社-会-心-理-学PPT课件.ppt

主讲人 耿刚联系电话 mail snap 007 2020 3 19 1 第一节社会心理学的研究对象社会心理学的研究对象社会心理学研究的是人 包括个体和群体 在与社会交互作用中的社会心理现象及其从属的社会行为 社会心理与社会行为个体心理与群体心理社会交互作用与交往 2020 3 19 2 社会心理学与邻近学科的关系与社会学的关系共同点 研究的都是社会现象 从社会问题中寻找课题差异性 研究的内容和对象有所不同 研究的视角与方法各有侧重 与心理学的关系联系 社会心理学是心理学的分支 部分与整体的关系区别 研究对象 内容 方法上的区别 2020 3 19 3 社会心理学的研究范围个体社会心理学 个体的社会化和自我意识 社会动机 社会认知 社会态度和态度改变 社会交往心理和行为 群体社会心理学 主要研究群体成员 群体与个体之间 群体和群体之间的相互作用 应用社会心理学 兴起阶段 演进阶段 扩展阶段 2020 3 19 4 特点 以问题为中心的研究取向明确的价值定位注重社会效用全方位的视角强调现场情景研究实践方面的考虑触及不同层级的社会心理和社会行为问题 2020 3 19 5 霍桑试验是心理学史上最出名的事件之一 这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究 霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂 具有较完善的娱乐设施 医疗制度和养老金制度 但工人们仍愤愤不平 生产成绩很不理想 为找出原因 美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究 霍桑试验的结论主要有 1 工人是社会人 不是经济人 即工人除了物质需要外 还有社会心理方面的需求 因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响 否定了当时科学管理学派认为金钱是刺激工人积极性的唯一动力的说法 2 企业中存在非正式的组织 企业成员在共同工作的过程中 相互间必然产生共同的感情 态度和倾向 形成共同的行为准则和惯例 非正式组织独特的感情 规范和倾向 左右着成员的行为 非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存 对生产率有重大影响 3 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 提高生产率的主要途径是提高工人的满足度 即工人对社会因素 人际关系的满足程度 如果满足度高 工作的积极性 主动性和协作精神就高 生产率就高 2020 3 19 6 社会心理学研究的方法论心理学方法论原则 采用分析的方法进行研究 把社会群体所表现出来的情感 情绪 意向 态度作为群体中各个个体的心理状态 社会学方法论原则 把社会结构作为根本的着眼点 而把社会心理现象看做为超个体的构成体 这些社会心理现象不能归结为各个个体的心理状态 比较文化方法论原则 强调对社会心理现象进行比较文化研究 以揭示各种文化因素对社会心理的制约关系和社会心理差异的文化根源 2020 3 19 7 社会心理学研究的具体方法与技术观察法参与观察 研究者进入被观察者所处的社会环境或社会关系中 成为其中的一员 在自然状态下观察被研究者的活动和表现 瞧 有卧底 2020 3 19 8 非参与观察 研究者在不进行任何干预的情况下观察并记录被观察者的活动和表现观察法的需要注意的几个方面 要进行连续性观察要进行轮换性观察要进行隐蔽性观察不足 不是所有的行为都可以观察 被观察者意识到以后 行为会发生改变 研究者的主观愿望影响观察结果 2020 3 19 9 实验法 在控制的情景之下 实验者有系统地操纵自变量 使之发生改变 然后观察因变量随自变量而受到的影响 即探究自变量与因变量之间的因果关系 