邮政储汇业务员初级试卷正文及答案.doc

试卷编号：6355考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总 分得 分得 分评分人一、填空题(第1题第25题,每题1分，满分25分。)1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的_。2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、_、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或_书写。4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过_的实际使用量为限。5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“_”。6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“_”，三是储蓄存款的处理权。7. 担保法中明确的担保方式分为：_、抵押、质押、留置和定金。8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户_范围相适应。9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂_。10. 银监法于年月日起正式施行, 它是我国第一部关于_管理的专门法律。11. 邮政法规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；_；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。12. 当日累计金额在（含）万元以上的现金存款，需经“_”授权后方可办理。13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和_。14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的_进行长款或短款挂账。15. 活期储蓄起存金额为_元。16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息_元。17. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、_、市县局、网点五级。18. 有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“_”位。19. 年月日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准中规定纸币票面缺少面积在_以上，必须按规定挑剔出来。20. 离开户口所在地外出就读的周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“_”人民币。21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“_”元。22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证-凭条-利息清单-_”。23. 账户汇款不得对_和汇出账户的账号或卡号进行补录。24. 客户申请退汇、改汇、正式挂失特殊业务每笔收取_元手续费。25. 某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息_元。得 分评分人二、单项选择(第26题第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26. 国内函件包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、()。 A、文件型特快专递 B、邮送广告 C、普通邮件 D、给据邮件27. 某储户2002年1月21日存入1年期整存整取储蓄存款10000元，到期支取，应支付税后利息()元。 A、135 B、158.4 C、180 D、22528. 卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。 A、 B、 C、 D、29. 计算机按应用特点可分为通用机和()。 A、巨型机 B、专用机 C、微型机 D、中型机30. ()不提供保险重打单据功能。 A、中国人寿保险公司 B、中国太平洋人寿保险公司 C、泰康人寿保险公司 D、平安人寿保险公司31. 姓氏 “桂” 读音正确的是()。 A、gu B、g C、gu D、gu32. ￥8,000.00正确的大写写法是()。 A、捌仟圆整 B、人民币：捌仟圆整 C、人民币捌仟圆整 D、人民币捌仟圆零角零分33. 存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、()和储蓄种类，给储户支付利息。 A、存款期限 B、存款日期 C、取款日期 D、取款期限34. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。 A、一条 B、二条 C、三条 D、四条35. 约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。 A、万元 B、万元 C、万元 D、万元36. 各邮政代理保险网点应由()负责向县市局管理部门请领空白凭证。 A、柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、市县局管理员主动下发37. 本地临时挂失有效期为 ()。 A、天 B、天 C、天 D、天38. 小时汇款、小时汇款、实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时，应于()内查明情况答复，严禁拖延处理。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、6小时39. 以下有关业务章戳的说法错误的是()。 A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制 B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度 C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁 D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证40. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。 A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品41. 为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达()，该账户拒绝使用密码的交易。 A、次 B、次 C、次 D、次42. 一日一次性取款金额在()元以上时，必须提前一天预约。 A、万 B、万 C、万 D、万43. 储蓄管理条例于()起正式实施。 A、年月日 B、年月日 C、年月日 D、年月日44. 业终了柜员需打印()“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”。 A、-3 B、-2 C、-1 D、45. 客户在上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。 A、元或元 B、元或元 C、元或元 D、元或元46. 陕西西安 “柞水” 的正确拼音注释是()。 A、ZASUI B、ZASHUI C、ZHESUI D、ZHASHUI47. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。 A、假币没收单 B、假币收缴凭证 C、普通收据 D、取款凭条48. 下列()违反了现金工作的原则。 A、某支局中午一人当班 B、某局离行式ATM两天轧一次帐 C、某局支局长管支局印章，综合柜员管名章 D、某局出纳接时登记交接班登记簿49. 整存整取定期储蓄存款金额在万元(含)至()的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。 A、万元（含） B、万元（不含） C、万元（含） D、万元(不含)50. 储蓄产生和发展的第三个阶段是()。 A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶段 D、原始储蓄阶段得 分评分人三、多项选择(第51题第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51. 以下有关存取款的表述错误的是()。 A、客户一日一次性从存款账户提取5万元（含）以上必须提供存款人本人有效身份证件进行登记 B、客户一日一次性存款金额在5万元（含）以上的，必须提供存款人本人有效身份证件进行登记 C、客户每次取款金额在万元（含）以上的，应提供存款人本人身份证件的复印件 D、金额在万元（含）以上的大额交易必须现场授权52. 