erp普及培训－erp陈启申.ppt

我国实施MRPII的某个调查 成功率仅10 1怎样才算成功 成功的标准 实现预定的目标 2为什么没有成功 要具体分析原因 根本问题 必须弄清楚 什么是MRPII ERP 怎样上MRPII ERP 001 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 002 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 003 管理为什么要信息化 变是永恒的 响应瞬息万变环境 时间成为第一位的竞争要素 快鱼吃慢鱼 速度胜规模 决策依据准确及时的集成信息 经济全球化 信息量猛增 加入世界贸易组织 竞争强手众多 处理问题需要准确及时的集成信息 004 国情 发达国家 急起直追 网络经济 市场经济 信息化革命 工业革命 信息化革命 工业革命 半封建半殖民经济 计划经济 市场经济 WTO 005 单项业务 信息孤岛 电算会计 合同管理 配套表 人事工资 档案管理 库存管理 提高部门效率 提高企业整体效益 006 多路径查询 以采购定单为例 物料号 定单号 采购员号 交货日期 供应商 信息集成 管理信息化必要特点 来源唯一 任何数据 只由一个部门 一位员工负责输入 减少重复劳动 提高效率 避免差错 责任明确 实时共享 统一数据库 统一处理规则 授权人员 共享信息 环境变化 实时响应 决策一致 减少矛盾 007 ERP与供需链管理 信息集成丰富了库存台帐的信息量 信息来源帐面记录 盘点 物料需求计划 现有库存量 预计库存量 销售合同签定下达 已分配量 销售成品 生产计划下达 已分配量 生产用原材料 生产或采购定单下达 计划接受量 物料主文件 安全库存量 成本系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量 共享 预计的信息 当前 预计记录 提示信息 资金信息 008 信息必须规范 信息处理的流程必须规范 信息的采集 处理和报告由专人负责 管理信息集成的条件 更新观念 改革管理 009 付款处理 供应商业绩评价 MRP建议计划 手工追加计划 认证供应商 供应商文档 预算 权限审查 请购单 采购单生成 合并处理 审批 其它采购单 常规采购 规范化的处理流程采购作业举例 始 终 补充 质量 定单 质量 价格 质量 交货期 价格 控制点 计划阶段 执行阶段 财务及评价 010 MRPII采购管理保证了国家经贸委规定 国有工业企业物资采购管理暂行规定 011 信息集成的环境 ERP 012 ERP系统对利润增长因素的影响 响应速度 013 014 传统手工管理难以解决的问题 任务吃不了 能力吃不饱 生产不均衡 物流不通畅 加班又突击 质量不稳定 短缺不配套 交货不按期 生产周期长 生产效率低 库存数量大 资金缺又紧 成本失控制 盈亏道不明 信息不共享 数据不统一 管理不规范 责任难分清 市场摸不准 决策少依据 环境变化快 应付急又疲 人与信息集成系统的关系 缩短时空限制 无须远行 无须久等 信息的价值 重在应用信息的真实 及时 企业家雄才大略 管理模式的变革 管理水平 质 的飞跃 015 MRP 产 供 销部门物料信息的集成 既不出现短缺 又不积压库存 MRPII 物料信息同资金信息的集成 财务帐 与 实物帐 同步生成 ERP 客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同合作竞争 MRP ERP信息集成范围与解决的问题 016 MRPII 物料 资金信息集成 面向企业 ManufacturingResourcePlanning 017 ERP SCM Internet 供需链管理与信息技术的应用 MRP MRPII DRP CRM 电子商务 B2B B2B B2C MIS 模式 019 ERP 软件产品的表述 MRP MRPII DRP CRM MIS SCM 020 研究供需链管理的目的 实时获取需求 快速组织供应 系统优化 多快好省 今后的竞争是供需链对供需链的竞争 ERP是实现供需链竞争的有力工具 树立相应的文化理念 全球竞争 合作竞争 021 财务与成本控制 资金流 业务流 资金流入 资金流出 原材料 采购 半成品 产成品 