魂第一框 五十六个民族五十六朵花 第二框 五十六个民族是一家 第三框 中华民族的传统美德 第四框 弘扬中华民族精神1、A中华民族文化的重要地位? B 它是怎样形成的? (P92/ 95)答:A、中华民族文化是世界民族文化奇葩,是人类共同文化遗产,是民族的骄傲,是世界的骄傲。 B、五十六个民族的文化,构成了源远流长、博大精深的中华民族文化。各民族相互学习、相互借鉴,共同创造了辉煌灿烂的文化;每个民族以不同的风格展示着自己的风采。2、我国各民族有鲜明的民族特色的表现? (P93-94)答:(1)各民族都有自己鲜明的民族特色,有自己独特风俗习惯、语言文字,有自己民族独特风格,用勤劳和智慧,给世界留下了珍贵的自然和文化遗产。 (2)每个民族以不同的风格展示着自己的风采。3、中华民族的含义? 答:中华民族是中国五十六个民族的总称,共同组成统一、团结、和睦的民族大家庭。4、我国是一个统一的多民族国家 我国各民族不论大小,一律平等。5、怎样理解“我国是一个统一的多民族国家”? (P96-97)熟读:(1)我国是一个统一的多民族国家,在长期的历史发展中各民族相互依存、相互促进、共同发展,有着共同的命运和共同的利益,产生了牢固的亲和力和凝聚力。背诵:(2)我国民族分布的特点:各族人民形成了大杂居、小聚居、相互交错居住格局、形成了你中有我、我中有你的亲缘关系。 背诵:(3)我国民族关系:平等、团结、互助、和谐。6、如何维护民族团结? (P98)答:(1)维护民族团结,尊重少数民族的风俗习惯、语言文字和宗教信仰是公民的义务,也是良好的道德风尚。(2)宣传民族区域自治制度。(3)同破坏民族团结的行为作斗争。7、中华民族的传统美德有哪些?(101-104) 答:我国自古一直有尊老爱幼的传统;见义勇为、匡扶正义是中华民族的传统美德;诚实守信是中华民族的传统美德;重义、勤俭、慎独是中华民族的传统美德8、为什么要讲诚信?(意义)(P103)答:(1)诚信是中华传统美德,是社会文明重要标志,是市场经济必要守则;(2) 诚信是人立身之本,是集体、民族、国家的生存之基。(3) 人无诚信难以自立,企业无诚信难以生存,政府无诚信不能取信于民,国家无诚信难以发展。 9、中华民族的传统美德的A 品质? B 作用? (104) 答:A中华民族传统美德具有生生不息、历久弥新的品质。 熟读:B是永不枯竭的道德资源,现代文明建设中,中华民族优良传统美德必将发挥更大作用。10、自强不息的民族精神作用? (107) 答:(1)自强不息是中华民族崇高的民族精神,使中华民族生生不息,创造了灿烂的文明;(2)激励历代杰出人物开拓进取,为国家民族兴旺贡献才智,使中华民族屹立于世界民族之林。(3)民族没有精神强大不起来;(2)民族精神是一个民族生命力、创造力和凝聚力的源泉。11、中华民族精神的内涵: (107)答:以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神。12、爱国是一种对自己祖国最深厚的情感。 自强不息是中华民族崇高的民族精神。熟读:13、如何理解“我国各民族不论大小,一律平等”? (P97)答:新中国成立,消灭了剥削制度,铲除了民族压迫和民族歧视的根源,各族人民真正成为国家的主人,各民族在政治、经济、文化上享有平等的权利。熟读:14、为什么我国各民族能够团结在祖国统一的大家庭内? (98)答:我国各民族团结友好的关系有着深厚的历史渊源。中华人民共和国是全国各族人民共同缔造的,我国现代化建设取得的巨大成就是各族人民团结奋斗的结果。我国各民族之间建立了平等的关系,有着共同的根本利益。因此,我国各民族能够团结在祖国统一的大家庭内。熟读:15、为什么要实施西部大开放战略?(原因) (P99)答:由于自然、历史等多种因素的影响,西部地区与东部沿海地区在经济发展上还存在较大差距,制约着少数民族地区经济社会发展,影响着全面建设小康社会和实现现

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