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文档简介

2010 10 东城印象 中华文脉 世界之窗 1 提纲 十二五 时期东城区发展旅游产业的优势和挑战建设 东城印象 促进新东城文化旅游发展 2 提纲 十二五 时期东城区发展旅游产业的优势和挑战建设 东城印象 促进新东城文化旅游发展 3 优势及挑站 文化旅游资源最为丰富的旅游目的地东城区的旅游景点主要以文化景观为主 以深厚的文化底蕴著称 包括世界著名历史文化遗产故宫 代表中华儒家传统文化和古代东方教育体系的孔庙 国子监 代表中国古代报时文化的钟鼓楼 以及一大批元 明 清三代的胡同 四合院等等 其浓厚的历史文化吸引着众多国内外游客前来游览 这种历史文化遗产资源的富集往往能够对高品位的文化旅游者具有很强的吸引力 并且也会增加这些游客的逗留时间和复游率 旅游产业体系日趋完善东城区旅游业发展迅速 旅游企业队伍不断壮大 接待服务体系趋于完善 区内现有住宿企业680余家 其中星级宾馆86家 社会旅馆590余家 各种档次的住宿业单位满足游客不同需求 旅游住宿设施的快速发展 为开展会展旅游 商务旅游提供了便利 旅游产品结构不断完善东城区旅游产品逐渐向深度开发 如结合申奥纪念日开展的 国际青少年共同奏响奥运主题曲 等活动 通过这些活动提高了区旅游对外知名度 同时 旅游产品逐步由过去的单一观光旅游产品 向商务会展 修学旅游 胡同旅游 红色旅游等多元方向转变 开发模式也由过去的单体作战向品牌化和区域整合方向发展 4 挑战 旅游资源与产品有待进一步整合创新东城区是北京市文物古迹最为密集的区域 拥有各级文物保护单位127处 且文物数量多 品级高 内容丰富 但全区127处文物保护单位目前对外开放仅19家 且绝大部分丰富的资源没有得到充分开发利用 也缺少将其整合的具有影响的 特色旅游产品 同时 旅游产品在种类多样性 游客参与性 消费方式选择性等方面开发明显不足 文化旅游脉络不够清晰 产品的文化含量和知名度与资源所蕴含的丰富文化内涵极不相符等 旅游宣传促销力度有待进一步加强主要表现为缺乏对游客市场内在需求的研究 一方面不能针对不同旅游消费者设计有效的整体营销宣传策略 且旅游宣传促销方式比较单一 没有形成全区性的旅游整体形象的宣传 推广和大型旅游活动 另一方面旅游企业单打独斗 没有形成规模宣传优势 使区旅游市场的知名度与其旅游地位不相称 旅游服务功能有待进一步完善主要旅游配套服务设施尚不健全 功能尚不完善 远远不能满足游客到东城旅游和出行服务的需要 如缺少在景区内 名人故居 特色胡同 四合院 主要街区等设置的具备多国文字说明牌 指示牌等标识 缺乏适合旅游团队观光游览 购物 就餐所需的交通环线设计 多种旅游交通工具的配备和停车场设施建设等 5 提纲 十二五 时期东城区发展旅游产业的优势和挑战建设 东城印象 促进新东城文化旅游发展 6 东城印象理念 东城印象 是指新东城旅游目的地管理和营销体系的信息化支撑体系 其核心立意和出发点是最佳向游客体现东城国粹文化旅 千年龙脉游的精品文化旅游 是游客认识首都 熟悉京城 体验皇城文化 国粹文化的最佳途径之一 7 东城印象 策划思路 资源 类型 8 东城印象理念 核心理念概括为 1233 以京城文化 中国文化为核心 支撑高效的旅游目的地管理 支撑精准的旅游目的地营销 行程全覆盖 内容高品质 服务多方位 多语言数字旅游综合信息服务平台 掌上旅游服务系统 目的地管理平台 旅游信息基础设施平台建设 9 东城印象 策划思路 面向外国游客 国内高端商务人士及都市白领等境内游客 树立东城为首的首都国粹文化旅 千年龙脉游的独特印象 并能使其深入人心 运用先进的互联网技术进行精准传播 依托生态资源 旅游资源和美誉资源 凸显国际和中国首都文化的崭新形象 10 策划内容 东城印象 策划思路 多语言数字旅游综合信息服务平台 旅游综合信息服务门户 数字旅游行程设计及营销系统 实景展示交互通用服务 掌上旅游服务系统 国际会议通 随身游 目的地管理体系建设 旅游目的地管理平台 基础设施建设 智慧景区的旅游信息驿站 电子票务 智能监控 区域客流统计分析 东城旅游一卡通 11 多语言数字旅游综合信息服务平台 东城印象 策划思路 旅游综合信息服务门户全面整合文化内涵与旅游信息资源 依托东城区未来即将出台的旅游十二五规划 按照精品线路 重点区域和主题活动等不同角度展示东城 包含各类文化旅游资源 主题旅游 精品文化游线路 旅游商品等 如国学大讲堂 网上大戏院 国医在线 文化旅游地图等 突出资源层面和特色的服务应用层面 12 数字旅游行程设计及营销系统面向自助游散客 构建B2C电子商务平台 实现智能行程设计 门票预订 优惠券下载和住宿预订 旅游商品在线营销等功能 东城印象 策划思路 多语言数字旅游综合信息服务平台 13 实景展示交互通用服务以SAAS服务模式 提供基于视频 FLASH的全景广告展示 实时互动 人机 人人 游客与景区 酒店等的直通服务 东城印象 策划思路 多语言数字旅游综合信息服务平台 14 国际会议通利用移动信息技术 实现基于移动终端的旅游信息应用服务 方便会议行程安排 会议调度 应急的信息服务等 东城印象 策划思路 掌上旅游服务系统 360度全景展示 视频展示 会议预订及查询 会议调度 应急服务 解决外国人参加会议语言不通 会议变更 会议议程等问题 15 随身游利用移动信息技术 实现基于移动终端的旅游信息应用服务 方便游客在途中寻求各类帮助 加深行中体验 提高满意度 东城印象 策划思路 掌上旅游服务系统 实用信息求助 旅游小i 自助搜索 语音诵读解说词 特色推荐 优惠券 实时信息 目的地指南 景点查询 16 在新东城的重点景区 重点线路上 完善面向旅游的信息化基础设施 运用信息技术 物联网技术 打造智慧景区 智慧景点 如 智慧景区的旅游信息驿站 电子票务 智能监控 区域客流统计分析 东城旅游一卡通等 东城印象 策划思路 基础设施建设 电子票务 信息驿站 智能监控 17 实施计划2011年1月至2011年12月 进行总体规划 完成一期建设 实现70 的功能 覆盖重点旅游

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