实现实验法信效度的三个设计 实验组和控制组 以班杜拉儿童侵犯行为实验为例随机化事前测验与事后测验实验法的种类实验室实验法 自然实验法 现场实验法 2020 3 19 10 调查法问卷法访问法个案研究法跨文化研究法 2020 3 19 11 社会心理学中的伦理和偏向问题偏向问题研究者的偏向被试者的偏向伦理问题个人隐私的侵犯我们应不应该欺骗实验性的痛苦 2020 3 19 12 社会心理学的孕育时期社会心理学的形成时期德国的民族心理学法国的群众心理学英国的本能心理学 2020 3 19 13 社会心理学确立时期奥尔波特与实验社会心理学乔治 米德与社会心理学文化人类学与社会心理学社会心理学的发展戈夫曼与社会大舞台认知不协调理论的发展归因理论的大师们我国社会心理学发展简况 2020 3 19 14 试着回想一下 我们在儿时 少年 青年 各个时期是一种什么样的状态 当我们回忆这些成长经历时 不禁会思索 我们是如何从一个啼哭着 流着口水的婴儿变成了学生 朋友和爱人 成为了医生 军人和教师 在社会中成长的我们走过了怎样的一段人生历程 在这一历程中 我们受到了哪些影响 又是怎样影响和改变着身边的人呢 2020 3 19 15 什么是社会化 个体在社会影响下 通过社会知识的学习和社会经验的活动 形成一定社会所认可的心理 行为模式 成为合格的社会成员的过程 2020 3 19 16 适应社会生活 个体对社会的适应双向过程 社会教化和个体内化社会教化 社会通过社会化的机构 如家庭 学校 社会组织 大众传媒等 及其执行者实施社会化的过程 个体内化 人经过一定方式的社会学习 接受社会教化 将社会目标 价值观 规范 和行为方式等转化为其自身稳定的人格特质和行为反应模式的过程 2020 3 19 17 社会化的重大作用是使人类完成了由自然人向社会人的转化 自然人 只有自然的生理性动机和需要 不具备人的社会属性 社会人 掌握了社会道德和文化 学会了道德规范和道德行为 形成独立的人格 产生了自我意识 以狼孩为例 2020 3 19 18 社会化理论弗洛伊德与 三个我 本我 自我 超我华生与环境决定论 行为决定于环境皮亚杰与 儿童认知发展 社会化与人的认识活动及其发展水平密切相关 2020 3 19 19 社会化历程埃里克森 八个阶段婴儿期的依恋研究青少年的社会交往研究 以马加爵为例 婴儿期 0 1岁 老年期 65岁以后 童年期 1 3岁 成年期 25 65岁 成年早期 20 24岁 学前期 4 6岁 学龄期 6 12岁 青春期 12 20岁 2020 3 19 20 道德社会化 将特定社会所肯定的道德准则和道德规范加以内化 形成符合社会要求的道德行为的过程 道德认知 皮亚杰和柯尔伯格的认知发展论 个体对是非 善恶 美丑等行为准则以及执行它的意义的认识 2020 3 19 21 例 皮亚杰儿童道德认知发展趋势 A 一儿童当妈妈不在家时 拿柜子上的糖浆吃 而将糖浆瓶旁边的一个杯子打破 B 一儿童听到妈妈叫他吃早餐 跑进厨房时 无意打破在门后凳子上的15个杯子 问 两个故事中 哪个孩子更顽皮一些 2020 3 19 22 道德情感 个体按照一定的道德标准去评价他人或自己的思想言行时所产生的一种内心体验 道德行为 个体在一定的道德意识支配下所采取的各种行为 紫格尼克效应和品德形成的 张力论 2020 3 19 23 性别角色社会化性别角色是怎样获得的 生物学的作用 染色体特征 大脑两半球单侧侧化功能的发展和优势 性腺激素 社会文化定型认知发展 性别认同 性别分化 亲长认同 我是一个男的 性别认同 我喜欢男人用的东西 性别化兴趣 我父亲是一个男人他做男人的事情 性别模仿 我要像我父亲一样 性别认同 图 男孩子性别认知过程 2020 3 19 24 性别差异主要体现在哪里 能力的差异 观察力 记忆力 思维力 语言能力 行为差异 侵犯与利他 支配行为 个性差异 自信心 成就动机 移情作用 社会交际 政治社会化 个人逐渐学习和接受现有政治制度采用和确定的政治信念 