领导者与领导行为.ppt

组织行为学第七章 领导者与领导行为 第一节领导概述 一 领导的定义 静态的角度 领导是 那些能够影响他人并拥有管理权力的人 动态的角度 领导是一个动态行为过程 领导者通过其领导艺术对被领导者产生影响力 从而引导组织成员提高行为效率 共同实现组织目标 要点 领导是影响力的发挥 领导是一种使人心悦诚服的艺术 领导是一种交互作用 领导是一种倡导作用 领导是实现目标的手段和工具 二 领导行为要素 支持促进相互关系强调目标协助工作 三 领导的功能 领导是执行者领导是方针的制定者领导是专家领导是计划者领导是对外的代表者领导是内部关系的控制者领导是赏罚的执行者 领导是仲裁者领导是榜样领导是象征领导是替身领导是规范者领导是理想者领导是牺牲者 四 领导与管理 领导和管理都是通过协调活动 实现组织目标的过程 区别包括 管理的范围要大一些 领导的范围要小一些 领导是管理的一个职能 管理主要处理复杂的问题 领导主要处理变化的问题 管理者的本质是被任命的 领导者既可以是被任命的 也可以是在非正式群体中产生的 注意点 在理想的状态下 所有的管理者都应当是领导者 但并不是所有的领导者都是管理者 好的管理者不一定是好的领导者 好的领导者不一定是好的管理者 五 领导与权力 权力是指一个人用以影响另一个人的能力 依赖是权力的关键 强制性权力奖赏性权力法定性权力专家性权力参照性权力 第二节领导特质理论 基本内容 领导特质理论研究的主要是领导者应具备的素质 出发点是领导效率的高低主要取决于领导者的素质 一 传统特质理论 传统特质理论认为领导者所具有的特性是天生的 是由遗传决定的 天生不具有领导特质的人就不能当领导 二 六类素质论 体质特征 包括年龄 体重 身高 外貌等 社会背景 包括教育水平 社会地位等 智力 包括判断力 果断性 表达力 灵活性等 性格 包括独立性 自信心 支配或依赖 进取心等 与工作相关的特征 包括成就的需要 创造性 持久性 责任的需要 对人的关心 对成果的关心 安全的需要等 社会特征 包括领导能力 合作精神 与人共事的技巧 正直诚实 权力的需要等 三 十大条件论 美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具备十大条件 合作精神 决策才能 组织能力 恰当的授权 善于应变 勇于负责 敢于创新 敢冒风险 尊重他人 品德超人 四 美国管理协会的调查意见 美国管理协会对在事业上取得成功的1812名管理人员进行了调查 提出意见 工作效率高 有进取精神 善于分析问题 有概括能力 有判断能力 有自信心 能够帮助别人提高工作能力 能以自己的行为影响别人 善于用权 善于调动别人的积极性 善于利用谈心工作 热情关心别人 能使别人积极乐观地工作 集体领导 自我克制 自行做出决策 能客观听取各方面的意见 对自己有正确的估价 勤俭 具有技术和管理方面的知识 五 麦肯锡研究结论 麦肯锡公司新近的研究提出领导者必须具有14种素质 值得信赖 公正 谦逊的举止 倾听意见 心胸宽广 对人敏锐 对形势敏锐 进取 卓越的判断力 宽宏大量 灵活性与适应性 稳妥而及时的决策能力 激励人的能力 紧迫感 第三节领导行为理论 基本内容 领导行为理论通过对领导者行为方式的研究来探讨有效的领导模式 以掌握有效领导者的行为规律 一 领导行为四分图 二 管理方格理论 三 支持关系理论 四 领导行为连续统一体理论 领导者的职权运用 下属的自由度 领导者自行作出决策并宣布执行 领导者作出决策但要说服部属执行 领导者作出决策 并根据下属的问题进行解决 领导者提出试验性决策 可根据下属的意见进行修改 领导者提出问题 征求意见 最后再作出决策 领导者规定问题的范围 在范围内与下属共同决策 领导者允许下属在职权范围内自由行动 第四节领导权变理论 主要内容 权变理论认为领导者必须根据被领导者和环境的特点和变化 适时地调整领导行为 才能产生好的领导效果 一 菲德勒模型 菲德勒认为任何形态的领导方式都可能有效 其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应 两种领导方式 关系导向型和任务导向型三种情境因素 上下级关系 任务结构和职位权力 图菲德勒模型 最有利 最不利 中线 高得分 低得分 二 领导生命周期理论 由卡曼首先提出 后由赫西和布兰查德予以发展的领导生命周期理论认为 领导行为应当随着下属成熟程度的不同做出相应的调整 四种领导方式 命令 说服 参与 授权一种情境因素 下属的成熟度 领导生命周期理论曲线图 三 途径 目标理论 途径 目标理论认为 领导的工作是帮助下属实现目标 领导应当为下属指明达到目标的途径 并提供必要的指导和支持以确保目标一致性 途径 目标理论模型 四 领导 参与模型 领导 参与模型是由弗鲁姆和耶顿在1973年提出的 主要指出了领导者与决策参与者的关系 认为领导方式是由下属参与决策的程度决定的 权变因素 决策是否有质量上的要求 是否有足够的信息作出高质量的决策 决策问题的结构是否清楚 下属对决策的接受程度是否会影响决策的有效实施 如果领导者独自作出决策 下属肯定会接受吗 下属是否明确决策与实现组织目标的联系 准备选用的解决方法是否会在下属中引起冲突 领导方式 第五节领导艺术 一 领导艺术 领导艺术是指领导者善于熟练而有效地行使领导职能 完成领导任务的技巧 二 领导艺术的行为模式 完成任务 建设团队 关心员工 三 领导艺术的要素 交际做决定责任心关心员工质量 价值观念个人的完整性积极的态度相互依赖 四 领导艺术的核心内容 用人艺术用权艺术理事艺术 1 用人艺术 长短并用用人要疑与疑人要用用 新鲜人 与用 新一代人 慎用精英人才 2