社会工作研究PPT课件.ppt

2020 3 19 1 第十章社会工作研究 2 第一节社会工作研究的含义与功能 一 社会工作研究的含义社会工作研究可以视为获取或发现与社会工作相关的事实的过程 在此过程中 社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理 使用社会研究的方法和程序 收集和分析与社会工作有关的资料 以促进社会工作目标的过程 3 二 社会工作研究的主要功能 1 改善实务过程 2 完善策略模式 3 发展专业理论 4 协助社会工作者增能 5 优化社会环境两个层面 1 对社会工作本身的促进 2 对社会工作所在场境的优化 4 第二节社会工作方法论与研究范式 一 方法论关于研究方法的理论 主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理 它探讨研究的基本原则 逻辑基础 研究程序和研究方法等 实证主义方法论反实证主义方法论建构主义方法论马克思主义方法论批判理论 5 一 实证主义方法论代表人物 孔德与杜尔凯姆基本观点 1 社会和自然同样受原则支配 存在规律性2 人的行为是由外部力量引起的 人类行为的关系是可以被感知和测量的3 社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么 而不是说明应该是什么4 自然科学方法适合于社会研究5 强调价值中立 研究中不作价值判断6 强调理论研究的实践功能 注重对社会生活进行干预实证主义方法论与社会工作研究的呼应 P292 6 二 反实证主义方法论 1 强调社会现象不同于自然现象 2 社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范 3 着重分析社会整体的因素 说明整体与成分的关系 反对只作整体性说明 4 主要应以描述性的历史方法说明社会现象 反对运用社会科学的概括性规律方法 5 社会科学知识是主观的和相对的 本质上都有价值倾向性 6 注重社会现象的发生 变化过程和人的意识过程反实证主义方法论与社会工作研究的呼应 P292 7 三 建构主义方法论 1 否认存在是客观的事实 人们观察到的东西都是 人造的 2 建构不是任意建构 受到历史 地域 情境 个人经验等因素影响 3 某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程 4 强调研究者与被研究者之间的对话 研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解 8 四 马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义 具有哲学方法论和具体研究方法论两层含义 哲学方法论 1 强调经验事实先于理论而存在 强调知识来源于实践 2 以历史的 发展的观点取代静态分析 3 只有通过对历史过程的认识才能解释人们的社会行为 9 具体研究方法论 1 强调研究过程的经验性与实践性 重视历史事实与社会事实说明社会规律 2 把社会作为整体研究 侧重分析社会及子系统的相互关系 3 强调在占有大量资料的基础上 进行深入的观察和分析 10 五 方法论比较1 实证主义强调社会现象的客观性和外部原因 忽视 人 的因素及历史 文化因素 2 反实证主义偏重于主观因素或内因 否认客观认识的可能性3 建构主义不认为存在唯一的 不变的事实 事实是研究者与被研究者互动而达成的生成性理解4 马克思的方法论既有辩证性 又有历史性 比较具有综合性以上方法论都对社会工作有所启示 11 二 社会工作的研究范式 定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式定量研究 在严格的设计基础上 采用定量测量手段收集资料 并对此进行统计分析定性研究 收集和分析非数字化资料 描述回答者所经历的现实 探索社会关系 12 一 定量研究与定性研究的特点 1 研究者与研究对象的关系定量研究中 研究者被视为客体或对象 其假设旨在排除研究者对研究对象的可能影响 定性研究中 研究者要尽量使自身被研究对象视为自己人 并在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适 13 2 研究和理论的关系定量研究一般基于某些理论 从研究假设出发 验证该理论的适用性 定性研究不一定事先设定研究假设 其理论可以在研究过程中逐步形成和完善 14 3 研究策略定量研究采用假设演绎法 首先通过文献回顾和实地探索 归纳出研究问题和研究框架 然后进行研究设计 再收集资料 追求研究资料和研究结论的精确性 定性研究的研究设计则灵活变化 可根据情况和研究者的感悟 修改 完善研究细节 15 4 资料特性定量研究主要收集和分析量化的资料 定性研究主要获取描述性的信息 5 结果范围定量研究注重研究问题的普遍性和代表性定性研究有助于发现研究问题的个别性和特殊性 16 二 适用范围定量研究适用于研究问题已有大量资料 资料收集相对容易 需要探讨变量关系 宏观层面的大规模的调查与预测等场合 定性研究适用于不熟悉的社会系统 无权威或不受控制的场景 适用于在微观层面对个别事物进行细致 动态的描述和分析 17 第三节社会工作研究的一般过程 一 定量研究的一般过程 四 资料研究1 资料整理 1 进行资料编码 编码就是给答案一个数字代号 2 