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文档简介

NIKE 上 用运动说出自己的态度 1 Nike的历史 1962年菲尔 耐特和比尔 鲍尔曼每人出资500美元成立了蓝带体育公司 就是耐克公司的前身 1968年 蓝带体育在美国开了第二家零售店 他成为跑步者的天堂 1971年 耐特请一位大学生设计了一个具有速度和动力的标志swoosh 1972年 蓝带体育在美国奥运越野赛中首次推出华夫外底运动鞋 NIKE 同时宣布NIKE公司成立 2 NIKE的市场营销过程 高质量 低价格创新 运用新技术开发新产品 广告宣传扩展海外市场 LocalForLocal 扩大体育产业 3 耐克的营销策略 价格策略技术的先进性和品种的多样性市场定位 了解销售人群广告变法 杂志 电视 注重网络营销淡化品牌意识 注重精神表现 4 市场定位 了解销售人群 1 利用明星效应 扩展青少年市场2 从运动专用市场到普通消费市民3 扩展海外市场 融合海外文化及 借鸡生蛋 战略 5 谁拥有耐克 谁就理解体育20世纪80年代 耐克希望自己的产品从田径场和体育馆进入寻常百姓家 1986年的一则宣传耐克充气鞋垫的广告是真正的突破 电视广告成为耐克的主要 发言人 这一举措使得耐克广告更能适应其产品市场的新发展 耐克的标志出现在地铁站 街道上 洗衣房里 公交车上 自动扶梯上 公司市场份额也因此额迅速增长 第一次超过锐步公司成为美国运动鞋市场的新霸主 6 耐克 nike 公司也有一个非常好的网站 这个网站上跟前头的两个网站一样 什么东西也不卖 这个商务网站的主要目的是通过各种方式办成一个类似于体育俱乐部 球迷俱乐部那种形式的一个网站 他的主要目的就是用各种形式吸引各种球迷到这个网站上来 相互交流 相互切磋 相互聊天 提供给球迷一个聊天的场所 通过对体育的话题 对球迷的讨论附带宣传他的产品 7 青少年市场是耐克公司拓展市场的首要突破口 青少年热爱运动 崇敬英雄人物 追星意识强烈 希望受人重视 思维活跃 想象力丰富并充满梦想 耐克便与形象健康的体育明星签约 如迈克尔 乔丹 MichaelJordan 安德烈 阿加西 AndreAgassi 等等 他们成为耐克广告片中光彩照人的沟通 主角 让消费者通过明星联想到自我 这就建立起消费者与品牌之间的纽带 耐克品脾形象在潜移默化中深植在顾客的心里 8 在产品宣传上 耐克大胆采用了淡化品牌意识 着重精神表现的宣传方式 并根据这一理念创作了众多深入人心的广告片 尽管这些广告片中从不明确提及耐克品牌 也不过多宣传产品特性和优势 但其中展现的自信 自我 张扬和永不服输的精神却深深印在人们的脑海之中 并令人自然而然地将其与耐克品牌划上等号 Justdoit 这一运动用品界最成功的口号 影响了几代热爱运动的年轻人 而它也正是耐克淡化品牌宣传方式的成功案例之一 它使得耐克宣扬的随性与自信延伸到世界的每一个角落 使得更多有勇气追求新鲜事物的人加入到运动的行列中来 9 什么是政府形象 所谓政府形象 是指社会公众在了解和经验的基础上 对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价 因此 政府形象包括三个要素 公众 政府 以及公众对政府形象的印象和评价 10 2020 3 19 11 为什么会有形象危机 1 缺乏现代政府形象塑造观念 政府自身形象意识比较淡薄2 一些地方政府为追求政绩 不惜杀鸡取卵 竭泽而渔 导致资源枯竭 环境污染3 严重的官僚主义 办事效率低 贪污腐败等行为无法得到根除4 对突发事件应对不足 危机处理能力比较低 12 如何塑造政府形象 1 优化政府行为2 注重危机公关和危机管理3 改变政府官员形象 实现政府整体形象和辩证统一4 设定媒体议程 建立和完善新闻发言人制度5 开展网络公关6 内在素质和外部形象 13 优化政府行为 这是塑造和改善政府形象的最根本措施 正如前面提到的那样 做 是政府形象的基础 只有真正做好了才能够去说 才能够给公众留下良好的形象 这方面措施包括决策的民主和科学 依法行政 转变政府工作作风以及精简政府机构 提高办事效率等方面 14 注重危机公关和危机管理 政府在危机中的表现能够集中反映和体现一国政府的政府形象 因而 危机中政府的作为就显得极为关键 从而 政府的危机管理和危机公关也就非常重要 其中包括树立危机意识 加强危机管理机构建设 畅通信息渠道 加强危机管理立法 改变政府绩效考核机制 加强危机预警机制等方面 15 改变政府官员形象 实现政府整体形象和辩证统一 官员包括政府各级领导者以及公务员个体是公众了解和熟悉政府的窗口 直接影响到公众对政府的印象和评价 每个官员的个体形象汇聚成政府的整体形象 因而 个体形象发生问题必然会影响到政府的整体形象 所以 注重领导人形象设计 建设一支高素质的公务员队伍 改善官员形象 就成为塑造和改善政府形象的一个必要条件 16 设定媒体议程 建立和完善新闻发言人制度 政府新闻发布工作可以保证政府消息来源的畅通 为政府与民众和媒体的沟通建构一个平台 从而能够减少乃至杜绝信息传递过程中的 失真 17 开展网络公关 在当今这样的信息化时代 网络技术的迅猛发展使得网络也成为一个新兴媒体 这使得新闻信息传播的深度和广度都大大增加 因而 政府也应该与时俱进 利用网络提供的平台 开展电子政务 建设政府网站 进行网络公关 及时发布权威信息 遏制流言和谣言的传播 18 内在素质和外部形象 树立良好的政府形象 最根本的要求是政府具备良好的内在素质 例如 政府行政人员的高素质 政府行为的有效合理 具体而言 要求行政领导者要有很强的组织决策能力 富

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