工厂晨会工作指导书.doc

工厂晨会工作指导书 工厂晨会工作指导书1.0目的确保工厂晨会有序有效进行，确保问题得到有效解决。 2.0范围本工作指导书适用于公司。 3.0职责（定义）相关问题汇报负责人，负责对于所以问题的如实告知，相关问题解决人，负责对于问题的跟踪以及解决。 4.0流程与作业内容流程责任人作业内容相关文件及记录发现问题者问题联络时问题描述要清楚，联络者需明确以下几个要素a.发生问题的车型b.问题“何时”被发现c.问题在“哪个工位”被发现d.问题发生在产品的哪个区域（有必要时）e.发现数量f.生产数量g不符合现象的描述参加晨会人员参加晨会人员根据接收到不合格件及相关信息对问题进行初步分析不能明确责任人的，过程质量这边负责将问题进行进一步的分析问题反应跟踪板相关问题责任人问题得到确认后，过程质量工程师确定相关问题解决的责任人。 质量问题清单跨部门问题清单相关问题责任人根据相关问题的初步分析，给处一个初步的时间节点相关问题责任人参考问题解决主导人的原则矩阵8D报告、PCR报告，问题清单等相关问题责任人相关问题责任人对晨会问题反应跟踪板晨会问题反应跟踪板过程质量工程师问题责任人负责问题的关闭；过程质量工程师负责问题解决时间节点的跟踪。 问题清单相关问题责任人在晨会上对之前关闭的晨会问题进行简要的汇报晨会问题反应跟踪板给予初步的时间节点次日晨会，问题进展汇报问题关闭确定解决问题的方法会后过程质量进一步问题初步明确责任人问题汇报晨会进行汇4.1晨会主要交流内容1）针对之前一次的晨会所提出的问题，相关责任人需要在会上进行问题进展的通报，需要需求支持的应及时在晨会上明确告知；汇报负责人相关问题责任人；2)前一天发生的主要的不良品（涉及到批量、安全、装配等原因）的主要缺陷情况，并且明确相关责任人，相关责任人需要在会上给出相关的时间节点；汇报不良品定义a.功能性、安全性等重要的特性的问题；b.连续发生两次以上的问题；c.批量性的外观及影响装配的问题；汇报负责人过程检验员汇报范围TOP3问题；3）前一天巡检、Audit、成品审核中发现的优先级质量问题（供应商来料问题、生产装配问题等），相关责任人需在会上给出相关的时间节点；汇报负责人过程检验员汇报范围TOP3问题；4）前一天客户现场发生的优先级问题（供应商来料问题、生产装配问题，安全类问题等），相关责任人需要在会上给出相关的时间节点；汇报负责人客户质量工程师；汇报范围TOP3问题；5）YFJC内部生产过程汇总的优先级问题，对于生产制造过程中出现的影响生产效率以及装配质量的问题，需要在晨会上进行告知；汇报负责人生产物料协调员汇报范围TOP3问题；6）工程主要问题汇报，对于设备影响到生产或者质量的问题，需要在晨会上与各部门进行交流；汇报负责人维修工程师，机修工；汇报范围TOP3问题；7）工艺主要问题汇报，对于涉及到相关ODS更改的问题，需要在晨会上对生产以及质量部门进行告知；汇报负责人工艺工程师；汇报范围100%告知；8）客户生产计划，如有客户新的生产计划发放、调整的时候需通知各部门；汇报负责人生产物料协调员；4.2问题解决主导人的原则矩阵供应商来料问题装配过程问题客户现场问题设计问题包装问题物流过程问题无法确定问题设备问题CQESQEE生产协调员物料协调员工艺工程师维修工程师注问题联络人问题解决责任人4.3问题反应跟踪板a.如发生优先级问题须记录在快速反应跟踪板上，并且明确相关责任人；b.现场质量工程师负责在晨会后将优先级问题录入质量问题清单；c.相关问题负责人负责给予跟踪板上的问题的最新措施；4.4参加人员工厂运作经理、物料协调员、工艺工程师、工艺工程师助理、维修工程师、生产部门负责人、质量部全体员工。 4.5其他1）晨会问题中质量问题，由过程质量工程师负责录入问题清单，相关责任人进行跟踪维护；其他部门问题，由过程质量工程师负责录入跨部门问题清单，相关责任人进行跟踪维护；2）会议的时间控制在20分钟以内（特殊情况可延长时间