思想体系 社会制度和政治态度的过程 2020 3 19 25 遗传物质基础社会环境与教育社会文化 a型文化和b型文化 家庭 个体社会化的起点 2020 3 19 26 正确的教养方式 管束 冀望 教导 关爱 专制型父母高管束和冀望低教导和关爱管而不教 言而苛刻 威信型父母四个方面均高管之 望之教之 爱之 宽容型父母关爱有余 教导宽松管束和冀望明显不足 根据父母管教子女在上述四个方面表现的高低程度划分为三大类型 2020 3 19 27 学校学校教育中 教师的作用至关重要 同辈群体由地位 年龄 兴趣 爱好 价值观等大体相同或相近的人组成的关系亲密的非正式群体 依恋 社会整合 价值的保证 可靠的同盟感 获得指导 助人的机会大众传播媒介道德社会化的危机现实社会的认同危机 2020 3 19 28 请先介绍一下你自己 你会用哪些词语和句子来描述你自己呢 我是个什么样的人 我有什么样的个性 我有什么潜质 我期望自己成为什么样的人 我希望达到什么样的目标 2020 3 19 29 什么是自我意识人对自己内在的身心状态及对自己同客观世界的关系的意识 包括认识自己的生理状况 心理特征以及对自己和他人关系的认识 根据定义 分为三部分 生理 物质 自我 心理 精神 自我 社会自我根据客观现实状态 分为两部分 现实自我 理想自我 2020 3 19 30 自我意识的结构自我认识 自我意识的认知成分自我体验 自我意识在情感方面的表现自我意志 自我意识的意志成分 表 自我意识内容 结构分析表 2020 3 19 31 自我意识的作用自我意识是认识外界客观事物的条件自我意识是人的自觉性 自控力的前提 对自我教育有推动作用 自我意识是改造自身主观因素的途径 它使人能不断地自我监督 自我调节 自我改善 2020 3 19 32 自我觉察 把目光投向自己自尊 你怎样评价自己自尊公式 自尊 成功 抱负水平自尊量表外显自尊和内隐自尊 2020 3 19 33 自我效能 你有多大信心完成这件事人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度 应用于教育领域 职业选择 管理领域自我控制 你能把握住自己吗 成长型 改良型 矫正型 2020 3 19 34 自我意识的诞生 你知道自己是谁吗 幼儿自我意识发展的三个阶段 物 我知觉分化人 我知觉分化有关自我词的掌握 2020 3 19 35 性别认同 你是男孩还是女孩 性别边缘 关注同性恋 2006年1月 导演李安执导的影片 断背山 荣获第63届金球最佳影片奖 美国 娱乐周刊 年度最佳银幕情侣评选 获得第一名的是 断背山 中的同性恋恋人 他们被称为最催人泪下的情侣 断背山 讲述了两个美国牛仔相爱 却迫于社会压力结婚生子 但他们之间的爱情却日久深长 故事中浑然而出的雄性气概 寂寥苍茫的远山景致打破了同性恋的神秘 犹如投入平静湖面的一块碎石 在影迷心中激起了片片涟漪 5分钟了解同性恋 中国同性恋 2020 3 19 36 影响自我意识形成 自我意识方向和目标的心理加工过程 自我过程 自我表现 自我美化 自我评价 2020 3 19 37 自我评价个体对自身状况所作的肯定与否定的判断自我估价 通过完成能提供有关自我能力或品质的准确信息的任务来检验自我观念的过程 社会比较 通过将自己与他人比较以获取有关自我的重要信息的过程 2020 3 19 38 自我美化 个体用以避免自尊心受损或增加自尊感的过程和结果选择性遗忘自我照顾归因自我设障向下的自我比较有选择地接受反馈缺陷补偿 2020 3 19 39 自我表现 个体通过自己社会行为的显示以形成 维持 加强或澄清他人对自己印象的过程 真实性的自我表现和策略性的自我表现自我监控 在某些情况下 自我表现是出于策略性的考虑 努力去形成或控制他人对自己的知觉印象 自我监控量表 2020 3 19 40 当约好与人一起吃饭 但他一直没有露面你几次给朋友电话留言 手机短信 但一直没有回音你正觉得与女朋友发展顺利 