礼貌显魅力PPT课件.ppt

古时候有个人 他从洛阳到杭州 因为迷失方向 就向路旁的一位老人问路 他开口直呼 老头 到杭州怎么走 还有多少里 老人见到这人无礼 心中不悦 顺口答应到 到杭州走中间那条路 里程大约七八千丈 这人感到很奇怪 大惑不解地问 老头儿 你们这里真奇怪 路程讲 丈 而不讲 里 老人冷冷的回答 我们这地方一向讲礼 里 因为来了一个不讲礼 里 的人之后 就再也不讲礼 里 了 这人听了之后 十分羞愧 无言以对 不讲里 与 不讲礼 1 礼貌显魅力 2 学习目标 1 懂得什么是礼貌2 理解礼貌的重要性3 掌握文明礼貌的重要表现 礼貌显魅力 3 合作探究1 礼貌的含义 礼貌的作用2 为什么要讲礼貌 3 对人有礼貌主要表现在哪些方面 4 这些方面在人际交往中有何作用 4 人到礼没到 5 C 甲乙的行为分别给自己带来什么后果 甲有礼貌 而乙不懂礼貌 甲有教养而乙没有教养 甲顺利实现了自己的目的 而乙因为不懂礼貌 在交往中遭受挫折 A 甲乙两个学生的行为有什么不同 B 甲乙的不同行为分别给交往对象 售货员 什么感受 6 一 什么是礼貌 礼貌 是处理人与人之间关系的一种规范 是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则 7 身边的不文明现象 8 9 10 美国通用电器公司的总部底层的大花园中 销售部经理带着孩子休息 孩子边吃边扔 旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾 母亲拉着孩子的手说 如果不好好学习 长大后就像他一样做清洁工 老人在旁默不作声 下午 公司召开全体中层干部会议 女经理匆匆赶往会议室 推门进入 发现坐在主席台的却是上午的那位老者 他就是总裁 接下来会发生什么事 你如何看待他们的行为 11 改写故事 如果你是销售部经理 看到老者捡地上自己孩子扔的垃圾 你会怎么做 说明理由 12 为什么要讲礼貌 1 礼貌是对人尊重的具体表现 2 礼貌反映出我们自身的素质 展示我们的风采 3 我们讲文明 有礼貌 包含着对他人的尊重 宽容 谦让 与人为善等良好的品质4 如果对人不礼貌 就会对人造成伤害 妨碍我们与人交往 13 老外帮助国人提高素质 2006年10月20日早上八点五十左右 在北京朝阳东大桥去往蓝岛大厦的路口 发生了比较搞笑的一幕 一位老外充当了一次 交通协管 让驶入人行道的小汽车走上了车行道 一老外推着一辆自行车站在人行道的白线上 拦在一银灰色现代车前 车号为京HL 微笑着不停的跟司机说什么 并打着手势 后来看到老外又骑车赶上了汽车拦在前面 原来意思是要求小汽车驶入车行道 不要在人行道驾驶 这样纠缠过了几分钟 司机火了 下车指着老外斥责 并把老外的自行车拎起来往边上摔了一下 即使这样 老外还是不依不挠 要求汽车走车行道 最终 小汽车还是拐入了车行道 老外后来又拦了一辆驶入人行道的白色桑塔那 第二辆车倒没费什么周折 马上后退并驶入了车行道 14 随着中国经济的发展 综合实力的不断增强 中国在世界上的经济地位 政治地位有了很大提高 最近不断有新闻报道 说 中国人 便后请冲水 请安静 请不要随地吐痰 这种仅以简体中文标出的警示牌 正在中国人出境游的主要目的地国家 法国 德国 日本 泰国 新加坡等地频现 而 中国人 成了不文明 粗鲁的代名词 不要以为是这些国家歧视中国人 而确实是我们自己的行为换来的 我们应该深刻反省自己不检点行为 重视这些警示牌 中国人 请不要 15 16 17 礼貌的作用 1 礼貌是尊重的具体表现2 礼貌是文明的体现3 是否讲礼貌表明一个人是否具有道德修养 影响到人际关系的质量和社会风气的好坏 关系到国家和民族的尊严 18 中国公民出国 境 旅游常见不文明行为 1 随处抛丢垃圾 废弃物 随地吐痰 擤鼻涕 吐口香糖 上厕所不冲水 不讲卫生留脏迹 