护士的基本素质PPT课件.ppt

护士的基本素质 邵阳医专护理系李爱琼 1 学习目标 掌握素质 慎独的概念熟悉现代护士的素质要求 2 3 素质 护士素质 素质是指人所具有的各种生理的 心理的及外部形态方面较稳定的特征的综合 既有先天的一面如天生的神经系统 大脑结构 感知器官等 也有后天的一面靠后天不断的培养 教育 自我塑造等获得 素质的概念 护士素质指护士通过培养 教育和自我锻炼所获得的学识 能力 品德和风格 4 护士应具备的素质 护士的素质 马克思在学生时代曾说过 如果我们选择了最能为人类服务的职业 我们就不会为沉重的负担所压倒 因为这是为全人类所作出的牺牲 那时我们得到的将不是可怜的 有限的和自私的欢乐 我们的幸福将属于千百万人 我们的事业虽不显赫一时 但将永远存在 慎独 是儒家用语 意思是护士在任何情况都忠实于病人的健康利益 不做有损于病人的事 应具有高度自觉性 一贯性和坚定性 开朗宁静 冷静灵活健康的体魄 5 护士的行为规范 南丁格尔说过 护理是一门最精细的艺术 艺术需要想象力 需要情感和创造力 包括 护士的语言行为 护士的非语言行为 6 一 护士的语言行为 一 护理用语的要求1语言的规范性语言的情感性语言的保密性 7 二 符合礼仪要求的日常护理用语招呼用语介绍用语电话用语安慰用语迎送用语 8 三 护理操作中解释用语操作前解释本次操作目的病人准备工作讲解简要方法作出承诺 9 2操作中指导指导病人配合方法使用安慰鼓励性语言3操作后嘱咐询问病人感觉交代注意事项感谢病人合作 10 二 护士的非语言性行为 一 倾听内容 讲话的声音 音调 流畅程度和选用的词句要求 1 集中精力 全神贯注2 双方位置平持 稍向病人倾斜3 保持眼神接触4 有表达信息的举动 11 二 面部表情要求 发自内心展现真诚亲切关怀同情理解 12 三 专业性皮肤接触方式 按摩 使病人舒适 放松 促进血液循环 预防压疮怀抱 能满足婴孩 皮肤饥饿 之感抚摩 可减轻疼痛 稳定情绪 传递关爱之情触摸行为要明智选择 防止产生负面效应 注意 13 四 沉默适用 病人受到打击或哭泣时 它可表达护士对病人的同情和支持 起到 此处无声胜有声 的作用 14 三 护士的仪表和举止 护理人员的仪表美是护士职业形象外在美的主要表现之一 15 护士帽 护士帽由修女的面纱发展而来护士帽分为燕帽和圆帽护士帽代表护士的职业 寓意着健康和幸福 16 燕帽 适合于女性护士佩带燕帽时 头发要清洁整齐 不许长发披肩 长发要盘起或用网罩罩起 作到前不过眉 后不过肩燕帽前缘距离发际4 5cm 戴正戴稳 用白色发夹左右对称固定于帽后 发夹不得显露于帽子的正面 17 圆帽 适用于无菌操作要求比较严格的情况下或男性护士佩带圆帽时要求头发全部遮在帽子里面 不露发际 前不遮眉 后不外露 不戴头饰 缝缝放在后面 边缘要整齐 18 19 20 护士服 护士服要符合式样简单 美观 穿着合体 操作活动自如面料挺括 透气 不透明 易洗 易消毒 21 护士服穿着要求 要做到服装清洁 平整 衣扣要扣齐 衣领 腰带 袖口 衣边要平伏整齐穿着适体 无油渍 无尘污原则上内衣不外露 袜子颜色协调服装口袋不宜装很多东西 22 护士鞋护士鞋的选择原则 软底 坡跟或平跟 防滑 注意颜色与服装协调 以白色 奶油色为主始终保持鞋面的清洁 23 与护理工作相关的其他饰物 护士表发卡胸卡 24 穿着5厘米高的高跟鞋站得笔直 两腿膝盖夹住一张白纸 头顶一本图书 一个小时之内 无论是白纸还是书都不能掉下来 嘴里叼住一根筷子 面对镜子微笑15分钟 保证露出6至8颗牙齿 一只手托住托盘行走 无论是托盘上的衬布还是两瓶矿泉水都不能掉下来 姿势 25 姿势 站姿头正 颈直 两肩平齐 外展放松 挺胸收腹 立腰提臀 两腿并拢 双臂自然下垂 两手相搭在下腹部 一般右手放在左手上 双脚成 v 字型或 丁 字步 26 27 坐姿在站姿的基础上 单手或双手向后把衣裙下端捋平 轻轻落座在椅面的2 3 3 4处 双膝并拢 小腿略后收或小交叉 两手轻握 置于腹部或腿上 28 走姿在站姿的基础上 行走时以胸带步 弹足有力 柔步无声 步履轻盈自然 两臂前后摆动注意 前后摆幅不超过30 左右脚沿一直线两旁 小步前进 29 持治疗盘双手握住治疗盘 肘关节呈90 贴近躯干 30 持病历卡一手持卡 轻放在同侧胸前 稍外展另一手自然下垂或轻托病历卡下方 31 持病历卡 32 握手礼仪 一 握手的顺序 主人 长辈 上司 女士主动伸出手 客人 晚辈 下属 男士再相迎握手 二 握手的方法 1 一定要用右手握手 2 要紧握双方的手 时间一般以3 5秒为宜 当然 过紧地握手 或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的 3 被介绍之后 最好不要立即主动伸手 年轻者 职务低者被介绍给年长者 职务高者时 应根据年长者 职务高者的反应行事 即当年长者 职务高者用点头致意代替握手时 年轻者 职务低者也应随之点头致意 和年轻女性或异国女性握手 一般男士不要先伸手 33 4 握手时 年轻者对年长者 职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握 有时为表示特别尊敬 可用双手迎握 男士与女士握手时 一般只宜轻轻握女士手指部位 男士握手时应脱帽 切忌戴手套握手 5 握手时双目应注视对方 微笑致意或问好 多人同时握手时应顺序进行 切忌交叉握手 6 在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的 但手上有水或不干净时 应谢绝握手 同时必须解释并致歉 34 电话礼仪 及时接听自报家门询问对方找谁 有何事向别人传呼电话时不要大喊大叫被找的人不在如何处理谈话结束要