企业文化在中小企业管理中的作用.doc

精品文档企业文化在中小企业管理中的作用机械设计制造及其自动化 机械112班 1107200052 温海涛摘要：中小企业在市场和经济建设中占有重要地位，也面临着激烈竞争。中国的中小企业如何在竞争中取胜，如何做大做强，企业文化的建设和应用将是关键。我国很多中小企业领导者都意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在不断努力加强企业文化建设。本文通过分析我国中小型企业文化现状、存在问题、应对措施，以及未来展望，来论述企业文化对于中小型企业管理的价值和意义。关键词：中小企业，企业文化，企业管理1. 企业文化概要1.1企业文化定义对于企业文化的理解我国学者普遍认为，所谓的企业文化，是指在一定的社会大文化的影响下，经过企业领导者的长期倡导和企业员工的积极认同与实践，形成的整体价值观念、精神追求、道德规范、行为准则、管理风格以及传统和概念的总和。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。1.2企业文化在企业管理中的作用创新是企业的核心，员工是企业的大脑，而文化则是企业的灵魂。企业文化包含非常丰富的内容，企业文化对于企业管理的意义，可主要归纳为导向性、激励性、凝聚性、约束性、品牌性等方面。导向性：企业文化通过对企业的领导者和职工起引导作用，进而对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用。这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同，它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。激励性：企业文化本身可通过所具有的各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。凝聚性：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。约束性：企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束，不是强制性的约束，而是一种软约束，这种软约束产生在企业文化氛围里，形成一个群体的行为准则和道德规范，并且通过职工的思想和行为形成来自心理的、自我约束的控制作用。品牌性：品牌形象是企业对外交往的门面和窗口。企业文化的塑造形象功能主要体现在优秀的企业文化通过组织与外界的接触，起到向社会大众展示企业成功的管理风格，积极的精神风貌等方面的作用，从而为企业塑造良好的现象。企业文化是一个企业的无形资产，可以给企业带来美誉度和市场占有率。2. 国内中小企业文化建设现状尽管国内高呼建设企业文化的中小企业领导者不在少数，但目前我国绝大多数中小企业，并没有真正意义上的发展和运用企业文化，为企业管理添砖加瓦，为企业发展攻城拔寨。国内中小企业文化建设现状，总体上不容乐观，可归纳出以下几大特点。2.1企业文化轻视化不少中小企业对企业文化不够重视，甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营，更多地考虑企业所处的位置和现状，只顾眼前利益，无暇顾及长远战略。他们往往认为建设企业文化是大企业、大公司的事，中小企业没有必要，缺乏对企业文化建设重要性的认识。2.2企业文化套路化企业文化如不与生产经营情况相结合，与其所处文化环境相契合，就会水土不服，缺乏个性，甚至出现雷同。有统计显示，当前我国企业口号中，“团结”的使用率高达41%，“创新”与“开拓”的使用率超过了20%，“进取”的使用率也达到了10%。这些笼统的、抽象的、千篇一律的用词反映这些企业的文化没有特色。2.3企业文化家族化我国中小企业很多是由个人创办，实施家族式管理。据2008年中国社会科学院、全国工商联组织的抽样调查显示，近80%的企业是家族式企业。中小企业在利润分配和人事安排上有很强的家族性。家族化的企业文化，没有遵循企业文化规律，充分调动员工主观能动性，是不成熟的企业文化。企业决策往往采取家长制集权，拍脑袋解决问题。他们认为中小企业文化就是“老板文化”。3. 中小企业文化建设的根本问题3.1家族式管理中小企业一般是在血缘、亲情关系的基础上创立起来的,它的发展与家族制有着密切的联系。但家族制同时又给中小企业的企业文化建设带来许多弊端。主要有: 一是任人唯亲,任人唯近。企业在用人机制上,多重用有血缘、亲情关系的人，外来职工常有失落感。