分销商 商品 加工 装配 销售 产成品 企业 资金 企业 物料 供需链管理原理图 运输仓库 运输仓库 搬运存储 搬运存储 搬运存储 运输仓库 022 023 资本市场 知识市场 供应市场 消费市场 网上采购 协同供应 协同计划 SCM 销售 市场 服务 CRM 投资管理 金融管理 战略管理 价值管理 VM 人力资源管理 质量管理 采购 生产制造 销售分析 会计核算 财务控制 引自 金蝶应用框架 024 供需链管理同各先进管理思想 精益生产 LeanProduction 1989 虚拟工厂 合作伙伴 敏捷制造 AgileManufacturing 1990 虚拟工厂 合作伙伴 约束理论 TOC 1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链 M Porter教授 1985 竞争优势 准时制生产 JIT 1985 消除一切无效劳动与浪费 进取不懈 全面质量管理 TQM 1980 质量的标准 客户满意度 ERP软件是先进思想的 载体 M E Porter教授的价值链 企业管理基础 计划模式 采购管理 入厂物流 人力资源管理 技术发展与开发市场调研 加工制造 出厂物流 市场营销 服务 毛利润 支持作业 主要作业 摘自 CompetitiveAdvantage TheFreePress 1985 成本优势 特色优势 定位优势 029 增值链 增值作业与无效作业 增值作业 增加成本同时增加价值 控制成本 无效作业 增加成本不增加价值 成本失控 价值的定义 价值是客户定义的 客户购买可以带来效益的价值 客户满意度是衡量价值的标志 客户的价值观决定产品的寿命周期 产品更新换代 不同客户群有不同的价值观 个性化 市场定位 030 站在客户的立场 用客户的眼光看待经营生产 最大限度满足客户需求 开拓市场 在供需链的每一个环节杜绝一切无效劳动与浪费 增加技术含量投入 增加服务投入 价值创新竞争 按照增值的要求进行企业业务流程重组 制造业观念的转变 031 管理职责 测量分析改进 035 客户满意程度 欣喜 一般 失望 精心服务 使客户意外满足 尽力满足 基本质量标准 漫不经心 经营特色 036 质量 价值与客户满意度 符合标准 非常满意客户的购买愿望是满意客户的6倍 XeroxResearch 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 037 ERP与供需链管理 物料定义 定义为了产品销售出厂 需要 列入计划的 控制库存的一切物的统称 控制成本的 举例 原材料 配套件 毛坯 在制品 半成品 联产品 副产品 回用品 废弃物 备品备件 包装材料 标签 合格证 说明书 工艺装备 工具 能源 038 物料的管理特性 相关性任何物料都由于某种需要而存在品种 规格 性能 质量 数量 时间的约束 流动性流动性是相关性的结果 由供方向需方流动不流动是一种浪费 价值物料是有价值的 库存要占用流动资金资金是有时间价值的 使用资金应实现利润库存既是资产 也是负债 039 13000 套 1 0 E 10000 件 1 0 X 11000 件 1 0 A 11100 件 1 0 C 11110 m 2 1 0 O 0 1 2 3 结构层次 独立需求件 相关需求件 11200 D 件 4 0 R 12100 m 3 0 2 12000 件 4 0 B 11210 P m 3 0 2 方桌 桌面 桌腿 面 框 板材 方木 1 螺钉 胶 油漆 方木 2 产品结构树 041 ERP与供需链管理 X 510152025 交货日期 时间 A B E 2 时间坐标上的产品结构 MRP 简化的网络计划期量标准的新概念 O 3 P 2 R 7 042 优先级计划 MRP回答了制造业的通用公式 问 答 043 MRP的逻辑流程图 采购计划 生产计划 044 主生产计划 设计 产品结构修改物料用量增减材料代用 销售 预测不准品种变化数量变化交货期变化 库存 现货量已分配量即将入库量失窃 报损 计划 生产厂长的烦恼 产品信息 库存信息 物料需求计划 045 聚酯 精对苯二甲酸 氢气 石脑油 乙醇 醋酸 对二甲苯 邻二甲苯 苯 涤纶短纤维B 聚酯薄膜D 涤纶长丝C 联产品 物料平衡A B C D 100 芳烃装置 PTA装置 A 