劳动关系PPT课件.ppt

企业人力资源管理人员培训 劳动关系管理员级助师级 1 第一节劳动合同管理 一 劳动合同的签订 续订与变更1 订立 变更劳动合同应遵循的原则平等自愿 协商一致的原则不得违反法律 行政法规的原则 对劳动者的要求主体要合法对用人单位的要求内容要合法 2 2 订立手续 要约 承诺协商双方签约3 续订和终止 1 程序 期满前30日书面通知 届满前办理续订 2 不得约定试用期 3 在同一用人单位工作满十年的情况如何处理 4 续订通知书格式 3 思考题 这份通知有无问题 张三 你与本公司的劳动合同将于2006年8月20日届满 现公司有意与你续订 请你于2006年9月1日前回复 公司行政人事部2006年8月8日 4 4 变更 1 变更的含义法律法规变化 2 变更的条件 客观情况变化 客观情况包括哪些 3 变更程序 提前书面通知 协商一致 5 二 劳动合同的解除 1 协议解除 1 应提前书面通知对方 2 用人单位提出的 应支付经济补偿金 但最多不超过12个月2 用人单位单方解除 1 用人单位随时提出且不承担经济补偿的四种情形劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的劳动者严重违纪的劳动者严重失职 营私舞弊 对用人单位造成开除重大损失的除名劳动者被追究刑事责任的 6 2 提前30日书面通知 并补偿的三种情况医疗期满不能安排工作者不能胜任工作者 补偿金最多不超12个月客观情况发生重大变化 哪些属于客观情况 3 经济性裁员濒临破产进行法定整顿期间生产经营严重困难确需裁员的 7 医疗期的计算 实际工作年限本单位工作年限医疗期累计计算10年以下的5年以下3个月6个月5年以上65年以下6增5 10年9加10年以上的10 15年126个月15 20年1820年以上24 医疗期的计算 8 3 劳动者单方解除 1 可随时提出的三种情况试用期内 无须理由 无须承担赔偿责任用人单位未按约定支付报酬或提供劳动条件的用人单位强迫劳动的 2 提前30天通知解除即辞职 违反约定解除合同造成单位损失的应赔偿 一般应赔偿哪些费用 9 4 用人单位不得解除劳动合同的条件 1 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的 2 患病或者负伤 在规定的医疗期内 3 女职工在 三期 内的 4 法律法规规定的其他情形 10 思考题 贾某系某外商独资企业女职工 2005年6月 贾某因多次严重违反工作纪律 给单位造成损失 被单位解除劳动合同 贾某不服 认为自己在此期间已怀孕2个月 根据国家有关女职工劳动保护规定 企业不得在女职工孕期 产期 哺乳期解除合同 企业的行为是违反国家劳动法律的行为 于是 贾某向当地劳动保障部门举报 要求纠正企业的违法行为 保护其合法权益 11 医疗期内职工严重失职 能否解除 企业经营困难需裁员 但职工属工伤七级伤残 能否解除 12 三 劳动合同文档管理 1 鉴证含义 审查内容程序2 文档管理按什么标准分类管理 按合同期限分类 如何划分 目的何在按工作岗位分类 如何划分 目的何在3 应用计算机管理应具备的知识和操作能力 13 四 特殊岗位资格证书制度1 含义 职业资格证书制度 特殊岗位资格证书制度 特殊岗位2 特殊岗位的种类3 职业分类 1 特征 2 如何分类大类 根据工作性质的同一性中类 根据所涉及的知识领域 所使用的劳动工具 采用的技术和方法以及所生产产品和服务的同一性小类 根据从业人员的工作环境 工作条件和技术性质的同一性细类 根据劳动对象 工艺技术 操作方法 工具和设备 产品用途以及服务的同一性 14 第二节劳动安全卫生规程 一 安全技术规程1 含义 国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故 保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动 以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范 工厂2 主要内容 矿山建筑安装工程二 劳动卫生规程1 含义 国家为了保护劳动者在生产过程中的健康 