旅行社计调操作实务作业旅游六要素之住(武汉为主)PPT课件.ppt

住 1 酒店的分类 国际上 按照酒店的建筑设备 酒店规模 服务质量 管理水平 逐渐形成了比较统一的等级标准 通行的旅游酒店的等级共分五等 即五星 四星 三星 二星 一星酒店五星酒店 这是旅游酒店的最高等级 设备十分豪华 设施更加完善 除了房间设施豪华外 服务设施齐全 各种各样的餐厅 较大规模的宴会厅 会议厅 综合服务比较齐全 是社交 会议 娱乐 购物 消遣 保健等活动中心 四星酒店 设备豪华 综合服务设施完善 服务项目多 服务质量优良 室内环境艺术 提供优质服务 客人不仅能够得到高级的物质享受 也能得到很好的精神享受 2 三星酒店 设备齐全 不仅提供食宿 还有会议室 游艺厅 酒吧间 咖啡厅 美容室等综合服务设施 这种属于中等水平的酒店因设施及服务良好而价相对较便宜在国际上最受欢迎 数量较多二星酒店 设备一般 除具备客房 餐厅等基本设备外 还有卖品部 邮电 理发等综合服务设施 服务质量较好 属于一般旅行等级 一星酒店 设备简单 具备食 宿两个最基本功能 能满足客人最简单的旅行需要 3 二星级酒店的比较 武汉瑞安阳光酒店武汉王朝商务宾馆武汉港都宾馆北京市前门享顺宾馆 第二分店 上海张江置业宾馆桂林世佳假日酒店成都百花世家酒店昆明锦江之星 4 武汉瑞安阳光酒店 武汉瑞安阳光酒店位于紫阳路与首义路交汇处 是一家集会议 娱乐 餐饮为一体的经济型酒店 拥有能容纳100余人的大型会议室 5 桂林世佳假日酒店 桂林世佳假日宾馆附近 环境幽雅 闹中取静 6 武汉三镇二星级或经济酒店的比较 7 武汉与其它地区的二星级或经济型酒店的标准间的PK 8 二星级标准间价格总结 武汉88 223元北京98 265元桂林60 300元昆明108 300元成都78 368元 9 三星级酒店的比较 武汉宜必思酒店江汉店武汉纽宾凯新宜国际酒店武汉帅府车友饭店北京暖心阁连锁酒店上海星程浦东机场晨阳酒店桂林冠泰大酒店昆明云华宾馆成都白芙蓉宾馆 10 武汉帅府车友饭店 帅府车友饭店位于武汉市汉阳区饭店与汽车文化相结合 饭店的客房和餐厅内均挂有顶级豪华名车的图文资料 让所有的来宾在享受温馨服务的同时能随时了解当今世界车坛的发展历史和流行时尚 11 昆明云华宾馆 昆明云华宾馆位于昆明市东风东路中段进行旅游接待 票务代订 打字 复印 收发传真 电子邮件等服务 作为一个集商务 会议 旅行 餐饮 娱乐为一体的综合性酒店 能为各种会议 培训 商务 旅游的宾客提供一个理想的下榻之处 12 13 武汉三镇的三星级酒店得比较 14 武汉与其它地区的三星级得标准间的PK 15 三星级标准间价格 武汉180 240北京180 300桂林150 300上海150 300成都150 300昆明198 300 16 四星级酒店的比较 武汉好苑新海天大酒店武汉纽宾凯新时代国际酒店北京万商花园酒店上海亚繁龙门大酒店桂林榕湖饭店成都银河王朝大酒店昆明锦江大酒店 17 武汉好苑新海天大酒店 好苑新海天酒店毗邻美丽的东湖之滨 酒店的设计融东湖风景与现代时尚风格于一体 风格典雅 客房多项备品周全便利 为阁下提供舒适温馨的居停空间 酒店拥有2个多功能国际会议中心和7个多功能会议室 18 19 北京万商花园酒店 北京万商花园酒店地处北京市石景山区 紧邻一线地铁 交通便利 停车位充足 功能齐全 设施先进 商务中心可提供复印 传真 打字 预定火车票 飞机票等多项服务 20 21 昆明锦江大酒店 昆明锦江锦华大酒店是中外合资 提供中 英 日 泰四种语言共22个频道的卫星电视节日 22 23 武汉四星级酒店的比较 24 武汉与其它地区四星级的标准间的PK 25 四星级标准间价格比较 武汉300 550元桂林330 450元北京400 1400元上海300 1000元成都400 700元昆明300 600元 26 比较五星级 武汉新世界酒店武汉最佳西方五月花大酒店北京长富宫饭店上海希尔顿桂林漓江大瀑布饭店昆明绿洲大酒店成都四川国际酒店 27 武汉新世界酒店 武汉新世界酒店地处解放大道中心地段 是商务休闲旅客的理想下榻之所 酒店拥有各类客房 房内设施齐全 酒店风格各异的餐厅 能满足不同客人的口味 酒店的宴会厅与会议中心 配合高科技影视音响和会议设施 28 武汉最佳西方五月花大酒店 最佳西方武汉五月花大酒店位于武昌商业中心区 附近有许多旅游景点 黄鹤楼 长春观 湖北省博物馆和东湖风景区 同时酒店特设无烟楼层及残疾人用房 国际国内长途 高速宽带上网 宽大实用的办公桌为您的商务之旅提供方便 行政楼层客房是高档商务商谈 休憩的最佳场所 29 健身房 30 北京长富宫饭店 长富宫饭店 12个多功能大小宴会厅 会议区 另建有商务中心和娱乐设施 周围是江南园林般精巧的景致 中国传统的太极拳表演定会为您忙碌的商旅凭添宁静 无论是商务逗留 或是旅游度假 享受那份悠然惬意 感受不一样的豪华商旅 尽在北京长富宫饭店 31 周围的江南园林般精巧的景致 32 上海希尔顿 上海希尔顿酒店位于城市商业中心 酒店提供多种餐饮 包括具有上海 四川和广东口味的中餐 李奥纳多的意大利大餐 连天阁的特色自助和休闲点菜 酒店拥有占地32000平方英尺的现代化全功能SPA馆 健身中心 网球场及壁球馆 美发中心 33 34 武汉五星级酒店的比较 35 武汉与其它地区五星级酒店标准间的PK 36 如何订房 网络 通过网络订房是最经济的办法 顾客通过网络可以货比三家 找到自己满意的酒店 只需在网络上输入一些信息 就立即可以查到自己所想要的酒店客房信息 如果在旅游淡季 客人还可以先去酒店参观一下 如果不满意 还可以取消预定 另外选取一些其他的酒店 在通过网络订房时 一般会给顾客积分卡之类的优惠服务措施 鼓励顾客通过此网络多预定客房 客人也确实可以从积分卡上获得一定的优惠 一个订房网络所接触的