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文档简介

杭州以纯服饰有限公司 欢迎你加入以纯大家庭 WELCOME 1 以纯简介 以纯 创立于1997年 是东越服装有限公司旗下的休闲品牌之一 总部设在我国服装名城 广东虎门 是一家集品牌经营 产品开发 规模生产 市场营销为一体的大型现代化制衣企业 2003年3月 以纯 品牌荣获 广东著名商标 称号 2003年7月 以纯 荣获 广东名牌产品 称号 2 以纯简介 2004年9月 以纯 是全国免检产品针对15 38岁青春 健康 运动 时尚的年轻群体 以纯 以其紧贴时尚 角逐流行 简洁大气的设计 追求活力 自然 靓丽 纯真的青春气质 追求现代人个性化发展潮流 深受年轻消费者的喜爱 短短几年时间迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一 3 以纯简介 以纯 是一个代表健康与友爱的标志 极具生活气息的 以纯 用爱心浇灌品牌 她不仅关爱消费者 更关爱社会与世界 以纯 与社会紧密联系 倡导 以自然为本 的服饰文化 以纯 拥有香港及国内最优秀的设计师组成的设计队伍 并组建了实力强大的设计体系 以每季近千款的设计全力满足消费者需求 以纯 依靠快速系统和先进的物流体系 通过计算机网络对生产经营实话全程控制 尽全力迅速而完全满足客户要求 以纯 每天向全国及海外地区供应休闲服超过15万件 稳居本地同行前列 4 以纯简介 依托高质量的产品 先进的CAD生产系统和日臻完善的营销体系 以纯 在全国已发展专卖店2000多家 销售网络遍布全国32个省 市 自治区 及香港 东南亚地区 以纯 已拥有织布 洗水 针织 梭织等18家制衣工厂 总面积超过20万平方米 员工逾万的大型制衣企业 我们秉承 以信誉为根本 用质量求发展 的经营理念 提倡 以人为中心 的企业管理方法 运用超常的才能 先进的科技及行之有效的经营技巧 将 以纯 推向中国服装零售业的顶峰 5 杭州以纯服饰有限公司之区域 浙江省江苏省安徽省上海市我们有200家左右的连锁店铺 90家左右的商场 6 以纯货品知识之款号分类 一 梭织上衣 代码1开头10 棉衣及羽绒11 夹层12 单层13 衬衫长袖14 衬衫中袖15 衬衫短袖16 背心 7 以纯货品知识之款号分类 二 毛织系列 代码2开头20 长袖21 中袖22 短袖23 背心 8 以纯货品知识之款号分类 三 针织系列 代码3开头30 长袖31 中袖32 短袖33 背心 9 以纯货品知识之款号分类 四 裤类 代码0开头00 长裤02 中裤04 短裤05 裙子 10 以纯货品知识之颜色代码 一 00灰绿 01特白 02漂白 03米白04橄榄绿 05粉绿 06浅玫红 07橙色08鲜紫 09浅橙 10浅紫蓝 11粉红12深黄绿 13桃红 14玫红 15鲜桃红16浅花灰 17青绿 18枣红 19橙红 11 以纯货品知识之颜色代码 二 20深玫红 21粉橙 22暗紫 23蓝绿25绯红 26浅粉红 27姜黄 28深绿29暗红 30黄色 31米黄 32浅黄33青黄不 34鲜黄 35深啡 36浅军绿37橙黄 38土黄 39浅绿 40绿色 12 以纯货品知识之颜色代码 三 41卡其绿 42草绿 43青橄绿 44军绿45墨绿 46浅草绿 47啡绿 48深草绿49花草绿 50蓝色 51浅蓝 52粉蓝53天蓝 54鲜湖蓝 55湖蓝 56青蓝 13 以纯货品知识之颜色代码 四 57宝蓝 58深宝蓝 59深蓝 60黄绿61鲜蓝 62青草绿 63浅灰蓝 64深湖蓝 65浅湖蓝 66紫蓝 67海蓝68宝蓝 69水蓝 70紫色 71浅紫72深紫 73紫红 74粉紫 75鲜橙红76灰紫 77鲜绿 78金黄 79彩蓝 14 以纯货品知识之颜色代码 五 80卡其 81深卡其 82灰杏 83杏色84深杏 85啡色 86浅啡 87啡杏88浅杏 89米杏 90灰色 91浅灰92棕啡 93灰白 94花灰 95深花灰96深灰 97右黄 98棕色 99黑色A4深湖绿 15 以纯货品知识之尺码 女上衣尺寸代码及相应的身高为 XS 150 S 155 M 160 L 165 XL 170 XXL 175男上衣尺寸代码及相应的身高为 S 160 M 165 L 170 XL 175 XXL 180裤子是腰围 7 英寸 