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文档简介

桂林市第二技工学校理论课教案任课老师：月 日课次教学内容名称注重质量 讲究信誉教材对应范围授课班级教具章节次粉笔，多媒体，课件411-2授课方法讲授法、 提问法教学目的知识目标：了解注重质量、讲究信誉的含义能力目标：使学生掌握注重质量、讲究信誉的基本要求情感目标：使学生做到讲究信誉重，注意今后工作中的服务质 的重要性。施，教学重点和难点教学重点：注重质量、讲究信誉的基本要求教学难点：注重质量、讲究信誉的重要性难点处理方法通过讲授案例分享和学生情景模拟，让学生意识到注重质量、讲究信誉的重要性复习内容团结协作、顾全大局、互相尊重、共同发展的重要性作业题号教学内容和过程 教学过程：1、 课前引入：分析你的好朋友在放学时在打扫卫生时不小心把窗户打破了，这时班上只有你们两个人，作为班里一员和作为朋友，你应该怎么做？是实话告诉老师？还是替他隐瞒？2、 利用引导文分组讨论1. 观看以下图片，思考什么是质量？什么是信誉？ （1）做人的基本信誉 （2）商家的基本信誉2.生活中最常见的一些追求质量的事物？ 教学质量、学习质量、学校管理质量、生活质量（吃住行睡眠）、3.质量标准的制定关键？个人观念、周边环境、社会制约4.什么是质量？什么是信誉？ （1）质量指产品、工作或服务的优劣程度 （2）信誉是信用和名誉在职业活动中的统一5.阅读以下故事思考注重质量、讲究信誉的重要性？ (1) 曾子杀猪讲的关于什么的故事？ （2）注重质量、讲究信誉是市场经济的必然要求 （3）注重质量、讲究信誉是企业的无形资本 （4）注重质量、讲究信誉是每个从业者的职责和义务、是恪守 职业道德的要求6.观看视频思考不讲究质量给人们生活中的影响？ 不讲究卫生、带来疾病传染、失去信誉、增加损失7.注重质量、讲究信誉的基本要求 （1）树立质量第一，信誉为重的观
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