将完成编码的资料输入电脑 18 2 统计分析 1 描述单变量的集中趋势和离中趋势 2 发现双变量间关联状况 3 探索多变量间的关系 4 如果研究采用随机抽样 可根据样本推论总体 19 二 定性研究的一般过程2 资料收集 整理和分析 1 研究者要通过正式或非正式联络进入现场 2 研究者通过语言 行动参与等方式与被研究对象进行互动 3 研究者要耐心 细微 及时完善资料收集工作 获得丰富资料 4 通过分类 归纳 将资料系统化 5 针对初次资料的不足 研究者要不断积累 丰富资料 20 三 报告撰写 一 报告撰写的基本原则1 标题与内容相呼应2 资料的逻辑性和完整性3 观点与资料配合 使论证有理有据4 注意定量资料与定性资料的结合5 朴实流畅 体现朴实文风 21 二 研究报告的结构1 研究报告的一般结构 1 标题 2 引论 3 研究问题 目标和意义 4 文献回顾 5 研究方法 6 研究发现 精华 7 讨论和建议 8 附录 9 参考文献 22 2 社会工作实务研究报告的基本结构 1 需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似 2 项目方案书 大致包括主题 项目背景 问题描述 基于文献或实证研究的原因分析 工作目标 理论基础 实务内容 经费结构 时间进度 参考文献 附录等部分 3 项目总结 大致包括主题 项目背景 社会问题 基于文献或实证研究的原因分析 工作目标 理论基础 实务内容 服务效果 讨论和建议 参考文献 附录等部分 23 第四节研究方法 社会工作研究方法分为三大类 1 调查研究 包括定量研究和定性研究 2 实验研究3 非干扰研究此外还有行动研究 24 一 问卷调查 一 基本含义依托问卷 针对取自某种社会群体的样本 收集资料 并通过统计分析来认识社会现象的调查方法 其形式是精心设计问题表格 并以此来测量人们的行为 态度和状态特征 25 问卷可分为 自填问卷访问问卷 1 自填问卷 在收集资料时由被调查者填写答案 2 访问问卷 在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答 适合于被调查者文化水平不高 调查问题较复杂的情况 26 问卷 包括标题 封面信 指导语 答案 编码等组成部分 标题是问卷名称 位于问卷首行居中位置 封面信是研究者致被调查者的短信 旨在说明研究者的身份 研究目的和内容 保密原则等 27 指导语旨在说明问题细节及回答要求 问题和答案是问卷的核心 问题内容涉及有态度 行为和状态三种 又可分为开放式问题和封闭式问题两种 编码 给问题及答案以数字作为其代码 如用数字 1 代表男性 2 代表女性 28 二 问卷设计1 问卷设计的原则 1 问卷要有可信度和效度 2 考虑研究目的或研究类型 3 以回答者视角为主2 问卷设计的四个步骤 1 进行探索性工作 通过文献回顾 实地考察 访问专家等认识本研究所设计的问题 2 设计问卷初稿 卡片法 框图法 3 试用和修改 4 定稿和印制 29 3 问题设计的技术要领 1 开放式问题应注意空间大小 封闭式问题应注意答案的穷尽性和互斥性 2 问题语言应简洁明了 3 题数适当 4 问题应按序排列 30 三 资料收集 1 对象选取 随机抽样与非随机抽样 2 访问员选培 3 物质准备 4 质量控制 31 四 问卷调查优缺点优点 1 采用匿名访问有利于获取真实信息 2 收集了较多人士信息有利于中和个别人士的极端回答 3 收集数据的内容 时间 格式基本统一 资料处理容易4 在同一时段访问众多对象节省资源 32 缺点 1 问卷调查要求调查员有较好素质 这在大规模调查中难以达到2 问卷调查要求被研究者有一定文化 3 某些类型的调查中调查员无法当面指导和记录 填答质量难以保证 33 二 实验研究 实验研究 是基于因果关系的基本逻辑 把研究问题置于特定场景中 通过严格的控制和策划 使得所研究变量及其关系得以体现 34 一 实验设计的三对要素 1 自变量和因变量自变量是实验刺激 因变量是受试者的反应 实验目的就是检验自变量对因变量的影响 2 实验组和控制组实验组是对其施加影响的小组 控制组是不施加影响的小组 3 前测和后测在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况 实验组变化与控制组变化之间的差异视为实验刺激的效果 35 二 实验研究的常用类型实验设计旨在对影响因素进行控制 其类型主要有 标准实验设计准实验设计实地实验 36 1 标准实验设计 1 前后测控制组设计 2 单后测控制组设计 3 所罗门四组设计用随机方式把对象分四组 控制组和实验组各两组 对一个控制组和一个实验组进行前测和后测 另一个实验组和另一个控制组仅进行后测 如果前测确实引起某些结果 这些结果就可能通过两个实验组结果的比较和两个控制组结果的比较而得 37 2 准实验设计 1 非对等控制组设计发现一个与实验组表面相似的既存控制组 依托实验研究的技术进行分析 2 简单时间序列设计不要求有控制组或对照组 首先 在多个时点对因变量进行测量 然后进行干预 再在多个时点测量自变量的数值 3 多组时间序列分析将形成非对等控制组设计与时间序列分析结合 研究者在干预前后同时对实验组与非对等控制组的某变量进行若干次测量 对两组因变量的前后测结果进行比较就可发现干预效果 38 3 实地实验把实验置于真实场景中 受试者按照事先设计完成某些要求 再分析效果 