聚酯装置 出厂产品 批流程 连续流程 包装材料 石化产品结构与生产流程 045 结晶产品 ERP与供需链管理 025 溶解罐 裂解罐 反渗透 原料药产品结构与工艺流程 过滤器 母液罐 结晶罐 干燥器 溶媒 浓缩液 裂解液 副产品 溶媒 酸液 碱液 酶 废弃物 调pH 调pH 萃取 抽 洗涤 工艺装置 物料 回用品 原料 057 流程工业的特点 1 产品结构产品结构与工艺流程关系密切配方形式 可调 替代物料单倒锥形产品结构 有液体 气体物料物料 项目 品种少 动态含量 质量等级联产品 副产品 回收复用品含能源 不计库存结余 废弃物独立需求 相关需求双重性物料成品率 收率 变动 工艺流程专用设备或装置 工作中心 流程固定 只调整物理参数再循环 回收复用 回收率 最高 最低日产量 生产不允许中断 057 流程工业的特点 2 主生产计划以销定产为主 以产促销为辅能力 原料限制 有限顺排计划均衡生产 物料平衡考虑产品搭配 共生 产品 最高 最低日产量标准批 与设备容量 配方有关 物料需求计划表达 单耗 与总量关系有限顺排计划连续进料包括能源 辅料计划回收复用物料 回收率与补充量 057 流程工业的特点 3 车间作业计划MPS MRP的延续性作业报告在自控系统上反映分析成品率分析质量等级现场数据采集 DCS接口 反冲 采购供应商少采购计划稳定连续供应 保证运输 输送 057 库存自动监测储量 简化盘点变截面储罐 管道及装置内储量自动监测供给 消耗量 成本核算自动化程度高 人工费比重小工作中心 装置 负荷变化 费率变动工序成品率变动滚加法 分摊与ABC成本核算法结合联产品分摊 副产品分摊 指定回收复用品按回收率扣减 分布式控制系统 DCS 数据采集参数控制 流程工业的特点 4 ERP与供需链管理 主生产计划 MPS 的作用 046 信息集成 销售 合同订货量 预测量 库存 各个时段库存量的变化 计划 根据毛需求和库存量确定净需求 生产 确定产出和投入的时间和数量 特点 时间 计划期无限远 时间段任意设置 定单状态 计划 确认 下达 控制计划的稳定性及可行性 ERP与供需链管理 主生产计划 MPS 报表 物料号 100000物料名称 X安全库存量 提前期 1周批量 现有库存量 8批量增量 51010 计划日期 计划员 需求时界 计划时界 2000 01 31CS38 预测量 合同量 毛需求 计划接收量 预计库存量 时段 当期 1 2 3 4 5 5 12 8 6 5 5 5 5 5 2 2 7 7 7 10 9 5 5 5 5 6 6 5 13 5 5 5 5 5 11 13 12 10 8 13 6 10 6 8 5 12 7 12 7 净需求 计划产出量 计划投入量 可供销售量 7 10 10 10 10 10 10 20 20 10 10 2 5 13 3 8 2 6 1 4 2 8 8 8 5 02 03 02 10 02 1702 2403 0303 10 03 1703 2403 3104 0704 14 销售 销售 计划 计划 生产 库存 046 物料号 10000计量单位 件批量 10现有量 8物料名称 X分类码 08提前期 2累计提前期 28 物料清单 BOM 基本内容 047 物料可用量计算 某个时段物料的可用量 该时段的现有库存量 生产用分配量 车间定单将使用的原材料或半成品 尚未出库 销售用分配量 提货单将使用的成品或备件 尚未出库 计划接收量 执行中的定单 预期到货 即将入库 不可动用量 不参与净需求计算的库存量 安全库存量 最小库存量 必要时可动用 但系统会建议补充 048 ERP与供需链管理 001 CHEN 039 物料需求计算 逐级展开 X A 1 C 2 O 2 C 20 10 10 A 10 10 O 提前期 2 提前期 1 提前期 1 批量 40 批量 1 批量 1 X 提前期 1 批量 1 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 现有量 0 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 现有量 0 现有量 0 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 计划接收量 