防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和 2 内容 15 劳动关系知识框架 员级 签订 续订 变更 解除劳动合同文档管理 资格证书制度安全规程安全卫生卫生规程 劳动关系知识框架 员级 16 课堂练习 有一个或多个正确答案 1 劳动法律关系不仅取决于当事人双方的意志 而且必须服从国家意志的制约 例如 的约定就是国家意志的体现 A劳动合同期限B最低劳动标准C工资支付周期D工作班制2 劳动关系具有 等特点 A平等性B隶属性C强制性D双务性E国家意志性3 不得违反法律 行政法规和 的原则是订立和变更劳动合同必须遵守的原则 A平等合作 协商一致B平等自愿 协商一致C维护正常生产工作秩序D内容合法 课堂练习 17 5 在试用期内 劳动者可以 向用人单位提出解除劳动合同 A随时B提前30天C提前15日D说明理由并提前15日6 有利于对专业技术培训 相关资格证书检验实施动态管理的劳动合同文档分类办法是按照 进行分类 A试用期限B用工方式C劳动合同期限D工作岗位7 为了提高劳动者的职业技术素质 训练劳动者的专业技术能力 国家实行技术等级考核和 A技术等级证书B岗位合格证书革新C工种分类项目D技术资格考评制度 18 8 企业劳动或人力资源部门对从事特殊岗位工作的员工实施相关管理 等岗位属于特殊岗位 A汽车司机B劳动合同文档管理员C场地运输机械设备操作D医生E高低压电力设备维修9 落实工厂安全技术规程的要求是建立 健全和实施 等措施 A电气设备的安全措施B动力锅炉 压力容器的安全装置C防止粉尘危害D防止电磁辐射危害E通风和照明10 劳动者的工种与岗位 工作地点和场所通常在劳动合同中的 条款加以规定 A劳动纪律B劳动条件C工作内容D约定 19 1998年7月1日 姬小姐进入华龙百货公司工作时 与公司签订了为期4年的劳动合同 2002年5月28日姬某生育了一个小孩 2002年7月1日 公司与姬某终止了劳动合同 姬某提出 劳动法规定不得与产期女职工终止劳动合同 但公司总经理说 劳动法不允许与产期女职工解除劳动合同 是针对合同期限未满的情况而言 你的合同期已满 属自然终止 我们的做法是合法的 试就本案提出你的分析意见 答 公司与姬某终止合同的做法是错误的 叙述关于女职工 三期 内合同届满时合同期应顺延的规定 姬某合同期届满时正值产期 哺乳期内 略 总经理的说法不完全正确 合同期未满固然不能与女职工解除合同 但即使合同期已满企业也不能与产期女职工终止劳动合同 20 到2003年5月15日 吴名在万达公司工作就有12年6个月了 工作岗位是包装工 该年3月1日企业引进包装流水线装置投产 吴名因技术过时不能胜任岗位工作 经过10天培训 吴仍不能胜作工作 4月15日企业领导与其谈话 调整他的工作岗位为车间清洁员 被吴名拒绝后 企业将解除劳动合同通知书面交给他 并说 如果接受企业变更工作岗位的建议 企业将维持劳动关系到劳动合同期限届满 1个月后 吴名仍不接受企业的建议 万达公司遂于2003年5月15日 在支付吴名12个月的工资作为经济补偿金后解除了与其订立的劳动合同 吴名不接受企业解除劳动合同的决定 申诉到当地劳动争议仲裁委员会 请求维持原劳动关系 请对上述案例提出你的分析意见 答 1 万达公司解除与吴名的劳动合同符合法律规定 叙述关于劳动者不能胜任工作企业可单方解除的规定 分析本案吴名的情形 2 公司解除劳动合同的程序合法 叙述关于提前30天书面通知的规定 分析本案公司提前通知的做法 3 公司支付的经济补偿金符合法律规定的标准 叙述补偿金标准的法律规定 分析吴名的情形 4 吴名的申诉请求不能得到支持 21 助师级补充内容 一 企业劳动关系管理制度1 特点劳动合同管理制度劳动纪律2 基本内容 劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度3 制定程序其他制度二 劳动合同和专项协议1 劳动合同含义法定条款内容约定条款2 专项协议含义3 劳动合同管理台帐共8项 22 三 集体合同的协商和履行 1 集体合同的概念2 内容劳动条件标准部分 在集体合同中处于核心地位一般性规定 包括哪些内容 过渡性规定其他规定 可否规定在集体合同中 3 集体合同的形式与期限 1 形式 法定要式合同书面形式主件 综合性集体合同附件 