即裤子上标的规格 16 以纯货品知识之面料 一 纺织纤维分天然纤维和人造纤维1 天然纤维棉 优点 柔软 吸湿力强 透气性 耐热性和保暖性好 防皮肤敏感对皮肤无刺激 手洗机洗均可 缺点 易皱 缩水 起球 褪色 17 以纯货品知识之面料 二 麻 优点 吸汗程度高 柔软 透气程度好 轻身 手洗机洗均可 不起毛劣 缺点 比棉更易皱 耐用程度比棉质低 18 以纯货品知识之面料 三 羊毛 优点 回弹力比校好 隔热性强 保温 暖 柔软 轻身 透气 缺点 容易缩水 易被虫蛀 易起球 19 以纯货品知识之面料 四 人造棉 优点 有所有棉的优点 比棉更柔软 光亮 轻身 缺点 来自木材料 经过化学处理比棉还要易皱 缩水性高 20 以纯货品知识之面料 五 2 人造纤维涤纶 优点 不易皱 快干 挺身 耐用程度高 缩水率极低 缺点 用化学方法从石油中提取 贴身 会产生静电 胺纶 属弹性纤维 21 洗涤标志 另附图 22 洗涤技巧 一 用清水浸泡 一则可以使附着于衣物表面的尘垢和汗液脱离衣物而进入水中 提高洗涤质量 二则可以节省洗涤剂用量 三则可以及时发现染色牢度差的织物 及时采取预防措施不致发生搭色和感染 浸泡的水量要充足 浸泡时间可依据衣物的品种质料 新旧程度及染色牢度来决定 洗涤衣物要进行分类 实行 三先三后 浅色在前深色在后 小件在前大件在后 较净的在前较脏的在后 切忌不分青红皂白一起泡洗 23 洗涤技巧 二 避免掉色现象1 出汗后立即清洗 否则汗液会腐蚀衣服引起掉色 2 不要用洗衣粉溶液长时间浸泡衣服 3 先放洗衣粉等融解后 再放入衣服 并立即进行清洗 4 最好不要用强碱性洗衣粉 5 反洗反晒 最好不要在烈日下暴晒 24 洗涤技巧 三 避免衣物起皱1 不宜用力拧干 清洗后应用力抖直 然后滴干 2 机洗脱水时间不应超过三分钟 25 洗涤技巧 四 避免衣物变形1 不应与硬质料衣服手洗或干洗 2 清洗后应平放干衣 26 洗涤技巧 五 避免衣物染色1 不应浸泡衣物 2 冷水清洗 3 染色与浅色分开洗 27 陈列基本知识 一 MODEL的规格女模 上身M 下身28 29男模 上身M 下身33 34侧挂要求 挂三款三色夏季前 8 12 件T恤 后4条裤子 冬季前 6 8 件外套 后4条裤子 28 陈列基本知识 二 正挂 M 2 L 2 XL 2裤 26 28叠法 休闲裤 5条 栋层板3栋 层码数 女26 29 栋男27 30 栋T恤 S 3 M 4 L 2 XL 2从小到大 29 以纯销售技巧 FAB速销法又称利益推销法 是为了让顾客得到更好的利益 而不是卖而卖 Features特性 是指产品的特性 你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客 例如 衣服的质料 原产地 织法及剪载 30 以纯销售技巧 Advantages优点 是指产品特性带来的优点 例如 衣服的质料是棉质的那便具有吸汗的优点 Benefits好处 是指当顾客使用产品时所得到的好处 这些好处是源自产品的特性 引发到带来的优点 从而使顾客感觉使用时的好处 例如 衣服的质料是棉质 那便具有吸汗的优点 好处是穿起来舒服 31 以纯员工守则 一 为达到公司形象的要求 促进品牌的树立 所有专卖店员工都必须遵守以下守则 1 员工上班应准时 需提前5分钟签到或打卡 2 不得请人或帮其他同事代打卡或签到 3 店内电话不能用作私人用途 除紧急事情经店长同意后方可使用 使用时间不能超过2分钟 32 以纯员工守则 二 4 上班时需保持店铺内外的环境卫生 不能随地吐啖或乱丢垃圾 5 上班时间不能阅读与工作无关的资料 6 礼貌待客 上司与同事之间应互相尊重 7 遵守安全守则和店铺常规 8 工作时未能穿着整齐制服及未能整理好个人仪容仪表者作迟到处理 33 以纯员工守则 三 9 未经店长或领班同意 不能私自调班 调休 早退及迟到超过15分钟作旷工半天处理 60分钟以上 含60分钟 按旷工一天论 调班 调休应提前写好调班 调休单 方可执行 10 员工请假需有合理理由 并提前以书面形式向店长申请 审批同意后方可实行 否则作临时旷工处理 34 以纯员工守则 四 11 上班时不可扎推聊天或高声说话 说笑 12 离店时主动请店长检查手袋 包裹和私人物品 13 不得在卖场吃东西 吸烟 14 不得在店内粗言秽语 15 必须服从上司合理的工作安排 