现有量 10 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 计划接收量 毛需求 净需求 预计库存量 10 10 10 10 10 10 10 10 5 10 10 10 10 10 10 10 5 10 10 10 10 20 20 20 20 10 20 20 20 20 10 10 20 20 20 20 30 30 5 10 10 10 30 40 50 40 40 30 30 10 10 0 0 40 40 049 40 主要数据 需求信息 物料清单 BOM 工艺路线和提前期 物料可用量 MRP的原理与特点 050 原理 基于时间坐标产品结构 基于制造业通用公式的需求计划 反映生产管理的客观规律 特点 需求优先级计划 分时段计划 可快速修订的计划 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 051 ERP与供需链管理 046 MRPII的特点与作用 物流信息与资金流信息集成 成本与财务系统与物流系统集成 统一数据库 整合决策层 计划层与执行控制层 计划的一贯性 实现企业整体目标 管理系统性 包括主要业务部门 闭环的信息系统及运作系统 响应迅速 模拟功能 提高预见性 ERP与供需链管理 046 MRPII的特点与作用 物流信息与资金流信息集成 成本与财务系统与物流系统集成 统一数据库 整合决策层 计划层与执行控制层 计划的一贯性 实现企业整体目标 管理系统性 包括主要业务部门 闭环的信息系统及运作系统 响应迅速 模拟功能 提高预见性 ERP与供需链管理 MRPII逻辑流程图 产品规划资源需求计划 销售规划 可行 可行 物料需求计划能力需求计划 经营规划 可行 采购作业 车间作业 成本会计 业绩评价 资源清单 合同预测其它需求 供应商信息 销售与运作计划 应收帐 总帐 应付帐 库存信息 物料清单 工作中心 工艺路线 客户信息 成本中心 会计科目 决策层计划层执行控制层 宏观微观 财务 财务系统 基础数据 实现 企业整体效益 资金流与物流的信息集成 物料系统 可行 可行 物料需求计划能力需求计划 采购作业 车间作业 057 基础数据相互关系与设置顺序 静态信息 工艺路线 提前期 成本 利润中心 仓库 货位 库存信息 需求信息 运行 供应商 客户信息 车间 部门 工作日历 中间信息 工作中心 会计科目 物料清单 动态信息 058 物料分类 类型 物料号 物料主文件 ERP与供需链管理 物流与资金流信息集成 物料与资金的静态关系 计算物料成本 定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系 059 材料费采购间接费 材料费采购间接费 材料费采购间接费 材料费采购间接费 本层人工费本层间接费 增加成本 低层材料费低层采购间接费 累计成本 P 增加成本 本层人工费本层间接费 低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费 累计成本 成本累加 060 成本物料单 1 2 3 2 31 21 物料号 10000物料名称 X成本类型 标准成本 层次 物料号 1100011100111101120011210120001210013000 ACODPBRE 计量单位 数量 1 02 02 01 00 51 01 01 0 物料名称 本层 材料费 人工费 变动间接费 合计 元 元 元 元 合计 2 5001 9500 800 1 500 1 000 24 500 7 750 9 1006 400 3 0002 0001 9002 0001 0000 600 2 0001 000 1 2000 800 7 5005 8502 4008 2504 5006 0003 0005 5004 750 47 750 固定间接费 元 061 消耗准确 工时定额准确 材料消耗定额准确 间接费分摊合理 费率 ABC成本法 执行人员按时如实记录 反馈信息 建立成本责任中心 改变传统粗放管理习惯 实施成本模块难在哪儿 062 ERP加强了成本控制功能 成本核算 区别不同核算对象 区别不同生产类型 合理分摊间接费 作业成本法 责任中心 投资中心 利润中心 成本中心 获利性分析 