感情升温 她突然冷冷地抛来一句 分手 当面对这种种情况时 你最先想到的是什么 2020 3 19 41 什么是社会认知 社会认知是指个体对他人的心理状态 行为动机和意向做出推测与判断的过程 社会认知分为三个阶段 社会知觉 社会印象 归因 2020 3 19 42 社会认知的途径 面部表情 2020 3 19 43 身体语言 人的身体姿态 动作变化等 以一种非言语的形式反映着一个人的心理活动 言语表情 人们说话时的语音 声调 节奏变化等 也是一种副语言现象 2020 3 19 44 认知者因素价值观念原有经验 个体在过去一定的基础上 已经形成某些概括对象特征的标准 原型 从而使认知判断更加简洁 明了 图式 过去经验中形成的关于个人 群体 角色或事件等的一套有组织的认知系统和框架 情感状态 2020 3 19 45 认知对象因素显著性知名度自我表演 你能看到九张脸吗 2020 3 19 46 认知情境因素空间距离背景参考 亲昵区 2 12英寸 夫妇 恋人之间 个人区 12 36英寸 朋友之间 社会区 4 5 8英尺 熟人之间 公众区 8 100英尺 陌生人 公开的正式场合 2020 3 19 47 社会印象及其特点 在社会知觉的基础上形成的一种社会心理现象 主要指人们利用各种可能的信息资料形成对他人的印象 特点 间接性 综合性 固执型 2020 3 19 48 印象形成的主要法则信息加工的主要模式累加模式 我们在对他人形成印象时 把认知到的有关他人的各种品质相加 求其和 以此形成对他人的总体看法 平均模式 我们把认知到的有关他人的特征信息相加 然后再求其平均值 以此平均值为基础 形成对他人的印象 2020 3 19 49 好坏评价的重要性描述他人印象的三个维度 评价 力量 活动热情的中心性品质作用 好坏评价的社会特性和智慧特性 2020 3 19 50 印象形成中的认知偏差第一印象和首因效应近因效应光环效应 晕轮效应 社会刻板印象 2020 3 19 51 印象管理 试图控制别人对自己形成某种印象的过程印象管理的理论角色理论 人的态度和行为怎样为其在社会中的地位及社会角色期望所影响 印象管理的策略自我表现美化他人 2020 3 19 52 归因 人们对他人或自己的所作所为进行分析 指出其性质或推论其原因的过程 归因理论海德的常识心理学维纳的成败归因理论 外 非稳定 稳定 内 任务难度 个人能力 个人努力 个人运气 2020 3 19 53 琼斯和戴维斯的对应推论说 由外显行为推论其人格特质三个基本因素 社会赞许性非共同效应选择自由性 2020 3 19 54 凯利的三维归因理论三因素 客观刺激物 行动者 环境区别性 针对刺激物 行动者对同类其他刺激也会做出这样的反应吗 一贯性 针对情景 行动者在任何情景和任何时候 对同一刺激所作的反应都相同吗 一致性 针对人 其他人也会和行动者一样对同一刺激作出同样的反应吗 不同情况的归因组合 2020 3 19 55 归因原则打折扣原则扩大原则利害关系原则共变原则 2020 3 19 56 归因偏差基本归因偏差 都是性格惹的祸吗 行动者与观察者效应 为什么不能设身处地为别人想一想 自我服务偏见 我很优秀 你只是运气好 虚假一致 你跟我是一样的 2020 3 19 57 为什么当有朋友让你评价她的新发型的时候 你没有直接表达自己不喜欢的态度 而是一番赞扬 为什么你在老师面前承诺考试不作弊 担当监考不注意的时候 你还是会偷看别人的试卷 生活中这些问题还很多 这就涉及到 社会态度 2020 3 19 58 社会态度的要素结构态度的认知功能态度的情绪功能态度的动机功能适应功能表现功能防御功能 2020 3 19 59 结论相互矛盾的研究态度如何影响行为来自态度自身的因素态度的稳定性态度的重要性态度的来源来自态度对象的因素来自情境的因素来自自我的因素 2020 3 19 60 社会态度形成和转变的理论态度形成的三阶段理论服从 