精品QA作业指导书.doc

精品QA作业指导书 深圳横岗彩丽电子厂质量文件文件编码QD10-015修改状态1/A QA作业指导书第1页，共2页1.目的使相关人员明确其作业之主要内容及方法，并确保其效果规范及正确。 2.范围适应于本公司QA单位，即实验室及品质分析与稽查。 3.职责3.1QA技术员负责QA单位的相关工作，助理技术员协助其开展工作，具体参见公司各部门组织结构及岗位职责“品管部组织结构及岗位职责”。 4.内容4.1实验室作业4.1.1按产品要求依据国际/行业标准及客户特别要求编制有关测试规程并上报审批。 4.1.2交办测试A.交办测试有关要求、交办流程、测试规格和标准等，具体参见产品试验管理办法。 B.测试品质异常分析需要时，QA技术员组织对测试后之不良项目作出重点分析，新产品或较高难度之品质异常协同QE进行，分析结果或措施建议在“品管部实验室申请报告”之备注栏注明（或“联络单”），利于责任部门采取相应措施改善不良。 4.1.3实验室的日常管理A.QA技术员负责每天实验室的温度和湿度控制，并保持在正常温度、湿度（温度20-25?C，湿度20%-70%之间）及每天作记录，同时保持干净、明亮、通风的环境。 B.实验室的测试样本要定期进行处理，参见产品试验管理办法。 4.1.4量测仪器的管理和保养A.建立部门的量测仪器档案由QA技术员在“仪器明细表”上登记（或保存其副本），需要时将有关仪器的附件资料（副本）存放于“仪器档案表”中。 B.依据检验、测量和试验设备控制程序和主要仪器操作保养规程实施管理/保养。 4.1.5实验室有关记录按“实验室申请报告”要求项目执行有关测试，填写“实验室测试登记表”，按不同测试项目填入相应之“产品试验报告”、“滥用测试记录表”或“投掷测试记录表”，经测试后出现的主要问题在“实验室申请报告”注明；测试报告的副本经主管级以上审核后按性质分发给交办人员/单位，必要时CC有关职能部门或总经理室；实验室的温、湿度控制填写“每日环境测试记录表”、仪器的保养填写“仪器保养记录表”。 4.2品质分析、跟进及稽查编写审核批准日期深圳横岗彩丽电子厂质量文件文件编码QD10-015修改状态1/A QA作业指导书第2页，共2页4.2.1品质分析由QA技术员组织对客户QC投诉问题/退货次品办、制造过程重大品质异常/经常性品质不稳定，需要时协助有关环节负责人作品质分析，以及月度超出目标管制线的不良项目进行综合分析，找出其主要原因，提出适当的改良建议，后报QE审查补充知会有关职能部门采取对策给予改善，必要时联络工程部共同研讨分析。 4.2.2跟踪改良后重新测试鉴定。 4.2.3稽查A.就4.2.1项之特别情况等，视乎需要，QA技术员可随时作出现场稽查，监察其是否按要求实施纠正。 B.由QA技术员依据利器管理办法对其执行效果组织进行稽查审核。 C.对特别要求的定单或上级有指定项目时，由QA技术员或指派助理技术员执行稽查。 4.2.4品质分析及稽查记录A.日常需要进行品质分析时填写“联络单”；月度品质分析结果在“月度质量总结”作适当描述，参见品管统计技术实施细则。 B.利器稽查审核填在“利器