总成本及成本分析 区分产品 营销渠道 时期 063 资金 物料动态集成 事务处理 事务处理的作用说明物流同资金流的集成关系自动生成凭证 记录处理的业务对应 帐务处理 事务处理类型物料位置变化物料数量变化物料价值变化物料状态变化 事务处理定义的数据项 自 至 关系编码会计科目及借贷关系 064 事务处理 帐务处理 采购业务流程举例 065 资金流动与会计科目示意图 066 管理业务事务处理 MRPII财务系统与电算化财务软件 电算化财务软件 报表传递手工录入 登帐 帐务处理 MRPII财务系统 定义科目及借贷项 MRPII制造 供销系统 应收帐 应付帐总帐 集成 输入记帐凭证 财务分析 决策支持 指导业务方向 067 ERP 与供需链管理 运行中的数据 方案1 方案2 方案3 修订后的数据 模拟用的原始数据 调整修改 决策 复制 拷贝 MRPII的模拟功能 068 制造数据管理 物料需求计划 能力计划 间歇生产 成本控制 库存管理 主生产计划 销售管理 采购 流水生产 应收帐 总帐 应付帐 MRPII软件基本模块配置 领导决策支持信息 系统管理 069 MRPII与ISO9000的关系 举例 ISO9000 MRPII 071 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 074 背景 全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术的迅猛发展 美国GartnerGroup90年代初提出 特点 面向供需链管理 面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组 BPR 性质 合作竞争信息沟通的手段 信息 网络时代企业管理革命 ERP 企业资源计划 075 ERP与供需链管理 MRP MRPII ERP功能扩展 法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理 MRPMRPIIERP70年代80年代90年代 销售管理财务管理成本管理 物流资金流信息集成 多行业 多地区 多业务供需链信息集成 不断扩展 客户关系管理Internet Intranet MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM 销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成 MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM 076 管理需求 ERP功能 应用技术 管理有需求 软件提供功能 实现功能需要技术的支持 077 管理需求ERP功能应用技术 市场开拓 商业情报客户关系管理 CRM 电话呼叫中心 APS电子商务Internet 浏览器 服务器 销售分析联机分析处理 OLAP 数据仓库 数据挖掘 多工厂管理异构平台互操作CORBA 流通管理运输管理 仓库管理Intranet 多元化经营行业解决方案组件开发技术 质量反馈 增值服务售后服务 备品备件管理Internet Intranet 虚拟企业电子商务Internet Extranet Web 决策支持领导决策系统 EIS 数据库技术 人工智能 跨国经营多语种 币制 税制 生产保障质量管理 实验室管理设备维护管理 管理需求 ERP功能 应用技术 客户关系管理 CRM 联机分析处理 OLAP 电子商务 078 ERP 软件产品的表述 MRP MRPII DRP CRM MIS SCM 020 客户关系管理 CRM 指导思想 以 客户满意度 为中心 关键词 关系 作用 稳定老客户 发现新客户 客户满意度及企业利润双赢 沟通前后方业务 共享客户信息 主要功能 销售管理 市场管理 客户服务 技术支持 主要应用技术 计算机电信集成技术 CTI 呼叫中心 数据仓库 数据挖掘 OLAP 互联网 电子商务 080 客户关系管理 客户 5分钟 CRM 客户 代理 销售人员 库存信息 1 5小时 1天 传统 E Channel 客户 代理 库存信息 1分钟 1天 授权 081 联机分析处理 OLAP 作用 向管理人员提供决策支持实时分析手段 特点 面向矩阵数据 