人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的表面上的行为 同化 人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点 信念 使自己的态度与他人的要求相一致 内化 人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底地转变自己的态度 2020 3 19 61 海德的平衡理论联成一体的两对象间的关系称为单元关系个体对单元内两对象的认知和评价一致 其认知体系就平衡 反之 当评价不一致时就会产生不平衡状态 这种状态将引起不快和紧张 个体会设法解除 2020 3 19 62 P O X P O X P O X P O X P O X P O X P O X P O X P 个体 O X 态度对象 分别代表肯定关系 喜欢 和否定关系 不喜欢 当三角形三边符号相乘为正 则是平衡结构 为负 则为不平衡结构 2020 3 19 63 费斯汀格的认知失调理论当人们认知体系呈协调关系时 就会设法保持这种关系 避免接触与已有认知因素矛盾的信息 当人们认知体系不协调时 就会设法减轻或解除这种不协调的关系 当个体发觉自己持有两个或两个以上相互矛盾的认知因素时 便出现了不协调状态 不协调状态的程度取决于两个因素 认知因素对个人的重要性不协调的认知数目与协调的认知数目的相对比例 2020 3 19 64 解决失调的方法 改变某一认知元素 使之与其他认知元素趋于协调 增加新的认知元素 改变认知不协调的状况 强调某一认知元素的重要性 引起失调的原因 威慑不足 诱因不足 公开观点 引起与态度相反的结果 自由选择 2020 3 19 65 态度转变的途径沟通者沟通过程尽量真实地反映事实唤起听众强烈的情感体验有区别性地进行说服有步骤地进行说服登门槛效应和门面效应通过行为改变态度利用群体规范进行说服 2020 3 19 66 总加量表法社会距离尺度法语义分析法投射法内隐态度测量法生理反应法 2020 3 19 67 回顾历史 从狩猎原始部族到现代工业化社会 战争 人类自相残杀的怪物 成了人类的显著标志 除了战争以外 人类侵犯性还有各种不同的表现形式 如落草为寇 占山为王的绿林好汉 月黑杀人 风高放火的土匪强盗 恐怖主义的袭击事件 等等 无论什么时候都未停止过 为什么人类始终无法摆脱相互的攻击 侵犯是人类固有的本性吗 这就是关于攻击性的问题 2020 3 19 68 侵犯行为是有意图的行为 侵犯行为是外显的行为 侵犯行为是伤害他人身心健康的行为 侵犯行为的分类 目的分类 手段性行为和目的性行为好坏分类 亲社会行为和反社会行为 2020 3 19 69 八个攻击范畴的类型 2020 3 19 70 攻击性是本能吗社会学习论挫折 侵犯论 2020 3 19 71 侵犯的现代理论 人格变量如攻击性人格 情景变量如不舒服的热和刺激物 情绪如敌意状态 认知如攻击性脚本 唤起如心率 自动评估如威胁 控制的再评估如报复 行为如叫骂 输入变量 评估过程 当前内部状态 行为结果 靶的反应如扇耳光 开始新的事件 一般情绪攻击性模型 2020 3 19 72 宣泄报复与惩罚提供非攻击性的榜样培养对他人的感情移入感情净化 2020 3 19 73 从小学到中学到大学 我们知道了很多英雄事迹 雷锋 董存瑞 邱少云 黄继光 他们不惜牺牲生命 危难时刻营救和保护他人 在日常生活中 我们也常会在公车上给老人 孕妇让座 也为会贫困地区孩子捐款捐物 这些大大小小的助人行为 就是我们所说的利他行为 2020 3 19 74 亲社会行为和利他行为亲社会行为 只要是客观上有利于他人或整个社会的行为利他行为 自愿采取的帮助他人的行为 而且并不预期任何形式的汇报利他特征 以帮助他人为目的不期望物质或精神的回报完全自愿的行为利他者可能会有所损失 2020 3 19 75 进化理论决策理论助人行为模型对紧急事态的注意对紧急事态的判断个人责任程度的决定介入方式的决定利他行为的实施 