如何帮助美容院快速提升销售业绩PPT课件.ppt

如何帮助美容院快速提升销售业绩 1 2 一 提升美容院专业形象及美容师个人修养 1 美容院专业形象 专业 诚信 口碑2 美容师专业形象 专业技能 产品知识 销售技巧 自信心 3 二 如何快速吸纳新客源 第一招资源共享 通过同业结盟的联动促销吸纳新客源 4 5 联合促销 的要求 联合双方的目标消费群是一致的 而且联合双方不能相距太远 都能方便顾客消费 6 同业结盟 的联合促销 在一个固定的区域市场内 如果几家美容美发企业联合起来 达成共识 不仅能更好的服务顾客 更能规范市场避免不良竞争 7 同业结盟 的联合促销 例如一家专业美容院可以和专业发型店共享客源 可以给美发的顾客发放美容的体验券 给美容的顾客发放免费洗发的优惠券 8 同业结盟 的联合促销 兄弟联盟 打造魅力 促销活动案例 9 兄弟联盟 打造魅力 彩丝飞逸与时尚无忧都是专业发型设计中心 两家发型店规模 顾客定位几乎一样 为了吸纳新客人 在秋冬季联合驻颜专业女子美容院共同推出 秋冬补水总动员 精致好礼大派送 活动 10 秋冬补水总动员 精致好礼大派送 活动期间 顾客消费不同的项目送价值不等的护发用品 同时还赠送美容院秋冬护肤补水产品 并以此突出补水主题 11 秋冬补水总动员 精致好礼大派送 为了提高新客人客流量 在活动期间 凭宣传单只要进店就有礼品 还可以参加 免费也能抽大奖 活动 奖品是护发卡与美容卡 第二招交叉互惠 通过异业结盟的联合促销吸纳新客源 12 13 什么是 异业结盟 异业结盟 是指两个或两个以上不同的企业联合起来做促销 这是联合促销应用最为广泛的一种形式 14 异业结盟 的方法 例如化妆品与时装可以是互补的 美容院与健身馆是互补的 发型店和化妆品也可以是互补的 15 异业结盟 的技巧 在多数的促销活动中企业要以折扣 奖品或礼物的形式出让一部分利润 促销所带来的效益能补偿这部分支出 并有所盈余 16 赠品促销由来已久 早在100年前 外国人来中国推销煤油 但中国百姓用惯了菜油 又嫌煤油贵 不愿买 于是洋人采用买煤油送煤油灯的办法来获得好名声 老百姓在白捡了一盏煤油灯的同时 从此都得买洋人的煤油 17 赠品促销由来已久 又如 洋人在向喝惯了白酒的中国人推销葡萄酒的时候 附加一个精美的开瓶器 消费者喝完了葡萄酒舍不得把那个精美的开瓶器扔掉 有些人就又去买葡萄酒了 丽之源瘦身美体中心与杰妮芬时尚女装 联合促销活动 18 19 靓丽身材需要美丽衣妆 丽之源瘦身美体中心是为白领女性提供瘦身美体服务的 杰妮芬女装店也是为时尚女性提供时尚服装的 两个企业之间目标顾客群大体是一致的 20 靓丽身材需要美丽衣妆 在活动期间 凡在丽之源瘦身美体中心购买瘦身卡的顾客可获得杰妮芬女装店300元代币券 而在杰妮芬女装店购满500元 可获价值300元丽之源瘦身卡一张 21 如何掌握联合促销的分寸 1 目标市场相同或相近原则只有具备相同或相近的目标市场 才能用较低的成本取得较大的效果 2 互惠互利原则只有对合作双方都有好处的合作才能顺利进展下去 以获得单独促销所无法取得的效果 22 如何掌握联合促销的分寸 活动发起方 在设计活动方案的时候 应充分顾及合作方参与者的利益 2020 3 19 23 24 如何掌握联合促销的分寸 3 与一个品牌形象不佳的企业合作 不仅会使效果下降 甚至会因此连累自身原有的市场形象 选择一个拥有强有力品牌形象的合作伙伴 可起到提升到自身市场形象的作用 如何有效提升老顾客的忠诚度 25 第一招教育营销 借助老客人吸纳新客源 26 27 1 活动目的 提升老客户心理满意度 提升美容院知名度 美誉店 开拓新客户 28 2 活动方式 一个老客户 带一位到两位新客户 注 签到时 老客户可得一份礼品及签附函 新客户可得一份美容简介及试用券一张 29 3 沙龙活动主题和内容 主讲内容 化妆新潮流季节性美容饮食新动向美容新科技与应用香薰历史及相关介绍个人美容 化妆 服饰咨询服务 30 4 沙龙活动的地点 沙龙活动的地点 一般选择在美容院内较好 31 5 沙龙活动顾客的邀请 邀请人数视美容院规模而定 电话或信函邀请 要求老顾客带新顾客来 32 6 场景布置 根据邀请到的人数 布置场地 悬挂活动名称条幅 相关产品宣传画 适量气球 突出氛围 33 7 产品宣传资料按到会人数再多准备适量产品宣传资料 8 礼品活动纪念礼品 某一产品试用装或小礼品 9 饮食茶水 小零食 点心水果均可 注 对以上项目需确定具体实施人员及限定时间 第二招人情促销 通过终端会吸纳新客源 34 35 一 活动目的 1 树立美容院整体形象和口碑 2 树立所用产品的品牌形象 3 刺激老顾客增加消费内容 4 吸引新顾客5 提高美容院员工的团队合作能力 6 培养与顾客的感情 稳定现有市场 提高顾客的忠诚度 36 二 活动形式 沙龙联谊会 知识讲座 促销活动 37 三 活动主题 主讲内容 1 提高女性个人魅力 完善女性心智修炼 2 心理咨询讲座 婚姻生活篇 亲子教育篇 3 女性健康讲座 38 四 时间及地点 1 星期六或星期日的下午2 00 4 00 2 场地总体感觉与活动定位一致 并提供相应的服务及设施 39 五 会前培训 1 会议前期准备的培训a邀约对象的确定b邀约技巧 2 产品卖点的培训3 美容师销售及沟通技巧的培训4 美容师心态及舞蹈的培训5 会议流程的培训 40 六 会前邀约 1 邀约对象 1 老顾客 可带2 3个新朋友 2 政府机关 妇联 工会 工商 税务 机关单位等 3 公司 银行 保险 房地产 商场 酒店 4 医院 学校 机构 5 给美容师分工并制定任务数额 如达到给予奖励和提成 41 2 邀请函的设计 1 要精致有个性 2 突出和包装讲师的讲课内容 要有新思想 新创意 3 凭邀请函可获精美礼品一份 4 要求盛装出席 5 具有收藏价值 42 4 邀请顾客的程序及方式 1 活动前10天 a悬挂店头横幅b店外大型海报 活动方案 c店内海报及产品形象画张贴d讲师简介及主讲内容把讲师照片放大 包装制成海报 进行宣传 2 活动前7天 a开始发邀请函b通知老顾客带新顾客 3 活动