20 xx援助中心年底工作总结（1200字）.doc

20xx援助中心年底工作总结（1200字） 20xx年年底自20xx年x月份到工会以来，从先前的熟悉、了解工会业务知识到逐步加深、理解。当然工会理论知识的学习尚需业务实践。不知不觉已在工会有半年，在此期间对于工会性质、职能通过实践有了进一步的了解。初到工会的前三个月，自己先是在党政服务中心的工会窗口办公，作为工会窗口工作人员要熟悉、掌握自己所负责的业务知识，熟练工会业务办件的电脑操作流程。工会窗口体现的集中服务让群众办事省心；明白服务让群众办事放心；代办服务让群众办事安心。作为窗口人员遇到不懂政策的群众更是要有耐心的像群众解释清楚。做到温馨服务，让群主办事舒心。四个月期间共接待职工来访50人，完善困难职工纸质版和电子版档案851份。10月份被调到困难职工援助中心工作，继续负责困难职工档案的完善和电子版的建立，不过在此基础上不单是对档案的简单整理和记录，还需要掌握信访接待、法律援助、培训职介、生活救助、社会助学等方面的业务知识。不断加强理论知识的学习，学会灵活运用到工作实践中去，现将一年的工作情况汇总如下：工作完成情况：自20xx年x月x日困难职工援助中心成立以来，困难职工帮扶中心建立和完善困难职工档案数为892，建立帮扶信息95条，建立单亲女职工档案32份。目前困难男职工人数为448；困难女职工人数为444；单亲女职工人数为32；身体状况为残疾的困难职工数为45.截止12月底892个困难职工电子档案已上报市总援助中心并合格通过。20xx年x月份以来共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者86人，其中：接待困难求助86人；咨询生活救助63人，基本上都是下岗以及发生意外情况急需救助的职工；咨询社会助学11人；需要法律援助8人，分别咨询代课教师的待遇问题，工伤赔偿问题，以及保密合同的签订问题，商店改建问题；咨询职介培训4人。工作中遇到的问题：1.来访者中对相关政策的认知度不高，求助心切，多次前来询问救助事项的落实情况，针对于这方面未能给予求助者很好的答复，容易造成群众的误解，针对于这方面我们尚需耐心给群众进行讲解；2.培训职介模块我们了解甚少，针对于前来单位及个人对相关政策的咨询方面，我们未能给予最详尽的情况介绍，希望这方面在领导的多方指点下，我们能更好的掌握此业务模块。3.法律援助方面的相关知识掌握的太少，劳动合同法和工会法等的条例规定还不是很熟，需要进一步加强记忆与理解。4.困难职工援助中心的宣传工作尚且没有做到位，许多急需救助、生活比较困难的职工对困难职工援助中心的各项相关政策还很陌生，需要我们加大对帮扶中心的宣传力度。20xx年的工作计划:1.继续管理和完善困难职工电子版和纸质版档案，及时建立帮扶救助信息。2.熟悉掌握困难职工救助业务工作，热情为来访求助职工服务。3 .严格掌握帮扶标准，正确行使工作职责，负责制定援助计划，定期向主任汇报，并提出改进工作措施和办法及下一步工作实施意见。4.负责完成上级下达的各项工作任务和指标，并做到合理安排，周密布置，充分发挥工作积极性和主动性。5.深入困难职工家庭，了解困难情况，听取困难职工的意见，不断改进帮扶工作。6.完成领导交办的其他工作。 牛清 困难职工援助中心 第二篇：20xx年援助中心工作总结 1300字 白水县总工会20xx年困难职工援助中心 20xx年，白水县总工会根据陕西省总工会关于进一步加强困难职工援助中心规范化建设的意见文件精神，于5月份在我县成立了困难职工帮扶中心，由副主席权奎同志兼任主任，人员5人，属县总工会内设机构，中心在各级领导的指导下建立健全各项机制，现硬件设施已全部到位，同时完善了各项规章制度和办事程序，做到专款专用。已正常开展信访接待、生活救助、医疗救助、助学帮扶、技能培训、职业介绍、法律救助等业务。努力落实各项工作职能,致力于帮扶困难职工,重点落实了以下三个方面工作:一、统一思想,提高认识困难职工帮扶中心是工会组织密切党和群众血肉联系，服务广大职工、帮助职工解决困难的重要窗口。为建设好这个载体我们力争县委县政府的重视和支持，保证机构有相对固定的场所、人员和经费来源。为此，我们已向县委县政府提交了关于请求解决困难职工帮扶中心配套资金的报告及关于确定县困难职工帮扶中心机构性质及人员编制的请示两个报告要求配备专职人员和纳入财政年初预算的帮扶配套资金。同时为让这种思想意识深入到每个困难职工及社会各界人士，我中心在全县范围加大宣传力度，努力让帮扶工作制度在全县内家喻户晓。二、夯实基础，摸清底子为健全档案，实行对困难职工的动态管理，在原有20xx余份困难职工档案的基础上，今年我中心依据省市困难职工援助中心关于进一步完善困难职工档案的通知精神，在全县各乡镇、机关、企业中，我们进行了深入的调查和摸底，完善了1000余份困难职工档案。并将此调查的相关信息全部录入全总“困难职工帮扶管理系统”。为实现信息和资源共享，提高帮扶效率起到了基础性作用。三、履行职责，积极帮扶我中心采取入户救助和现场救助的方式。在5月份前往对口帮扶村云台乡段塬村、北疙瘩村，先后查看了雹灾灾情、慰问6户贫困家庭和1户残疾家庭子女，在帮扶慰问活动中，积极为群众办实事，解难事，重点了解受灾程度，着力解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题。在6月份，根据县委开展庆 七一 系列纪念活动的要求，到党建联系点云台乡段塬村开展送温暖活动，慰问老党员3人。国庆60周年来临之际，我会根据县委、县政府有关国庆前开展走访慰问活动的安排精神和上经工会要求，陆续赴尧禾、西固、雷村、城关等地，慰问长期在基层一线、有突出的贡献、具有广泛社会影响力及生活困难的10余名省县级劳模。今年的“金秋助学”活动中，采取“一帮一结对助学、劳模助学”等各种形式，多渠道、多形式、多途径筹集资金，为深入开展助学活动提供有力的资金保障。在8月x日，由县总工会在县城中心广场举办了省级劳模郭辽东资助贫困大学生捐赠仪式，资助贫困大学34名，每人5000元赠送300元话费手机一部。在捐赠大会上总工会向社会各界人士发出倡议，奉献一份爱心，伸出温暖的双手，来关心爱护贫困大学生，使家庭困难准大学生继续完成学业。本次活动在社会上引起了强烈的反响。先后有农业扶贫开发办、民政局、烽源煤业等企事业单位纷纷慷慨解囊，积极筹集资金36万余元，资助104名困难职工、农民工的子女圆了大学梦。举办下岗职工再就业、困难职工培训3次，共480余人，职工介绍435人。进一步了完善工会维权和帮扶工作的长效机制，充分发挥工会在社会救助体系中的拾遗补缺、救急济难、化解矛盾的积极作用。 二九年x月 20/年20/年第一学期个人工作总结时间的脚步从不停歇，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。在这收获的季节，我不禁细细品味着过去的一点一滴，酸、甜、苦、辣尽在其中。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在我班三 年工作总结报告尊敬的董事长：各位朋友：亲爱的同事们：此刻我站在这里，内心满怀感激与喜悦之情，20xx年带给我太多的快乐和感动、也让我学到很多的智慧与知识、懂得了更多做人做事的道理。所以，我的