专项集体合同 2 期限 1 3年 23 4 签订程序和原则 1 程序签订主体 工会用人单位法定代表人协商主要步骤 协商准备 讨论 审议 签字 劳动部门审核 企业一方在签字后7天内报送审核期限和生效 15天公布 2 原则内容合法原则平等合作 协商一致的原则兼顾所有者 经营者和劳动者利益原则维护正常的生产工作秩序原则 24 5 相关知识 集体合同特征 与劳动合同区别 工会地位6 履行 监督检查和责任 1 履行原则集体合同的关系人实际履行和协作履行的原则 2 监督检查职代会或全体职工工会企业 3 违反集体合同的责任 集体合同的履行 通报 民主监督 监督 联检 25 四 员工沟通 1 员工满意度调查方法 1 确定调查对象 2 确定满意度调查指向 选择法 目标型调查法正误法序数表示法 问卷调查法确定性提 3 确定调查方法描述型调查法不定性提问访谈法 4 确定调查组织 5 调查结果分析 26 2 企业劳动关系管理信息系统的职能 1 信息需要分析 2 信息收集与处理信息收集 检查核对 信息加工 建立存储检索系统 传输 3 信息提供 27 3 员工沟通的程序与方法 1 形成概念 2 选择与确定信息传输语言 方法 时机 3 信息传输 4 信息接收 5 信息说明 解释 6 信息利用 7 反馈 28 4 信息沟通的制度纵向信息沟通下向沟通上向沟通横向信息沟通制定标准劳动管理表单建立标准信息载体汇总报表 正式通报 刊物 例会制度 29 5 员工信息沟通的注意事项有哪些 1 降低沟通障碍和干扰信息沟通者之间应以相互尊重 促进合作的心注意沟通语言的选择 2 借助专家 相关团体实现沟通借助企业组织外部的专家实现沟通 可以有效地降低沟通成本 提高沟通的效率 充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用 30 逻辑关系 企业劳动关系管理系统的职能信息需要分析信息收集与处理收集信息满意度调查方法沟通程序与方法 动态 信息提供 如何提供信息 信息沟通制度 静态 逻辑关系 31 五 职业安全卫生管理 1 劳动安全卫生管理制度 1 安全生产责任制度 2 安全技术措施计划管理制度 3 安全生产教育制度 4 安全生产检查制度 5 重大事故隐患管理制度 6 安全卫生认证制度 7 伤亡事故报告和处理制度 8 个人劳动安全卫生防护用品管理制度 9 劳动者健康检查制度 32 2 职业安全卫生日常管理 1 编制安全卫生预算 安全技术措施计划管理制度 劳动保护费用分类掌握劳动保护费用包括哪些项目 预算编制程序掌握不同部门在编制预算中的不同分工及工作流程 2 职业安全卫生防护用品管理台帐 个人劳动安全卫生防护用品管理制度四类台帐 注意区分一般防护用品发放台帐与特殊防护用品发放台帐 33 3 工伤 1 工伤医疗期待遇想想 工伤医疗期与患病和非因工负伤医疗期有何不同 2 工伤致残待遇伤残认定 伤残抚恤金一级 本人工资的90 二级 85 三级 80 四级 75 五至六级 单位难以安排工作的 五级 70 六级 60 以上待遇支付至退休 享受基本养老保险待遇 保险金低于伤残抚恤金的 工伤保险基金补足 一次性伤残补助金一级 24个月本人工资二级 22个月每低一级减少2个月九级 8个月十级 6个月 残疾用具费 生活护理费按护理等级不同分为三种 上年度职工月平均工资的50 40 30 一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金五至六级 须职工本人提出七至十级 合同期满终止 或职工本人提出 34 3 岗位安全教育 安全生产教育制度 课堂练习劳动者的工种与岗位 工作地点和场所通常在劳动合同中的 条款加以规定 A劳动纪律B劳动条件C工作内容D约定在某企业工作15个月 其中试用期5个月 的员工赵某 与企业就变更劳动合同达不成一致意见 企业解除与赵某的劳动合同 解除劳动合同前一年该企业的月平均工资为600元 赵某的月平均工资为500元 该企业应支付赵某的经济补偿金为 元 A1000B1200C500D600提出问题 并且设定问题的若干个答案 由被调查者对设定的答案进行选择的调查方法称为 调查法 A描述型B目标型C正误型D序数型职工因工致残 被鉴定为 的 应当推出生产 工作岗位 终止劳动合同关系 发给工