第二章公共关系的产生和发展1ppt课件.ppt

第二章公共关系的产生和发展 一 公共关系的产生和发展二 公共关系产生的社会条件三 公共关系的发展趋势四 公共关系在中国的发展 案例 费尼斯 巴纳姆是19世纪美国一家马戏团的团长 因宣传 推动马戏演出闻名于世 他曾在19世纪50年代编造了一个 神话 马戏团有位名叫海斯的黑人女奴 曾在100年前养育过美国首任总统华盛顿 报纸披露这一消息后 立即引起轩然大波 巴纳姆借机以不同的笔名向报社寄去 读者来信 人为地开展争论 巴纳姆认为 只要报纸没有把他的名字拼错 随便怎么说也无妨 他的信条是 凡宣传皆是好事 神话 给巴纳姆带来的是每周从那些希望一睹海斯风采的纽约人那里获得1500美元的收入 海斯死后 解剖发现 海斯不过80岁左右 与他吹嘘的160岁相距甚远 对此 巴纳姆厚颜无耻地说 深感震惊 他还说自己也 受了骗 其实 这一切都是他刻意策划的 分析 一 公共关系的产生和发展 1 古代自发的 公共关系 准公关 类公关 2 近代公共关系的萌芽19世纪30年代 报刊宣传运动 菲尼斯 泰勒 巴纳姆 凡宣传皆是好事 3 现代公共关系的开端19世纪末至20世纪初 揭丑运动 又称 扒粪运动 清垃圾运动 艾维 李 宣传事务顾问所 原则宣言 公众应被告知 公共关系之父 思考题 简述艾维 李对公共关系的贡献 4 现代公共关系的成熟爱德华 伯尼斯 爱德华 伯尼斯公共关系咨询公司 1923年出版了 公众舆论之形成 第一部研究公共关系理论的专著 对公众说真话 舆论 公共关系学 斯科特 卡特里普和阿伦 森特 有效的公共关系 双向对称 的公关模式 四步工作法 格伦 布鲁姆 被后人誉为 公关的圣经 思考题 简述爱德华 伯尼斯对公共关系的贡献 詹姆斯 格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么 案例 伯内斯公关技巧中的一个最引人注目的是例发生在1929年 为了庆祝爱迪生发明灯泡15周年 伯内斯组织了举世瞩目的 灯光佳节 活动10月21日 世界上许多公用事业公司都同时切断了自己的一切电源 为时一分钟 以示对爱迪生的纪念 胡佛总统和许多名流要人还出席了一次盛宴 使这个庆祝活动达到了高潮 这件事促使美国邮电部门专门为此发行了一枚两分的纪念邮票 社会学家伦纳德 杜布认为 这个节目是 和平时期美国所进行的最盛况空前的宣传活动之一 杜布说 伯内斯并不是为爱迪生或亨利 福特而这样做的 而是在为非常重要的利益集团而工作 通用电气公司和威斯汀豪斯公司都曾雇用过伯内斯 这些利益集团把这一历史性的周年纪念活动作为宣传使用电灯的良好的机会 托马斯 爱迪生被广泛传诵为美国的科学与独创性之神 因此 这一事实本身也有助于世界范围的宣传和引起舆论界的关注 灯光佳节 纪念活动被认为是伯内斯的重大成就之一 当时 他就表现出有效的公共关系的潜在能量 1984年 当电视台评论员杜尔 莫耶斯就公共关系的起源在 公共广播系统 节目中采访伯内斯时 莫耶斯说 你使托马斯 爱迪生 亨利 福特 赫伯特 胡佛以及众多的美国人做了许多你让他们做的事 你使全世界在同一时刻灯光齐暗 这不是影响 这是力量 伯内斯答道 不过 我从未把它视为力量 我也从未把它当作力量对待 人们不过是愿意到他们需要被引到的地方去罢了 5 当代公共关系的普及20世纪30年以后 英国人弗兰克 杰夫金斯 1955年 国际公共关系协会 IPRA 在伦敦成立 思考题 简述公共关系在西方的发展情况 案例 60年代 国际公共关系史上出现了一成功的范例 比如 意大利航空公司在日本航线开航前后 进行了一系列的公共关系活动 意大利航空公司在日本航线开航前3个月 就在日本举行隆重的记者招待会 会上先公布开航消息 再介绍意大利著名的诗人 画家以及社会名流 就地利用日本新闻传播媒介 详细报道意航首航日本的代表在日本各地参观 品尝茶道等场景 意航还不惜代价邀请日本各界人士前往罗马 甚至邀请了一名天主教中学生访问梵蒂冈 这一系列公共关系活动极大地渲染了意航在日本的亲切感 提高了知名度 完满地开通了意大利航空公司日本航线 从这一案例中说明什么问题 二 公共关系产生的社会条件 1 商品经济的高度发达 发达的商品经济提出了对公共关系的需要 2 民主政治制度的出现 3 现代管理理论的发展 泰勒的 科学管理原理 人际关系理论 4 大众传播事业的发达 三 公共关系的发展趋势 1 公共关系的职业化和行业化 2 公共关系的规范化和国际化 3 公共关系活动主体与功能的多元化 4 公共关系活动技术手段的现代化 5 公共关系实务运作整合化 6 公共关系文化思想立体化思考题 现在国际公共关系的趋势是什么 四 公共关系在中国的发展 1 积极引进时期 20世纪80年代初2 迅速发展时期 20世纪80年代中后期中国环球公共关系公司 中国公共关系协会 3 稳定发展时期 从20世纪90年代初期以后4 中国公共关系事业的发展趋势中国的公关市场将是最具潜力 发展最快的市场 公关市场竞争的国际化 高科技将普遍应用于公关事业 竞争将产生优胜劣汰 效益向有品牌 有规模的公司集中 5 公共关系在中国发展存在的问题20世纪90年代中后期 公共关系在中国的发展受到阻碍 开始由高潮阶段步入低谷 存在更多的误区 庸俗化 美女公关 6 公共关系在中国发展的意义 案例 1993年8月24日 联邦德国 世界报 刊登文章 对中国的不正之风进行了一番评述 文章说 小洪打算去德国 小洪打算去德国 到慕尼黑歌德学院听语言课 联邦德国驻北京的代表机构有人告诉他 需要一份有关他已经在中国学过90个德语课时的证明 这位年轻的中国人没有这种证明 他在上完第二节德语课后便感到无聊了 是否西方之行的梦想破灭了 小洪没有 他一跃跨上自行车 两个半小时未见到他的人影 然后他又回来 手里拿着北京外国语学院为他开的90个德语课时证明 小洪并没有伪造 也没有贿赂 他只是利用了他的 关系 他的一个朋友在外国语学院工作 这位朋友不过是邦了他一次忙 洪的情况不是个别的 在紧急情况下 数百万中国人都会象他那样 走后门 例如 人们想搞到一间更大的住房 为儿子找工作 盖一个机关公章都会用上 后门 一位亲戚或一个熟人就能办成 提一提共同的战斗经历 同窗学习或同一个祖母就足够了 既使是小事一桩 不靠关系也往往办不成 一个北京人说 如果我想在北京买到其他省出的好香烟 那么 我至少得认识百货商店的什么人 最好还要认识一个在经销公司工作的人 走这条路 即使不可能的事也能办到 青年参考 9 18 思考题 1