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文档简介

南京冉月信息科技有限公司 电话管理系统 1 产品介绍 销售行业应用背景 项目介绍 2 销售行业应用背景 3 销售型企业的难题 应用场景 A 如何对电话行销中心企业所有客户资料进行管理 B 如何避免业务人员对单个客户多次重复销售 C 如何对电话行销中心业务人员进行业务考核管理 D 如何对电话行销中心业务员销售过程进行考核管理 E 如何进行电话行销中心销售客户关怀 F 如何实现多方式结合的营销模式 G 贸易类企业如何避免销售过程中报价混乱 4 产品简介 5 短信群发管理 客户关系管理 提醒管理 档案管理 核心功能 电话管理 报表管理 六大功能无缝融合日常办公随心而为 6 销售行业项目介绍 7 销售行业项目介绍 一 客户关系管理1 客户档案 避免因人员流动造成的客户资料遗失和客户跟踪记录遗失 2 权限设置 设置多用户多等级权限有效行使各自的职责 保证资料保密性以及业务员之间抢单情况 保护公司利益 3 客户分类 根据客户分类 包括客户行业 客户来源 客户阶段等 信息 及时分析潜在客户和成交客户 便于公司调整营销策略 4 模糊查询 客户资料导入等功能方便操作 提高工作效率 8 销售行业项目介绍 一 客户关系管理 截图 9 二 电话管理1 屏幕取号 快速拨号 提高工作效率 降低拨号出率 2 来电弹屏 第一时间弹出客户信息 提高客户满意度及时加速签单 3 通话记录 所有已接 已拨 未接电话都尽收眼底 客户跟踪记录一目了然 项目介绍 10 三 录音管理1 新员工培训 看业务人员是否按照公司要求的话术来开发和跟进客户 2 监督业务人员是否按照公司的促销政策跟客户宣导 服务态度是否良好 3 在与客户产生误会摩擦时 可以作为分歧的证据 项目介绍 11 四 短信群发管理1 节假日祝福2 纪念日祝福3 促销信息4 通知信息 短信营销特点 1 按天 周 月定时发送 2 可自动匹配称呼 如X先生 女士 3 可针对不同情境设置常用语 条数无限制 项目介绍 12 项目介绍 五 提醒管理1 生日提醒2 电话回访提醒3 日程提醒 各类提醒功能 不让你忘记任何重要客户的信息 13 项目介绍 六 报表管理1 通话记录日报表2 通话记录月报表3 客户资料明细表4 客户资料汇总表 随时了解每个业务人员的工作态以及工作的态度考核 及时调整工作安排计划 14 项目介绍 七 其他功能1 挂机短信 客户在拨打公司电话后 系统会自动发送一条信息 信息自己编辑 到客户的手机上 2 智慧库 业务人员在与客户的沟通过程中 可随时查询话术以及商品信息 3 对于已离职员工的客户进行系统分配 4 系统自动备份数据 避免数据流失 保证系统安全性 15 设备投入仅需购买话机一部 以光盘方式赠送客户端系统或网络下载 立即安装 不改变原办公习惯和办公室布局 人员投入简单易用 不需要专业维护人员 经济 实用 高效为您创造价值 还等什么呢 如何投入使用 项目介绍 16 真诚与您携手共创财富未来 南京冉月
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