谈判技巧 怎么拒绝别人比较有效果.doc

怎么拒绝别人比较有效果 无论以哪种方式拒绝，都是为了减轻双方的心理负担，那么怎样拒绝别人更好更有效呢？以下是分享了怎么拒绝别人比较有效果，供大家参考。 生活在这个社会中，什么样的人都可能会遇到，什么样的事情都有可能会碰见.当你试图给所有人帮助，跟所有人做好朋友的时候，你就会觉得你无法做到，你觉得你必须要拒绝一些人、一些事。因 为，你没有那么大的能力，也没有那么大精力，去满足所有人的要求。而且，也没有必要去满足所有人的要求，因为，生活本就不可能十全十美.所以，在更多时候，要学会拒绝，学会用适当的方式去拒 绝别人。拒绝他人并不一定非要当即说不还有很多方法能够比直接说不更有效果。那么，怎么拒绝别人比较有效果?下面这些拒绝别人的技巧和方法也很有参考 价值: 拒绝别人技巧(1)：用沉默表示拒绝。 沉默是最好的拒绝，当你想表达自己拒绝的意愿而又不知道如何表达时，最好的方法就是选择沉默。比如:刚到一个单位，就有人送来请帖，请你参加聚会。如果你不喜欢这样做 ，你可以不予回复.这样，一般人都会明白你的意思，而又不会造成由于直接拒绝会造成的尴尬局面。 拒绝别人技巧(2)：用拖延表示不。 有人想邀请你参加某些活动，你可以用拖延的方法告诉对方，你可以说:我现在没有时间，什么时候有时间再定吧.或者你可以说:我想过一段时间再考虑这件事情.这样 ，既给了对方面子，表示你不是想拒绝他，而是实在没有时间，同时也达到了拒绝的目的。 拒绝别人技巧(3)：用推脱表示不。 这样的方法在工作中比较容易用到.如对方想请你帮忙解决某些问题，你可以这样说:对不起，这不是我分内的工作。或者说:这些事情另有别人负责，我没有这个权力. 再或者，有人想跟你聊一些不能说的商业机密，你可以说:对不起，这方面的事情我并不太懂，资料由经理掌握着呢。 拒绝别人技巧(4)：还有像回避法、反问法，都是拒绝的方法 ，在方法的选择上，只要顺应当时的情境，用什么样的方法都没有硬性的规定，只要能达到拒绝的目的，你可以选择任同一种或者几种方法，同时 用，也可以根据实际情况，用自己独到的方法。 除了拒绝别人时要找到合适的方法外，在拒绝时还有其他需要注意的要素: 拒绝别人注意要素(1)：拒绝的时间。 拒绝宜早不宜迟.一般来说，如果想要拒绝对方，就要及早拒绝，一是可以避免彼此的伤害;二是及早拒绝，可以让对方不再抱有幻想，趁早另寻其他的方法和出路.如果想要拒绝又 拖拖拉拉，不肯说出口，就会让对方一直怀有希望，这是对对方的不负责任。 拒绝别人注意要素(2)：拒绝的地点。 通常情况下，拒绝的地点应选择在相对隐私的私人空间比较好，这样，可以给对方留点面子，不至于出现尴尬局面.如果必须在公共场合，也要尽量缩小空间和范围，不必让太多的人 看到这一场面. 拒绝别人注意要素(3)：拒绝的态度。 拒绝时态度要真诚，拒绝终究是件令人不愉快的事.无论以哪种方式拒绝，都是为了减轻双方的心理负担，尤其是要考虑对方的心理承受能力，尽量使不愉快的感觉降到最 低.拒绝时真诚的态度，能够让对方任自理上予以理解，从而能比较容易接受一些.以歉意的态度说不，会让人感到心理上的安慰。尤其是领导、长辈拒绝下级、晚辈的要求时，最好以同情关切的态度来 陈述理由，对方心服口服。 为什么说不如此之难 在你学会说不之前，你需要弄清楚为什么你总是说好。 这很可能是因为从童年开始你已经习惯了答应被要求完成的事情。俄亥俄州立大学瓦克斯那医疗中心妇女行为健康研究所主管Kristen Carpenter表示，我们并没有在社会化进程中学会拒绝，而是被教育不要像封闭的孤岛那样，要学会合作、分享，它们提供了我们生存的基石。同时对一些女性来说，坚持己见非常困难。 事实上，追溯到1880年代由心理学家提出的五大性格特质，有一项性格大部分女性都比男性要高：亲和性。这取决于我们希望受别人欢迎的程度，Markman说到，有亲和力的人会同意别人的请求，因为这使得请求者在那一刻对他们产生好感。平均情况下，女性的亲和性远远要比男性高。 在我们的文化中，Markman表示，如果一个男性太富有亲和力，会被认为很软弱，所以有一种社会压力使得男性更能坚持己见。另一方面，如果女性特别不招人喜欢或者霸道，会被贴上咄咄逼人或性格差等带有偏见色彩的标签。 所以，由于我们害怕不合群，所以我们总是会表现出一脸和善。坚持己见让人感觉是件错误的事情，Carpenter 表示，我们应该能够用一种直接、开放、诚实的方式下表达自己的想法、感受和权利。 如何有效的说不 当女性面临请求时，她会为很多问题感到困扰。Carpenter说，女性相较于男性，更可能被质问为什么不这样做。 Markman 补充说，女性表示拒绝时，常常会感到负罪感，特别是在升职困难的工作中。他接着解释道，因为在许多公司中，女性仍然在为跻身公司高层领导努力，所以这一以来就有一种压力迫使她们承担下任务，以免拒绝后给她之后的晋升产生负面影响。 解决问题的关键是变得强硬、坚定并且知道自身的价值。如果你很乐于助人，你也不用为拒绝没时间应付的请求担忧。下文会解释该如何说不，正确的拒绝，并且真的达到效果。 考虑一下这个请求。 许多人喜欢立刻答复请求，试试改变这一条件反射。对于那些非常有亲和力的女性而言，感谢别人在需要帮助的时候想到她后，表示需要确认自己的时间安排然后再做答复非常重要。Markman说，花一些时间考虑这个请求能使人们掌控自己答复的时间，而不是不得不在压力下完成任务。让我稍后回复你成为你的习惯反应。 直面问题源头。 不要仅仅是因为不想当面拒绝别人而选择传话等间接方式。如果Susan请求你帮助她做电子表格，不要因为害怕面对拒绝Susan后她的反应，而通过Katie传话给Susan。直接向请求者表达想法，Carpenter说，这样做的目的是承认它。你必须面对自己的反应。 表达清晰，不要转弯抹角。 Carpenter表示，许多女性会说：我现在暂时无法完成任务，然后回避问题，使提问者强迫他们干现在或以后都不想干的活。女性更倾向于不把话说死，或者是以一个疑问句结尾而非陈述句。她说，我们需要表达的更明确，清晰和直接。就像上文所说，直接说不。 不要觉得必须解释自己的所作所为。 为什么?因为你不需要这样做。这件事我现在没法完成并不需要解释 Markman提到，除了有一种例外情况：如果别人请求了你一件你非常乐意完成，只是需要更多时间的事，那么这种情况下，你的解释就不