家电企业精益物流规划管理研究-初稿7.3.doc

家电企业精益物流规划管理研究摘 要 随着我国市场经济的发展和经济体制的变革，家电行业也得到了很大的发展，精益物流概念就是在这样的环境下应运而生。而且，随着物流行业的发展，精益物流逐渐成为其发展的重要方式。对于物流行业来说，随着市场经济的发展，传统的发展和经营模式已经不太符合市场的发展需求。而精益物流概念的提出，则为物流行业的发展提供了机遇。因此，企业为了能够缩减成本，获取更好的经济效益，应不断的分析市场需求，并结合自身的发展现状，改进和完善企业的经营和管理模式，加快企业的发展进程。但是，随着全球经济的发展，企业之间的竞争也日益激烈，影响了白色家电企业的发展。因此，为了适应市场的发展需求，白色家电企业应改进和完善自身的经营和管理模式，才能够获取更好的经济效益。 文章通过研究分析精益物流的内容和理论基础，并探讨了精益物流的发展现状和作用，详细介绍了国内物流行业的发展状况和不足之处，还着重分析强调了精益物流对白色家电企业的影响。同时，文章还介绍了白色家电企业的发展背景和现状，并从精益物流的角度分析了白色家电的发展前景，以及对企业发展过程中出现的不足之处提出了应对方案。最后总结归纳了白色家电企业中精益物流项目的各项功能和作用，研究分析精益物流的实践效果和对企业发展的影响。 关键词：家电企业，精益物流，精益物流应用，精益物流规划AbstractWith the changes in Chinas market economy development and economic system, the appliance industry has been greatly developed, the concept of lean logistics is in such an environment emerged. Moreover, with the development of the logistics industry, lean logistics has become an important way of its development. For the logistics industry, with the development of market economy, the traditional business model has been developed and is not in line with the development needs of the market. Lean Logistics concept put forward, for the development of the logistics industry opportunities. Therefore, enterprises in order to reduce costs and get better value for money, should continue to analyze the market demand, combined with their development situation, improve and perfect the enterprise business and management, to accelerate the development process of the enterprise. However, with the global economy, competition among enterprises is increasingly fierce, affecting the development of white goods business. Therefore, in order to meet the development needs of the market, white goods business should improve and refine their operations and management, to be able to get better value for money. This paper analyzes the theoretical basis of the research content and lean logistics, and discusses the development status and role of lean logistics, detailing the development of the domestic logistics industry and shortcomings, but also focuses on the impact of lean logistics stressed against white appliance business. Meanwhile, the article also describes the background and current situation of white goods business, and from the angle of lean logistics analyzes the development prospects of white goods, as well as deficiencies in the process of enterprise development, the proposed response