创兴科技员工发展规划日PPT课件.pptx

LOGO 创兴科技员工发展规划 2018 11 15 2020 3 19 1 CONTENTS 发展规划 2020 3 19 2 公司发展回顾 2020 3 19 3 公司发展回顾 11月18日 长沙创兴科技正式成立湖南第一家贴合耗材批发店 也是全国领先 起步阶段 扩展阶段 发展阶段 4 5 2016年 2017年 2020 3 19 4 2013年 2014年 经营范围 贴合耗材批发产品 盖板和一些耗材场地 一节柜台人员 1 3人下半年熊梦奇加入 2020 3 19 5 2015年 经营范围 压屏设备耗材一站式批发场地 15平人员 5人薛领峰加入 2020 3 19 6 2016年 经营范围 压屏设备耗材一站式批发产品更丰富了场地 30平人员 7人李晶 熊尹铭加入 2020 3 19 7 2017年 2018年我们现在门店 经营范围 手机维修设备配件及耗材一站式批发场地 150平人员 20人 2020 3 19 8 我们的仓库整齐有序 2020 3 19 9 创兴科技5年的发展总结 1 通过以上回顾 大家可以看到创兴科技一直在不断成长 2 我们的经营场地和经营范围也一直在不断增加 3 我们的团队也越来越壮大 4 创兴科技的发展离不开在坐的每个人付出 2020 3 19 10 还有很多为我们的发展做过贡献的人 现在虽然不在我们的团队了 我们仍将铭记于心 莫正花胡洁李婷熊尚娇高雪丽 2020 3 19 11 接下来我们该如何发展 2020 3 19 12 公司发展方向 2020 3 19 13 LOGO 一 搭建手机后服务市场一站式采购及服务平台 二 输出管理推动行业规范发展 三 开发属于我们自己品牌的产品 四 迎接5G的到来 公司发展方向 2020 3 19 14 一 为什么要搭建手机后服务市场一站式采购及服务平台 2 搭建网络平台 扩大经营范围 丰富产品种类 4 增加更多忠实客户 3 为我们的客户提供更好的服务 1 市场分析 2020 3 19 15 1 市场分析 1 我们90 的客户属于零售客户 综合度高 需要的产品种类多 2 多家采购很不方便 增加订货成本和物流成本 3 市场上产品参差不齐 品质无法得到保证 4 售后难做 今天这里采购 明天那家采购 到最后不知道在那里做售后而造成损失 2020 3 19 16 2 搭建网络平台 扩大经营范围 丰富产品种类 1 搭建网络订货平台 线上线下相互协作 方便产品展示 增加订货便捷 也是现在说的很多的 新零售模式 我们的网络平台已经正在搭建 2 增加 外配 潮品 智能产品和手机维修等产品和服务 打造成手机周边产品一站式采购及服务平台 2020 3 19 17 3 为我们的客户在哪些方面提供更好的服务 1 更全面产品展示 3 更清晰合理的价格 4 更简单便捷的订货方式 5 减少电话微信沟通错误 6 完善的售前售后服务 7 快捷的物流体系 2 更好的产品品质 2020 3 19 18 4 增加更多忠实客户可以给我们带来什么 1 忠实的客户相当于我们稳定的销售渠道 2 可以更了解客户需求根据客户需求输出产品 3 代理新产品时通过广大的销售渠道输出产品增加销售量 更容易获得产家认可 2020 3 19 19 二 输出管理推动行业规范发展的原因 1 行业的现状 2 行业的痛点 3 针对市场需求 我们的措施 2020 3 19 20 1 行业的现状 2 手机修行业和配件行业过去十几年的发展都是注重技术和产品 都缺乏管理和服务 1 手机后服务市场现在面临着重大洗牌 管理越来越规范 传统的经营模式慢慢会被淘汰 3 产品和维修的价格 都存在着恶性竞争 烂价现象突出 价格一降再降 尤其是这几年的配件批发行业 导致利润越来越低 但运营成本越来越高 4 从业人员大部分都是从技术和销售方面转变过来的 学历普遍不高 没有管理意识 2020 3 19 21 2 行业痛点 1 库存不清晰 2 账目不清 3 管理混乱 4 服务差 2020 3 19 22 3 基于市场情况 我们可以做什么 1 ERP系统输出 2 仓库管理流程输出 3 业务规范流程的输出 4 财务管理流程输出 我们大家一起先规范好内部管理流程获得经验 再输出管理 为推动手机后服务市场行业规范 尽自己的一份力 2020 3 19 23 三 当我们的销售量越来越大时我们可以 2 创立自己的品牌 1 对量大的产品进行包装升级 3 跟厂家定制产品进行贴牌 5 自己生产组装 我们会开始陆续对我们现有的品质好的商品进行包装 4 开发属于我们自己的产品 2020 3 19 24 四 迎接5G的到来 1 创兴发展到今天 是抓住了由3G到4G的机会 2 现在5G很快就要来了 5G的到来影响是不仅仅是手机方面 是基于我们生活的与我们生活息息相关的各类物与物的链接 3 5G时代 将会有更大的机会 我们必须规范好内部 才能更好地迎接5G时代的到来 2020 3 19 25 公司努力搭建一个更大的平台 为大家提供更好的发展空间每一个人通过自己的努力可以获得更好的待遇和更多的尊重让自己的人生更有价值 1 公司的发展可以为大家提供更多的学习机会 2 