第一步 此人注意到此事件了吗 第二步 此人是否将该情景解释为需要帮助的情景 第三步 此人是否承担其个人责任 第四步 此人是否决定了将要采取的行动 第五步 此人实际上是否采取了行动 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 提供帮助 不提供帮助 2020 3 19 76 社会学习理论社会交换理论社会规范理论社会责任规范 我们有责任帮助那些依赖自己的人互惠规范 我们应当帮助那些帮助过自己的人社会公平规范 同等的贡献获得同等的 2020 3 19 77 谁最可能提供帮助 利他者因素性别年龄人格特征助人者心境 2020 3 19 78 谁最可能获得帮助 被帮助者特征性别魅力和人品值得帮助的人相似性环境因素物理环境时间压力社会文化因素 2020 3 19 79 袖手旁观的人 旁观者效应旁观者行为的研究你会帮助突然发病的人吗 你会去报告危险的情况吗 旁观者的心理分析社会抑制作用社会影响结果多数的忽略责任扩散 2020 3 19 80 人际交往概述人类的社会性 亲和亲和的解释本能 先天决定人类的内在因素 儿童期的无助性学习 形成亲和的习惯需要的满足 保持亲和 2020 3 19 81 亲和的研究恐惧和亲和当我们在一个新奇的 恐惧的 或是任何不平常的环境中时 常常会不知所措 这时他人成为我们信息的来源 我们参考他人的反应再决定自己该如何去做 排行和亲和长子 长女和独生子女在害怕时比非长子长女有着更强烈的要和其他人待在一起的愿望 亲和的个体差异性 2020 3 19 82 与亲和相对 排斥 拒绝 孤独特定的童年经历对孤独感的产生有很重要的影响 孤独症 2020 3 19 83 人际交往的心理功能协调作用心理保健作用促进个体的社会性意识的形成和发展有利于形成良好的社会心理氛围 2020 3 19 84 人际交往的形式正式交往和非正式交往单向交往与双向交往直接交往和间接交往口头交往和书面交往 2020 3 19 85 人际交往的过程 2020 3 19 86 人际交往的理论解释自我呈现论社会交换论社会实在论 2020 3 19 87 信息沟通的要素及模式 信息发送者内部语言 信息发送者外部语言 信道 信息接受者外部语言 信息接受者内部语言 编码 反馈 信息 信息 译码 反馈 反馈 反馈 信息沟通模式图 2020 3 19 88 信息转换过程编码和译码 解编释码 译解码释 信道 单项信息转换过程 编码解释译码 译码解释编码 信道 信道 信息 信息 信息 信息 双向信息转换过程 2020 3 19 89 人际沟通的载体信息传递的语言符号系统口头语言书面语言非语言符号系统视 动符号系统时 空组织系统目光接触系统辅助语言系统 2020 3 19 90 信息交流障碍信息传递过程中的干扰空间距离问题沟通网络问题接受者的过滤作用交往双方文化 社会 心理上的差异文化方面 语意 态度 文化程度等障碍社会因素 社会地位 社会角色等心理因素 认知 情绪和个性等 2020 3 19 91 人际吸引的原则接近性 你的朋友就在你身边曝光效应 暴露在某一刺激下越多 越可能对其产生好感网络恋情 2020 3 19 92 相似性 物以类聚 人以群分名片效应 要让对方接受你的观点 态度 你就要把对方与自己视为一体 首先向交际对方传播一些他们所能接受的 熟悉并喜欢的观点或思想 然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透 组织进去 是对方产生一种印象 似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的 表明自己与对方的态度和价值观相同 就会使对方感觉到你与他有更多的相似性 从而很快地缩小与你的心理距离 更愿与你接近 结成良好的人际关系 2020 3 19 93 互补性 他 她 具有你不具备的品质熟悉性 形成喜欢的习惯能力 完美的人会被喜欢吗 