二是雇佣意识强烈，人本观念淡化。3.2企业领导者和职工综合素质偏低中小企业经营者大多是从真正意义上的个体户和小私营业主白手起家的。其文化程度一般不高，初中或初中以下的居多，企业管理多凭个人感觉，事无巨细，均由老板个人说了算，管理理念和知识结构难以适应现代企业管理的基本要求。而职工素质也同样不容乐观,中小民营企业以劳动密集型产业居多，并以粗放经营和低级的劳务为主，职工主要来源于“农民工”和城镇待业青年，流动性大，文化素质低，思想观念落后。3.3企业领导者认识不到位许多中小企业经营者由于自身素质局限，或对企业文化了解甚少，往往习惯于从单纯的经济角度看企业，高度重视资金周转、技术改造、设备更新、产品销路和产值利润等，总认为企业就是生产，就是赚钱，而很少关心和考虑企业与文化的关系。4. 中小企业发挥企业文化作用的途径4.1以人为本企业管理的对象是员工，企业文化的主体也是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。4.2提高管理者素质，加强对企业文化的重视和理解企业高层人员对弘扬企业文化发挥着重大的作用，任何先进的意识和行为总是先在少数人身上表现出来，然后通过他们带动基层的职工，逐渐成为大家自觉的意识和行为规则，这就是企业文化。我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用。因此，企业领导必须通过不断地学习，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能逐步发挥企业文化的作用，进而帮助企业管理。5. 中小企业发挥企业文化进行企业管理实例5.1百色矿务局的“百色经验”小煤矿原煤产量占全国不足1/4，而事故起数和伤亡人数均占到80%以上，小煤矿的安全生产问题一直是我国煤矿安全生产工作的重点和难点。而百色矿务局却开创了“百色经验”，走出了一条复杂地质条件下中小型煤矿安全、高效和现代化生产经营的新路子，该局15年来没有发生过一起重大安全生产事故，成为“全国中小型煤矿的标杆”。由于靠不断创新机制抓好安全生产，其经验得到了国家煤矿安全监察局的肯定。5.1.1弘扬人本理念，形成独特矿区文化员工生活：公司积极实施安居工程，解决职工住房难题；制定了职工餐厅卫生标准和职工食堂服务承诺，让职工就餐放心；不断改善洗浴条件，三大生产矿井都安装了空气能热水器，职工出井前，就把工作服脱下洗完澡再出井，外人只看到干净整洁的职工，看不到黑乎乎的矿工，而且矿工换下的制服无需自己洗，有专人帮洗。生产现场：按照“井下标准化，地面花园式”的新理念，对井下的生产环境进行改造，安装自动除尘、降温系统，降低粉尘对人体的危害；同时建立了从井口安全文化走廊到井下运输大巷的文化长廊，每隔100 米放置音响，通过调度室播放旋律优美的音乐。 5.1.2绿色矿山理念百色矿务局在综合机械化技术改造的同时，加大对矿区生态环境的建设，实现矿区绿化、美化、景观化，产生良好的经济、社会、生态等综合效益。2012 年以来，区内外煤炭行业3000 多人到该局参观学习，参观过这里的人都很感慨：“这哪是印象中粉尘漫天的煤矿呀，分明是一座现代化的花园式工厂!”。百色矿务局矿区工业广场按照“一园一湖”的模式，实施大面积、广覆盖、全方位的绿化工程，矿区的绿化率达到80%，昔日“脏、乱、差”的煤矿变成了“三季有花，四季有绿”的花园式生态矿区；供热系统全部使用空气能热水器，燃汽炉灶代替了燃煤炉灶，保持矿区空气清新；建设了煤矸石砖厂，所有煤矸石全部制成建材用砖，实现了煤矸石的综合循环利用，形成新的经济增长点。6. 结束语尽管中小企业的成功取决于多方面因素, 如企业的内外环境，资金，技术，人力资源等，但企业文化对于企业的发展，企业管理至关重要，是企业成功的基础。每一个成功的企业都有其独特而牢固的企业文化，贯穿于企业发展和建设的整个过程，企业的领导者不应忽视了文化对管理的巨大作用，要努力形成具有自己特色的企业文化，以求在市场经济的竞争中获得强大的动力。中小企业的发展充满了困难和挑战，但同样充满了机遇和效益。在经济落后、煤炭资源不丰、开采条件困难的广西百色，竟然树立起一面全国煤炭行业旗帜，成为煤炭行业的标杆，掀起了一股从“百矿经验”到“百色经验”再到“百色模式”的旋风，不能不说是个奇迹。而这个奇迹，也恰恰证明了中小企业的潜力，以及企业文化对于中小企业管理的巨大意义和作用。参考文献1周国荣. 企业文化建设与中小民营企业管理J. 福建农林大学学报，2002.2粟增富. 中小企业文化建设途径以白色矿务局有限这人公司为例M. 企业管理，200