2012市长质量奖申报表21.doc

开封市市长质量奖申 报 书（二一二年度）申报单位（盖章） 申报日期 开封市市长质量奖评审委员会秘书处 印制申 报 说 明 一、申报市长质量奖的单位，应具备下列基本条件：1、依法在开封市行政区域内登记注册，具有法人资格，从事合法生产经营五年以上（非法人组织申报时，需提供具有法人资格的上级组织证明文件）；2、积极推广先进的质量管理方法，质量管理体系健全，实施并按照卓越绩效模式管理运行一年以上，需提供企业推行卓越绩效文件、方案计划、推行及运行记录表（卓越绩效工作进展记录等）、企业卓越绩效自评师（3人以上）等证实性资料，以及含近三年数据和信息的自评报告（约5万字）；3、具有杰出的经营业绩或社会贡献。从事生产、经营活动的，其质量水平、经营收入、利税总额或总资产贡献率等指标在上年度位居国内同行业前列（应提供行业协会证明文件或者给出排名邻近的企业名称和数据），（具体要求如下：一般工业企业（包含建筑业）销售收入需达到5亿元、税收500万元；高新技术企业销售收入需达到3亿元、税收300万元；服务业销售收入需达到5000万元，税收200万元）；最近三年未发生亏损，未发生质量、安全、环保等责任事故；从事非盈利性业务的组织其社会贡献位于行业前列（应提供市级或市级以上相关部门出具的准确数据证明）；4、有广泛的社会知名度与影响力，品牌优势突出，具有良好的诚信记录和社会声誉；名牌产品生产企业、驰名（著名）商标、服务名牌企业、质量诚信A等企业、卓越绩效典范企业可优先推荐申报；5、企业主导产品市场占有率高，质量管理水平和自主创新能力在国内同行业处于领先地位，对所在地区或全行业经济发展能起到带动作用。6、应获得当地政府及市、县有关主管部门推荐。7、应分别取得国税、地税、环保、安全监察、发改委等部门的有效证明材料。8、县属企业应获得2010年或2011年县长质量奖。二、凡有下列情况之一者，不得申报市长质量奖：1、不符合国家产业、环保、质量等政策； 2、国家规定应取得相关证照而未取得； 3、近三年内有质量、安全、环保等责任事故（按行业规定）；4、近三年内国家、省、市监督抽查产品不合格，或存在严重服务质量问题； 5、近三年内参加市长质量奖评定活动存在弄虚作假等违规行为；6、近三年内有其它违反法律、法规不良记录的。填 报 说 明1、开封市市长质量奖申报书由自我声明、组织概述、企业基本情况、证实性材料和自我评价报告组成。2、申报书内容按表格项目结合实际情况如实填写，各表具体要求见表后“注”，需按年度填写的指标是指申报当年前连续三年的指标。如表内填不下可另加附页或自行复印表格，不填之项要说明原因或提供相关的证实性材料。3、组织概述限在3000字以内，内容按照卓越绩效评价准则实施指南GB/Z 19579-2004附录B进行说明。4、自我评价报告内容应对照评审标准的具体要求，逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评价说明，必要时可使用图表，各条中有关说明的内容也可互相引用，但应说明。需要追溯性说明的质量活动限申报前三年内，无追溯性说明的质量活动只说明近年情况。报告文字力求简要，含图表不得超过5万字数。5、证实性材料是指企业合法经营的证实，凡在申报表中涉及的、需企业提供和企业自认为还应提供的其它证实性材料等，如无法提供的，请做出书面说明。6、申报组织所属市、县级主管部门、有关部门和质量技术监督局对申报企业提出推荐意见。7、若本表篇幅不够，可附页或在不变动内容的情况下自行调整。8、所附的复印件及附件要按序填写证实性材料目录，与申报书装订成册。9、所有申报材料需用A4纸打印或复印，并提供纸质三份，电子文本一份。目录1自我声明2组织概述3组织基本情况1、自 我 声 明本组织郑重声明:1、严格遵守开封市市长质量奖管理办法的规定，严格遵守开封市市长质量奖评审工作的相关制度、标准和规范。2、所提交申报材料真实、准确、有效，如有不实,愿接受相关处理并承担相应责任。3、同意最后公布的评定结论为最终决定。4、承诺在获得开封市市长质量奖后，向社会公开和推广本组织卓越绩效管理模式、方法和经验，为全面提升我省整体质量管理水平做出应有的贡献。5、承诺正确宣传所获的开封市市长质量奖荣誉。