2020 3 19 94 外貌 我们会以貌取人吗 2020 3 19 95 个人的性格特质 热情的魅力 公认的标准脸型 2020 3 19 96 人际吸引的最高形式 爱情什么是爱情 在传宗接代的本能基础上产生于男女之间 使人能获得强烈的肉体和精神享受这种综合的 既是生物的 又是社会的 互相爱慕之情 是一种复杂的 多方向的 内容丰富的社会现象 2020 3 19 97 爱情发展的阶段社会交换理论 酬赏和成本取样与评估互惠承诺制度化 2020 3 19 98 爱情风格激情之爱和同伴之爱其他的爱情方式 游戏式 占有式 逻辑式 忘我式爱情三角理论亲密 重视彼此的喜欢 理解与期待 在两人的关系中感到亲近 彼此相互关联 激情 魅力与性吸引 爱情关系中强烈的情绪体验 包含浪漫 身体的吸引和性的驱动力 承诺 决策 承诺 爱情关系中对保持彼此关系的一个决定 是对对方作出的爱的承诺 2020 3 19 99 亲密 喜欢 浪漫的爱情 亲密 激情 同伴的爱情 亲密 承诺 愚昧的爱情 激情 承诺 激情 迷恋 承诺 空洞的爱情 完美的爱情 亲密 激情 承诺 爱情三角理论示意图 2020 3 19 100 亲密关系的最终形式 婚姻婚姻的意义婚姻的动机 经济 繁衍 爱情婚姻的模式爱情型功利型平等合作与分工型建设型惰性型失望型一体型 2020 3 19 101 亲密关系的结束 分离欲求的不满价值观念不一致远离的 自我 夫妻的性需求差异 2020 3 19 102 人际关系的定义人际关系是人与人之间心理上的关系 心理上的距离人际关系的行为模式霍尼的研究谦让型 朝向他人进取型 对抗他人分离型 疏离他人 2020 3 19 103 T F 李瑞的研究W C 舒兹的研究 人际关系的行为模式 2020 3 19 104 人际关系的测定社会测量法人际关系矩阵 人际关系的矩阵 2020 3 19 105 人际关系图 A B C F D E 人际关系图 A B A B A B A B A B 相互友好 A对B友好 B忽视A A对B友好 B对A不友好 A对B不友好 B忽视A 双方不友好 2020 3 19 106 参照测量法社会距离尺度法问卷调查第四类感情 2020 3 19 107 假设你制定了一个健身或减肥计划 并预计独自一人完成 你可能会在经过了几天枯燥 无聊的长跑后 觉得难以坚持 不得不放弃 然而 如果你加入的是某个健身或减肥组织 每天和群体其他成员共同去完成长跑任务 那么你可能会表现得更有坚持性 长跑似乎也不是那么无聊的事了 为什么你在群体中会有更好的表现 群体对个人绩效的影响会有哪些规律可循呢 这就是群体心理 2020 3 19 108 认识群体当个体按某个特征结合在一起 并进行共同活动 相互交往时 才形成了群体 比如家庭 社团 班级 同事的好友等等 群体的类别正式群体和非正式群体成员群体和参照群体松散群体和联合群体 集体假设群体和实在群体 2020 3 19 109 群体的形成群体是怎样形成的影响群体形成的因素共同目的归属需要共同兴趣压力情境群体的工具作用 2020 3 19 110 群体是众多个体以一定方式维系而组成的 群体一旦形成 就需要有一定的行为准则来统一其成员的信念 价值观和行为 以保障群体目标的实现和群体活动的一致性 这种约束群体成员的行为准则 就是群体规范 群体规范的形成 2020 3 19 111 群体规范的压力行为和评价群体规范的作用维系群体的支柱统一认识的标尺引导行为的指南 2020 3 19 112 社会促进个体的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率提高 结伴效应和观众效应 2020 3 19 113 社会抑制他人的在场并不总会提高个人的绩效 也会出现相反的结果 成为社会抑制或社会干扰 优势反应强化说优势反应干扰冲突模型 他人在场 提高动机水平 优势反应增强 干扰非熟练工作成绩 促进熟练工作成绩 2020 3 19 114 社会惰化当个体参加群体活动 