岗位工作说明书(分公司保卫部主管).doc

银川现代德众物业服务有限公司岗位工作说明书一、 岗位概况1. 岗位名称 保卫部主管 2. 所属部门 保卫部 3. 直接上级 分公司总经理 4. 所辖人数 5. 定编人数 1 二、 工作说明1. 工作概要负责计划管理、消防管理、治安管理、交通管理、外委管理、突发事件处理、资料管理、培训管理、员工考核、临时交办等工作。2. 岗位工作描述序号工作内容工作标准工作规范编号权重%一计划管理1. 每年11月中旬完成消防设备设施年度工作计划，经分公司总经理审批后报质量技术部2. 每年11月中旬完成消防设备设施年检计划，经分公司总经理审批后报质量技术部3. 每年11月中旬完成工程改造实施计划，经分公司总经理审批后报质量技术部4. 每年11月中旬完成保卫部年度工作总结5. 每年11月中旬制定本部门下年度预算，报分公司经理审批6. 每月20日前上报安全月报/每周四上报安全周报至综合部7. 每月25日前完成月度工作报告报分公司总经理；每月20日前制定本部门下月工作计划及材料采购计划，报分公司总经理8. 每周组织一次部门例会9. 利用早会进行安全教育，降低安全生产责任事故的发生早会管理标准作业规程15%二消防管理1. 根据法律法规及公司要求，建立健全各级消防管理制度2. 每年至少组织一次消防演习或消防知识竞赛、宣传。消防演习须拟定方案并提前七个工作日报质量技术部, 消防演习结束后须在三个工作日内向质量技术部提交消防演习报告3. 每季度至少组织一次保卫部业务演练，演练方案提前三个工作日报分公司总经理4. 每周、重大节假日及特殊时期，进行辖区消防、治安检查，发现安全隐患及时组织整改5. 按计划巡查消防安全管理工作，填写服务质量巡检记录表，全月巡检必须覆盖部门全体工作6. 建立防火安全小组，组建义务消防队7. 贯彻消防法规，对防火系统、设备、设施、器材的使用、维护、保养进行监督8. 监督本部门对装修施工安全的管理工作服务质量巡视工作标准作业规程客户入住办理标准作业规程监控管理标准作业规程安全管理工作监控标准作业规程消防管理标准作业规程20%三治安管理1. 根据法律法规和公司要求建立健全各项安全管理制度、规章，落实各项安全工作的岗位责任制2. 合理布署辖区安全岗位，监督各岗位执勤达标情况，控制治安、刑事、消防和交通案件发生3. 按计划巡查治安管理工作，填写服务质量巡检记录表，全月巡检必须覆盖部门全体工作4. 定期组织辖区安全演习，保障遇紧急情况能够有效处理5. 负责钥匙的管理工作，对备用钥匙的启用进行初审后报分公司总经理6. 建立治安小组（根据分公司所在地区管理要求），监督落实日常具体工作7. 配合公安机关对违法犯罪活动进行调查取证8. 对申报的大型活动进行审批，并组织做好现场保卫工作服务质量巡视工作标准作业规程钥匙管理标准作业规程市政府21号令及相关政府规定20%四交通管理1. 根据法律法规和公司建立健全各项交通安全管理规定2. 与客服部每月核对一次车位使用表3. 监督地上、地下停车场的管理及收费工作，保障辖区内交通畅4. 负责停车场备案表年审工作5. 组织交通法规知识的宣传工作6. 负责开具机动车出险证明7. 协助交管部门处理交通事故服务质量巡视工作标准作业规程停车场管理标准作业规程10%五外委管理1. 合同到期前两个月上报年度服务评估报告，并参与经营部组织的外委公司评审及招投标工作2. 每月25日审核外委公司的现场工作人员的基本情况统计表、外委公司培训计划表3. 每月25日前审核外委管理月评估报告并报分公司总经理4. 审核外委合同付款申请5. 对外委供方日常工作进行监督检查6. 发现问题及时监督外委供方进行整改并发出违约通知单外委评审及选择标准作业规程10%六突发事件处理1. 完善紧急预案内容2. 负责属于本部门突发事件的记录、处理及验证3. 负责协助分公司、其它部门的突发事件处理4. 必要时向相关政府部门进行报告，并及时进行沟通与协调处理5. 监督落实组织抢修处理，及时汇报处理方案和结果，填写事故报告报分公司总经理突发事件处理标准作业规程5%七资料管理1. 监督健全相关资料档案的管理5%八培训管理1. 制定本部门年度培训计划2. 负责安排、审核本部门培训讲义和培训记录，提前两个工作日上报质量技术部，并根据审核意见组织实施3. 负责对新到岗员工进行入职引导4. 负责商住单位、公司员工的防火、安全培训或宣传，并做好备案5. 负责本部门培训效果的评估和考核培训管理标准作业规程5%九员工考核1. 每月25日前完成员工本月绩效考核，及时与受到奖罚的员工沟通2. 严格按照公司要求及各岗位的操作规范，考核部门员工的各项日常工作，做到公平、公正、公开3. 发现工作中的问题和不足，及时与员工沟通，纠正错误，保证部门各项工作质量4. 审核员工考勤和工作排班，审批员工休假、加班情况月度考核细则5%十临时交办1. 临时性检查和接待工作2. 按时高质量完成并及时汇报5%三、 任职资格1. 学历要求所需最低学历专业大专不限2. 所需技能培训培训科目培训期限人事、财务、保险知识、公文写作、计算机应用、质量管理体系、相关法律法规、物业管理人员上岗证、保卫干部上岗证不限3. 工作经验要求五年以上相关工作经验，熟悉相关法律法规4. 其他要求具有良好的管理、组织、沟通、协调能力和处理突发事件的能力，良好的职业道德素养、精神风貌，责任心强，电