法人代表（签字）：公司印章：日 期：2、组 织 概 述2.1、企业简介奇瑞汽车河南有限公司由奇瑞公司出资在河南开封设立，为奇瑞公司重点战略投资项目之一，奇瑞汽车河南有限公司于2010年3月在河南开封注册成立。项目一期投资23亿元，项目占地面积1142亩，其中总建筑面积306049平方米，绿化面积150498平方米。是奇瑞旗下四大之一开瑞品牌主要研发、生产和销售基地，目前已拥有开瑞优雅、优优、优胜、优派，优劲五大系列产品。 “自主创新，世界一流，造福人类”是奇瑞公司的奋斗目标，公司从成立之初，就一直进行自主知识产权的汽车及其关键零部件产品与技术的开发。在产品研发上，奇瑞公司建立了以汽车工程研究总院为核心，与关联零部件企业和供应商开展协同设计，同时兼顾与国内大专院校科研院所展开合作的产品研发体系，目前已经形成了从整车、动力总成、关键零部件设计到试验试制的比较完整的开发体系，建立了自己的标准体系和数据库。开瑞优优在2010年的8月成功搭载了奇瑞自主研发的1.0D国内首款小排量柴油发动机，开创了微客柴油时代。 微车市场在中国经过近30年的发展，销售公司秉着用户第一，品质至上，效益优先的经营方针，使得年销售规模已达300万辆，2009年开瑞在全国的市占率达到1.3%，2010年达到了3.0%，其超常的发展创造了中国汽车工业历史的奇迹。 在自主创新和广泛销售的同时，公司也非常注重品牌建设，开瑞汽车以“轿车化的标准”打造精品微车，推动微车技术升级，引领微车消费潮流，开瑞汽车的承载、空间、动力、安全、舒适等产品的优势特点已被广大用户接受并形成良好口碑。2010年中央电视台举办中国汽车年度车型评选，开瑞优优柴油版获得经济型乘用车奖项；2010年开瑞优雅称为中央电视台采访指定用车；2011年，在JDPower的用户满意度调查中，开瑞汽车取得了831分的好成绩，连续两年位居微车行业榜首，更超过微车第二位五菱41分；同时还获得中国汽车报、河南郑州晚报等多家媒体8项殊荣。2.2、产品简介开瑞品牌目前上市产品包括开瑞优雅、优派、优优、优劲、优胜和优优柴油版等六款车型。开瑞优雅是一款前置前驱布置形式的微型客车，动力为1.2L，主要针对国内微客高端市场；开瑞优翼是一款类似与国外mini-van的车型，2007年上市，主要正对国内城市物流用车市场；开瑞优派是09年3月投放市场的一款微客，1.0排量，主要目标用户群体是国内二三级市场的中小私营业主，以小规模货运及客运为主；开瑞优优是09年9月投放的、面向微车主流市场的另一款微客，近4米长的车身，能够满足大部分微车用户的货运、客运需求，极富竞争力的价格，是开瑞品牌撬动微车市场的拳头产品。开瑞优劲是一款面向农村市场的微型货车，载重量接近一吨，实用性非常高；开瑞优胜是开瑞优派车身加长20厘米后的车型，在大大提升实用性能，将成为开瑞品牌另一款拳头产品。开瑞优优柴油版是国内首款小排量柴油微客，搭载奇瑞ACTECO1.0D柴油发动机，核心卖点是节能省钱、动力强。 开瑞品牌产品定位：新派微车的领军者；企业使命：依托集团成熟技术资源，凭借先进的造车理念，以低成本、高标准、高技术、高舒适为核心竞争力，完成集团、用户及员工的期望；企业愿景：中国新派微车领军者，国际上具有竞争力的微车企业。开瑞品牌以创新、客户、执行、和谐为基础，以人有我好、人好我优的经营理念，以胜任力、执行力、凝聚力为管理理念，以高品质、低成本、差异化为产品理念，以人为本，使员工工作上有安全感、事业上有成就感、情感上有归属感为人才理念，以执行无借口、服务无边界为服务理念，正在向以打造精品的微车、国人的微车、世界的微车的目标迅速迈进。28 开封市市长质量奖评审委员会秘书处 联系电话奇瑞汽车河南有限公司组织机构图2.3、机构职能简介：一、综合管理部负责公司人力资源管理、培训管理及安全、环境体系的建立与维护1) 负责制定公司中长期人力资源规划和近期人力资源计划，人员招聘、薪酬、绩效管理2) 负责员工培训体系和培训制度体系的规划、开发、评价及改进，年度培训目标及培训经营计划的制定3) 负责员工专业技术职务的申报及岗位资格认证管理；4) 建立各级领导干部梯队及后备队伍，制定培养和培训计划并贯彻实施；5) 负责指导和监督公司各部门对各类员工的团队管理、绩效考评、人才培养、晋升淘汰和人力资源的合理调配；6) 负责公司安全体系与环境体系的建立和完善7) 负责梳理和优化公司管理流程，并负责公司的管理体系和规章制度建设。