options. Finally summarized the white goods business in the functions and role of lean logistics projects, research and analysis practice effect lean logistics and its impact on business development.Keywords: home appliances business, lean logistics, lean logistics applications, Lean Logistics PlanningIV目录第1章 绪论11.1精益物流规划管理的研究背景11.2精益物流规划管理的研究意义21.3精益物流规划管理研究的现状21.3.1国内精益物流规划管理研究的现状21.3.2国外精益物流规划管理研究的现状31.4精益物流规划管理的研究内容4第2章 精益物流管理理论分析52.1精益物流管理理论52.1.1 精益物流管理内涵52.1.2 精益物流5个核心观念、原则72.2国内精益物流管理的现状82.2.1关于精益物流基础理论的研究82.2.2关于精益物流应用理论方面的研究8参考文献35致 谢36第1章 绪论1.1精益物流规划管理的研究背景在企业发展过程中，物流是支撑企业产品销售的重要环节，也是保障企业发展的基本部分。随着市场经济的发展，物流行业也发生了很大变化。大部分物流企业为了实现长久发展，适应市场的需求，均对自身的经营和管理模式进行了变革，而新型的物流方式精益物流也随之产生。对于企业来说，在发展过程中，除了具有充足的资金保障和多样化的产品之外，还应具备功能健全的物流体系，只有这样，才能够保障产品的销售渠道，增强企业的市场竞争力和提升企业的经济效益。而精益物流它以缩减企业的运营成本为目标，通过简化物流工作流程提高企业的经济效益，符合现代化企业的发展需求。精益物流早期是由日本丰田公司已精益生产思想为基础所提出并投入实践的，它是一种新型的物流理念。对于精益思想来说，它除了应用于生产领域之外，还应用于其他领域。而且随着物流企业规模的扩大和经济的不断发展，使得精益物流逐渐成为企业日益关注的问题。精益物流规划的思路，就是以物流项目管理的方式展开，并且以追求消灭包括库存在内的一切浪费和延迟，不断的提高物流服务为宗旨,运用精益化的工具去优化和规划物流的运作及管理,以此来实现运用较少的人力,较少的设备,较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值.在我国普及了精益物流的基本概念、原理和优势以后，企业迫切要知道如何实现物流的精益化。与国外的发达国家相比，我国的经济发展较为缓慢，尤其是物流行业。国内绝大多数企业在发展过程中，由于缺乏有关物流的理论基础和经验，因此，物流功能并不健全。因此，为了实现企业的长久发展，应不断的学习国外优秀企业的发展理论和实践经验，并以精益思想为基础，结合市场的实际需求，建立健全符合自身发展的精益物流管理模式。本人在一家外资白色家电制造业工作过,期间带领了一个团队规划设计了工厂物流的运作,以精益物流的思想为指导,并将其付诸于实践，试图找到一条通用的精益物流的管理及设计方法有助于提高企业的物流规划。1.2精益物流规划管理的研究意义在众多企业中，绝大多数内部的优化或者相关物流设计工作均是项目化运作管理，包括寻找第三方咨询公司也是以项目的形式来开展一系列的物流规划及优化工作.本人就职的企业物流技术部作为该企业整个供应链中的一个环节，也是一个以优化工厂内部物流及供应链为己任的关键部门。每年都会承接工厂内部供应链上的各种优化项目，包括企业扩充时新厂物流规划及设计。所以，本人有足够的机会去实践相关精益物流思想在企业实际管理中的运用。而眼下也有更多的企业迫切的知道如何实现精益物流管理或者是如何开展精益物流规划, 有的企业在摸索着前进,但是并非达到了预期的效果。文章通过研究分析在企业发展过程中所取得成果和不足之处，并以市场实际需求为基础，结合企业的发展现状，制定科学合理的应对措施，加快企业的发展进程。同时文章还明确指出，企业还应以精益物流理念为基础，建立健全精益物流的管理体制，完善其各项职能，为白色家电企业的发展提供良好的环境。1.3精益物流规划管理研究的现状1.3.1国内精益物流规划管理研究的现状随着全球经济的发展，国内的物流行业也发生了很大的变化，然而与发达国家相比还是存在着很大的差异。目前国内在研究物流行业的发展时，重点研究分析货物流通。精益物流理论在我国的研究开始于上个世纪90年代末，这个理念的传出，使国内更多的传统物流企业的经营观念转变为以顾客需求为中心，不断地寻求企业物流成本的节约,创造更多的物流价值。 在对精益物流研究分析过程中，不同的学者持有不一样的观点，其中，经济学者王之泰认为精益物流是指企业以精益思想为基础，并全面体现精益经营的物流模式。他还认为，拉动原理和无定位是精益物流运行的重要标准。同时，功能完善、性能好、成本少、拉动型则是精益物流的主要特征。而经济学者杨波则在精益物流管理的理论与方法研究中指出，随着市场经济的发展，创建新型的物流方式，完善物流职能成为实现企业发展的重要部分。他通过研究分析精益物流的发展现状和作用，并从精益思想为基础，研究探讨精益物流的工具和各项功能以及实践效果。同时，文中还对企业在使用精益物流管理过程中所取得的成效和出现的问题也进行了说明。经济学者韩岗通过研究分析精益物流指出，精益物流以精益思想为基础，并总结归纳了精益物流的工作流程、特征等内容，还研究分析了国内外精益物流的发展现状和差异，从微观和宏观的角度出发，为国内物流行业的发展提供相应的发展决策和方案。