如何开发连锁药店PPT课件.ppt_第1页
如何开发连锁药店PPT课件.ppt_第2页
如何开发连锁药店PPT课件.ppt_第3页
如何开发连锁药店PPT课件.ppt_第4页
如何开发连锁药店PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

如何开发连锁药店 1 连锁药店的分类 全国性连锁 海王星辰 地方性连锁 在当地比较有名彩虹大药房 小型连锁 规模在十家分店左右 大型卖场 开心人大药房 2 开发的三要素 客户需求 产品特性 转换利益 3 特性 特点 与利益 卖点 特性 产品能带来的利益的特点产品本身的特点药物本身的理化特征或经证实的事实对任何客户都是一样的 利益 对消费者和客户能解决问题的价值 对消费者的价值产品的优点可以满足客户的需求对不同客户是不同的 4 晶珠藏药产品的卖点分析 5 目标客户的选择 是否有销售潜力发展是否稳定消费者对其的依赖性员工对其的满意度 6 客户的拜访 1 社交性拜访通过社交活动与客户建立良好关系2信息性拜访提供信息给客户或为收集信息区拜访3提问式拜访通过不断提问已搜集信息而拜访4礼节性拜访以问候 简短的交谈感谢客户5专业产品拜访以专业的产品讲解来与客户交流6竞争拜访通过产品的竞争力来与客户沟通阻止和打压竞争产品 7 客户的需求分析 1 产品疗效 安全性 口碑2 价格价格适中 利润合理3 后期维护店员培训 产品培训 8 2020 3 19 9 客户性格分析 普通客户冲动型客户友好型客户火爆型客户无所谓型客户忽悠型客户 10 接触客户 接触前准备 收集资料首次接触 找人推荐 陌生拜访寻找共同点寻找合作意向 利润 产品 后期达成交易 11 拜访时利用自身产品 疗效 广告 活动 消费者反馈 12 13 对客户反对问题的处理对投诉的处理方
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论