多维查询 动态的总结性数据 交互式分析方法 数据切片 旋转 钻取 可视化 多维表格 多维图形 支持技术 联机事务处理 OLTP 数据仓库 DW 数据挖掘 DM Internet Web 浏览器 举例 销售 产品系列 产品 时间 年季月 地点 大区 省 城市销售量 金额 价格 销售渠道 直销 代理 客户 促销 利润分析 082 出口 产品 系列 产品组 规格 医用橡塑 地区 国外 国内 大区 省份 城市 时间 年 季 月 周 日 聚氨酯 PU 二乙烯苯 DVB 离子交换树脂 聚醚多元醇 PPG 上海 广州 一季 二季 三季 四季 销售量 OLAP数据分析与挖掘 沈阳 长春 福州 083 电子商务 特点 基于互联网标准 链接企业同供应商及客户的业务流程的商务模式 买方有更大的主动权 全球竞争 优势 减少中间环节 加快响应速度 降低管理成本 基本类型 B2B 企业对企业 采购 B2C 企业对客户 销售 服务 条件 信息资源丰富 供需各方都上网 信息充分 企业内部管理规范 有MRPII ERP系统支持 信用验证 安全保密 配送系统 结算支付 法律保护 企业文化 基础设施 084 各类电子商务应用范围 客户多 客户少 业务处理少 客户 业务处理多 客户 B2C B2R 经销商 B2B 业务量极大 信用卡 一对一交易 吸引新客户 呼叫中心 供需链简洁 业务量大 发票量大 简化销售员工作 专业化服务 供需链简洁 业务量适中 发票 经济成本沟通 协调 着手准备 业务量相对少 发票 信用卡 便宜方便 入市时间短 资料来源 1998IFSAB 085 ERP与供需链管理 电子商务模式的发展 第一阶段 广告 企业网站 第二阶段 交易 网上订货 第三阶段 客户 个性化电子商务客户满意 智能互动 收集 分辨 反馈 实时决策 迅速响应 086 ERP与供需链管理 电子商务应用的关键问题 GarterGroup研究报告 实时事务处理能力 IT链 电子商务对不同行业的影响不同 尽可能选用同时适合B2B B2C的应用平台 B2B侧重于集成 B2C强调界面及方便使用 企业内部事务处理速度必须与基于Web的外部处理速度相匹配 不要低估电子商务应用所需的开销 087 业务流程重组 BusinessProcessRe engineering BPR 从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程 以实现在关键业绩上 如成本 质量 服务和响应速度 取得突破性的进展 美国哈佛大学教授M Hammer 1991 088 为什么要业务流程重组 BPR 有了ERP系统 好比有辆好车 有了经过培训的员工 好比有了好司机 但是如果不改变不合理的业务流程 就好比没有良好的道路 再好的车 再好的司机 也跑不起来 089 业务流程重组的条件 响应速度 客户满意度 有什么必要一定要干我们现在在干的事 为什么一定要用现在这种工作方式来干 思想解放和改革决心 关键前提 信息技术的支持 有障碍 条件 思维方式 观念 技术 追求卓越 永无止境 竞争压力 090 计划层次与业务流程重组 销售处 计划处 生产处 厂级年计划 班组计划 车间月计划 传统手工管理 ERP系统管理 销售处 销售 运作计划 SOP 生产计划处 MPS MRP 091 业务流程重组注意事项 要注意信息资源的开拓和采集 围绕业务流程而不是按任务或职能来进行重组 按照提高客户的满意度的业务流程建立组织机构 要推行平行作业 加速信息处理时间 授予员工一定的决策权 把控制作为业务流程的一项内容 有需求 有目标 向全体员工讲明并成为自觉的行动 成立指导性的联合权威组织 092 采购订单下达 跟踪 检验 入库 发料 接收订单 制造 检验 发货 需方 供方 电子商务 EDI 制造 检验 生产线 使用点 供需合作伙伴 业务流程重组 1 传统模式 2 供需链管理模式 供需链管理下的采购流程 093 ERP的发展趋势 同互联网结合 彻底改变企业的经营管理模式 适应各种行业和企业的需求 配置 裁剪模块 开放性 不同软件公司产品的混合选用 人工智能基础上的决策支持 中小企业应用面扩大 各种计算机最新技术的应用 094 1 信息集成与供需链管理2 MRP 不出现短缺又不积压库存3 MRPII 财务帐与实物帐同步生成4 ERP 网络经济时代合作竞争5 