经济学者魏景赋认为，在研究分析精益物流过程中，还应使用简化、合并、改变、取消、六何分析法等方式进行研究，深入了解精益物流的发展模式和特征。经济学者林晓峰在研究分析精益物流过程中提出，企业应以精益思想为基础，从企业管理、所用成本、市场需求等多个方面分析探讨精益物流的发展现状和意义，还分析了企业精益物流管理的功能和作用，了解精益物流管理在企业发展过程中所取得的成果和出现的不足之处。陈淑芬在精益物流理论浅析中提出了实施精益物流必须正确认识三个问题。精益物流的前提：正确认识价值流。价值流是企业生产价值的所有活动过程。这些活动主要体现在三项关键的流向上；从概念的设想、产品设计、工艺设计到投产的产品流；从顾客订单到制定详细进度到送货的全过程信息流；从原材料制成最终产品、送到用户手中的物流。精益物流的保证:价值流的顺畅流动。消除浪费的关键是让完成某一项工作所需步骤以最优的方式联接起来，形成无中断、无绕流核排出等候的连续流动。精益物流的关键：顾客需求作为价值流动力。在精益物流模式中，价值流的流动要靠下游顾客的拉动，而不是靠上游的来推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分都不要去生产产品。1.3.2国外精益物流规划管理研究的现状随着全球经济的发展，西方发达国家的经济发展较为迅速，物流行业的发展优势也尤为突出，而且，发达国家的大部分企业为了适应市场的需求，不断的引入和创新物流思想，比如可持续发展、环保等。通过利用这些新型理论为企业的发展提供机遇和契机。20世纪50年代开始，丰田公司逐渐将JIT（及时生产方式）、权利下放、精简生产流程等方法运用于汽车生产，使得丰田发展成为世界级汽车王国。20世纪90年代，麻省理工学院14为教授对丰田生产方式进行了为期5年的研究，最终由James P.Womack等人于1990年写成改造世界的机器一书，详细介绍了丰田生产方式，并将这种生产方式定义为“精益生产（lean production）”。经过发展，精益生产的理念已经形成了较为成熟的理论体系。1992年,詹姆士斯托克在向美国物流管理协会的一份研究报告中提出了相对于“正向物流”的“逆向物流”,此报告中提示了逆向物流是一种包含了产品退回，物料替代、废品再利用、废弃处理等流程的物流活动，尤其在斯托克撰写的逆向物流和逆向物流计划的制定与实施这两部著作中,系统地探讨了逆向物流的理论问题。1994年著名的物流专家詹姆斯,考帕教授在实证研究的基础上,通过对库存策略和运输工具选择以及JIT战略的分析，纪1987年国际环境与开发委员会提出的绿色物流后，进一步诠释了绿色物流的重要性。随着市场经济的发展和人们对物流行业的深入研究，使得精益物流的功能日益完善。国内大部分企业为了实现自身的发展，除了学习国外的物流理论和实践经验之外，还始终保持以精益思想为基础，从而达到加快企业发展进程，提高经济效益的目的。1.4精益物流规划管理的研究内容文章在研究分析精益物流过程中，从精益物流的发展背景、内容和作用、精益物流的功能和特征、精益物流在白色家电企业中的应用进行研究分析，总结归纳了精益物流的概念和作用，并以白色家电企业为例，研究探讨了其使用精益物流管理所取得的成果和在使用过程中出现的不足之处。文章还根据出现的问题进行分析，制定了有效的应对方案，实现企业的稳定有序发展。对于精益物流来说，它始终以精益思想为基础，并随着市场需求的变化而不断的进行更新和完善。文章从白色家电企业的物流项目、企业发展现状、精益物流管理等多个角度出发，深入探讨了精益物流在白色家电企业发展过程中发挥的作用，并从精益物流管理模式、企业产品、管理方式和工具等方面分析白色家电企业的发展现状和存在的不足之处，为后期企业的发展提供可靠的理论依据。第2章 精益物流管理理论分析2.1精益物流管理理论2.1.1 精益物流管理内涵随着市场经济的发展，物流逐渐被广泛应用于市场的各个领域。大部分企业为了获取更好的经济效益，除了改进自身的经营和管理模式之外，还对物流模式和功能进行改进和补充，进而达到缩减企业运营成本，提高市场竞争力的目的，因此，健全的精益物流管理逐渐成为企业实现长久稳定发展的重要推动力。对于精益物流管理来说，它主要是以缩减成本为手段，以提高经济效益为目标，实现企业发展。总而言之，精益物流是指企业简化工作流程，控制和提升资源的利用率，增加企业经济活动的灵活性和多样性，以最少的成本获取最高的经济效益。综上可知，在现代化企业发展过程中，精益物流发挥了至关重要的作用。它通过控制和调整企业的经营成本，提高资源的利用率，并以市场的实际需求为基础，结合自身的发展现状，建立并完善精益物流管理模式，实现企业的良好发展。因此，在加快企业现代化进程中，应始终贯彻精益思想，提高工作效率和资源利用率，缩减成本，达到提高企业经济效益的目标。 精益物流下的企业物流变革:精益物流管理的核心思想是消灭物流活动中的一切浪费、追求物流总成本最低，目标是根据顾客的需求，提供顾客满意的物流服务，同时消除物流服务活动中的浪费，降低物流总成本，不断提高物流服务过程中的增值效益，最终实现以客户需求为中心，提供准时、准确、快速、低成本、高效率的物流服务，提高企业核心竞争力。对于精益物流来说，它是新型的物流思想，它的提出为物流行业的发展注入了新的活力。其中，精益物流的主要内容有：1、以客户需求为中心要从客户的立场，而不是从企业或职能部门的立场，来确定什么创造价值、什么不创造价值。在精益物流中，顾客需求是驱动的源动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。