优惠服务条件的承诺书.doc

优惠服务条件的承诺书 优惠服务条件的承诺书优惠服务条件的承诺书篇一优惠承诺书优惠条件承诺书为表达我公司诚意，针对（项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺 一、优惠条件 1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。 2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。 调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。 3、对于 4、售后服务质保期内维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。 5、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。 二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。 结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺 1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。 2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。 投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。 如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。 投标人名称（盖章）年月日篇二服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件 一、服务承诺工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。 我公司的质量方针“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100，回访维修率100，满足用户的质量要求。 为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。 公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。 对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。 对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。 二、优惠条件如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及工程建设标准强制性条文，严格遵守国家法律、法规。 组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。 篇三服务承诺书及优惠条件服务承诺书及优惠条件山东新巨龙能源有限责任公司 一、对本项目的现场服务及管理工作拟采取的配套措施及承诺有以下几点 1、为确保工期，鼓励工作效率，公司特采取工期奖罚制度。 2、质量控制五道关，即从材料员开始、质检员、施工员、技术负责人、项目经理。 3、严格做好安全文明施工，并运用公司专职安全监督员定期巡查和现场安全员、项目经理负责制双管齐下的方法来确保安全文明施工的顺利实现。 二、工期将业主要求的30天工期缩短为26天。 三、售后服务工程竣工投入使用后的服务措施及承诺 1、定期进行工程回访，及时了解建设方意见；在建设方以任何方式给出合理意见后24小时内，赶到工程所在地处理，并尽快达成建设方满足的结果。 1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。 在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。 4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司所需的工作人员和材料进行维修。 承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6）工程保修原则及计划A、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 B、工程保修回访计划1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，