ERP的实施 成功的关键 ERP与供需链管理 095 ERP与供需链管理 成功实施ERP的要素 企业有实现现代企业制度的机制 有长远经营战略 产品有生命力 有稳定的经营环境 有改革开拓 不断进取的领导班子 对项目承担责任 管理基础工作扎实 各级一把手理解ERP 有一致的明确目标 096 先决条件是什么 成功实施ERP的要素 项目组织人选得当 实干的领导 得力的项目经理 重视培训教育 重视提高全员素质 管理人员 计算机人员配合默契 重视数据准确 及时 完整 选择适用的软件及长期合作的软件商 正确的项目管理实施方法和实施指导 服务支持 严格的工作纪律 制定了严明的工作准则与规程 深化改革 重视业务流程重组 激励机制健全 注意建设复合型人才 097 实施过程中必须注意的要素 098 阻碍ERP项目成功的因素 国外分析 抗拒变革的心理 立项目标不充分 领导支持不够 变革的必要性未能使人信服 期望值不切实际 项目管理不善 项目组成员水平太低 项目范围不明确或失控 没有管理变革的策略 没有从流程的观点入手 没有结合信息技术的发展远景 项目管理的基本内容 分析存在的问题 找出原因与解决方案 为什么要做 确定项目的范围与目标 做到什么程度 项目组织 人力资源 职责 谁来做 工作分解 工作内容 层次 顺序 做什么 如何做 项目计划与进度控制 何时做 工作质量跟踪 控制 评价 做得如何 控制项目预算 花多少钱在做 工作成果 文档 做了什么 审批通过 做的结果满意否 下一步工作 还要做什么 099 前期工作 领导层培训 MRPII ERP原理培训 软件产品培训 产品信息 工艺信息 库存信息 参数设置 系统安装调试 系统 需求 可行性分析 需求信息 原型测试 最终用户 扩大培训 实施准备 对比判别 系统设计 二次开发 模拟运行 二次开发 切换实施 巩固提高 全面实施 数据准备 123456 硬件及系统员培训 程序员培训 选择软件 重点部门分步实施 原型模拟 ERP项目实施进程 财务信息 项目定义 改进完善 培训 模拟 数据 100 ERP与供需链管理 有利切换的两个实施环节 1培训 立足自立自强 软件公司长期合作 企业各级培训教员 培训上岗2模拟 检查数据的合理性与准确性 带着问题模拟 记录备案 作为业务规程的基础 开门模拟 群众基础 101 实施ERP的前期工作 立项 项目筹备小组 培训 理解ERP 确立目标及实施阶段 系统分析 需求分析 投资 效益分析 可行性研究 选择软件及合作伙伴 决策 102 4 1 3 2 理解ERP 企业需求分析 先选软件后选硬件 项目管理实施方法 实施ERP系统的步骤 学医 看病 抓药 服药 103 意义 有的放矢 防止盲目 ERP需求分析 内容 企业的生产环境与特点 影响企业竞争力的主要因素 哪些问题可以用ERP解决 时机与可投入资源 可行性分析 业务流程分析 改进业务流程的解决方案 目标与评价方法 对软件功能的特殊要求 实施阶段与周期 104 软件商选择要点 产品 功能 成熟 满足企业需求分析 决策 优化 适应流程变化 技术 Internet Web 开发工具 服务 实施队伍负责人及本地顾问素质 管理思想 业务流程重组 各种文档齐备 帮助文本 用户手册 培训教材等 105 选择软件的步骤 访问同行业用户 选择软件公司 3 5家 访问软件公司 观摩演示 访问软件公司用户 二次筛选 1 2家 录入企业数据上机操练 咨询公司参谋 洽商定案 106 软件与国情 不要笼统谈国情 要具体分析 必须遵守的国情 政府法令法规 企业千千万 代表不了 国 情 必须改变的 人员素质不高 必须改革的 不真实 不规范 不合法 必须改善的 三角债 灵活的业务流程 厂情 行业特点 选用适用的行业管理软件 107 ERP与供需链管理 国外ERP软件的背景 反映竞争环境的需求 体现现代管理思想 满足规范化管理 高度信息集成 用户面广 经验累积多 教育背景与复合型开发人才 协会 学会的作用 108 管理信息系统与计算机的关系 管理信息系统 MRPII ERP 离不开计算机 是以管理人员为中心的管理系统 不是计算机系统 要计算机做 手工管理做不到的事 做 从来没这么干过 的事 必然是管理模式的重大变革 每个软件功能不同 功能基于原理 但不等于原理 管理人员与计算机人员配合默契才能成功 109 几点忠告