业务作业指导书 5.doc

业务作业指导书 5 一施工前准备工作 1、工具准备气枪、pvc剪刀、300*45管钳、400*40扳手、测电笔、冲击电钻、钻头、铁锤、钢丝钳、尖咀钳、热溶机等， 2、材料准备阀、弯头、直通、水管、水胶布等，按管路图要求数量和材质准备好。 3.书面文件准备安装调试报告、销售协议书等 4、临行检查确认客户姓名、地址、电话、检查工具材料是否齐全，按客户要求的时间到达现场二安装流程 1、在选定的位置打孔或固定净水器。 孔要圆滑，深度、孔距要准确，孔围不能有裂痕或缺口、毛边 2、与自来水管连接。 先关闭自来水总阀，安装进水三通，接口要缠生胶带，不能漏水（仔细观察墙壁那一边有无漏水现象）。 3、连接废水排放口。 纯水机可将排污管直接放入排污管道，端口要业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第1页共6页第1页共6页制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第2页共6页第2页共6页留一定空间，以避免污水倒流入净水器，防止排污口“虹吸”现象产生；如将净水器排污管直接放入排污管道，应在排污管端装一球阀，不定时打开可起到排污作用；也可将排污管直接与原先自来水龙头相连。 排污管与净水器排污口一定要接好，不能漏水。 留一定空间，以避免污水倒流入净水器，防止排污口“虹吸”现象产生；如将净水器排污管直接放入排污管道，应在排污管端装一球阀，不定时打开可起到排污作用；也可将排污管直接与原先自来水龙头相连。 排污管与净水器排污口一定要接好，不能漏水。 4、连接净化水出口与净化水龙头。 如流量大于500升，可直接用6于分管与通用龙头；如流量小于500升，可选择用6变变2接头与净化水出口连接，通过接头与净化水出口连接，通过4分白色PE管与4分水龙头连接。 连接4分管时，先将管端口切平，再套上螺帽，然后把管塞插入分管时，先将管端口切平，再套上螺帽，然后把管塞插入PE管，插紧，将PE管超出螺帽1CM左右插入接头拧紧即可。 5、安装水龙头如果要将水龙头装在水槽上，不锈钢水槽可用开孔器开孔，如果要将水龙头固定在墙面，可用直角龙头挂片将水龙头固定在墙面。 接头接法与（器开孔，如果要将水龙头固定在墙面，可用直角龙头挂片将水龙头固定在墙面。 接头接法与 （4）相同，固定部分要拧紧，不能有晃动。 6、打开总进水球阀，对净水机进行调试，试水之前，一定要先所有的滤心包装袋拆掉，检查是否有漏放材料等等、打开总进水球阀，对净水机进行调试，试水之前，一定要先所有的滤心包装袋拆掉，检查是否有漏放材料等等。 认真仔细观察接头是否漏水，可在净水机下放一块干净的干毛巾或纸巾，检查是否有渗水现象。 认真仔细观察接头是否漏水，可在净水机下放一块干净的干毛巾或纸巾，检查是否有渗水现象。 7、给客户讲解,使用注意事项. （1）机器制水1小时后,请放完压力桶中的水,然后再1小时后再放完一桶,然后出水就可直接饮用业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第3页共6页第3页共6页 （2）机器一般要在13周才能正常，所以在这时间段内，第一杯水请不要饮用，出现黒水或炭沬不要惊慌，属于正常现象，等恢复正常再使用（机器自动会对小TT进行冲洗） （3）PP棉滤芯个月更换，颗粒活性炭滤芯2个月更换，烧结活性炭滤芯12个月更换，矿化能量石滤芯年更换，超滤滤芯年更换，后置活性碳滤芯年更换，RO逆渗透膜过滤芯年更换。 （建议顾客） （4）经常对净水器进行冲洗，可有效延长净水器的使用寿命 （5）长期使用净水器，其产水量会逐渐下降，但产水水质仍然合格，可放心使用. （6）无人能及时监管或家里无人及不需用时，请关闭进水阀的开关。 以防水压过大造成接头意外脱落引发水害 （7）在自来水停水的情况下，请先打开排污水龙头将自来水管内的泥沙、铁锈等排尽后，再打开净化水龙头使用净水。 （就不会出臭水或异味，水机的材质差也会出臭水或异味） （8）净水器使用后应一直保持超滤膜滤芯处于湿润状态。 如果超滤膜滤芯干化，会导致产水量急剧下降并且无法恢复。 （9）更换滤芯最好由我公司专业服务人员指导之下进行。 （10）如果需要停止使用纯水机时，应先关闭电源，再关断水源。 业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第4页共6页第4页共6页 （11）家用反渗透纯水机长期不使用时，应先关断电源、再关水源，然后将储存的纯水全部排放 （12）净水器超过三天不使用，那么再次使用时应对净水器反复进行冲洗2-5分钟，直到净水器内的存水排尽为止 8、打扫现场卫生，填写售后服务卡,并让客户签收 9、常见的问题及解决方案业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第5页共6页第5页共6页现象故障原因排除方法机器不启动电源没有接通检查电源或电源插头原水压力小或停水检查原水压力低压开关失灵,不能接通电源接通原水后测量其电阻,更换高压开关不能复位泄掉压力后测量其电阻,更换变压器烧坏测量其输出电压,更换高压泵正常工作,但无法造水高压泵失压测量水泵出水压力,更换进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)更换进水电磁阀逆止阀堵塞(有废水无纯水)更换逆止阀RO膜堵塞更换RO膜增压泵是否损坏更换增压泵PP棉滤芯是否堵塞更换滤芯PE管打折理顺PE管电脑主板是否损坏更换电脑主板机器不停机高压无法起跳,不能切断电源更换高压开关储水桶气压过低给储水桶加气/压力是否在040.5Mpa之间水泵是否失压更换水泵RO膜是否堵塞更换RO膜原水压力是否过低用压力表检测/增加增压设备电脑主板是否损坏更换电脑主板现象故障原因排除方法鹅颈龙头水量大量变小后置活性碳是否堵塞更换后置活性碳压力桶失压或损坏给压力桶加压或更业务作业指导书编号TOP-3-TK-033生效日期xx-4-1生效日期xx-4-1制定（技术部）制定（技术部）审核批准版本号1.0版本号1.0第6页共6页第6页共6页换储水桶产水速度大量变小RO膜是否堵塞,RO膜装反更换RO膜PP棉滤芯是否堵塞更换滤芯PE管是否打折理顺PE管水泵是否损坏更换水泵味道异常是否很长时间没更换滤芯更换滤芯是否长时间没使用净水器更换后置活性炭滤芯,且制水后前一罐水放掉不用出水TDS值明显升高RO膜壳内部是否破裂窜水更换RO膜壳频繁启动水压是否过低用压力表检测水压PP棉是否堵塞更换PP棉滤芯逆止阀是否损坏(启动频率低)更换逆止阀滤瓶漏水滤瓶是否拧紧使用滤瓶扳手拧紧滤瓶密封圈是否放好,安装时是否涂润滑剂将密封圈涂润滑剂,重新装回密封圈是否损坏更换密封圈密封圈是否配套更换密封圈滤瓶损坏更换滤瓶水压过高用压力表检测,或加装调压阀接头螺纹处漏水接头是否拧紧拧紧接头生料带是否太少重新缠生料带后装回滤瓶螺纹歪牙更