8) 负责公司企业文化、档案管理；二、财务部负责公司经营计划及预算管理1) 负责经营计划编制、审核、执行分析；2) 负责公司预算编制、报批、执行分析；二级机构预算编制指导工作3) 组织河南工厂的成本核算及成本管理工作；4) 参与采购价格商务谈判、采购价格测算与审核， 商务降本与技术降本审核，采购合同档案管理。5) 负责研发与项目投资分析；6) 负责存货的管理工作；三、生产技术部1）负责公司生产管理及工艺规划管理2）负责制定公司生产计划，包括编制年度、月度、周度生产计划3）负责车型生产MBOM的建立，变更维护，MBOM装车验证工作等4）负责生产用工具/机物料定额的管理、机物料/工具的采购审批、改进管理、科目消耗的监督、机物料/工具在ERP系统中的物料编码控制及机物料/工具管理流程优化工作；5）组织测定、计算各车间生产工时定额，核定生产节拍和劳动定额，并进行生产线工序能力调查、复查；6）负责公司工艺管理体系的建立，优化，工艺纪律管理及工艺技术标准化归口管理7）负责新产品（不含发动机、变速箱）过程设计、工艺验证，设备、工装策划、制造过程监督、安装调试及验收，厂房及公用设施的策划、施工、验收、维护，新产品工艺路线制定，制造技术研究及优化。8）负责量产车型制造流程优化，制造过程问题立项改进及设计、过程变更控制，配合实施整车过程审核、改进措施评估并验证改进效果。9）负责项目车型生产准备过程的组织管理，包括生产工艺准备、资源调配和预批量生产工艺验证，为产品批量提供足够的生产工艺条件；负责河南工厂试装、切换工作。10）负责TPM接口工作，负责公司设备、工装资产管理，设备验收、安装、调试及监督各部门设备、工装的日常使用、保养、维修等，负责公司模具、夹具、检具及冲压件预验收、终验收工作；11）负责物流管理，包括物流来货包装、工艺规划和配送管理，第三方物流监管、新项目沿用件配送管理及调拨工作等，与采购部交接批量生产件的订单管理、资源跟踪、份额控制。12）负责整车等出口包装工作，包括包装方案设计、工艺、生产、质量管理及包装器具规划、设计、制造。四、河南工厂1) 负责乘用车的生产制造，包括生产计划的落实和生产组织，控制并监督生产班次，确保均衡生产，提升制造质量，降低制造成本，及时交付；2) 负责车间资产管理，车间设备维修、维护保养及相关管理等；3) 负责冲压自制件仓储、物流供应及服务工作；4) 负责配合相关部门进行新产品生产、调试及工序审核等工作；5) 负责车间各项管理制度和流程的建立、完善和优化，不断提升管理水平和管理能力；6) 负责建立车间内的各种管理体系（安全、现场、人事、培训、质量、生产、成本等），提升团队能力；7) 负责车间过程质量控制及工艺管理。五、采购部负责公司汽车外协零部件供应商资源规划与管理、外协、外委零部件的采购、主控采购成本管理。1) 负责预批量、批量生产阶段外协、外委零部件的采购、KD采购、河南工厂一般材料采购相关工作；2) 负责河南工厂整车工艺设备、动力总成生产设备、试验、研发等投资项目的招议标工作，集团采购实施；3) 负责主控采购部分零部件目标采购成本控制、主控采购成本分析、降价方案的实施；4) 负责公司外协件供应商资源管理，包括配套资格确认、组织审批以及商务谈判，商务合同、协议的签订，供应商业绩评价、资源规划、索赔管理等；六、开瑞汽车工程研究院1）负责公司项目管理、产品平台及整车开发与改进工作：2）负责公司产品平台及整车产品设计、开发、验证、改进工作。3）负责项目管理，包括项目立项申报、项目计划控制、项目过程管理等4）负责整车总布置、整车企业标准、EBOM数据的管理等。5）负责整车、系统、零部件及材料各类试验及管理6）负责产品公告、产品强制性认证、汽车环保认证等的申报和组织工作；7）负责技术文件和资料管理，国内外汽车行业技术情报收集，外来标准和文件控制，企业标准管理，知识产权管理及专利的检索、组织申报，专利的维护等工作；8）负责战略发展规划的组织、制定与管理，重点是市场与品牌、产品与技术、产能与资源、竞争分析等；研发、KD 及固定资产投资等项目立项及管理；9）负责对本领域的最新技术和产品发展方向以及有关新工艺、新材料的应用进行研究和推广工作；七、开瑞汽车销售公司负责产品销售市场的开拓、传播研究、产品研究、整车销售管理、网络发展、售后服务1) 负责产品市场、品牌、网络、营销、售后服务及在河南销售整车备件服务。