中华人民共和国商业银行法所称的商业银行是指依照本法和中华人民共和国公司法设立的()等业务的企业法人。 A、发放贷款 B、吸收公众存款 C、办理结算 D、独立注册53. 客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。 A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单， B、可以通过获得对账单 C、可以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 D、可以通过电话银行系统传真对账单54. 目前国内市场上流通的人民币是()以为主。 A、第二套 B、第三套 C、第四套 D、第五套55. 汇兑营业结束后，综合柜员的工作内容()。 A、向储蓄缴款 B、打印综合柜员临时轧账单 C、打印网点临时轧账单 D、核对帐务56. 经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理下列()外币储蓄业务。 A、活期储蓄存款 B、整存整取定期储蓄存款 C、零存整取定期储蓄存款 D、定活两便储蓄存款57. ()属于储蓄机构。 A、中国银行 B、信用合作社 C、农业银行 D、保险公司58. 常见的伪造币有()等种类。 A、铸造假币 B、手工刻版印制假币 C、拼凑假币 D、照相假币59. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。 A、网汇通业务、 B、礼仪汇款 C、异地存取 D、全国通业务60. 下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。 A、变更名称 B、更换中层管理干部 C、变更机构所在地 D、变更注册资本61. 利率按计息期限的长短一般分为()。 A、年利率 B、季利率 C、月利率 D、日利率62. 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是()。 A、每日营业终了进行各自系统的业务操作后，统一对保险及基金现金进行上缴处理 B、网点综合柜员保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款 C、上下班或营业结束，应办理现金轧账 D、每日营业终了，网点不得存放现金，应送指定地点入库保管63. 必须到开户局办理的挂失后继业务处理是()。 A、密码重置 B、大额挂失补发 C、大额挂失清户 D、凭证密码双挂失64. 通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有：()等。 A、电话银行、网上银行 B、自动存款机、自动取款机 C、网上支付、消费终端 D、自动终端、自助银行65. 根据发起查询的不同主体，邮政储蓄查询业务可以细分为()。 A、客户查询 B、内部查询 C、外部查询 D、司法查询66. 第五套人民币元券的防伪特征有()等。 A、固定水印 B、手工雕刻头像 C、机读技术 D、横竖双号码67. 下列哪些款项可以转入个人结算账户()。 A、退还的税款 B、个人工资 C、继承的遗产 D、个人贷款转存68. 以下有关绿卡申领的说法错误的是()。 A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。 B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。 C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。 D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。69. 我国陆上西部与()、塔吉克斯坦交界。 A、哈萨克斯坦 B、吉尔吉斯坦 C、巴基斯坦、 D、阿富汗70. 客户办理现金代收业务特点有()。 A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续 B、直接到网点柜台办理 C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联 D、相当于委托单位的一个延伸网点得 分评分人四、判断题(第71题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分30分。)71. ( )各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。72. ( )目前，账户汇款付费方式即可以汇款方也可以收款方付费。73. ( )代储户支取未到期的定期储蓄存款，代支取人只须持存单和存款人的身份证明。74. ( )临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。75. ( )年月我国恢复邮政储蓄业务，邮政开办的储蓄业务属于自办性质。76. ( )隶属于广东省的地级市有清远市、韶关市、揭阳市、汕尾市、惠州市、深圳市等。77. ( )我国陆地占世界陆地总面积的。78. ( )国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公有企业。79. ( )绿卡具有“通存通兑、跨行通用、安全快捷”的特点。80. ( )任何一种挂失均能办理撤销。81. ( )书写人民币小写金额数，在填单、记帐、制表时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为“数位”。82. ( )金额户数表中：定期存入（支取）金额合计整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。83. ( )存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。84. ( )大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。85. ( )国内邮件的禁寄物品有妨害公共卫生的物品；容易腐烂的物品；报刊、书籍、宣传品和淫秽物品等。86. ( )省局汇兑中心和市县汇兑中心都有的岗位为凭证管理员、业务管理员、清算会计管理员、主管。87. ( )不固定定活两便存单可部分支取。88. ( )汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。89. ( )利息是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。90. ( )零存整取定期储蓄违约后存入的部分存款按支取日活期利率计息。91. ( )邮政储蓄统一版本系统中规定无论以什么方式签到，柜员都必须输入密码。92. ( )储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循鼓励和保护的原则。93. ( )内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由网点业务人员操作，分为按址投递汇款改汇和入账通知单改汇两种。94. ( )网点根据需要可由综合柜员增加柜员尾箱。新增的尾箱是一个空箱子，现金、凭证均为零，只有柜员向综合柜员领用现金凭证后，尾箱才有结余。95. ( )邕是南京的简称。96. ( )对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。97. ( )实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。98. ( )一本通下所有子账户均使用同一密码。99. ( )汇款挂失后天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。100. ( )汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。邮政储汇业务员初级理论知识试卷答题纸姓名 身份证号 单位 分数一、填空题1. 14. 2. 15. 3. 16. 4. 17. 5. 18. 6. 19. 7. 20. 8. 21. 9. 22. 10. 23. 11. 24. 12. 25. 13. 二、单项选择26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 三、多项选择51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58.59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 四、判断题71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 邮政储汇业务员初级理论知识试卷一、填空题(第1题第25题,每题1分，满分25分。) 1. 邮资符志 14. 现金差额 2. 挂失补发 15. 3. 行书字 16. 121.5 4. 三至五天 17. 地市局 5. 稽查处 18. 6. 支取权 19. 平方毫米 7. 保证 20. 1万元 8. 通存通兑 21. 9. 短款 22. 手续费收据 10. 银行业监督 23. 汇入