2、消除浪费、提高效率、降低成本对物流活动中的采购、运输、仓储等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在，一单发现有造成浪费的环节就及时消除。精益物流系统通过合理配置基本资源，以需定产，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反映、准时化生产，从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本。3、准时、准确、快速货品在流通中能够顺畅，有节奏的物流是物流系统的目标，而保证货品的顺畅流动最关键的是准时。准时的概念包括物品在物流中的各个环节按计划按时完成，包括交货，运输，中转，分拣，配送等各个环节。准时也是保证物流系统整体优化方案能得以实现的必要条件之一。准确包括：准确的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的配货数量，等等，准确是保证物流精益化的重要条件。精益物流系统的快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反映速度，第二是货品在流通过程中的速度。物流系统对客户个性需求的反映速度取决于系统的功能和流程。当客户提出需求时，系统应能对客户的需求进行快速识别，分类，并制定出与客户相适应的物流方案。客户历史信息的统计，积累会帮助制定快速的物流服务方案。货品在物流链中的快速性包括，货物停留的节点最少，流通所经路径最短，仓储时间最合理，并达到整体物流的快速。4、企业管理成的切实支持实施精益管理，首先领导层的思想要改变，领导层要切实支持和适当授权。这个改变的过程正式管理层团队获得新知识以及运用这种知识去制定关于企业未来发展计划的过程。领导要身体力行，才能带动员工。同时，精益不可以沦为企业的“面子工程”，实践告诉我们，精益管理给企业和员工带来的弊病痛苦不堪；没有领导层授权的精益管理，最终会半途而废。5、明确精益管理目标，寻找精益突破口精益管理要选定一个突破口，方向与企业发展战略相一致，突破口可以从识别各种浪费开始，可以从流程改善开始，也可以从6S开始等等，视具体状态和经营环境决定，但一定不要旺季精益的目的。6、精益物流信息系统集成。精益系统是由资源、信息流和能够是企业实现“精益”效益的决策规则组成的系统。精益物流系统则是由提供物流服务的基本资源、电子化信息和使物流系统实现“精益”效益的决策规则多组成的系统。在精益物流系统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误，还可有效减少冗余信息传递，减少作业环节，消除操作延迟，这使得物流服务准时、准确、快递，具备高质量的特性。2.1.2 精益物流5个核心观念、原则企业在完善和应用精益物流过程中，应遵循以下原则：1）最大限度的激发客户创造的利益和价值2）简化物流的工作流程，控制和缩减成本3）以精简、质量高、持续性强为准则提升企业的经济效益4）始终以客户需求为基础5）一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。所以，作为Just-In-Time（准时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。2.2国内精益物流管理的现状 我国引入物流的概念比较晚，对物流的研究大多集中在物流运作的单个功能模块，而且多集中在流通领域。精益物流理论在我国的研究起源于20世纪90年代末。2.2.1关于精益物流基础理论的研究 1999年，复旦大学管理学院教授田宇、朱道力在“精益物流”一文中从精益物流的历史背景、内涵等方面进行介绍，提出“精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理”，并指出，“在我国，精益物流还未正式展开”，“此时，开展精益物流的思想内涵的研究，正是在实践中开展物流研究的基础”。 王之泰在新编现代物流学一书中定义精益物流为：“以精益思想为指导，能够全方位的实现精益运作的物流活动”，并提出了精益物流的两大原则，即精益物流只有模式没有定式和服务拉动原则，总结了精益物流系统的四个特点，即拉动型、高质量、低成本、不断完善。 2004年潘爱华、仲波等在“精益物流”一文中阐述了精益物流的含义、特点及实施途径。 李春富在“发展精益物流，提高企业竞争力”一文中精益物流的整体优化内涵，提出我国物流业应该从企业内部到整个物流产业逐步精益化发展的策略。管绪明、魏景赋在“打造精益物流”一文中介绍了SWOT、ABC法则、5W1H以及取消、合并、改变、简化四种技巧来打造精益物流系统。2.2.2关于精益物流应用理论方面的研究 2003年，潘瑞玉在“实现精益物流”一文中介绍了精益物流的含义，实现精益物流的方法以及一些值得注意的事项。2005年，梁波涛在“精益物流对现代制造业的作用”一文中指出精益物流的实施改变了企业采购原有的传统模式，给企业提出了新要求。欧阳强斌在“进口商精益物流管理”一文中就国际供应物流的现状并介绍了精益化管理国际物流的一些技巧。 王言斌在制造企业供应物流运作模式的构建一文首先对物流和企业物流概念和内涵做了介绍，并总结了企业物流发展一般经历四个阶段；随后对精益物流理论做了概要的说明，并提出了精益物流成功实施所需要具备的条件和其对企业的意义。 2006年，吕楠在“遗传算法在精益物流配送线路优化中的应用”一文中，利用遗传算法对精益物流配送活动中出现的散户配进行了研究分析。 杨立君、张丹在“关于实施企业精益物流的探讨”一文中针对精益物流需要持续改善的特性，从文化、组织、技术、管理四个方面对企业实施精益物流做了借鉴意义上的探讨。 刘振兴在汽车制造企业