2.零售门店商品管理题库及答案 RE.doc

零售技能系列教材之二题库：零售门店商品管理题库：2:单项选择题：(1): 作为商品，首先是劳动产品，还必须要( ).a交换b有使用价值c有价值答: a(2): 随着人们的( )不断发展和消费观念的不断更新，商品的概念也就不断地变换着内涵。a经济收入b需要层次c认识世界水平答: b(3): 商品延伸层是指消费者在购买和使用商品时获得的各种( )的总和。a使用功能b价值c附加利益答：c(4): 商品结构从整体来说，有( )层次。a高、中、低三个b深、宽两个c大类、中类、小类三个答：a(5): 在商品组织结构整体设计时要充分考虑购物者在该品类内选购商品时的 ( )。a需求b判断逻辑c关注点答：b(6): 商品在上柜销售前都有一组用于识别身份可以管理的( )，犹如人的身份证号码一样是唯一的。a数字、字母和条形码b品名、规格、单价c品牌、单价、条形码答：a(7): 商品编码应遵循的第一条原则是( )a规范性b唯一性c可扩张性答：b(8): 品类管理是一个由( )组成的科学管理体系a流程、工具、方法b战略、信息c管理层、执行层答：a(9): 品类管理是一门( )非常强，差异化较为显著的管理方法a科学性b实践性c技术性答：b(10): 品类是指建立在市场细分和消费者需求的基础上，消费者认为的一组( )商品或服务a相互关联且可相互替代b相近的且可替换c相同功能不同品牌的答：a3：判断题：(1):广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。答:对(2): 古代传统的男耕女织式的家庭生产，种出来的粮食和织出来的布，都是商品.答:错，是劳动产品，而非商品。因为它们不是用于交换的。(3): 在我国广义的商品包括金融服务、信息、空气、土地、煤矿。答:错，因为空气是自然存在而非劳动产品。(4): 商品实质层包括品牌、包装、功能、款式。答：错，实质层即商品的功能和效用。(5): 商品的定义概念包括三个层次,商品实质层、商品实体层和商品延伸层。答:对(6):商品组织是把商品按一定的功能、品牌、规格组合分类以达到最符合消费者选购商品的习惯,并以此建立起商品管理体系。答：错，是按逻辑关系组合分类。(7): 所谓商品的宽度是指经营商品的数量。答：错，应是商品类别的数量。(8): 购物者购买决策树不仅影响商品的分类，其各种需求的排列顺序同时还会影响到产品的陈列，所以不能简单地根据经营者喜好决定，而应通过市场调查进行判断。答：对(9): 商家商品编码是指用一组阿拉伯数字、条码或二维码标识，称为商品编码。用于商场商品管理。答:对(10): 商家商品编码与商品条码是相同的概念。答：错，是不同的。2:单项选择题：(1): 收货实施步骤为验收点数、验收单据核对、( )、单证处理、收货后续作业。a质量抽检b开箱检视c破损退货答：a(2): 盘点前准备工作为人员准备、环境整理、准备好盘点工具、( )、盘点前指导、盘点工作分派、单据整理。a停止营业b告之顾客c商品陈列丰满答：b(3): 商品的陈列空间要与产品的( )保持一致。a销售量b周转水平c市场份额答：c(4): 补货工作作为商场日常工作的一部分，它不仅影响门店的经营业绩，同样会影响门店的陈列形象，影响消费者对门店的( )，对供应商管理也会产生深远的影响。a滿意度b购买量c购物体验答：c(5): 商品补货信息来源中有来自员工对货架货柜的( )巡检。a商品销售b商品陈列量c商品动销答：b(6): 商品补货作业要清楚掌握商品每一个配送周期的( )。a商品库存量b补货量c日均商品销量答：c(7): 补货点= 日均销量 正常补货所需时间 + ( )。 a库存量b安全存量c陈列量答：b(8): 商品验收抽样应从不同堆跺、方向、层面抽取，每样商品抽取一个用于核对( )，验证后放回。a条码b生产商c品名答：a(9): 不同特性商品的盘点应注意( )的不同。a包裝b单价c计量单位答：c(10): 盘点后处理应根据盘点结果对员工( )。a实施奖惩措施b进行教育c进行调整帐目答：a3:判断题:(1): 补货的意义是保证商品销售.答：错，是保证正常周转。(2): 商品补货作业要求首先掌握自已分管商品每个类别库存。答：错，是首先掌握80/20商品，抓住重点商品。(3): 补货点可理解为当商品的可销量低于安全库存时，即向供方提出补货。答：错，补货点应为安全库存加补货周期内预计销量(4): 建议补货量=日均销量 正常补货所需时间+安全存量-当前库存-在途入库存量+在途出库量.答：错，应加当前库存。(5): 商品验收应优先验收拆零商品，其他商品验收按到达的先后顺序验收。答：错，应优先验收生鲜熟食、冷冻冷藏、保鲜商品。(6): 滞销商品是指库存积压商品、动销但库存偏大的商品。