其基本步骤与实验室研究相同 三 成功设计的标准1 是否回答研究主题 是否可有效测量假设 2 对外在变量有无控制 3 可推论性如何 4 研究过程是否有漏洞 等等 39 四 实验设计的评价优点 1 其变量较清楚明白 自变量作用明显 2 规模有限 节省资源 3 可有效控制实验场景和外在环境 4 测量工具较精确 误差较小 缺点 1 研究条件不自然 而难于复制 2 以人为对象 在实验人员的选择上面临伦理难题 3 需要研究人员的科学性 也需要艺术性 40 三 定性研究技术 定性研究基于反实证主义方法论和建构主义方法论 主要包括观察法和访问法 一 观察法利用感觉器官和其他手段收集对象资料的方法 它并不是简单地 看 而是需要研究者去 感受 分类1 根据观察者是否融入被观察群体 参与观察和非参与观察2 根据过程控制程度 结构式观察和非结构式观察观察准备 思想 身体 知识和心理等方面的准备观察内容 取决于研究设计和研究问题 人在环境中 可以作为多元观察的重要框架观察记录 是定性分析的基础 41 二 访问法访问是研究者探访被研究者并通过回答获取资料 1 分类 1 依据双方的接触程度 直接访问和间接访问 2 依据被访者人数 个别访问和集体访问 3 依据是否有访问指引 结构式访问和无结构式访问 42 2 访问形式 1 非正式会话式访问 没有预定的主题或文字资料 问题在访问进行中临时想起 缺乏系统性和综合性 2 引导式访问事先预备访问纲要 依情境决定问题次序及字句 有助于系统整理 3 标准化开放式访问事先规划问题内容与顺序 受访者标准化字句与顺序回答 资料易于比较但弹性极小 43 3 访问方法 1 深度访问研究者与研究对象间反复的面对面交往 借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活 经历和状况 可较深入搜寻对象的经历和动机的主观资料 体现个别化原则 2 焦点小组是一种集体访问 是将许多对象聚集在一起同时进行访问 不仅是访问者与被访问者的互动 而且是被访问者之间的互动过程 规模不宜太大 10人左右 4 访问技术语言 表情和动作是过程控制的三种技术 44 5 评价访问法比较适用于实地研究尤其是个案研究 优点 适用面广 弹性大 利于发挥双方主动性和创造性 可获得较深入的资料缺点主观作用强 规模小 不便涉及敏感性问题 45 三 个案研究对单个对象 如家庭 团体 机构 社区 学校等 的某项特定行为或问题进行的整体的和深入研究 特点 1 调查程序不甚严格 2 手段和资料多元化 3 详尽深入 4 强调应用性研究 注重改变服务对象的行为模式 评价 优点 1 对研究对象有深入认识 2 有利于提出有效和具体的解决方案 缺点 1 需要花费许多时间 2 样本少 不能进行推论 46 四 非干扰性研究 不接触研究对象 而把握资料本质的研究技术 主要包括 现存统计资料分析 历史分析 比较分析 一 现存统计资料分析对既有统计数据进行剖析以进一步发现信息 可以直接实现研究目的 也可为大型研究提供背景资料 统计资料的审核 P316 现存统计资料分析应注意的方面 1 分析单位不是个人而是群体甚至国家 2 注意指标的测量层次 使用恰当指标 47 二 历史分析和比较分析都属于比较法 目的是寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征 比较法以现存非统计资料为研究对象 1 比较法以现存非统计资料为研究对象2 避免资料错误是比较法的关键3 比较法应遵循的原则 1 横向与纵向比较结合 2 比较共同点和差异点 3 注意可比性 4 发现和比较本质的异同 48 五 行动研究 一 基本内涵被研究者不是简单地作为研究对象 而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动 并将研究发现直接应用于行动 对问题情境进行全程干预 进而提高自己改变社会的实践能力 行动研究的特点 P318更具有定性研究的特性 二 类型根据研究的侧重点1 行动者用科学方法对自己的行动进行研究2 行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究3 行动者对自己的实践进行批判性反思 49 根据参与者对自己行动所作的反思1 行动中认识2 行动中反思3 对行动进行反思根据参与研究的成员成分1 合作模式2 支持模式3 独立模式对行动研究的评价 P319 50 真题解析 单项选择题 1 定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系 研究与理论的关系 研究策略等方面 定量研究的逻辑方法是创设演绎法 在研究中表现为 2010 A 从观察到的资料出发 加以概括 从而解释事物之间的联系B 从某个理论出发 提出尝试性假设 通过观察检验假设 补充修正原理论或提出新理论C 从某个普遍法则出发 将其运用于具体事例D 从某个具体问题出发 通过语言 行动参与等方式与被研究者互动 收集和分析资料 从而解决该具体问题答案 B 51 2 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果 为了完成这项评估 下列做法中 正确的是 2010 A 以参与支持小组的患者为实验组B 以与支持小组数目相同的人群为控制组C 在小组工作开始前评估参与者的需要D 比较支持小组成员与其他人群的指标差异答案 C 52 3 