肥乡三中校园礼仪培训PPT课件.ppt

肥乡三中校园礼仪培训 示范人 肥乡三中学生及风范服务培训李慧女士摄影 李红英 王彦校 梁永霞 高昂 刘晶晶编辑 王彦校 绪论 形象礼仪 01 学生形象 1 男女同学不得留长发 不得剃光头 不得染发 烫发 不理碎发 做到前不扫眉 旁不遮耳 后不过颈 不留怪发型 2 女同学不涂脂抹粉 不画眉毛 不画眼妆 不抹口红 3 穿戴整洁 朴素 大方 不穿拖鞋 不穿奇装异服 不盲目追求名贵服饰 4 不得佩戴耳环 项链 戒指 手镯 手链等饰物 男女生均不得戴护身符 不染不装饰指甲 不留长指甲 发型整齐无碎发不要染发不烫发额前刘海不遮目服装干净无污渍衣扣齐全要扣好卫生细节紧注意 形象礼仪 学生礼仪规范 五勤 二要 五不 勤洗澡 勤理发 勤刷牙 勤剪指甲 勤洗衣服 大小便后要洗手 早晚要漱口 不抓头皮 不掏耳 不抠鼻子 不打喷嚏 不剔牙 二注意 上课期间不吃葱 蒜等具有强烈刺激气味的食物 不在他人面前伸腰 咳嗽 打喷嚏 如有需要应捂住口鼻 学生卫生规范 五勤 二要 绪论 站姿 02 站姿 前握式站姿 学生应身姿挺拔 头正颈直 双目平视 下颌微收 收腹挺胸 双手放在肚脐以下小腹的位置 手臂微微抬起 四指并拢 大拇指掩在手心里 此站姿男女皆可使用 优势 具有稳定性 安全性 使学生显得自信 大方 文明 礼貌 站姿 男女生也可双手臂自然下垂 放于身体两侧 双腿直立 脚跟并拢 两脚尖距一拳 男生也可两脚略微岔开 与肩平宽 脚尖朝前 女生不适宜 禁忌 手叉腰 弯腿 坐胯站立 插兜或倚靠在墙壁或门旁 学生站姿 站姿 丁字步站姿 女生可丁字步站姿 双脚呈垂直方向接触 其中一脚跟靠在另一脚窝处 一脚脚尖放正 另一脚朝斜侧方向 反方向也可 左脚尖放正时称为左丁字 右脚放正为右丁字步 脚尖的的朝向根据自己交谈对象和身体朝向而改变 双手可以放于身体前侧也可以放于身体两侧 但丁字步站姿只有女生才可以用 禁忌 女生公共场合叉腿站立 学生丁字步站姿 绪论 坐姿 03 坐姿 右脚后退半步 稍微侧头 顺左眼余光 女士抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙 上身挺直 缓缓落座 坐在靠背椅子前2 3 如果是听课方凳可坐满 女生双膝并拢 双手跌放于腿上 男生双手放于膝盖 双脚平放在地面上 足尖朝前 或双脚前后稍错开 躯干与大腿呈90 角 腰背挺直 坐姿 禁忌 两腿过于叉开或长长地伸出去 萎靡不振地瘫坐在椅子上 为了表示谦虚 故意坐在椅子边上 身体萎缩前倾地与人交谈 坐下后随意挪动椅子 在正式场合跷二郎腿时摇腿 大腿并拢 小腿分开 或双手放在臀下 腿脚不停地抖动 就座时前倾后仰 或是歪歪扭扭 脊背弯曲 头过于前倾 耸肩 学生坐姿 上课坐姿 绪论 行姿 04 行姿 搬凳行姿 行姿 禁忌 内八字和外八字 弯腰驼背 歪肩晃膀 走路时大甩手 扭腰摆臀 大摇大摆 左顾右盼 双腿过于弯曲或走曲线 步子太大或太小 不要脚蹭地面 双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走 切忌走路一步一挪 