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文档简介
美容行业知识培训资料 彭海兵2013 07 24 课程提纲 一 化妆品定义二 化妆品销售渠道讲解三 美容院定义四 美容院的发展历程五 美容院的经营模式和利润来源六 美容院的未来发展方向 一 化妆品定义 化妆品定义 根据2007年8月27日国家质检总局公布的 化妆品标识管理规定 化妆品是指以涂抹 喷洒或者其他类似方法 散布于人体表面的任何部位 如皮肤 毛发 指趾甲 唇齿等 以达到清洁 保养 美容 修饰和改变外观 或者修正人体气味 保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品 二 化妆品销售渠道 一 日化渠道产品特点 综合效果 保养功能为主 消费者自己使用终端场所 百货商场 日化精品店 药店 网络营销重点 媒体广告的强势投入二 专业渠道产品特点 专业效果 解决问题为主 需要配合美容师护理使用终端场所 专业美容院营销重点 口碑宣传 三 美容院定义 是指销售专业化妆品 提供美容护理 保健按摩等服务帮助顾客解决皮肤以及亚健康问题 满足顾客健康美丽需求的场所 四 美容院的发展历程 1985 1990萌芽期基础护肤时代美发顺带美容1990 2000发展期美白祛斑时代功效需求美容2000 2005高潮期精油美体时代芳香美容美体2005 2010高潮期基因美容时代生物技术护肤2010 2012高潮期综合美容时代百家争鸣 五 美容院的经营模式 一 直营连锁模式 全国 区域 1 公司全资直营 公司管理2 公司与当地股东合资 公司管理二 加盟连锁模式投资人出全资 公司授权使用品牌 并要求按照公司统一格调 格局 档次进行装修 并收取品牌使用费 要求加盟店只能经营公司提供的产品 公司为加盟店提供员工培训 指导管理 三 产品加盟模式投资人出资购进一定数量的公司产品 取得该产品在当地的经营权 公司提供培训 指导管理和店面销售 六 美容院的利润来源 一 家居产品的销售差价 二 面部和身体护理卡销售收入1 单次卡2 月卡3 季卡4 年卡5 综合卡三 口服产品的销售差价1 胶原蛋白类2 酵素类3 减肥类4 祛斑类四 微整形 整形项目的销售收入1 外人来店操作2 和当地整形医院合作3 和外地 外国整形医院合作 七 美容院目前普遍面临的问题 一 家居产品销售受到日化线产品冲击很大二 面部身体护理项目受到人员不足的影响很明显三 口服产品和微整形 整形项目受到国家监管部门的管控越来越严 七 美容院行业未来的发展方向 一 店
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