社会工作者小王准备对失业者开展小组工作 她将20名失业者分为匹配的两组并采用0 5分的自信量表做测量工作 前侧显示 A组和B组的平均得分分别是1 5分和1 6分 小王对A组开展小组工作 B组不安排任何活动 后测发现A组和B组的平均得分分别是3 7分和1 9分 根据前后测控制组设计原理 这次小组工作的净效果是 2010 A 2 5分B 2 2分C 1 9分D 1 8分答案 C 53 4 某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况 用问卷调查的方式大规模地收集资料 下列关于保证质量的说法中 正确的是 2010 A 调查员在全部调查结束后统一核查问卷B 调查员发现可疑问卷时进行深度访问C 调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员D 调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容答案 B 54 5 角度小组是社会工作定性研究中一种收集资料的方法 它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问 一般来说 焦点小组的规模适宜在 2010 A 30人左右B 20人左右C 10人左右D 3人左右答案 C 55 6 访问是社会工作定性研究的重要方法 如果访问对象是家庭暴力 性侵害的受害方 研究者应该 2009 A 尽量将敏感话题放在访谈最后部分B 为研究对象提供支持C 对研究对象进行面质D 马上中断对研究对象的访问答案 A 56 7 汶川地震后 由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务 同时 对自己的服务进行研究 并对研究成果进行了批判性反思 用于改进服务 这属于行动研究的 2009 A 独立模式B 支持模式C 合作模式D 个案模式答案 A 57 8 社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况 按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查 为了保证问卷的填答质量 最宜采用的做法是 2009 A 联络居委会人员发放问卷 在被抽中的老年人填完后 居委会上门收取 再统一交给小姚B 通过邮局 将问卷及填好地址 贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人 请他们填完问卷后寄回C 使用一个场地将被抽中的老年人集中起来 由小姚当场说明如何填写 并回收这些老年人所完成的问卷D 招募10位大学生志愿者 对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人 记录老年人的回答 并将完成后的问卷交给小姚答案 D 58 9 社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法 了解青少年的不良行为及其原因 在研究的准备阶段 老贾应该 2009 A 对 青少年不良行为 进行操作化 以保证问卷质量B 安排专人进行同步督导 以保证问卷质量C 进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D 推论研究问题的普遍性和代表性答案 A 59 10 研究报告是社会工作研究的最终成果 它可以分为普通报告 学术报告和学位论文三种 其中普通报告至少必须包含的内容是 2009 A 研究标题 研究发现 作者简介B 研究问题 讨论与建议 成果应用C 研究问题 研究方法 研究发现D 研究方法 讨论与建议 成果应用答案 C 60 真题解析 多项选择题 1 社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告 这种报告在内容上至少应当包括 2010 A 问题描述B 原因分析C 工作目标D 实务内容E 服务效果答案 AC需求评估报告与研究报告的一般结构相似 61 2 某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平 并采用实验法进行设计 他首先招募了20名社区青少年 将其随机配对为A B两组 然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量 发现两组的自信水平非常接近 小张随后对A组开展了若干次小组活动 B组则无任何专门安排 最后测量两组社区青少年的自信水平 并比较其差异 在此过程中 2009 A A组是控制组B 自变量是几次小组活动C 研究者采用前后测控制组设计D B组是控制组E 两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果答案 BCD 62 3 某研究者提出要用实验研究法了解 老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响 研究者必须完成 2008 A 通过随机抽样或配对 形成两个特性相近的小组 并以第一组老人为实验组B 了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间C 对第一组老人进行为期三天的减压技术训练D 在减压技术训练后