或像闲人一样八字步迈开 给人以萎靡不振的感觉 绪论 手势 05 手势 要求 4指微并 大拇指略微张开 中指到肘部保持一条直线 随指示的方向变换指向 目光和头部随指示方向进行变换 作用 指示方向 解释说明 邀请 递送物品等 不良手势 单指之人 大臂挥舞 4指召唤 小拇指冲别人等 都是不礼貌的 手势 指示方向手势 这边请 小臂与身体呈直角 同时手掌心朝向斜上方 前行时要随时回身照顾他人引导一并前行 分为静引领和动引领 静引领 在静止状态为别人下指示方向 动引领 比别人引领到要去的地方 站到对方侧前方 保持一臂距离 侧身行走 及时帮助 手势 向上指示 一般用于指示上方物体或向上方向 例如 办公室 班级门牌 卫生间指示牌 黑板 展板 上楼梯或上坡等 手势 请坐手势 您请坐 肘关节伸直 手掌心朝斜下方向指向座椅 学生引领手势 绪论 鞠躬 06 鞠躬 头颈背成一条直线 男女生前握式站姿基础上 上身前倾 目光大约落在1米处 再慢慢抬起 开始和结束目光注视对方 面带微笑 如果是面对面鞠躬 两人应距离1 5米左右 不可过近或过远 鞠躬度数越深感情越深 注意 鞠躬礼毕起身时 双目还应该有礼貌地注视对方 如果视线转移到别处 即使行了鞠躬礼 也不会让人感到是诚心诚意 鞠躬 15度表示问候 恭敬之意 30度一般表示送别 60度表示感谢之意 学生鞠躬礼 绪论 示意 07 示意 屈颈 收颏 微微点头 上身可以轻微前倾 点头致意 与 点头同意 又有区别 对比点头 动作更小 更轻 适用于不宜交谈的场合 学生问好示意 学生握手礼仪 绪论 门礼 08 门礼 1 两人一同进门时 受尊重者有优先进门权 2 进老师办公室时 要先敲门 征得老师同意后方可进门 轻轻敲门3下 听到 请进 后打开门 如果没有回应 等三秒后再敲3下 反复尝试 或换个时间 3 如果误走错办公室 门打开 看着老师说 对不起 打扰了 绪论 楼梯 09 楼梯 1 上下楼梯均应 轻声 慢步 靠右走 不宜多人并排行走 2 上下楼梯时 如果为人带路 应走在侧前方向 3 上下楼梯时 应注意安全 不宜边走边谈 更不宜在楼梯上长谈 以防碍别人上下楼梯 4 两人同行 让受尊重者走在楼梯内侧或有扶手一方 5 上下楼梯时 注意与他人的距离 防止拥挤 有序下楼 绪论 表情 10 表情 微笑的礼仪1 真诚 自然2 协调 配合3 亲切 甜美 美丽的笑容 礼貌用语 11 形象礼仪 一 学生对老师的礼貌用语1 师生相遇 老师好 老师再见 2 请求老师帮助 老师 我有一个问题没有听明白 您能不能给我再讲一讲 谢谢老师 3 到办公室找老师 敲门 报告 老师 这是我们班的作业本 全部收齐了 老师再见 4 到老师家看望老师 敲门 这是 老师的家吗 我们是您的学生 老师好 祝老师新年快乐 全家幸福 老师 我们该走了 您休息吧 老师再见 形象礼仪 一 学生对老师的礼貌用语5 受到批评 得到表扬 受到冤枉 受到批评 老师 您批评得对 我一定改正 得到表扬 谢谢老师 受到冤枉 老师 我也有责任 以后我会注意的 6 教师家访或在校外遇见老师 老师 您请进 老师 您请坐 请喝茶 老师 您好 您也来买东西 妈妈 