及时在指定时间内完成工作任务 35 以纯员工守则 五 16 当班时不能携带私人账物 17 不能对顾客作出不礼貌的行为 18 不能违反货场夜间安全守则 19 不泄露店铺销售业绩及同事之间的薪金 20 拾遗上报 21 不得殴打他人或相互殴打 22 不能私自兑换外币 36 以纯员工守则 六 23 不向客人索要金钱或任何形式的报酬 24 不伪造单据 文件 意图行骗 25 不得盗窃 26 不提供假资料或报告 影响店铺运转 27 不围观不赌博 28 病假期间不得另谋职业 29 不接受任何形式的贿赂或向其他人员行贿 遵守国家的任何法律 37 以纯员工守则 七 30 不发报虚假或诽谤言论 影响公司 客人或其他同事声誉 31 不能向外界传播或提供公司及店内任何的资料 如因此造成的经济损失 将对当事人追究经济及法律责任 38 以纯员工守则 八 32 无论任何级别的导购辞职应提前15天提出申请 书面申请经审批后方可实行 否则视为自行辞退 不发本月工资及押金 33 病假需市级医院证明 一星期内发基本工资 超过一星期及事假一星期以上不发任何奖金 39 以纯员工守则 九 34 上班时不可在货场内梳头 化妆 翦指甲 挖鼻孔 掏耳朵 剔牙 35 上班时不可坐着或趴在柜台上 忌抱着双臂或手插在衣袋里接待顾客 回答问题 36 上班时不可把身体靠在柜台或墙壁上 40 以纯员工守则 十 37 工作时不能擅自离岗 出入卖场须事前通知领班或店长 38 上班时不接待探访者 特殊情况可向店长申请 会面时间在5分钟之内 41 以纯员工守则 十一 39 用餐时间30分钟 用餐完毕应及时处理垃圾 40 货场内任何人不提擅自拍摄及采访 如有应交给店长处理 如果违反此守则 将根据情节轻重做出口头警告 罚款 留店察看 辞退等处罚措施 42 公司部门名称及联系人 广东总公司总裁 郭东林杭州公司经理 琚总市场部 凌晓霞销售计划部 胡东珍综合部 陈杨瑛自营区 毛娅君配送中心 徐玉萍客户支援部 朱艳财务部 王菊英 葛紫芬电脑部 方剑 43 学习动物的12种精神 对待第一份工作的态度 在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变 因此 正确的工作观十分重要 刚入社会的新鲜人应该如何建立工作观 以下是一位从事人力资源工作超过年的专业人士给出的建议 1 尽职的牧羊犬 新鲜人最为人诟病的就是缺乏责任感 作为一个新鲜人 学习建立负责作的观念 会让主管 同事觉得孺子可教 抱着多做一点就多学一点的心态 你很快就会进入状况 44 学习动物的12种精神 2 团结合作的蜜蜂 新鲜人进到公司 往往不知如何利用团队的力量完成工作 现在的企业很讲究TeamWork 这不但包括藉由团队 寻求资源 也包含主动帮助别人 以团体为荣 3 坚忍执著的鲑鱼 新鲜人由于对自己的人生还不确定 常常三心二意的不知自己将来要做什么 庙宇目标是首先要做的功课 然后就是坚忍执著地前行 途中当然应该偏下来检视一下成果 但变来变去的人 多半是一事无成的 45 学习动物的12种精神 4 目标远大的鸿雁 太多年轻人因为贪图一时的轻松 而放弃未来可能创造前景的挑战 要时时鼓励自己将目标放远 5 目光锐利的老鹰 新鲜人首先要学会分辨是非 懂得细心观察时势 一味接受指示 不分对错 将是事倍功半 得不到赞赏和鼓励 6 脚踏实地的大象 大象走得很慢 却是一步一个脚印 累积雄厚的实力 新鲜人切忌说得天花乱坠 却无法一一落实 脚踏实地的人会让别人有安全感也愿意将更多的责任付予你 46 学习动物的12种精神 7 忍辱负重的骆驼 工作压力 人际关系 往往使新鲜人无法承受 人生的路很漫长 学习骆驼负重的精神 才能安全地抵达终点 8 严格守时的公鸡 很多人没有时间观念 上班迟到 无法如期完成工作等等 都是没有时间观念导致的后果 时间就是成本 新鲜人时期养成时间成本的观念 有助于日后晋升时提升工作效率 9 感恩图报的山羊 你可以像海绵一样吸取别人的经验 但是职场不是补习班 没有人有义务教导你如何完成工作 学习山羊反哺的精神 有感恩图报的心 工作会更愉快 47 学习动物的12种精神 10 勇敢挑战的狮子 对于工作任务 新工作勇于承接 对于新人是最的磨炼 若有机会应该勇敢挑战不可能的任务 借此累积

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