2 无视禁烟标志想吸就吸 污染公共空间 危害他人健康 3 乘坐公共交通工具时争抢拥挤 购物 参观时插队加塞 排队等候时跨越黄线 4 在车船 飞机 餐厅 宾馆 景点等公共场所高声接打电话 呼朋唤友 猜拳行令 扎堆吵闹 5 在教堂 寺庙等宗教场所嬉戏 玩笑 不尊重当地居民风俗 6 大庭广众之下脱去鞋袜 赤膊袒胸 把裤腿卷到膝盖以上 翘 二郎腿 酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙 卧室以外穿睡衣或衣冠不整 有碍观瞻 7 说话脏字连篇 举止粗鲁专横 遇到纠纷或不顺心的事大发脾气 恶语相向 缺乏基本社交修养 8 在不打折扣的店铺讨价还价 强行拉外国人拍照 合影 9 涉足色情场所 参加赌博活动 10 不消费却长时间占据消费区域 吃自助餐时多拿浪费 离开宾馆饭店时带走非赠品 享受服务后不付小费 贪占小便宜 月 日 中央文明办和国家旅游局公布了 19 中国公民 出境旅游 注重礼仪 保持尊严 讲究卫生 爱护环境 衣着得体 请勿喧哗 尊老爱幼 助人为乐 女士优先 礼貌谦让 出行办事 遵守时间 排队有序 不越黄线 文明住宿 不损用品 安静用餐 请勿浪费 健康娱乐 有益身心 赌博色情 坚决拒绝 参观游览 遵守规定 习俗禁忌 切勿冒犯 遇有疑难 咨询领馆 文明出行 一路平安 2006年10月2日电为提高公民文明素质 塑造中国公民良好国际形象 中央文明办 国家旅游局今天联合颁布 中国公民出境旅游文明行为指南 出境旅游文明行为指南 20 在待人处事的过程中 每个人都有以礼相待的需要 礼貌在满足人的这种需要的同时 更满足了人的自尊 因此 是否文明礼貌 决不只是个人私事 也不是无足轻重的小事 它表明一个人是否具有道德修养 影响到人际关系的质量和社会风气的好坏 关系到国家和民族的尊严 我们有了礼貌 就有了与人交往的亲和力 判断 是否文明礼貌 这只是个人私事 要讲礼貌啊 21 他大发雷霆 责问服务员 怎么是变质的牛奶 服务员很有礼貌地将 变质 的牛奶端走 微笑着送上一杯新奶 她对客人说 热奶加柠檬会起反应 您最好分开喝 客人听后面露羞愧之色 连声道歉 一个顾客来到餐饮店 要了一杯热奶 一杯柠檬汁 他在热奶中加进柠檬汁准备饮用 发现牛奶结了块 变质的牛奶 22 我们对人有礼貌 主要表现在语言 态度和行为等方面 语言文明 态度亲和 举止端庄是与人友好交往必备的素养 1 这个客人为什么感到惭愧 他错怪了服务员 而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务 正是服务员的微笑使他惭愧 2 对人有礼貌表现在哪些方面 23 对人有礼貌主要表现在哪些方面 24 我们对人有礼貌 主要表现在语言 态度和行为等方面 语言文明 态度亲和 举止端庄是与人友好交往必备的素养 25 拥挤的公交车上 甲不小心踩了乙的脚 接下来会发生什么事呢 你说我说 26 27 28 在待人接物中 语言有明显的高下 美丑之别 它所产生的心理效应也有天壤之别 1 语言文明 要求 说话和气 不强词夺理 不恶语伤人 谈吐文雅 不说粗话脏语 与人交谈时 要谦逊 尊重对方 多用商量的口吻说话 不要盛气凌人 也不要说大话 作用 文明用语能使交往和谐 为人际关系增色 一声得体的 谢谢 能让人感到暖意融融 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 那么 我们在说话时要注意什么 礼貌用语的要求 29 礼貌用语大搜索 早上好 下午好 您好 很高兴认识您 请多指教 请多关照 谢谢 劳驾了 让您费心了 实在过意不去 拜托了 麻烦您 对不起 请原谅 很抱歉 请多包涵 再见 欢迎再来 祝您一路顺风 请再来 30 我国是礼仪之邦 有固定表示谦虚 恭敬的礼貌用语 如下用语可能有的不太适合我们使用 但我们可加以借鉴 