这是我们的 老师 老师 这是我妈妈 7 在教室 校园里遇到领导 老师 校长好 老师好 8 班干部向老师汇报情况 老师 近来班里发生了一些事情 您什么时候有空 向您汇报一下 形象礼仪 二 同学们之间的文明用语1 上学路上 同学相遇 张 你好 2 课间 碰掉了同学的铅笔盒 对不起 我不是故意的 对方 没关系 3 在教室 踩着同学的脚了 对不起 看看伤着没有 对方 没关系 4 到同学家 敲门 根据回答的声音判断如果是同学 你好 李 我是张 敲门 根据回答的声音判断如果是同学家长 阿姨 叔叔 好 我是李 的同学 开门后 如果李不在 我叫张 我来通知李 请您转告李 叔叔 阿姨 再见 形象礼仪 您好对不起谢谢请再见 十字文明用语 向国旗敬礼 敬礼 集合迅速 安静 有序 队列整齐 整齐待发 有序到达 就餐礼仪 12 形象礼仪 1 有秩序地进餐厅 不要冲 跑 挤 2 进入餐厅用餐 不拥挤 不插队 要互相谦让 3 如果和师长在一起吃饭 要请长辈先入座 4 节约粮食 不将吃剩的饭粒菜屑随地乱扔 骨 刺以及无法吃的其他东西 不要随地乱吐 可放到餐具里或吐到自己准备的其他盛具里 在食堂我们该怎么做 形象礼仪 5 文明就餐 不大声喧哗 打喷嚏 剔牙应以手掩口 不对着别人 6 嘴里含有食物时 不要贸然讲话 他人嘴含食物时 最好等他咽完再对他讲话7 准备好餐巾纸 不要用手擦拭油腻的嘴 应该用餐巾纸擦拭 8 就餐后及时将餐具 剩饭剩菜等分别 放到指定位置 保持就餐地点的干净 尊重食堂员工的劳动 9 尊重工作人员的劳动 适时对他们为大家的服务表示感谢 如果对食堂工作人员有意见时 须通过老师向其提出 禁止与食堂工作人员发生争执 10 就餐完 在半小时内不能跑 跳或进行剧烈运动 以保障身体健康 队列整齐 整齐列队 宿舍礼仪 13 1 遵章守纪 模范遵守学生宿舍的管理制度 不做学校禁止的行为 2 互相尊重 互相关心 团结友爱 自觉遵守宿舍生活秩序 按时就餐 起床 上下床动作轻 拿东西声音要小 上铺翻身要轻 下铺要多给上铺同学方便 有事回来晚了应先说一声 对不起 3 讲究卫生 爱护集体荣誉 平时注意搞好个人卫生 衣服要勤换洗 床铺勤打扫 被褥叠整齐 用具摆放合适 不随便在他人床上坐卧 未经允许 不随便挪动翻看他人物品 宿舍礼仪 4 关心集体 自觉参加值日工作 主动搞好公共卫生 保持宿舍内整洁美观 清理的垃圾及时倒入垃圾通道内 不要堆放在走廊过道处 不往楼下扔杂物 泼污水 5 同学之间互相团结 互相帮助 和睦相处 对有困难和生病的同学要多关心照顾 同学间有了小矛盾要互谅互让 严以律己 宽以待人 6 在宿舍内不大声喧哗 打闹 跳舞 踢球 打羽毛球 放录音机音量适宜 不要影响他人休息 宿舍礼仪 7 爱护公共财物 养成节约用水 随手关水龙头 关灯 关门窗的好习惯 不在墙上乱写 乱画 乱钉 不向窗外 走廊泼水 乱仍果皮杂物 不往水池 便池内到剩菜剩饭 8 讲究文明礼貌 以礼待人 当老师 家长或其他客人来访时 应主动问好 让座 交谈时声音不要过高 如果被访者不在 应尽快帮助寻找 找不到时应让客人留言事后应及时转告 宿舍礼仪 整洁宿舍 排队礼仪