其绩效不能被单独评估时 往往比单独一个人完成任务时努力程度小一些 这种效应就是社会懈怠 也成为社会惰化 个体努力程度取决于两个因素 个体认为自身努力对成功完成群体任务的重要性和必要性的大小 个体认为群体成功的价值大小 2020 3 19 115 什么因素会促进群体决策群体凝聚力是促进群体决策的因素 群体凝聚力越高 整合力越强 成员就越是愿意群体决策 当某一问题将对这一群体产生重大影响时往往就会导致群体决策 群体决策的类型集体讨论法综合法 2020 3 19 116 群体决策的局限性解决问题方法的数量和创造性方面的差异解决问题方法的精确性和决策速度的差异解决步骤和方法上两种决策的差异解决问题逻辑上的差异连续性和非连续性问题的差异 2020 3 19 117 极端性转变 群体极化 群体决策比个人决策具有更大冒险性 即群体往往容易铤而走险 或极端保守 容易出现极端性转移原因 责任分散群体偏向强调社会比较和自我展示的过程文化价值 2020 3 19 118 关于合作与竞争的实验研究囚犯困境 囚犯合作 竞争矩阵表 2020 3 19 119 赌徒合作 竞争矩阵表 有利于合作的矩阵表 2020 3 19 120 影响竞争与合作的因素奖励结构互惠交流信息个性特征 2020 3 19 121 冲突冲突如何产生怎样缓解冲突接触共同目标沟通谈判调节仲裁 2020 3 19 122 任何一种群体 都有一个共同特征 即促使群体成员结合在一起以区别于其他群体成员的一种凝聚力 凝聚力表现在心理感受方面为 认同感归属感力量感 2020 3 19 123 群体凝聚力产生的条件目标整合志趣相投心理相容互补外界的压力与威胁凝聚力的作用群体的控制力增强群体成员的自信心与安全感增强成员之间的人际关系的协调一致 2020 3 19 124 在任何群体中都存在一个重要的角色 领导 其核心作用就是影响他人 在制定目标 引领团队 执行控制 激励他人的过程中担当领导者的责任 这一动态过程统称领导 领导者是如何产生的你会成为群体中的领导者吗 2020 3 19 125 领导者在团队中应该发挥那些功能 2020 3 19 126 相符行为 个人行为与群体行为一致 或群体中一部分人的行为与另一部分人的行为一致的现象 它主要包括从众 众从 服从和顺从 2020 3 19 127 从众 个人在社会群体压力下 放弃自己的意见 转变原有的态度 采取与大多数人一致的行为 有关从众现象的研究谢里夫的研究游动错觉 在黑暗的环境中 当人们观察一个固定不动的光点片刻后 感觉到光电在来回移动的视错觉 2020 3 19 128 阿希的研究错误类型 知觉的歪曲 判断的歪曲 行为的歪曲阿希实验的延续我们为什么会从众 获得正确的信息获得他人的接纳和喜爱减缓群体压力 2020 3 19 129 在什么样的群体中我们会更容易从众呢 来自群体的因素群体规模群体凝聚力个人在群体中的地位什么样的个体更容易从众呢 来自个人的因素个性特征性别差异个体的文化背景 2020 3 19 130 其他人对你的从众行为有哪些影响呢 来自他人的因素 反从众者 的作用群体行为与个人认知的差距 2020 3 19 131 众从概述众从定义以及研究的开端众从 群体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度 立场和信念 转而采取与少数人一致的行为 有关众从现象的实验研究 2020 3 19 132 众从行为产生的条件少数派成员内部的特征一致性独立性权威性多数派成员内部的关系内部的意见分歧缺乏群体凝聚力不明确所遇问题的真实情况 2020 3 19 133 对服从的理解服从 个人按照社会要求 群体规范或别人的愿望而做出的行为 这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的 外界压力是指在一定的有组织的群体规范影响下的服从和对权威人物命令的服从 2020 3 19 134 米尔