2) 负责经销商运营管理，大区人员业务管理，终端市场策略研究等；3) 负责销售计划制订、库存控制、订单管理、整车物流管理、信息化支持等；4) 负责质量担保件的验收业务、库存管理、出库业务、业务管理；网络管理、区域管理、督导管理、服务营销、备件管理；资料编写、技术支持、质量信息、客户满意度、抱怨管理；5) 负责宏观市场研究、竞争环境研究、市场策略、市场调研；竞品信息收集、产品扩展、中短期产品规划、产品策略制定；6) 负责广告、产品公关、活动的策划，策略代理公司的管理；媒介投放、媒体关系维护、公关公司管理；区域、终端传播管理，传播支持物料制作。7) 负责网络规划、网络开发效果评估；网络开发、形象店建设。八、卡车项目组负责卡车产品的研发与销售自主管理，其采购、生产、质量由公司统一管理。九、质量保证部负责产品研发、生产、交付全过程质量管理，质量培训、质量宣传及质量管理活动的开展；1) 负责建立及维护事业部质量、计量管理体系，并对体系运行的符合性和有效性进行评估；2) 负责售后质量问题的改进，以及售后索赔有重大争议问题的仲裁；3) 负责新品质量策划及管理、新车型模、夹、检的验收确认工作4) 负责整车采购质量管理，小批量试装及PPAP的最终批准；5) 负责整车商品性评价（含IQS、APEAL评价）和可靠性评价；6) 负责生产现场检验点及检测线的质量监控及整车、主要总成的实物质量监控；7) 负责产品审核及整车合格证发放与管理。制定公司的各项规章制度，完善工作细则，实现了组织结构系统化、管理程序网络化;公司施行绩效考核制度，充分调动员工的工作积极性，使公司经济效益和员工经济利益密切联系，提高了工作效率和节约资源意识。3、企业基本情况3.1 基本情况企业名称奇瑞汽车河南有限公司法人代表尹同跃单位地址开封市宋城路99号邮 编475000最高管理者尹同跃电 话/联系部门综合部联系人时逢传 真3330247联系电话/手子邮件S生产经营许可证国家CCC强制性认证证书工商营业执照编号410200000005659组织机构代码17063306-2经济类型有限责任所属行业汽车制造业企业规模大型总资产近三年有无重大质量、安全、环境事故无近三年有无违反法律法规的行为无主要产品/服务名称微车、中轻卡车员工总数1809研发人员数222质量工程师人数33已获得的管理体系认证是否已建立关键绩效考核体系已建立关键绩效考核体系企业运用的主要质量管理方法注：1.经济类型指国有、有限责任、股份、集体、联营、私营、港澳台资、外商投资企业等。详 见国家统计局2001 年颁发的关于划分企业登记注册类型的规定。 2.企业规模划分详见国家统计局统计大中小型企业划分办法（暂行）及其说明。特大型工业企业划分详见国家统计局特大型工业企业划分标准。3.行业划分依据国民经济行业分类（GB/T4754-2002）准确填报。4、近三年有无重大质量、安全、环境事故，必须有相关部门的证明。5、是否符合国家产业政策、用工政策（缴纳三金情况等），必须有相关部门的证明。3.2 主要产品/服务质量水平 主要产品/服务名称主要技术指 标本企业水平同行业水平国际先进水 平3.3 近三年产品质量监督抽查情况时间产品/服务名称抽查机构抽查结论3.4 主要经济效益、安全、节能指标序号指标名称单位年年年1总资产万元2主营业务收入万元3投资收益万元4年纳税总额万元5年利润总额万元6年销售额万元7年创汇总额万美元8总资产贡献率9资产负债率10流动资产周转率次11全员劳动生产率万元12产品销售率13企业研发费用占销售收入的比例14新产品产值率15质量损失率16万元生产总值综合能耗年下降率%17安全指标%注： 1、资产负债率=负债总额/资产总额；2、流动资产周转率=销售收入总值/流动资产平均余额（12/累计月数）；3、全员劳动生产率=（工业增加值/全部职工平均人数）（12/累计月数）；4、产品销售率=销售收入总值/生产总值（现价）；5、新产品产值率=报告期末新产品产值/同期企业产值；6、安全指标按行业要求项目填写；7、年纳税总额必须出具税务部门证明材料。3.5 近三年企业获奖情况序号获奖名称获奖时间颁奖部门注：企业近3年来获得的县级（含县级）以上政府部门颁发的有关企业经营、质量管理、科技创新、中国名牌产品、省名牌产品、省优质产品、驰名商标、著名商标、卓越绩效典范企业、质量诚信等级等方面的奖励证书复印件。 3.6企业获奖情况序号获奖名称获