提醒我们注意在不同场合使用得体的礼貌用语 初次见面客人到来探望别人中途先走请人批评请人帮助麻烦别人 许久不见等待客人起身作别请人别送请人指点托人办事求人谅解 劳驾久仰失陪指教打扰光临拜访 拜托告辞包涵久违恭候赐教留步 31 共同探讨 小刚的学习好 又是班里的学习委员 但班里同学对他敬而远之 不愿与他交往 经过了解 原来 哪个同学的作业完成得不好 他既指责又挖苦 你真笨 同学有问题请求他帮助时 他态度傲慢 同学找他聊天时 他不是东张西望 就是打断别人的话 思考 1 小刚为什么不受欢迎 2 你受过别人的冷遇吗 如果有 你当时的感受是怎样的 3 你有什么启发 32 态度亲和 能使我们增添交往的魅力 也是文明礼貌的重要内容 如果我们态度真诚 待人和气 就会给对方一种亲切感 受尊重感 会拉近彼此之间的距离 对方自然也会以同样的方式回应我们 在社会群体中 如果大家都具备这种谦恭 和气的态度 就会增进人们的友谊和团结 使我们感到温暖 愉快 2 态度亲和 对交往的帮助 33 举止端庄 是我们要培养的良好行为方式 它能反映我们高雅的气质 反映我们的道德素养和文明程度 我们做到内在真心诚意 外在彬彬有礼 就能广受欢迎 广交朋友 文明礼貌要通过端庄的举止来体现 注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求 诗经 说 谦谦君子 赐我百朋 3 举止端庄 的意义是什么 34 礼貌是文明交往的前提 语言站 态度站 行为站 举止端庄 态度亲和 语言文明 礼貌必备的素质 35 本课复习 一 礼貌是尊重礼貌是尊重的具体表现 是文明的体现二 谢谢的魅力1 语言文明2 态度亲和3 举止端庄 36 选一选 1 礼貌反映我们自身的素质 展示我们的风采 它是 A处理人与人之间关系的一种规范B人们在日常交往中应当遵守的道德标准C一种良好的品质D文明的体现 ABCD 37 2 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 这句话告诉我们 A语言有美丑之分B语言产生的心理效应有天壤之别C说话要和气 不恶语伤人D态度亲和 会拉近彼此之间的距离 ABC 38 3 心扉如同门户 小小的钥匙便可打开它 别忘了钥匙有这样两把 谢谢 和 劳驾 这首古谣对我们的启示是 A文明用语能使交往和谐 为人际关系增色B一声得体的 谢谢 和 劳驾 能让人感到暖意融融C和气的态度会增进友谊和团结D端庄的举止能广受欢迎 广交朋友 AB 39 4 对人有礼貌 主要体现在 A语言方面B态度方面C行为方面D人际关系方面 ABC 40 5 诗经 说 谦谦君子 赐我百朋 这句话启示我们 A要做到举止端庄B要做到内心诚意 外在彬彬有礼C良好的待人举止能广交朋友D良好的行为举止是我们进行社会交往的基本要求 ABCD 41 填一填 1 文明 态度亲和 端庄是与人友好交往必备的素养 礼貌 是处理人与人之间关系的一种 是人们在日常交往中应当共同遵守的规范 是否文明礼貌 决不是个人私事 也不是无足轻重的小事 它表明一个人是否具有修养 影响到人际关系的质量和社会风气的好坏 关系到国家和民族的 语言 举止 规范 道德 道德 尊严 42 答一答 1 为什么说礼貌是文明的体现 2 对人有礼貌表现在哪些方面 43 说一说 请你纠正下列行为 1 快下课了 小东不停地看手表 甚至为下课倒记时 2 一道数学难题 王强与学习委员发生分歧 讨论时 王强用手指着对方的鼻子说话 3 刘铭个子很高 腿很长 上课时 他的标准坐姿是 双腿在桌外 翘起二郎腿不停地抖动 44 4 小林平时在校园里不喜欢问老师好 只要远远地看见有老师走来 要么悄悄避开 要么装做没有看见 5 每次妈妈跟小红谈心 小红总是显得很不耐烦 东张西望 6 周晓与同学交谈时 不喜欢听人家说 总是不等人家把话说完就随意打断别人 45