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培训师授课技巧 初阶 提问 1 培训师授课技巧 2 第一单元 培训与教育演讲的区别 听一遍 问答四遍 3 培训VS教育 1 最根本的区别在哪里 教育 Why 培训 How 步骤 流程 方法 技巧与工具 4 培训VS演讲 1 最根本的区别在哪里 主角 过程 5 第二单元 培训师使命 提问目标 6 培训讲师的使命 1 设计培训课程 文不如图 图不如表 表不如演 演不如练 2 确保学员完成学习目标3 创造良好的学习气氛4 激发学员的兴趣及热情5 应用培训技巧 把复杂的问题简单化 专业问题通俗化 举例 6 应用适当的培训器材 促进学员学习 举例 7 成年人学习的四个阶段 1 我不知道我不知道 2 我知道我不知道 4 我不知道我知道 3 我知道我知道 8 第三单元 授课技巧 9 讲师授课12技巧 10 授课技巧12要点 11 实战技巧一 讲师形象 仪态 仪表 形象 视觉印象 人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了 所以外表是被人评判的最重要的因素 58 12 实战技巧一 讲师形象 着装打扮 女士男士服装 套装西装 深蓝 深灰 素色衬衫 领带应配合西装化妆 淡妆无需头发 整齐 利落 不遮脸袜子 肤色 无花纹深色 不可白袜鞋子 有跟的包鞋深色皮鞋 干净配件 首饰勿太多不挂钥匙 手机 13 实战技巧一 讲师形象 形象自检头发凌乱 脸上干净 衣服 裤子 鞋子整洁 面带笑容 精神饱满 14 实战技巧一 讲师形象 面部表情与演讲内容吻合不要紧张而走样注意微笑 5张笑脸 1 梳妆前 自己 2 家人 3 工组中 同事 4 留给观众 客户 5 留给睡眠真诚不单一化 15 实战技巧二 讲师站姿 讲师站姿 1 合理重心2 双脚站位3 形体要求 上提下压4 下巴摆位走动要点 1 上半身尽量正面面向学员2 下盘要稳定 不走 碎步 3 重心前靠 身体微前倾4 脚跟先着地 脚尖前引5 走动时不要上下起伏 讲师的内容重要 台风更重要 位置移动 不能背对观众 16 实战技巧三 觉醒层面 1 针对学员对象 状态 调整到恰当的觉醒层面2 上场时 威严 面带笑容融化学员3 不断调整自己的觉醒层面 入戏 4 调动学员的觉醒层面 保持一致5 善于在课堂结束后 保持课前的层面 课前 课后 正常课中 高度觉醒 巅峰状态 角色转换 17 培训目标学员现状 实战技巧四 调查目标与差距 摸底 18 课前调研 1 调查问卷 要点编制成问卷 2 现场观摩访谈法课上调研 3 自我评估 1 2 3 4 5选择打分 4 现场小组讨论 现场提问 调查学员现状的4种方法 19 抛猴子法则 实战技巧五 令人难忘的开头 20 怯场的典型表现 语无伦次出汗不敢正视群众举止失常颤抖 姿势失态 21 抛猴子法则 1 道具法2 小品法3 小组讨论 22 六种常见的吊胃口法 1 1 奇闻我刚才走在街上时看到一个小偷把他的手伸进一个人的包里 现在我问大家 2 引用 语录女士们先生们 孔子曾说过 3 提问在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑 23 六种常见的吊胃口法 2 4 让人惊奇的表述你知不知道有4000多种方式来烹饪豆腐 5 状态假设假如和大家的意见相反 世界时平坦的6 直陈相反观点比尔盖茨曾说 微软的目录服务领先于任何厂家 我今天将在这里向您证明这不是真的 24 1 大家好 我是李XX 我今天要给大家讲的是 吃哪些食物可以减少疾病和缓解紧张 2 女士们 先生们 首先请允许我问大家一个问题 您愿意再增加20年的寿命吗 如果愿意 那么请您在伸手去拿咸盐瓶之前三思 我是李XX 今天我将与大家共同探讨10个非常简单而且已经被证明了的能够使您增加20年寿命的方法 请比较下面的两个开场白 25 实战技巧六 三部曲 四步骤 一 内容提要 摸底目标 GAP NEED WANT二 内容展开 含四步骤 三个短语 肢体语言和激情 QPN互动 激励讲解演示练习点评三 回顾总结 26 实战技巧七 讲师语言 一 语言要素 1 准确性2 论据 数据 信息一定准确3 概括性 遣词造句 咬文嚼字4 高度性 古汉语等运用二 语言的逻辑性 27 有魅力的三个短语 1 就像 一样爱因斯坦相对论的意思是就像 一样2 例如 案例 3 假设一下 想象一下 28 强化你的信息 真是案例奇闻轶事比喻 隐喻 寓言 故事游戏 小品 笑话排比句 顺口溜幽默图片 漫画打油诗 对联 29 讲师语速 演讲150字 分钟 会议200字 分钟 讲师的语速 新闻220 240字 分钟 讲师语调 抑扬顿挫 讲师语气 重音 讲师发声 5腔共鸣 口腔 啊 鼻腔 恩 颅腔 啦 肺腔 哦 脑腔 哈 讲师音量 尽量大 实战技巧七 讲师声音 30 我要用全身心的爱来迎接今天因为 这是一切成功的最大秘密 强力能够劈开一块盾牌 甚至毁灭生命 但是只有爱才具有无与伦比的力量 使人们敞开心扉在掌握了爱的艺术之前 我只算商场上的无名小卒 我要让爱成为我最大的武器 没有人能抵挡它的威力 讲师声音 25秒108字 31 好色之图VisualHearingFeeling 实战技巧八 神经语言 32 实战技巧九 讲师眼神 讲师真正的神韵 眼神注视部位 2只眼睛 1个鼻子注视时间 1 3秒眼睛移动方式 左右自然移动眼神控场 上场看全员 讲课专注于比较认真听课的学员 关注其他学员 33 实战技巧十 讲师手势 手势 1 随时换话筒 手势2 手势要饱满 到位3 不做手势时 手臂自然垂直身侧4 手势动作范围 腰部以上 34 实战技巧十 讲师手势 表达肢体语言 1 交流 双手前伸 掌心向下2 拒绝 掌心向下 作横扫状3 区分 两手竖放 做切分状4 指明 用掌指人 用指指物5 号召 手在额上 挥掌收拳6 激情 紧握拳头 圆弧向上 35 面对 难缠的学员 确认 转述 发动群众牢骚满腹者 找漏洞并放大耳语者 提问 分享 走到身边滔滔不绝及无所不知者 提问难点问题沉默者 点民简单问题提问遭遇高手 高帽 分享 建立统一战线 实战技巧十一 抛回去 转移开 36 简洁而真诚的赞扬寓言故事名人语录一首诗歌推向高潮 祝大家 三心二意 工作上用心 让上司放心 对同事关心 工作中小事处处留意 生活中小事随意 实战技巧十二 完美的结尾 37 讲师授课6要点12技巧 1 一个中心2 双向交流3 三部曲 1 内容提要 2 内容展开 3 回顾总结4 四步骤 1 讲解 2 演示 3 练习 4 点评5 五流程 冰山形式5流程1 需求 2 目标 3 教材 4 实施 5 评估6 六使命 38 作业 1 选一个主题