答：对。(7): 盘点目的有两个一是控制存货，二是掌握损益。答：对。(8): 盘点基础工作包括：盘点准备、账务处理、盘点计划、盘点配置图等内容。答：错，基础工作包括：盘点方法、账务处理、盘点组织、盘点配置图。(9): 盘点财务账面处理公式为账面金额上期库存零售额本期进货零售额本期销售金额本期调整变价金额。答：对。(10): 初盘作业时盘点货架或冷冻、冷藏柜时，要依序由左而右，由上而下进行盘点。答：对。2:单项选择题:(1): 爆炸价价签用于商品价格特别惊人的（ ）价格标牌。a削价商品b处理商品c促销商品答：c(2)：经营者( )在标价之外加价出售商品。a不得b充许c可自主决定答：a(3): 我国价格法第42条规定：“经营者违反( )规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。”a价格法b明码标价c国家定价答：b(4): 管理和正确使用系列价格标签，是商场将( )正确传达到消费者的保证。a价格策略b商品定价c促销信息答：a(5): 促销台价莶是用于商场内各种( )、促销T台、促销筐a货架b促销地堆c促销商品答：b(6): 商品价签摆放在商品的( )。a右下角b左下角c下方答：b(7): 分级定价是指在定价时，把( )商品分为几个等级，其价格有所不同。a同类b不同c不同质量答：a(8): 阶段价格策略是一种根据商品( )定价的一种策略.a促销需求b生命周期c促销周期答：b(9): 特价价签要覆盖原有( )。a正价价签b价格莶c促销价答：a(10): 开展巿场价格调查首先要确定( )和价格市调的目标店a商圈内竞争对手b商圈内价格竞争对手c巿调商品答:b3判断题:(1): 性价比指的是买到的东西是否价格较低。 答：错，应是物有所值。 (2): 会员价签就是在标注会员折扣同时标注正常零售价。答：错，应是标注正常零售价同时标注会员价。(3): 每一种商品可以使用不同的价签。答：对。(4): 商场对出售的商品明码标价，不是法律法规的明确要求，而是商家取信于消费者，提升品牌形象的重要举措。答：错，应是法律法规要求。(5): 爆炸价价签是用于商品价格促销的价格标牌。答：错，应是价格特别惊人的商品所采用的。(6): 价格优势通常是相同商品在不同卖场价格绝对值比较优势。答：对(7): 商品价格调整分为门店调价和总部调价两种。答：错，应分为门店与供应商调价两种。(8): 供应商由于竞争、成本、经营策略调整等诸多原因而采取调价。答：对(9): 商品定价策略主要有新产品价格策略、心理定价策略和产品组合定价策略三种。答：对(10): 心理定价策略是运用心理学的原理，依据不同类型的消费者在购买商品时的不同心理和不同需求来制定价格，以诱导消费者增加购买，扩大企业销量。答：对2:单项选择题：(1): 商品陈列分类原则是根据（ ），按商品功能、包装、规格、品牌、颜色进行分类陈列。a消费者购买决策树b商品配置表c商品陈列要求答：a(2): 促销区在区域布局中起到的是（ ）的作用。a画龙点晴b引导动线c磁石点答：b（3）：门店布局使门店有限的营业场所内商品大中类（ ）能符合门店的经营定位。a使用面积b占地面积c陈列面积答：c（4）：商品区域之间的关联主要考虑（ ）上的关联、根据消费者的购买、消费习惯形成不同的区域。a品类b功能c分类答：b（5）：易见易选原则就是让商品充分展示，而且使商品的全部（ ）都展示出来，让顾客容易看见。a标签b 特点c价签答：b（6）：生鲜食品在超市里可以分为（ ）和需经加工两大类别。a熟食b生的c即开即食答：c （7）：盘式陈列法是将商品的包装纸箱上面一部分作（ ），将商品露出，此种陈列法讲究艺术性，如酒、饮料。a切割状b裸露面c折开箱体答：a（8）：端架商品须选择（ ）、特价与促销商品、推荐商品、季节性商品。a供应商促销b价格低销量大c销量大购买频率高答：c（9）：堆垛的高度须大致统一，有气势，高度约（ ）。a0.81. 5M b11.3M c1.51.8M答：b（10）：用于熟食陈列的展示柜，它又区分为（ ）。a常温和保温柜b低温冷藏柜c加热柜答：a3:判断题: (1): 所谓商品陈列指的是运用一定的原则展示商品，创造理想购物环境的工作。答：错，应是运用技术、方法。（2）：所谓商品纵向陈列包括功能纵向和价格纵向。答：错，应是功能和品牌纵向。（3）：商场经营面积是除去办公区面积、收货区面积、仓库面积的商场面积。答：对（4）：商品陈列规范四个要点包括上小下大勿倒置、能竖不躺上下齐、左小右大低到高、商品标价要对准。答:错，第一个要点应是正面朝外勿倒置。（5）：区域布局应呈块状设计形成单独区域，而非条状设计。答：对（6）：商场入口处的主通道上设置打折促销区，引导顾客进入主通