当努力学习掌握更多的技能时 会有更大的晋升空间 3 当职位不断的晋升 会获得更好的待遇和受到更多人的尊重 2020 3 19 26 公司发展可以给员工带来什么 2020 3 19 27 公司发展可以给大家带来什么 1 更多的学习机会 2 更大的晋升空间 3 更好的薪酬待遇 2020 3 19 28 1 更多的学习机会 在哪些方面可以获得学习提升 1 通过日常工作获得更多经验和知识 2 培养良好的工作态度和正确的工作观念 3 培养更好责任感 4 公司会组织不定期的专业技能培训 5 通过员工活动开拓眼界获得知识 2020 3 19 29 正式员工 金牌员工 组长 副主管 主管 副店长 实习员工 店长 合伙人 店长 合伙人 副经理 区域经理 经理 副总监 总监 店面晋级 公司晋级 2 更大的晋升空间 2020 3 19 30 发展方式 公司为员工提供的发展空间大体上有以下两个方面 一是纵向发展 即员工职务等级由低级到高级的提升 例如实习业务员 业务员 中级业务员 高级业务员 业务副主管 业务主管的晋升 使员工在自身熟悉岗位积累丰富的经验 干出出色的成绩二是横向发展 即在同一层次不同职务之间的调动 如由客服组长调任售后组长 帮助员工发现自己的最佳发挥点 同时又可使员工积累各方面的经验 为以后的职业发展创造更加有利的条件 2020 3 19 31 2020 3 19 32 2020 3 19 33 3 更好的薪酬待遇 基本工资 岗位工资 绩效工资 薪资构成 全勤 餐补 工龄工资 薪酬构成体系试用版 2020 3 19 34 工资体系试用版 工龄工资根据在公司工作年限核算 在公司工作每满1年 每月增加100元的工龄工资 2020 3 19 35 实发绩效工资 绩效得分所占的百分比例 岗位绩效工资总额 加工部员工 绩效考核内容 1 绩效考核最低件数为1400件 每降低100件 绩效工资扣除100元 2 考核报损率为百分之3 苹果5S控制在百分之10 高于百分之3 为3 3 5 时 扣除绩效工资20 为3 5 4 时 扣除绩效工资30 为4 4 5 时 扣除绩效工资50 为4 5 以上时 扣除绩效工资70 3 计件工资需要核算超出1600个的部分 每个 按4元计算 按比例分配给加工部员工 2020 3 19 36 丰富的福利 1 公司为全体员工提供工作餐2 公司为员工提供住宿3 公司为员工提供相关的培训学习4 公司为员工购买商业意外险5 公司组织丰富的团建活动6 公司为全体员工提供过节福利7 公司为员工提供生日福利8 公司为员工发放年终奖 2020 3 19 37 定岗定责 2020 3 19 38 业务部岗位职责介绍 客服岗位岗位职责 1 及时回答客户的询问2 根据客户的订货需求 准确开单3 做好回访工作 处理好客户投诉4 增加销售额5 及时催款 保证良好的回款率6 做好快递单填写工作7 做好入库 入账工作 售后岗位岗位职责 1 可以独立检查售后产品的质量 2 熟记厂标 做好分类 进行售后处理3 及时和客户沟通 确认好处理方式4 及时把售后货品发给对应厂家5 登记好售后工作中产品的各类问题 业务部职责1 增加销售利润2 回款及时 业务岗位岗位职责 1 了解市场需求 客户需求2 积极开拓市场 搜索新客户3 拜访客户 建立合作关系4 满足客户需求 达成订单或长期合作5 跟单 收回货款6 做好与客服 售后岗位的对接工作 店员岗位岗位职责 1 门店前台的销售工作2 补货 备货 仓库调货工作3 处理退货换货 了解更换货品的问题做好登记4 及时催款 保证良好的回款率5 及时进行物流发货6 整理每天营业额 做好台账 2020 3 19 39 仓储部岗位职责介绍 打包岗位岗位职责 1 及时准确进行打包 发货工作2 搬货拆货 清点货品 验收分类 盖章入库 配货岗位岗位职责 1 及时处理配货单 准确进行配货2 清点货品 验收分类 盖章入库3 对顺丰发货件统一贴好快递单 调货岗位岗位职责 1 及时准确调货 检验质量 标注价格2 搬货拆货 清点货品 验收分类 盖章入库3 辅助单据核对工作 配货组长岗位岗位职责 1 培训仓库员工的工作技能 调动积极性2 安排 协调仓库各岗位之间的工作3 及时定货 补货 入库 做好交接4 准确核实出库单 安排调货5 做好与其他部门的对接6 安排好仓库扫尾工作 仓储部职责1 保证库存准确合理2 减少配货出错3 保证发货及时4 保证产品安全 2020 3 19 40 采购部岗位职责介绍 财务部岗位职责介绍 采购岗位岗位职责 1 及时进行采购 保证数量 价格合理2 及时更新采购产品类型 3 货比三家 择优采购 4 及时优化产品质量5 和厂家对接好售后工作 减少损耗 财务岗位岗位职责 1 负责进出货单据审核 库存管理监督 2 处理应收应付帐款3 及时催账 检查客户打款情况4 合理控制费用开销5 执行财务流程制度 采购部职责1 负责保证采购数量合理2 负责保证产品价格合理 3 负责优化产品质量 4 负责产品更新及时 5 负责供应商售后监督沟通 减少损耗 财务部职责1 负责监督应收应付帐款合理 2 负责监督库存的准确和合理 3 负责监督减少损耗 4 监督减少和控制费用开销合