国土局信访工作计划范文一

国土局信访工作计划范文一 我分局在局党组的领导下，在各科室、办事处党委的大力支持下，全体干部职工共同制定 2015年工作计划。 一、爱岗敬业提高服务质量抓好行风建设 基层站所是直接面向人民群众的窗口，一言一行，一举一动直接关系到自身和职能部门的形象。为了适应土地制度改革新形势的需要，不断提高队伍素质，制定了廉政建设、业务学习、值班考勤、作风建设等四个方面的制度，形成了一套较为完整规范的制度体系。 二、加强对违法占地的查处 我辖区范围内的土地执法工作点多、面广、情况复杂，历史积压问题和遗留问题非常普遍。如何办好 土地违法案件，对于我们每个国土执法人员都是一个很严峻的考验和实际工作的大锤炼。执法人员在完成本职工作的同时，要协调各方面矛盾，对辖区范围内的乱占、圈占事件进行全程跟踪，加大对他们的打击力度，争取最大努力把土地违法案件消除在萌芽状态，为市区内的正常用地秩序打好基础。 三、 “爱国土，树形象，转作风 ”提升执法联动能力 加强业务学习，提高执法素质。利用下午和办案时间差对所属人员进行业务学习，提高整体办案水平，转变工作作风。落实责任制，提升事业心。针对部分人员的思想散漫、责任心差等问题，对其采取谈心活动，制定规章制度 ，真正达到奖罚分明，责任到人的目的。 四、加强农村宅基地管理 宅基地管理是多年来一直困扰着人们的一块心病，涉及到家家户户，是最不好做的一项工作，特别是近年来实行旧城改造、城中村改建，利益驱使之下，城镇居民法律意识越来越强、维权也越来越强、甚至达到寸土不让、寸土必争的地步，大大增加了宅基地信访矛盾隐患，因此对我们的审批环节也提了更高的要求，辖区内共有 12个自然村，城中村住宅达到 1万多处，我分局将严格按照宅基地审批程序上的规定办理宅基地使用证。 五、信访工作历来是各级领导非常重视的工作 信访条例、中华人民 共和国行政复议条例的颁布实施，对我们加大信访回复工作提出了更高的要求 ,更高的标准，依法、严格按照信访条例的要求按时、按质、按量、完成各个信访案件。 国土局信访工作计划范文二 一、信访工作的基本情况和数字分析 01件，其中：来信 240件，来访 170批次 397人次， 12336举报违法热线电话 91次。已办结 484件，办结率 反映的主要问题：非法批占地 83件，已化解 74件，有 9件在办理之中 ;征地安置补偿中的纠纷 167件，已化解 164件，有 3件在办理之中 ;土地权属 争议 61件，已化解 56件，有 5件在办理之中 ;探采矿纠纷 44件，已化解 44件 ;土地闲置 12件，已化解 12件 ;破坏耕地取土烧砖 31件，已化解 31件 ;要求复查复核20件，已给答复意见书 ;其他反映乡 (镇 )村干部及本部门工作人员 36件，已化解 36件，有 47件是重信重访件，分别都给予转办。 市局今年直接受理各级转办、交办、网络、媒介、 12336热线电话等信访件 261件。其中：部热线电话 19次，省厅热线电话 36次，省厅转办信 67件，去省厅上访转办 62次 159人次，网络、电台转办3件，南京督察局转办 4件，市交办 23件，来市局上访 22次 84人次，来信 25件 (不包含咨询 148次，来电话 213次，来访 164批次 23人次 )。 261件按行政区域分别是：霍邱县 63件 (来信 24件，来访 19批次 51人次，热线电话 20次 )占市局直接受理件的 裕安区 57件 (来信 21件，来访 20批次 82人次，热线电话 16次 )占市局直接受理件 寿县 29件 (来信 14件，来访 7批次 16人次，热线电话 8次 )占市局直接受理件的 金寨县 26件 (来信 13件，来访 9批次17人次，热线电话 4次 )占市局 舒城县 23件 (来信 8件，来访 6批 次 9人次，热线电话 9次 )占市局直接受理的 金安区 21件 (来信 9件，来访 9批次 26人次，热线电话 3次 )占市局直接受理的 8%;霍山县 8件 (来信 3件，来访 3批次 6人次 )占市局直接受理的 叶集 8件 (来信 3件，来访 5批次 13人次 )占市局直接受理的 六安经济技术开发区 12件 (来信 9件，来访 3批次 8人次 )占市局直接受理 利用科 4件，地籍科 4件，收储中心 2件，征迁处 2件，安置房 2件，合计占市局直接受理 二、主要做法 一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工 作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局长程东风亲自抓，分管领导具体抓，按照 “一岗双责 ”的要求，形成领导班子成员齐抓共管的良好局面，并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制，规范程序，提高效率，我局在市信访局专设信访办公室及信访接待室，将信访制度和修改完善后的信访工作职责、信访人员守则、群众来访接待制度、人民来信办理制度等装裱上墙，以六国土资文 47号信访件签批处置办法促使信访工作人员认真履行职责，认真做 好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报信访社情分析报告、信访统计表、矛盾化解纠纷排查情况统计表、 12336违法举报电话接听情况一览表到省厅，全年共发出国土资源信访事项告知书 132封，使信访人知道去哪里办理，减少信访量，如农民承包土地、出嫁女有关事宜是农委的职责范围，林权证之争议是林业部门等。发出国土资源信访转办单 213件，国土资源信访不予受理告知书 6件，国土资源信访复查通知书 43件，协助市政府复核信访答复意见书 7件。不断拓宽，畅通信访渠道， 坚持利用广播电台 “政风行风面对面 ”和 “百姓畅言 ”邮箱、传真、网络，特别是“地宣传日，和群众交流。在今年 7月 8日全市信访工作会议上，我局题为如何做好新形势下国土资源信访工作在大会上交流。金寨县国土资源